U ovom detaljnom uputstvu ćemo pogledati dolazak uvezene robe u...
![Knjiženje uvezene robe](https://i0.wp.com/programmist1s.ru/wp-content/uploads/2016/01/sozdanie-na-osnovanii-GTD-po-importu.png)
Promoviranje prodaje proizvoda jedan je od ključnih zadataka svake trgovinske organizacije, koji se obično provodi korištenjem dobro poznatog direktnog oglašavanja roba i usluga. Dostojna alternativa ovoj metodi je skup trgovinskih marketinških aktivnosti, popularnost metoda u svijetu raste iz dana u dan. Hajde da pokušamo da shvatimo šta je trade marketing i kako tačno funkcioniše.
Općenito, trade marketing je posebno organiziran skup mjera za stimulaciju prodaje proizvoda, koje koriste veleprodajne i maloprodajne kompanije. Djeluje kroz posebne instrumente utjecaja na potrošače na različitim nivoima.
U ovom slučaju, direktan uticaj se može vršiti i na krajnje kupce i na posredne kupce, čiju ulogu imaju učesnici u lancu promocije proizvoda - prodajni predstavnici, distributeri, dileri. Što se tiče metoda utjecaja, to mogu biti i materijalne metode utjecaja, na primjer, nagrade, popusti, pokloni i bilo koje druge vrste motivacije.
Ova metoda stimulacije mnogo je efikasnija od direktnog oglašavanja - ATL-a, u koji svi proizvođači toliko željno ulažu. Iako jednostavno podsjeća ljude na proizvod koji se promovira i pokušava ih uvjeriti u potrebu kupovine, trade marketing, koji je indirektno ili BTL oglašavanje, direktno ili preko posrednika, uvjerava kupca da mu da prednost na vreme kupovine.
Glavnim ciljem poticajnog marketinga ne treba smatrati jednostavno povećanje profita ili obima prodaje kratkoročno ili dugoročno. Uglavnom, sve akcije imaju za cilj stvaranje opšte pozitivne slike proizvodnog preduzeća, formiranje lojalnog stava potrošača prema njemu i robi koju proizvodi.
Trade marketing podrazumijeva postizanje ključnih ciljeva obavljanjem sljedeće liste zadataka:
Govoreći o trade marketingu, treba napomenuti da je ovo samo jedan od mnogih načina za stimulaciju prodaje proizvoda. U preduzeću je sastavni dio cjelokupnog marketinškog planiranja i budžetiranja, i treba ga provoditi u bliskoj vezi sa tekućim programom pozicioniranja i razvoja brenda.
Ovisno o veličini organizacije, može se stvoriti odjel ili angažovati odgovornog stručnjaka - trgovca trgovinom. U oba slučaja, nova divizija ili pozicija će biti dio postojećeg odjela marketinga. Također je moguće prenijeti ove funkcije na vanjski izvor.
Novouvedena strukturna jedinica ili treći izvođač mora proučiti i analizirati trenutno stanje na prodajnom tržištu, izraditi i implementirati, na osnovu dobijenih podataka, plan trgovinskih marketinških aktivnosti za promociju robe među posredničkim trgovinskim organizacijama i krajnjim potrošačima.
Alati za trgovinski marketing je izuzetno širok. Među njegovim ključnim oružjem su:
Odluku o korištenju određenih alata donose oni koji su odgovorni za implementaciju.
Trade marketing je sistem znanja koji tačno otkriva kako se na distributere, trgovce i prodajne predstavnike može uticati da aktivno promovišu željeni proizvod među kupcima. Među svim instrumentima uticaja mogu se izdvojiti materijalni podsticaji za posrednički lanac snabdevanja. Obično se organizuje u vidu promocija koje sprovodi dobavljač, a koje mogu imati za cilj:
Trade marketing merchandising smatra posebnim skupom aktivnosti koje se obavljaju u maloprodajnim objektima i imaju za cilj povećanje prodaje krajnjem kupcu. Sve promotivne aktivnosti provodi osoblje proizvođača u dogovoru sa ili bez posrednika. Među glavnim oblastima rada su:
Ove vrste poticajnih mjera, poput merchandisinga, klasificirane su kao nematerijalne, uglavnom su usmjerene na povećanje lojalnosti od strane posrednih potrošača. Razlikuju se sljedeće vrste:
Uprkos raznovrsnosti metoda rada sa posrednicima, ne treba zaboraviti da je trade marketing i skup efikasnih načina da se utiče na potrošača proizvoda. Stvaranjem dodatne motivacije za kupca, oni su usmjereni na kratkoročno povećanje potražnje za promoviranim proizvodom. Postoje sljedeće vrste takvog uticaja:
Pored savršenog savladavanja, mora biti u stanju da pravilno proceni efikasnost sprovedenog skupa mera. Ovo je prilično važna stvar, budući da je implementacija strategije trgovanja veoma skupa stvar i menadžment će sigurno htjeti znati koliko je takva investicija isplativa i isplati li se nastaviti s tim.
Kvalitativna ili komunikativna efikasnost marketinške kampanje pokazuje koliko je njeno ponašanje uspešno uticalo na imidž proizvođača. Ovdje je uglavnom riječ o povećanju svijesti o brendu, lojalnosti prema njemu, te svijesti kupaca o promjenama politike cijena i proizvoda određenog brenda.
Ekonomska efikasnost predstavlja kvantitativni rezultat upotrebe skupa alata za unapređenje prodaje. Obično se provodi na osnovu ciljnih indikatora - prodaja, kupovina, distribucija robe, veličina baze kupaca. Analiza uspoređuje njihove vrijednosti prije i nakon aktivnosti trgovačkog marketinga.
Pošto ste shvatili šta je trgovinski marketing, trebali biste razumjeti kako organizirati proces njegove uspješne primjene. Skup koraka, kao i skup alata koji se koristi, varirat će ovisno o karakteristikama konkretnog slučaja. Međutim, možemo istaknuti ključne faze programa trade marketinga:
Dobijene rezultate treba uporediti sa očekivanim. Nakon unošenja odgovarajućih izmjena, postupak se mora ponoviti. Cikličnost je povezana ne samo sa nemogućnošću odabira idealne šeme trade marketinga iz prvog pokušaja, već i sa nestabilnim uslovima unutrašnjeg i eksternog okruženja, koji zahtevaju adekvatne promene u radu samog preduzeća.
Trgovinski marketing je zajednička aktivnost karika u trgovačkom lancu radi promocije robe od proizvođača do potrošača. Njegova kompetentna organizacija može garantovati izuzetno pozitivne rezultate za sve svoje učesnike.
Najčešći načini stimulisanja trgovaca na veliko i malo, koji im omogućavaju povećanje prodaje preko noći, su bonusi za obim kupovine i popusti za složenu kupovinu određenih vrsta robe. Retrobonusi su u ovom slučaju najefikasniji „stimulans“. Omogućuju trgovcu da na kraju mjeseca dobije besplatan proizvod, veliki popust ili.
Odnos između dobavljača robe i trgovca može se dinamično razvijati i prerasti u blisku, obostrano korisnu saradnju. Na primjer, proizvođač može, kao odgovor na dobru uslugu trgovca, obezbijediti transport ili tehničke resurse za privremenu upotrebu. Različiti konkursi i takmičenja koje dobavljač organizuje za svoje trgovce su dobar način da se stimuliše prodaja robe.
Najčešći način da ohrabrite dobavljača da ostvari dobru prodaju je da mu ponudite unosne bonuse ili druge pogodnosti za postizanje određenog nivoa prodaje.
Ilustrativni primjeri: barnaulska kompanija “Altan” i projekat “Klub ljubitelja piva” kompanije “SUN Interbrew”. U prvom slučaju sprovedena je akcija „Organizovani ured” usljed čega je maloprodajna mreža dobila tehničku opremu za kancelariju na poklon za dobar. Drugi primjer pokazuje kako je faktor „izbirljivosti“ maloprodajnog objekta, stimuliran bonusima i popustima, značajno povećao prodaju proizvoda. Maloprodajni objekti koji su postali članovi „Kluba“, ispunivši teške uslove promocije, dobili su, pored dobrih ekonomskih pogodnosti, i emotivne u vidu klupskih kartica i učešća na VIP događajima.
Dalekovidi dobavljač robe savršeno razumije da dodatni poticaji za osoblje maloprodajne kompanije također donose dobar profit. Ako menadžeri prodaje i administratori nisu zainteresirani za povećanje prodaje određene vrste proizvoda, onda će učinak marketinške kampanje težiti nuli. Stoga će materijalni bonusi od dobavljača do najboljih menadžera trgovačke kompanije stimulirati potrebnu robu.
Također je vrijedno napomenuti važnost odabira vremena trgovačkih marketinških kampanja. U pravilu se provode kada se novi proizvod uvede na tržište ili u vrijeme sezonskog pada prodaje. Neisplativo je odrediti trajanje jedne trade marketing kampanje duže od dva mjeseca. Optimalni period je 30 dana. Za to vrijeme, dobro planirana trgovačka marketinška kampanja trebala bi dati željeni učinak.
Jedna od glavnih razlika između trgovačkih marketinških kampanja i onih usmjerenih na krajnjeg potrošača je mogućnost da se što preciznije procijeni njihova učinkovitost. Procjena efikasnosti trgovačkih marketinških kampanja uključuje indikatore kao što su rast broja narudžbi, nivoa prodaje, distribucije itd.
Učinkovitost trgovačkih marketinških kampanja izračunava se u sljedećim glavnim područjima:
Što se tiče odstupanja stvarne prodaje od planirane, +6-7% se smatra prirodnim, +8-10% maksimalno prihvatljivim, a vrijednost iznad +10% je neprihvatljiva i ukazuje na pogrešnu kalkulaciju u planiranju kampanje. Trajanje efekta trade marketing kampanje je „razdaljina“ između posljednjeg dana trade marketing kampanje i prvog dana kada se obim prodaje vratio na osnovnu vrijednost koja je bila prije početka kampanje.
Prema mišljenju stručnjaka, troškovi promocija trade marketinga su drugi po obimu. Stimulacija prodajnog tima nije jeftino zadovoljstvo. Ako uzmemo, na primjer, prehrambene proizvode s dugim rokom trajanja, onda naknade za trgovinski marketing za njih mogu doseći 3-5% ukupnog godišnjeg prometa. U slučajevima kada se novi proizvod uvodi na tržište, troškovi mogu iznositi i do 15% godišnjeg prometa.
Vrijedi napomenuti da se ulaganja u kompetentan trgovinski marketing, po pravilu, u potpunosti isplate i donose opipljivu dobit kompaniji. Osnovna greška menadžmenta proizvodnih kompanija je slaba kontrola (ili nedostatak iste) nad procesima trgovačkog marketinga koje organizuju posrednici. Menadžeri moraju neumorno pratiti sve korake posrednika i u potpunosti kontrolirati sva trgovinska i marketinška kretanja s proizvodom. Samo u ovom slučaju trade marketing može uroditi plodom.
Trade marketing ima za cilj povećanje efikasnosti interakcije između svih subjekata u lancu distribucije, od proizvođača do potrošača proizvoda. Trgovinski marketing koristi tržište prodaje kao sredstvo za implementaciju skupa mjera usmjerenih na efektivnost prodaje određenog proizvoda. Ali za to, trgovci moraju učiniti sve kako bi osigurali da potrošači nauče o novim proizvodima. I što je najvažnije, zainteresovao se za nju. Samo ako postoji interesovanje za svojstva proizvoda, on će biti kupljen. osim toga, trade marketing je aktiviranje prodaje u trgovinama i među preprodavcima. Zadatkom trade marketinga može se smatrati razvoj distribucije i funkcioniranje cjelokupnog kanala prodaje.
Šta je uključeno u koncept trade marketinga?
Trade marketing sadrži novčane i konkurentske podsticaje za posrednike i prodajno osoblje organizacije ili kompanije. U stvari, trade marketing je neophodan i jedino je dostupno sredstvo razvoja i promocije malih preduzeća na tržištu. Aktivan utjecaj uključuje motiviranje svih koji su između proizvoda i korisnika za rad s markom: od veleprodajnih agenata do malih trgovina.
1. Popusti za veletrgovce i one koji se bave maloprodajom:
2. Bonus programi za prodajni tim:
3.Alati namijenjeni kupcima:
Promocije trgovinskog marketinga usmjereni su na rješavanje problema uzrokovanih širenjem distribucije, povećanjem obima kupovine i razvojem komunikacije između poslovnih partnera. Odnosno, bilo koji marketinška kampanja- ovo je jasno definisan cilj. Njegovi scenariji i emisije određuju kvalitet sprovedene marketinške kampanje. Zauzvrat, pokazuje kako se proizvod prodaje.
Vrste promocija koje se provode u trade marketingu:
Promocije usmjeren na krajnjeg potrošača, fokusiran na rješavanje sljedećih problema:
Potrošačevo primanje pogodnosti od kupovine određenog proizvoda može se izraziti u programima lojalnosti, promocijama „poklon uz kupovinu“, privremenom sniženju cijene proizvoda itd.
Marketinška strategija se odnosi na elemente ukupne strategije koju sprovodi kompanija. Razvoj marketinške strategije uključuje sljedeće faze:
Strategije trgovinskog marketinga opisati kako kompanija koristi ograničene resurse kako bi postigla maksimalne rezultate. To je povećanje prodaje i generiranje prihoda od njih na duži rok.
Funkcionalnost trgovinskog marketinga uključuje:
2) programi saradnje sa kupcima;
3) i sistem indikatora prodaje.
Merchandising strategija dozvoljava riješiti sljedeće probleme:
2. Program saradnje sa kupcima, ili kako god da se još zove trgovinske marketinške aktivnosti- ovo su svi alati trgovinskog marketinga koje smo pogledali na početku članka.
3. Sistem ključnih indikatora za prodajni tim dozvoljava:
Kombinacija ove tri komponente (merchandising strategija, program saradnje sa kupcima i sistem ključnih indikatora prodaje) u potpunosti određuje efektivnost strategije trgovinskog marketinga. Efikasnom trgovinskom marketing strategijom može se smatrati ona koja donosi dodatnu prodaju i profit.
Želite povećati prodaju? Pozovite nas! 057-760-26-05, 099-618-87-50 i
Maloprodajne mreže. Tajne efikasnosti i tipične greške u radu s njima Sidorov Dmitry
Alati za trgovinski marketing
Trade marketing kupca svojih proizvoda posmatra kao potrošača, uzimajući u obzir da je glavni cilj svake trgovačke veze ostvarivanje maksimalne dobiti. Osnovni cilj trade marketinga je osigurati snažnu poziciju brenda na tržištu, „gurajući“ proizvod kroz maloprodajnu mrežu do potrošača.
Nabrojimo alate trgovačkog marketinga.
1. Popusti:
Prema individualnim uslovima;
Za jednokratnu kupovinu;
Za postizanje planiranih ciljeva;
Sezonsko/van sezone;
Kao poticaj za prodaju novog proizvoda;
Za kompleksnu kupovinu.
2. Bonusi:
Po jedinici robe;
Za realizaciju individualnog plana;
Kao postotak obima prodaje;
Za povećanje distribucije;
Kao kupon;
U obliku lutrije.
3. Posebni događaji:
Izložbe;
Prezentacije;
Demonstracija robe i uzoraka prodajnom osoblju;
Obuke;
Seminari i konferencije;
Uručenje sertifikata i diploma.
4. Merchandising:
Upotreba POS materijala;
Izlaganje robe na policama;
prodaja;
Prezentacija robe u trgovinama i demonstracija;
Bonusi kupaca;
Dostava kupona;
Provođenje igara, natjecanja i lutrija za kupce;
Konsultacije.
Najefikasniji događaji koje organizira trgovac su pružanje besplatne robe i poklona kupcima.
Lutrija na ambalaži je najmanje efikasna promocija.
Prosječan stepen efektivnosti karakteriziraju rasprodaje i sniženja, demonstracije proizvoda, lutrije u trgovinama, korištenje posebnih štandova od strane maloprodajnih objekata, korištenje preporuka za aranžiranje robe na policama, kao i štampanih letaka (posteri, naljepnice) i diskontnih časopisa.
Čak i najveći budžeti za oglašavanje mogu se smatrati izgubljenim ako proizvođač ne vodi računa o podsticanju interesa za proizvod od strane posrednih kupaca – veletrgovaca i trgovaca na malo. Danas velike kompanije, smanjujući troškove direktnog oglašavanja, višestruko povećavaju budžete za trgovinski marketing. Lista zadataka koje kompanija može riješiti korištenjem metoda trade marketinga je duga.
Nije praktično ni efikasno ponuditi jednu shemu podsticaja svim vrstama maloprodajnih objekata.
Očigledno, supermarket se veoma razlikuje od kioska, a paviljon se veoma razlikuje od diskontera.
Izbor trenutka za izvođenje događaja koji stimulišu robno-distributivne veze je, po pravilu, određen potrebom da se situacija brzo promeni. Stoga se promocije trgovačkog marketinga pokreću uglavnom radi promocije novog proizvoda ili tokom sezonskog pada. Minimalno trajanje ovakvih događaja je obično 1 mjesec i to je sasvim dovoljno za postizanje željenog efekta. Istovremeno, trgovačke marketinške kampanje mogu imati i znatno duže trajanje. To su, recimo, programi za povećanje nivoa distribucije ili lojalnosti proizvodnoj kompaniji. Upotreba metoda trgovačkog marketinga za promociju proizvoda nije jeftino zadovoljstvo. Promocije prodaje su obično mnogo skuplje od promocija za krajnje potrošače. Doprinosi Trade marketingu za dugotrajne proizvode mogu se kretati od 0,2-0,5% do 3-5% godišnjeg prometa, a prilikom uvođenja novog proizvoda troškovi ponekad dosežu i 30%.
Međutim, uz pravilnu organizaciju, ulaganja u promociju proizvoda omogućavaju kompaniji da zaradi. Pored toga, efekat sprovođenja aktivnosti trade marketinga, za razliku od kompanija koje stimulišu krajnjeg potrošača, može se meriti - povećanjem broja narudžbi, nivoa prodaje, distribucije itd.
U trgovačkim lancima, radi kontrole uslova promocije, vrši se provjera osoblja na terenu ili se koristi metoda „tajnog kupca“. Glavni uslov za uspjeh bilo koje trade marketinške kampanje je ljudski faktor, a ušteda na ovom trošku je neoprostiv luksuz. Bez učešća vaših vlastitih menadžera, koji će stalno pratiti situaciju i učiti vas kako da prodate svoj proizvod, takav trade marketing po definiciji ne može biti efikasan.
Iz knjige Posao u show stilu. Marketing u kulturi iskustva od Schmitta Bernda Iz knjige Marketing. A sada pitanja! autor Man Igor Borisovich Iz knjige Maloprodajne mreže. Tajne efikasnosti i tipične greške pri radu s njima autor Sidorov DmitryPoglavlje 8. Učinkovita organizacija BTL-a, trade marketinga i izvođenje različitih vrsta promotivnih događaja u cilju postizanja maksimalnih rezultata Koncept BTL usluga i smjer njihovog razvoja BTL usluga se posljednjih godina razvija vrlo brzo. Postoji
Iz knjige Marketing autor Loginova Elena YurievnaUpravljanje prodajom i promocijom proizvoda na bazi trade marketinga Jedan od načina poslovanja - koji je sada vrlo popularan na europskom i američkom tržištu - je razvoj individualnih programa trade marketinga. Trade marketing je aktivnost svih
Iz knjige Marketing aritmetika za prve osobe autor Man Igor Borisovich7. Vrste marketinga. Elementi marketing miksa Vrste marketinga.1. Konverzija. Ovaj tip je povezan sa negativnom potražnjom. Negativna potražnja je situacija kada svi ili mnogi potrošači na tržištu odbijaju određenu vrstu proizvoda (usluge).
Iz knjige KPI i motivacija osoblja. Kompletna kolekcija praktičnih alata autor Kločkov Aleksej KonstantinovičKako odabrati prave marketinške alate? Ovo nije lak zadatak. Postoji preko 5.000 marketinških alata, a broj raste iz dana u dan. Ne veruješ mi? Pitaj
Iz knjige Marketing: Cheat Sheet autor autor nepoznatDodatak 5 Marketinški alati „bez budžeta“ Evo liste alata o kojima se piše u stilu „evo šta treba da se radi i evo kako to učiniti“ u knjizi „Bez budžeta“.
Iz knjige Marketing van moskovskog obilaznice, ili Ispovijest trgovca autor Razuvaev Sergej Aleksandrovič4.3.2.6. Pozicija – Menadžer trgovinskog marketinga KPI – Koeficijent razvoja i realizacije aktivnosti kompanije za promociju, bezdimenzionalna formula za izračunavanje: SV poslije/SV prije, gdje je SV poslije (Obim prodaje) – obim prodaje nakon marketinških događaja. SVto – obim prodaje do
Iz knjige Dream Team. Kako stvoriti tim iz snova autor Sinyakin Oleg Iz knjige Marketing plan. Marketing Service autor Melnikov IlyaZamjena U jednom od poglavlja spomenuo sam promociju pod nazivom “Trade-in”. Zapravo, bio je to cijeli program, a priča vezana za njega i njegova implementacija zaslužuje, po mom mišljenju, posebnu priču Prije otprilike tri godine došli smo na ideju da prihvatimo kao
Iz knjige Mobilni marketing. Kako poboljšati svoje poslovanje u mobilnom svijetu autor Bugaev LeonidTrgovinski marketing Posebni odjel. Odjel na granici marketinga i prodaje. Štaviše, koliko god kompanija ima, toliko je i mišljenja o tome gde bi trebalo da se nalazi u organizacionoj strukturi – u marketingu ili prodaji. Uvijek sam čvrsto vjerovao da TM treba biti uključen
Iz knjige Selling Mailings. Povećanje prodaje putem email marketinga od Brodie IanaMarketing plan. Marketing Service
Iz knjige Direktni marketing. Kako razviti posao uz minimalne troškove autor Smolokurov Evgenij VeniaminovičBrainstorm: koji mobilni marketinški alati su pravi za vaše poslovanje? Razmislimo o mogućnostima mobilnog marketinga koje možete primijeniti na svoje poslovanje. Počnimo od brzine reakcije publike - na mobilnom internetu je znatno veća nego na
Iz knjige Oglašavanje. Principi i praksa od William WellsAlati za optimizaciju marketinga putem e-pošte Neki zadaci marketinga putem e-pošte oduzimaju vrijeme i teški za ljude bez tehničke obuke. Konkretno, može biti teško kreirati i upravljati efikasnim odredišnim stranicama i obrascima za prijavu.
Iz autorove knjigeOsnovni alati direktnog marketinga Slika 1.1 prikazuje glavne alate direktnog marketinga. Direktna pošta i telemarketing su istaknuti u većoj meri, jer su donedavno bili glavni alati, ali, nesumnjivo, važnost internet stranice raste,
T raid marketing (trade marketing) trgovinskih učesnika, sa ciljem organizovanja promocije robe od proizvođača do krajnjih potrošača na najpovoljniji način za sve učesnike.
Trgovinski marketing se razlikuje od potrošačkog marketinga samo po svom objektu, odnosno u prvom slučaju marketinški miks je usmjeren na proučavanje i zadovoljavanje potreba trgovačke veze, au drugom slučaju direktno na krajnjeg potrošača. To znači da trade marketing kupca svojih proizvoda posmatra kao potrošača, vodeći računa da je glavni cilj svake trgovačke veze ostvarivanje maksimalne dobiti. Osnovni cilj trade marketinga, kako je pisao R. Morris, je osigurati snažnu poziciju brenda na tržištu, „progurati“ proizvod kroz distributivnu mrežu (kanale) do potrošača.
M. Veretennikova navodi podatke istraživanja prema kojima u 50% proizvodnih preduzeća trade marketing sprovode specijalisti trade marketing menadžeri, što ukazuje na važnost i neophodnost upravljanja preprodavcima. U 33% trgovačkog marketinga jedan je od zadataka odjela prodaje.
Funkcije odjela trgovačkog marketinga
Odjeljenja za trgovinski marketing obično su odgovorna za sljedeće funkcije.
Uvođenje proizvoda na tržište:
Podrška za prodaju:
Rječnik POS materijala
Vobler- odštampana slika na fleksibilnoj plastičnoj nozi, koja je pričvršćena čičkom u blizini proizvoda.
Display- prezentacijski panel na kojem se nalaze uzorci proizvoda.
Dispenser- struktura originalnog dizajna namijenjena za izlaganje i skladištenje robe.
Blister- mini dozator dizajniran za sitnu robu: žvakaće gume, bujon kocke itd.
Leflet holder- standardni karton ili stalak originalnog dizajna sa džepovima za knjižice.
Mobilni- viseća, obično trodimenzionalna konstrukcija, pričvršćena na plafon na užadi.
lutka (jumbie)- uvećana kopija pakovanja proizvoda sa tačnim očuvanjem dizajna i proporcija.
Shelf talker- slika na plastici ili kartonu, približno istog dizajna kao desktop kalendar. Pričvršćuje se direktno na policu sa robom i služi kao mini znak.
Znak za pločnik- udaljena podna konstrukcija postavljena direktno ispred ulaza u maloprodajni objekat.
Podrška prodavačima
"Radni" projekti. Koordinacija rada na projektima koje realizuje više odeljenja proizvodne kompanije.
Alati za trgovinski marketing
Promocija trgovine | Promocija potrošača | ||
Promocija prodaje | Posebni događaji | Merchandising | |
Prodaja | Prodati | ||
Popusti: · individualni uslovi; · za jednokratnu kupovinu; · za postizanje zacrtanog plana; · sezonski/van sezone; · za poticanje prodaje novih proizvoda; · za složene nabavke |
Bonusi: · po jedinici robe; · za realizaciju individualnog plana; · procenat obima prodaje; · za povećanje distribucije; · kuponi; · lutrija; · timski bonus |
· specijalizovane izložbe; · prezentacije; · demonstracija proizvoda i uzorci za prodajno osoblje; · obuke; · seminari i konferencije; · sertifikati, diplome |
· POS materijali; · izlaganje robe na policama; · prodaja; · prezentacija robe u prodavnicama i demonstracija; · bonusi za kupce; · kuponi; · igre, takmičenja i lutrije za kupce; · konsultant |
Primjer u nastavku daje procjenu predloženih alata trgovinskog marketinga.
Primjer
Trgovinski marketing na tržištu robe široke potrošnje
Kao veoma efikasne i jednostavno efikasne aktivnosti promocije prodaje nazvane su „Individualni popusti i uslovi rada za važne klijente“ (50% odnosno 34%) i „Nagrade i popusti za postizanje zacrtanog plana“ (17% i 50%). Popust za jednokratnu kupovinu smatra se neefikasnim ili potpuno neefikasnim.
83% proizvodnih kompanija ima svoje osoblje merchandisera, od kojih 1/5 i dalje povremeno koristi usluge agencija. Najefikasniji događaji na prodajnim mestima su „Demonstracija robe“ i „Distribucija, testiranje robe“ (više od 80% je ove akcije navelo kao efikasne i veoma efektivne). 2/3 ispitanika navelo je „Lutriju na ambalaži“ i „Konkurs u prodavnicama koje organizuje proizvođač“ kao apsolutno neefikasna sredstva.
Trećina proizvodnih kompanija učestvuje na izložbama u cilju uspostavljanja prodaje; isti broj kompanija učestvuje u uvođenju novih proizvoda; 17% tvrdi da je učešće imidž reklama, a 17% je odgovorilo da ne učestvuje na izložbama jer smatra da rezultati ne pokrivaju troškove.
Svi ispitanici su potvrdili potrebu održavanja seminara i konferencija. Više od polovine je reklo da je svrha konferencije uspostavljanje i održavanje odnosa sa klijentima, 1/3 smatra da je glavni zadatak konferencija informisanje klijenata.
1/3 anketiranih distributivnih kompanija navelo je da su efektivni i najefikasniji načini unapređenja prodaje „Nagrade i popusti za postizanje zacrtanog plana“, „Individualni popusti i uslovi rada za važne kupce“. 43% ispitanika navelo je „Popusti za jednokratnu kupovinu“ kao najneefikasnije sredstvo.
Najefikasnija sredstva moralne stimulacije su „poziv na konferenciju ili prezentaciju“ (57%) i „Čestitke i pokloni za praznike“ (29%).
Svi intervjuisani trgovci pokazali su visok nivo znanja o vrstama promotivnih aktivnosti. Najveća cifra - 100% - zabilježena je za rasprodaje i popuste, a najniža (66%) - za konkurenciju među trgovinama. Svi ispitanici su sudjelovali u barem jednoj od navedenih aktivnosti u proteklih 6 mjeseci, od kojih je najpopularnija „Distribucija i testiranje proizvoda u trgovini“.
Najefikasnije promotivne aktivnosti su „Besplatni proizvodi“, „Pokloni za kupce“ i „Demonstracija proizvoda“ (od 80% do 63% navelo je ove promocije kao veoma efikasne). 1/3 ispitanika smatra da je „Lutrija na paketu“ najmanje efikasna promocija. Prosječan stepen zadovoljstva - “Rasprodaja, popusti”, “Demonstracija proizvoda” i “Lutrija u trgovini”. Efikasnim su ocijenjene i sljedeće mjere: obezbjeđivanje posebnih štandova, preporuke za aranžiranje robe na policama, štampani leci (posteri, naljepnice, leci), diskontni časopisi.
Polovina ispitanika (51%) smatra da reklamne događaje treba inicirati proizvođač proizvoda, 42% - da prodavnica treba da učestvuje u organizaciji zajedno sa proizvođačem/distributerom.
Govoreći o spremnosti da preuzmu dio troškova izvođenja promocije, pod uslovom da to dovede do povećanja obima prodaje, ispitanici su podijeljeni u gotovo jednake grupe: oni koji pristaju da učestvuju u troškovima promocije proizvoda (49 %) i oni koji se ne slažu (47%).
Treba napomenuti da svi ispitanici potvrđuju povećanje obima prodaje tokom promocija u prosjeku za 26%.