Mağazada malların satışı prosesi təkcə satıcıları deyil, həm də mövcud olan və onun ab-havasını formalaşdıran hər şeyi, eləcə də ziyarətçilərin özlərini cəlb etməlidir ki, onlar sadəcə passiv alıcılar olmamalı, satışda fəal iştirak etməlidirlər. Məhz buna görə ticarət biznesində merçendayzinq yanaşması ənənəvi malların satışı sistemlərindən fərqlənir. Odur ki, avadanlıqlar (soyuducular, sayğaclar, rəflər, kassa avadanlığı və s.) və onun yerləşdirilməsi üçün sistem həm də öz sırf funksional vəzifələrini yerinə yetirməklə yanaşı, həm də ticarət və texnoloji prosesin təşkilində elə bir şəkildə iştirak etməlidirlər ki, onlar istiqamətləndirsinlər. taktiki problemləri həll etmək və strateji məqsədlərə nail olmaq üçün. Avadanlıqların quraşdırılması merchandising prinsiplərinə uyğun olmalıdır, yəni. satış sahəsində istehlakçı axınlarının hərəkətinin zəruri istiqamətinin və xarakterinin formalaşmasında iştirak etmək. Avadanlıqların yerləşdirilməsi ziyarətçilərin idrak resurslarını məqsədyönlü şəkildə idarə etmək və müştəriləri təkcə bütün şöbələri ziyarət etməyə deyil,

həm də mümkün qədər çox alışlar, xüsusən də satışı çox səy tələb edən, lakin mənfəət əldə etmək baxımından maraq doğuran impulsiv və passiv tələb malları. Seçilmiş avadanlıq növü şirkətin çeşid siyasətinə, məhsul xüsusiyyətlərinə, xidmət üsuluna, pərakəndə satış müəssisəsinin növünə uyğun olmalıdır və ticarətin həyata keçirilməsi məqsədlərinə cavab verməlidir. Bununla belə, məhsul bölmələrinin düzgün yerləşdirilməsi olmadan tək avadanlıq ticarət prosesinin yaxşılaşdırılmasına kömək etmir. Bu, satış sahəsinin məhsul qrupları arasında bölüşdürülməsinin ənənəvi prinsiplərinə yenidən baxılması zərurətini izah edir. Yerləşdirməyə merchandising yanaşmalarına əsasən, “soyuq” məhsullar “isti” zonalarda, “isti” məhsullar isə “soyuq” zonalarda nümayiş etdirilməlidir. Bundan əlavə, "soyuq" və "isti" mallar uyğun bir qonşuluqda olmalıdır. Avadanlıq yerləşdirərkən aşağıdakıları etməlisiniz:

♦ onu ziyarətçilərin zala daxil olmasına paralel quraşdırmaq;

♦ istehlakçı axınının istiqamətini pozmamaq,
zalın və (və ya) avadanlığın özünün konfiqurasiyası ilə əlaqədar yarana bilən
filiz hasilatı;

♦ istədiyinizə mane olmayacaq şəkildə yerləşdirin
ziyarətçi digər şöbələri və ya sizi ziyarət etmək üçün axını tərk edə bilər
mağazadan çıxmaq;

♦ satış mərtəbəsinin əsas şöbələri arasında əlaqəni pozmaqdan çəkinin
və müvafiq kommunal və digər binalar.

Sxematik olaraq, standart avadanlıqdan istifadə edərək əksər məhsul qruplarının bölmələrinin (şöbələrinin) satış mərtəbəsində yerləşdirilməsi Şəkil 1-də olduğu kimi görünə bilər. 5.1 və 5.2. Satış sahəsinin yalnız düz sayğaclar və ya rəflərdən istifadə etməklə tərtibatı (şək. 5.1) ziyarətçini satış sahəsini tərk etməyə sövq edə bilər (şəxsin əsasən düz xətt üzrə hərəkət etmək istəyinə uyğun olaraq).

Bu çatışmazlığı aradan qaldırmaq üçün satış sahəsinə lazımi məkan oriyentasiyası verə bilən digər konfiqurasiyalı avadanlıqlardan istifadə edə bilərsiniz (Şəkil 5.2).

Bununla belə, müəyyən kateqoriyalı müştərilərə xidmət göstərilməsinin xüsusiyyətləri və malların xüsusiyyətləri avadanlıqların fərqli yerləşdirilməsini tələb edə bilər. Məsələn, bahalı malların ixtisaslaşdırılmış mağazaları (məsələn, zərgərlik məmulatları), incəsənət əsərlərinin satıldığı sərgilər və qalereyalar və s., bir qayda olaraq, idarə olunan ziyarətçi axınının formalaşmasını nəzərdə tutmur. Belə malların alıcıları üstünlük verirlər

çıxışa girin

Çıxışa daxil olun

düyü. 5.1. Ziyarətçiləri mağazanı tərk etməyə təhrik edən avadanlıqların düzülüşü

Çıxışa daxil olun

düyü. 5.2. Ziyarətçiləri satış sahəsinə daha dərindən getməyə təşviq edə bilən avadanlığın tərtibatı

məxfilik, fərdi öyrənmə və müşayiət edən şəxslərlə müzakirə. Bu vəziyyətdə məhsullar müstəqil ada və divar sayğaclarında və ya bu cür əşyaların spesifik xüsusiyyətlərinin xüsusi təqdimatını təmin edən digər avadanlıqlarda nümayiş etdirilə bilər. İncəsənət əsərlərinin satışı üçün sərgi zalının sxemi aşağıdakı sxem üzrə həyata keçirilə bilər (şək. 5.3).

düyü. 5.3. İncəsənət və antik əşyaların ticarət meydançasında xaotik hərəkət sxemi

Ticarət avadanlığının təşkili üçün bir sistem seçərkən, ticarət mərtəbəsinin müxtəlif texnoloji tərtibatlarından istifadə olunur. Aşağıdakılar var ticarət mərtəbəsinin texnoloji yerləşdirilməsi növləri:

♦ xətti (torlu);

♦ qutu (track, və ya loop);

♦ qarışıq;

♦ sərgi;

♦ pulsuz (ixtiyari).

Ticarət meydançasının xətti düzülüşü malların və müştərilər üçün keçidlərin paralel xətlər şəklində yerləşdirilməsini nəzərdə tutur. Ticarət avadanlıqlarının xətləri buna uyğun qurulmalıdır. Bu halda hesablama düyününün xətti perpendikulyar şəkildə yerləşir. Bu tərtibat adətən gündəlik mallar satan özünəxidmət mağazalarında istifadə olunur.

Ticarət meydançasının xətti düzülüşü müştərilərin axınını aydın şəkildə formalaşdırmağa imkan verir, malların qruplaşdırılması və yerləşdirilməsi üçün daha yaxşı şərait yaradır və ticarət meydançasının daha yaxşı görünüşünü təmin edir. Xətti tərtibatda alıcılar məhsullar haqqında məlumatları ən effektiv şəkildə qəbul edirlər. Xətlərin uzunluğunu dəyişdirərək, satış mərtəbəsinin müxtəlif sahələrində müştərilərin konsentrasiyasını tənzimləyə bilərsiniz. Həmçinin, xətti düzülüşün üstünlükləri arasında satış sahəsindən daha səmərəli istifadə daxildir. Eni 7 ilə 12 m arasında olan düzbucaqlı ticarət mərtəbələrində avadanlıqların uzununa yerləşdirilməsi ilə xətti tənzimləmədən istifadə etmək məsləhətdir. Satış mərtəbəsinin eni 24 m-dən çox olan mağazalarda avadanlıqların qarışıq təşkili daha effektivdir. Üstəlik, xətti uzununa və xətti eninə yerləşdirmənin birləşməsi bir çox amillərin və müəyyən bir bacarıqların nəzərə alınmasını tələb edir.

Ada sürüşmələrinin xətlərinin uzunluğunun 20 m-dən çox olmaması arzu edilir.Əks halda mağazada müştərilərin axınının həddindən artıq artması onların satış sahəsində hərəkətinə mane olacaq. Bundan əlavə, pərakəndə avadanlıq yerləşdirərkən, sütunların zalda yerləşdiyi yerləri nəzərə almalısınız ki, onlar xətlər içərisində olsun və müştərilərin hərəkətinə mane olmasın.

Satış sahəsində tikilən avadanlıq xətlərindən asılı olaraq, yerləşdirmə nümunələri uzununa, eninə və ya qarışıq ola bilər. Pərakəndə ticarətdə adətən aşağıdakı ənənəvi satış mərtəbələrinin yerləşdirilməsi və avadanlıqların yerləşdirilməsi üsullarından istifadə olunur.

qəfəs uzun sayğacların və rəflərin koridorlarla belə bir şəkildə ayrılan paralel cərgələrə yerləşdirilməsini nəzərdə tutur.

belə ki, müştərilər ən az vaxt sərf etməklə müəyyən ardıcıllıqla alış-veriş edə bilsinlər. Rahat mağazalarda istifadə olunur. Bu yerləşdirmə sistemini həyata keçirmək asandır və qənaətcil standart avadanlıq və texnologiyadan istifadə etməyə imkan verir. Özünə xidmət üsulu ilə fəaliyyət göstərən ərzaq mağazalarında adətən avadanlıqların yerləşdirilməsi və satış sahələrinin planlaşdırılması üçün aşağıdakı üç üsuldan istifadə olunur (şək. 5.4):

Çıxışa daxil olun

düyü. 5.4. Avadanlıqların yerləşdirilməsinin ənənəvi yolları:

a) tor boyunca; b) tor düzdür; c,) qəfəs-spikelet, valehedici

ticarət mərtəbəsinin dərinliklərinə gələn qonaq; c 2) qəfəs-spikelet, çıxaran

alıcı çıxışa

1) düz barmaqlıq - divar və ya ada sayğaclarının yerləşdirilməsi
əsas alıcı axınının hərəkət istiqamətinə paraleldir,
hərəkətin davamlılığını təmin edən;

2) çarpaz şəbəkə - sayğaclar düzgün açılarda quraşdırılır
müştərilərin əsas axınının hərəkət istiqamətinə;

3) qəfəs-spikelet - sayğaclar kəskin və ya küt bir açı ilə yerləşdirilir
əsas alıcı axınının hərəkət istiqamətinə münasibətdə.

Müştərilərin hərəkəti ilə əlaqədar yerləşdirmə bucağından asılı olaraq, alıcını satış sahəsinə cəlb edən spikelet şəbəkəsi ilə alıcını çıxışa aparan spikelet qəfəs arasında fərq qoyulur.

Avadanlığın quraşdırılması üsulu, alıcını satış sahəsinə (b^) cəlb edən qəfəs-spikelet, yəqin ki, alıcının daha çox sayda şöbə və bölmələrə baş çəkməsini təmin edə bilər ki, bu da pərakəndə satıcının məqsədlərindən biridir. İkincisi. spikelet seçimi (b2) səhv ola bilər və planlaşdırılmamış impuls alış şöbələrində müştərilərin iştirakını artırmaq baxımından cəlbedici deyil.

İzləmə, və ya bir döngə, bir neçə dolama girişin apardığı bir mərkəzi keçidi əhatə edir. Avadanlıqların yerləşdirilməsinin bu üsulu alıcını əsas şöbələrə gedən marşrutunda yerləşən bütün şöbələrə diqqət yetirməyə və planlaşdırılmamış (impulsiv) alışlar etməyə məcbur edir (Şəkil 1). 5.5). Barmaqlıqdan fərqli olaraq, bu üsul alıcının yalnız funksional deyil, həm də estetik ehtiyaclarını ödəmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Tez-tez univermaqlarda istifadə olunur və tez-tez xüsusi əvvəlcədən seçim mağazalarında istifadə olunur.

Pulsuz tərtibat qeyri-standart avadanlıqların və digər strukturların, keçidlərin və satış mərtəbəsinin planının digər elementlərinin asimmetrik təşkilini nəzərdə tutur (Şəkil 5.6). Bununla belə, qeyri-standart avadanlığın quraşdırılması və satış meydançasından israfçılıqla istifadə edilməsi bu tip tərtibatı kifayət qədər baha edir. Bundan əlavə, avadanlığın yerləşdirilməsinin özbaşınalığı görmə qabiliyyətini pisləşdirir və standart oğurluğun qarşısının alınması sistemlərinin həyata keçirilməsini çətinləşdirir. Bu layout tez-tez kiçik mağazalar və ya böyük ticarət mərkəzlərinin şöbələri tərəfindən istifadə olunur. Bu vəziyyətdə, hesablama rahat bir atmosferin və salonların ətrafında sərbəst, rahat hərəkət imkanının daha çox ziyarətçi cəlb edəcəyinə əsaslanır, yəni. əlavə müştəri axını və buna görə də satışları artırır.

Giriş/Çıxış Şək. 5.6. Geyim mağazasının pulsuz tərtibatı

Qarışıq tərtibat müxtəlif planlaşdırma üsullarının birləşməsini təmin edir. Mağazada avadanlıqların yerləşdirilməsinin optimallaşdırılması pərakəndə satış sahəsinin həndəsəsinə və pərakəndə satış bölmələrinin strukturuna əsasən həyata keçirilir.

Sərginin tərtibatı nümunələr əsasında malların satışı zamanı satış mərtəbəsindən istifadə olunur. Böyük mallar adətən qeyri-standart avadanlıqlara yerləşdirilir və müxtəlif displey kompozisiyaları təşkil edir.

Təcrübə göstərir ki, irrasionallıq və səmərəsiz planlaşdırma çox vaxt aşağıdakıların nəticəsidir:

♦ rəflərin zəif yerləşdirilməsi - uzun divar boyunca deyil,
lakin eninə, görünüşü kəskin şəkildə daraldır və dar şəraitin görünüşünü yaradır;

♦ pərakəndə avadanlıqlar arasında keçidlərin kifayət qədər geniş olmaması,
sehrbazın salonunda malları doldurmaq üçün texnologiyadan istifadə etməyə imkan vermir
zina;

♦ işıqlandırmanın qeyri-kafi olması;

♦ insanların mağazadan çıxarmasına imkan verməyən dar çıxışlar
arabalarda avtomobil alış-verişi;

♦ kassa aparatlarının qarşısındakı sahənin kifayət qədər olmamasına gətirib çıxarır
rəflər arasında müştərilərin yığılmasına;

♦ sıralar arası keçidlərin bağlanması və ya daraldılması, bu da işi çətinləşdirir
müştərilərin arabalarla hərəkətini aradan qaldırır, bəzən isə tamamilə aradan qaldırır;

♦ düzgün düşünülməmiş kadr strukturu və vəzifələrin bölüşdürülməsi
mağazada qalın. Çox vaxt çox sayda işçinin olması
satış mərtəbəsində mühafizəçilər, köməkçi işçilər və digər işçilər
kiçik sahə müştərilərin mallara çıxışını çətinləşdirir.

Düzgün tərtibat, bir tərəfdən, alıcıya salonda hərəkət etmək üçün kifayət qədər yer verməyi, digər tərəfdən isə ondan səmərəli, rasional istifadəni nəzərdə tutur. Axı, satış sahəsi kifayət qədər bahalı və məhdud resursdur.

Bir mağaza planlaşdırarkən sizə lazımdır:

1) onun mümkün variantlarını nəzərdən keçirin;

2) şöbələr və sayğaclar üçün pərakəndə satış yerini bölüşdürmək;

3) divarların istifadəsi variantlarını düşünün.

Avadanlıqları yerləşdirərkən satış sahəsini belə bölüşdürmək lazımdır:

1) Ərazinin 60%-i alıcılar üçün, 40%-i isə malların təqdimatı üçün ayrılıb;

2) birtərəfli istehlakçı axını ilə koridorların eni ən azı 60 sm, iki tərəfli istehlak axını ilə - ən azı 120 sm (hər axın üçün 60 sm) və əlavə olaraq 30 sm idi.

Və yalnız satış mərtəbəsinin rasional planlaşdırılmasından sonra malların yerləşdirilməsi və təqdimatı məsələsinə başlamaq olar.

Estetik cəhətdən xoş, çoxfunksiyalı rəflər və slaydlar, mağazanın dizayn prosesi alıcının müəyyən bir istiqamətdə hərəkət etməsi üçün onların quraşdırılmasının hər bir yerini nəzərə alırsa, daha faydalı olacaqdır.

16 aprel 2015-ci il rus şirkətləri rus şirkətləri Müəllif marketinq,

İstənilən kommersiya avadanlığı onun üstünlüklərini vurğulayaraq məhsulu effektiv şəkildə təqdim etməli olduğu nəzərə alınmaqla yaradılır. Düzgün yerdə quraşdırılmış düzgün sayğaclar və vitrinlər alıcını müəyyən alış-veriş etməyə təşviq edir.

Estetik cəhətdən xoş, çoxfunksiyalı rəflər və slaydlar, mağazanın dizayn prosesi alıcının müəyyən bir istiqamətdə hərəkət etməsi üçün onların quraşdırılmasının hər bir yerini nəzərə alırsa, daha faydalı olacaqdır.

Mağazada mövcud olan bütün ticarət avadanlığı, istər sayğaclar, istərsə də vitrinlər, rəflər və ya slaydlar, müştəri axınının təşkilində iştirak etməlidir. Mağaza dizayn edərkən, müştərilərin hərəkəti üçün əlverişli istiqamət təyin etmək üçün pərakəndə satış avadanlıqlarının yerləşdirilməsinə xüsusi diqqət yetirməyə dəyər. Supermarketlər kimi bir formatın mövcudluğu zamanı sahibləri rəflərin yerləşdirilməsi üçün bir çox variantı sınadılar.

Hal-hazırda, mağazalar dizayn edərkən, tez-tez rəflərin və vitrinləri olan sayğacların yoxlama nöqtələrinə paralel yerləşdiyi bir sxemdən istifadə edirlər. Əgər siz pərakəndə satış avadanlığının düz xətləri ilə satış mərtəbəsi planından istifadə etsəniz, müştərilər mümkün qədər tez tərk etməyə həvəslənəcəklər. İnsan həmişə xətti hərəkətə üstünlük verir.

Müştərilərin mağazada qalması üçün insanlara "işarə" verəcək və onları kosmosda istiqamətləndirəcək müxtəlif konfiqurasiyalı pərakəndə avadanlıqlardan istifadə etməlisiniz. Vitrin və piştaxtaların, rəflərin və slaydların düz xətlərinin monotonluğu supermarket ziyarətçisinin diqqətini darıxdırır və onu yorur. Belə sıralar vizual olaraq əslində olduğundan daha uzun görünür. Pərakəndə satış avadanlıqlarının müxtəlif konfiqurasiyası müştərilərin cansıxıcı olmasına imkan verməyəcək və onların diqqətini idarə edəcək.

Bir mağaza dizayn edərkən, mürəkkəb konfiqurasiyalı bir sayğac üçün bir yer tapılıbsa, alıcı onu görəndə onu bütövlükdə deyil, bir neçə qısa sayğacın tərkibi kimi qəbul edəcəkdir. Yollarında gözlənilməz maneələr yarandığı üçün alıcıların diqqəti bərpa olunacaq. Onların iradəsinə zidd olaraq hərəkət istiqamətini dəyişməli olacaqlar.

Bir mağaza dizayn edərkən, salonun mərkəzində Y və ya X hərfləri şəklində rəflər quraşdırmaq fürsətini tapmağa dəyər. o. Rəflər, vitrinlər və piştaxtalar necə qoyulmasından asılı olmayaraq, bütün mağazada müştərilərin sərbəst dövriyyəsinə mane olmamalıdır. Bunun üçün siz görünən şöbə nişanlarını tərtib etməli və hər bir şöbənin yaxşı görünməsini təmin etməlisiniz.

Yüksək tələbat olan məhsullar satış mərtəbəsinin müştərilərin hərəkətinə təsir edən sahələrində nümayiş etdirilməlidir. Avadanlıq insanların zalın ən böyük dərinliyinə getməsini təmin etmək üçün müştəri axınının hərəkətinə paralel yerləşdirilir. Koridorun eni 3,5 m-dən çox olarsa, onun ərazisinin bir hissəsi malların kütləvi nümayişi üçün istifadə edilə bilər. Eyni zamanda, mağazada artıq döşəmə avadanlıqları üçün yoxlamağa və bütün şöbələrdə onu aradan qaldırmağa dəyər.

Rusiya şirkətlərinin xəbərlərinə bələdçiniz. Rusiya şirkətlərindən gündəlik xəbərlər, məqalələr, analitiklər, müsahibələr. Rusiya şirkətlərində baş verən son hadisələrdən xəbərdar olmanız üçün barmağımızı nəbzdə saxlayırıq və baş verənlər haqqında öz fikrinizi formalaşdıra bilməniz üçün vəziyyəti qərəzsiz işıqlandırırıq!

Əsas satış nöqtələrinin yerləşdirilməsi prinsipini müəyyən edən satış mərtəbəsinin aşağıdakı texnoloji yerləşdirmə növləri var:

Xətti (torlu). Xətti layout paralel xətlər şəklində müştərilər üçün malların və keçidlərin planını əhatə edir. Bu halda hesablama düyününün xətti perpendikulyar şəkildə yerləşir. Bu tərtibat özünəxidmət göstərən ərzaq mağazaları üçün xarakterikdir.

Üstünlüklər:

Pərakəndə satış yerindən maksimum istifadə etməyə imkan verir

· müştəri trafik axınlarını aydın şəkildə formalaşdırmağa imkan verir

Malların qruplaşdırılması və yerləşdirilməsi üçün daha yaxşı şərait yaradır

· istehlakçılar məhsullar haqqında məlumatları ən effektiv şəkildə qəbul edirlər.

· xətlərin uzunluğunun dəyişdirilməsi müştərilərin satış mərtəbəsinin müxtəlif sahələrində cəmləşməsini tənzimləyir

Qüsurlar:

· düzgün həndəsi xətlərdən istifadə olunduğu üçün alıcılarda diskomfort və rahatlıq olmaması hissi yaranır

· alıcıya satış mərtəbəsinin bütün ərazisindən keçməsini asanlaşdırmır (adətən mərkəzi keçidlərdə daha az ziyarətçi olur).

Xətti düzülmə dörd növ ola bilər: uzununa, eninə, qarışıq, diaqonal.

Avadanlıqların xətti uzununa yerləşdirilməsi ilə grid– pərakəndə satış avadanlıqları zala daxil olan müştəri axınına perpendikulyar yerləşdirilir. Bu layout bütün pərakəndə məkanın aydın görünməsinə mane olur, həm də əsas divar boyunca müştərilərin hərəkətini istiqamətləndirən çoxlu keçidlər baxımından təsirsizdir. Eni 7-dən 12 m-ə qədər olan düzbucaqlı ticarət mərtəbələrində istifadə olunur.

Xətti eninə barmaqlıq– avadanlıq daxil olan müştəri axınına paralel yerləşdirilir. Bu layout uzun hasar boyunca hərəkət etmək hissini oyadır.

Qarışıq xətti şəbəkə– uzununa və eninə yerləşdirmənin birləşməsi. Əsas cərgələrin kənarlarına birləşdirərək çoxlu sayda əlavə satış nöqtələri quraşdırmaq mümkündür. Ticarət meydançasının eni 24 m-dən çox olduqda istifadə olunur.

Diaqonal şəbəkə– avadanlığın müştəri axınına bucaq altında yerləşdirilməsi. Satış sahəsindən çox səmərəli istifadə edilmir.

ü Boks (track, loop). Pərakəndə avadanlıq elə yerləşdirilib ki, o, alıcının hərəkət etdiyi bir döngə əmələ gətirir və bununla da bütün şöbələri gəzib təklif olunan bütün məhsullara baxmaq məcburiyyətində qalır. Satış mərtəbəsi departamentlərə, bölmələrə, pavilyonlara bölünmüş, bir-birindən təcrid olunmuş, ticarətin piştaxta vasitəsilə həyata keçirildiyi iri univermaq və ticarət mərkəzlərində istifadə olunur. Dezavantaj: əgər alıcı geri dönmək istəsə (bir şeyi unutdu və ya sadəcə daha yaxından baxmaq istəsə), ümumi axına doğru hərəkət etməli olacaq.

ü Qarışıq tərtibat. Bu, müxtəlif növ avadanlıqların yerləşdirilməsinin (xətti (uzununa, eninə, diaqonal) və qutulu) istifadəsini nəzərdə tutur. Eyni zamanda, alıcının özünü labirintdə hiss etməməsi üçün işarə və işarələrə diqqət yetirmək çox vacibdir.

ü Sərginin tərtibatı. Nümunələr əsasında malların satışı zamanı istifadə olunur. Böyük mallar müxtəlif növ pərakəndə avadanlıqlara (adalara) yerləşdirilir. Bu layout tez-tez lampalar və daxili əşyalar satarkən istifadə olunur. Adalar yeməkləri nümayiş etdirə bilər.

ü Açıq plan. Mağazanın ümumi konsepsiyasına və onun imkanlarına uyğun olaraq xüsusi həndəsi sistem olmadan pərakəndə satış avadanlıqlarının yerləşdirilməsini nəzərdə tutur. Eyni zamanda alıcı özünü rahat hiss edir, çünki... onun hərəkətini heç nə məhdudlaşdırmır.

Mağazanın planı pərakəndə və kommunal otaqların ölçüsünü və yerini müəyyənləşdirir, mağazanın ərazisini funksional zonalara bölür və şöbələrin, bölmələrin və pərakəndə avadanlıqların yerləşdirilməsi vasitəsilə müştərilərin hərəkəti üçün marşrutlar formalaşdırır.

Mağazanın dizaynını formalaşdıran amillərə aşağıdakılar daxildir:

Satış sahəsinin konfiqurasiyası;

Giriş və çıxışların yerləşdirilməsi;

Şöbələrin, bölmələrin və malların yerləşdirilməsi ardıcıllığı;

Müştəri axınlarının təşkili;

Avadanlıqların quraşdırılması və hesablama vahidlərinin yerləşdirilməsi sistemi;

Texniki şərtlərdə işıqlandırma sistemi və s.;

Daxili layoutun məqsədi mülkiyyətçinin planlaşdırılmış dövriyyə və mənfəət səviyyəsinə nail olmaq üçün yerdən səmərəli istifadə etməkdir.

Texniki spesifikasiyanın tərtibatı aşağıdakı tələblərə cavab verməlidir:

1. Məkandan səmərəli istifadə;

2. Məntiqi ticarət strukturunun təşkili;

3. Müştərilərin mağaza boyu hərəkəti;

4. Alıcıda xoş təəssürat yaradan cəlbedici interyerin yaradılması;

5. Impuls və passiv tələbin yüksək effektiv əmtəələrinin satışı vasitəsilə ticarət dövriyyəsinin balanslaşdırılması.

6. Texniki şərtlərin satıcılarının üzərinə düşən yükün azaldılması;

7. Malların təhlükəsizliyi;

Şöbələrin və məhsul qruplarının ardıcıl yerləşdirilməsi üçün tələblər:

1. Alıcı axınının hərəkət istiqaməti 9 axını alıcıları texniki şərtlərin müəyyən yerlərinə cəlb etməlidir);

2. Birgə satınalma (müştəri axınının istiqaməti hərtərəfli alışı təmin etməlidir, məsələn, çay nümayişindən qənnadı məmulatlarına qədər);

3. Alışların tezliyi və tələbin xarakteri (tez-tez tələb olunan mallar - istehlakçı axınının intensiv olduğu yerlərdə; ünvanlı tələbat şöbələri - zalın ucqar ərazilərində);

4. Malların seçilmə müddəti;

5. Müştərilər üçün hərəkət azadlığı və rahatlığı;

6. Anbarlardan malların daşınmasının mürəkkəbliyi (istehlakçı və əmtəə axınlarının kəsişmələri olmamalıdır);

01.12.2016

Ticarət müəssisəsinin rəqabət qabiliyyəti və perspektivləri əsasən avadanlıqların mağazada düzgün yerləşdirilməsi ilə müəyyən edilir. Salonun dizaynının estetikası və rahatlığı tamaşaçıların artmasında böyük rol oynayır. Əgər alıcı mağazada rahat hərəkət edə bilirsə, sakitcə məhsulu araşdırıb seçirsə, mütləq yenidən mağazaya qayıdacaq və daimi müştəriyə çevriləcək.

Xaricdə kommersiya avadanlıqlarının yerləşdirilməsi merçendayzerlərə etibar edilir. Bizdə isə bu xüsusi təlim keçmiş insanlar əsasən supermarket və hipermarketlərdə çalışırlar. Amma onlar adətən malların yerləşdirilməsi ilə məşğul olurlar və sahiblər və dizaynerlər avadanlıqları satış sahələrində təşkil edirlər, buna görə də məkan səmərəsiz istifadə olunur. Buna görə də, gələcəkdə mağazanın işini optimallaşdırmaq üçün tez-tez mütəxəssisləri işə götürmək lazımdır, bu da əlavə maliyyə investisiyaları tələb edir. Düzgün yerləşdirilmiş vitrinlər və rəflər dövriyyənin artmasına və müştəriləri planlaşdırılmamış alışlar etməyə stimullaşdırmağa əhəmiyyətli təsir göstərə bilər. Düzgün planlaşdırma sizə aşağıdakıları təmin etməyə imkan verir:

müştəri axınının rasional hərəkəti;

mağaza sahəsindən səmərəli istifadə;

müştərinin doğru məhsulu axtarmağa sərf etdiyi vaxtın azaldılması;

satış mərtəbəsi işçiləri üçün rahat şərait;

impulsiv (planlaşdırılmamış) alışların stimullaşdırılması.

Ada rəflərinin rasional təşkili

Ticarət avadanlığının yerləşdirilməsinin maksimum nəticə əldə etməsi üçün onu təşkil edərkən bir sıra amillərə diqqət yetirməlisiniz:

pərakəndə satış məntəqəsindəki zalın forması;

optimal avadanlıq yerləşdirilməsi;

müxtəlif növ mağazalar üçün rəflərin yerləşdirilməsi xüsusiyyətləri;

alış-veriş zamanı müştərinin rahatlığı;

kommersiya avadanlıqlarına əsas tələblər.

Bütün zəruri məqamlar nəzərə alınarsa, nümayiş sahəsi tam istifadə ediləcək və bu, müştərilərin diqqətini məhsula cəlb edəcəkdir.

Satış sahəsinin forması

Satış sahəsinin forması əsasən onun yerləşdiyi otaqdan asılıdır. Pərakəndə avadanlığı təşkil etməyin ən asan yolu, mağaza üçün xüsusi olaraq hazırlanmış ayrı bir binadadır. Burada zallar adətən kvadrat və ya düzbucaqlı formada olur. Ancaq bəzən pərakəndə satış yeri əlavə və ya quraşdırılmış binalarda yerləşir, burada müxtəlif uzunluqlarda divarlar, sütunlar və s. Bu hallarda avadanlığın həm istehlakçılar, həm də mağaza işçiləri üçün rahat olması üçün yerləşdirilməsinə xüsusi diqqət yetirilməlidir. Satış sahələrində rəflərin təşkili üçün müəyyən standartlar var:

mağaza ziyarətçilərinin əksəriyyəti turniketin sağ tərəfində hərəkət etməyə başlayır;

zalın əsas hissəsi (təxminən 60%) piştaxtalara və vitrinlərə rahat çıxış üçün müştərilərə ayrılmalıdır;

məhsulun ən cəlbedici şəkildə təqdim edildiyi "isti zonaları" vurğulamaq lazımdır;

Yüksək tələbat olan məhsullar ən çox ölü zonalarda yerləşir, çünki alıcı həmişə lazımi məhsulları əldə edə biləcək. Və yolda o, digər mallarla maraqlana bilər, impulsiv alışlar edir, bu da qəbzin orta qiymətini əhəmiyyətli dərəcədə artırır.

Zalın forması pərakəndə satış avadanlığının planını böyük ölçüdə müəyyən edir

Avadanlıqların düzgün yerləşdirilməsi üçün mövcud çıxışla bağlı bütün variantları nəzərə almaq lazımdır. Bir qayda olaraq, super və hipermarketlər vahid sxemə uyğun olaraq vahid rəflərlə təşkil edilir. Kiçik mağazalarda satış rəfləri sahibinin imkanlarından asılı olaraq təşkil edilə bilər. Bəzi pərakəndə satış məntəqələri - kiçik çörək sexləri, zərgərlik şöbələri - sayğacların və divar rəflərinin quraşdırılmasını tələb edir.

Tipik avadanlıq yerləşdirmə prinsipləri

Böyük özünəxidmət mağazalarında satış mərtəbəsinin düzgün qurulması malların çeşidindən və binaların konfiqurasiyasından asılıdır. Bütün avadanlıq alıcı üçün aydın və rahat bir şəkildə yerləşdirilməlidir. Rəfləri təşkil edərkən aşağıdakı nisbətlərə diqqət yetirməlisiniz.

hündür rafların yanında geniş bir keçid qalır;

müştəriləri yalnız alış-veriş səbətləri ilə hərəkət etdirmək, eni 0,8 m məsafəni tərk etmək;

arabaların olması məsafənin 1,4 ilə 2 m arasında artırılmasını tələb edir;

aşağı raflarla, onların yaxınlığında optimal yer ən azı 1 m olmalıdır.

Satış sahələrində avadanlıq yerləşdirməyin bir neçə yolu var - sərgi, xətti, qutu və qarışıq. Özünə xidmət mağazalarında xətti rəflər ən çox istifadə olunur, çünki müştəri axınının istiqamətini tənzimləməyi asanlaşdırır. Müəyyən xətlər boyunca ada rəflərinin qurulması zalı daha yaxşı nəzərdən keçirməyi və kassa aparatının rahat yerini təmin edir. Alıcılar isə məhsula pulsuz giriş və minimal vaxt itkisi ilə kompleks alış-veriş etmək imkanı əldə edirlər.

Avadanlıqların birləşdirilmiş, eninə və uzununa düzülüşü

Xətti planlaşdırma üç variantda həyata keçirilə bilər:

uzununa, raflar pərakəndə satış yerləri boyunca yerləşdirildikdə;

girişə perpendikulyar olan avadanlıqların yerləşdirilməsini nəzərdə tutan eninə;

uzununa və eninə xətləri birləşdirən qarışıq.

Hər bir tərtibat növünün istifadəsi salonun ölçüsü və formasından asılıdır. Otağın dərinliyi (10 m-ə qədər) dayazdırsa, avadanlığı əlavə olaraq, məsələn, çörək və ya qənnadı rəflərinin qoyulduğu yan divarlar boyunca quraşdırmaq məsləhətdir. Otağın dərinliyi daha böyükdürsə, eninə planlaşdırma metodundan istifadə etmək daha yaxşıdır. Bu ən çox yayılmış avadanlıq tənzimləməsidir. Bəzən rəflər diaqonal olaraq yerləşdirilir, bu şık və cəlbedici görünür, lakin pərakəndə satış yerini əhəmiyyətli dərəcədə azaldır. Lüks mallar satan mağazalar bu tənzimləməni ödəyə bilər.

Geyim satan mağazalar avadanlıqların "döşəmə" düzülüşündən istifadə edir. Bu, məkanı təşkil etməyin boks üsuludur. Müxtəlif bölmələr elə qurulmuşdur ki, müştəri girişdən kassaya qədər qapalı dövrədə hərəkət edir, bütün şöbələri ziyarət edir və bütün malları sakit şəkildə yoxlamaq imkanı əldə edir.

Zalın çıxışında kassa qutuları var, onların yanında adətən növbə yığılır və alıcıların başqa bir şey "tutmaq" imkanı var. Buna görə də, kassaların yanında cəlbedici mallar olan əlavə ada rəfləri quraşdırılır. Kassalardan bir qədər aralıda malların qablaşdırılması üçün stollar və müştərilərin əşyalarının saxlanması üçün modul şkaflar var.

Kiçik özünəxidmət mağazaların tərtibatı

Avadanlıqların xətti düzülüşü kiçik bir sahəsi olan mağazalar üçün irrasional görünür. Buna görə də burada sərgi versiyası və ya “freestyle” istifadə olunur. Sərginin tərtibatı nümunələrin - parçalar, linoleum, interyer əşyaları, divar kağızı, məişət texnikası, lampaların satıldığı mağazalarda məhsulları effektiv şəkildə yerləşdirməyə imkan verir. Bu məqsədlə müxtəlif növ kommersiya avadanlıqlarının birləşmələri istifadə olunur - ada və künc rəfləri , vitrinlər, sayğaclar.

“Sərbəst üslub” istənilən qaydada sayğac sahələri, manekenlər, rəflər yerləşdirməyə imkan verir. Avadanlıqların bu şəkildə təşkili ilə işçilər onunla fəal işləmək imkanı əldə edirlər - interyeri dəyişdirmək, ən vacib məhsulu vurğulamaq, müştərilərin axını tənzimləmək.

Kiçik pərakəndə satış məntəqələrində kassalar adətən girişin kənarında və ya onun qarşısında yerləşir. Bu, "qızıl üçbucağın" sahəsini, yəni girişi, əks divarı və kassanı birləşdirən xətlərin kəsişdiyi salonun hissəsini artırır. Bəzən üçbucağın təpələrindən biri ən çox tələb olunan məhsul sahəsinə çevrilir.

Avadanlıq necə olmalıdır?

Ticarət avadanlıqları satın almadan və ya onun yerləşdirilməsi ilə bağlı problemləri həll etməzdən əvvəl kommersiya mebellərinə tətbiq olunan standartların tələblərini öyrənməyə dəyər. Bu, aşağıdakı tələbləri ehtiva edən bütöv bir qrupdur:

Əməliyyat. Avadanlıq təyinatına uyğun olmalı, yüksək keyfiyyətli materiallara malik olmalı və öz funksiyalarını etibarlı şəkildə yerinə yetirməlidir.

İqtisadi. Avadanlıq sadə, işləmək üçün qənaətcil, standart hissələri və komponentləri ilə və aşağı qiymətli olmalıdır.

Erqonomik. Bütün kommersiya mebelləri istifadəsi son dərəcə asan olmalıdır. Buraya rəflərin ölçüləri daxildir, dizaynı bir insanın orta nisbətlərini nəzərə almalıdır. Erqonomik avadanlıq işçi heyəti üçün asan giriş, aydın görünmə və istifadə rahatlığı təmin edir.

Estetik. Estetik baxımdan satın alınan mebel forma, rəng sxemi və dekorativ bitirmə baxımından mağazanın ümumi dizaynına uyğun olmalıdır. Zalın avadanlıqlarının cəlbediciliyi və optimal rəng birləşmələri alıcının marağını artırmağa, onun psixo-emosional əhval-ruhiyyəsini yaxşılaşdırmağa və bununla da onu alış-veriş etməyə stimullaşdırmağa imkan verir.

Sanitariya-gigiyenik. Yalnız yüksək keyfiyyətli, sanitariya normalarına uyğun hazırlanmış mebel mağazada sağlam iqlimi təmin edə bilər. Bütün rəflər və rəflər asan təmizlənən və dezinfeksiya olunan materiallardan hazırlanır.

Maxtil şirkətinin kommersiya avadanlığı yuxarıda göstərilən bütün tələblərə cavab verir.

Ticarət avadanlıqlarının alınması və təşkilinin bütün incəliklərini diqqətlə başa düşsəniz, mükəmməl mağazanı özünüz yarada bilərsiniz.

Vəziyyəti simulyasiya edək: ticarət biznesinin açılması barədə qərar qəbul edilib, fəaliyyət sahəsi seçilib, malların çeşidi seçilib, pərakəndə satış sahəsi alınıb. Gələcəkdə qarşılaşa biləcəyiniz ilk problemlərdən biri kommersiya avadanlıqları (Vica.ru-nu seçə bilərsiniz), kommersiya avadanlığının dəyərinin hesablanması, onun seçilməsi, alınması və ən əsası mağazada düzgün yerləşdirilməsidir. Əlbəttə ki, bir onlayn mağaza açmağı planlaşdırırsınızsa, o zaman adi bir anbarla əldə edə bilərsiniz, hər hansı digər halda, açıq biznesin gəlirliliyi kommersiya avadanlıqlarının düzgün yerləşdirilməsindən asılı olacaq. Ticarət avadanlıqlarının yerləşdirilməsinin əsaslarına qısa nəzər salaq.

Ticarət avadanlıqlarının yerləşdirilməsinin əsasları

Şübhəsiz ki, özünüzü çox sayda insan izdihamı olan, əlverişsiz rəfləri, kassa aparatlarının yerləşdiyi bir mağazada tapdığınız zaman başınıza gəldi - belə bir mağazanı mümkün qədər tez tərk etmək istəyirsiniz. Satış gəlirlərinin həcmi kommersiya avadanlığının düzgün yerləşdirilməsindən birbaşa asılıdır. Planlaşdırarkən mütəxəssislər tez-tez "qızıl üçbucaq" qaydasından istifadə edirlər, uclarında kassa sahəsi, giriş və tələb olunan mallar var.

Bu üç əsas nöqtə maksimum tutma sahəsi olan üçbucaq təşkil etməlidir.

Avadanlıqların yerləşdirilməsi diaqramları:

• Boks. Avadanlığın təşkili "döngü" prinsipindən istifadə edir - malları yoxlamağa başladığınız yerdə ora qayıdacaqsınız. Mağazanın ərazisi isə zonalara bölünür. Əgər heç bir geyim mağazasında olmusunuzsa, bu düzeni tanıyacaqsınız.
• Xətti. Xətti düzülmə ilə, pərakəndə satış yerindən ən səmərəli istifadə edərək, vitrin sıraları və rəflər paralel olaraq yerləşdirilir. Bu halda, avadanlıq sıraları müştərinin hərəkət istiqamətinə görə perpendikulyar, paralel və ya qarışıq ola bilər. Bu sistemin bir çatışmazlığı var - vitrinləri və rəfləri olan böyük sıralar tez darıxdırıcı olur və alıcını yorur, lakin xətti düzülmə boş qala bilməyəcəyiniz ərzaq mağazaları və böyük supermarketlər üçün ümumi seçim olduğundan, bu çatışmazlıq öz yerində yox olur. sahibi.
• Sərgi. Avadanlıqların bu cür təşkili alıcıya təqdim olunan bütün nümunələri yoxlamaq və sınaqdan keçirmək imkanı verir və mebel mağazaları üçün daha xarakterikdir.
• Pulsuz Bu sxem bahalı butiklər tərəfindən qəbul edilir, müştəriləri üçün azadlıq hissi yaratmağa çalışır. Alıcı heç bir sərhədlə məhdudlaşmır və mağazanın ətrafında hərəkət istiqamətini öz istəyi ilə seçir.

Avadanlıqları təşkil edərkən qarşısını almaq üçün tipik səhvlər