Tavaroiden myyntiprosessiin myymälässä tulisi osallistua paitsi myyjät, myös kaikki läsnä oleva ja sen tunnelmaa muokkaava sekä itse kävijät, joiden ei pitäisi olla vain passiivisia ostajia, vaan osallistua aktiivisesti myyntiin. Juuri tästä syystä merchandising-lähestymistapa kaupankäynnissä eroaa perinteisistä tavaroiden myyntijärjestelmistä. Siksi laitteiden (jääkaapit, tiskit, hyllyt, kassalaitteet jne.) ja niiden sijoitusjärjestelmän tulee myös paitsi suorittaa puhtaasti toiminnallisia tehtäviään, myös osallistua kaupan ja teknologisen prosessin organisointiin orientoituvalla tavalla. se kohti taktisten ongelmien ratkaisemista ja strategisten tavoitteiden saavuttamista. Laitteiden asennuksessa on noudatettava merchandisingin periaatteita, ts. osallistua kuluttajavirtojen liikkeen tarvittavan suunnan ja luonteen muodostumiseen myyntialueella. Laitteiden sijoittelua tulisi käyttää tarkoituksenmukaisesti vierailijoiden kognitiivisten resurssien hallintaan ja asiakkaiden kannustamiseen ei vain vierailemaan kaikilla osastoilla,

mutta myös teki mahdollisimman paljon ostoksia, erityisesti impulsiivisen ja passiivisen kysynnän tavaroita, joiden myynti vaatii paljon vaivaa, mutta kiinnostaa tuoton kannalta. Valitun laitetyypin tulee vastata yrityksen valikoimapolitiikkaa, tuotteen ominaisuuksia, palvelutapaa, vähittäiskaupan tyyppiä ja täyttää merchandising-toteutuksen tavoitteet. Pelkät laitteet ilman tuoteosien oikeaa sijoittelua eivät kuitenkaan edistä kaupankäyntiprosessia. Tämä selittää tarpeen uudistaa perinteisiä myyntialueen jakautumisperiaatteita tuoteryhmien välillä. Sijoittelun myynnin mukaan "kylmät" tuotteet on esitettävä "kuumilla" vyöhykkeillä ja "kuumat" tuotteet "kylmillä" vyöhykkeillä. Lisäksi "kylmien" ja "kuumien" tuotteiden on oltava yhteensopivalla alueella. Laitteita sijoittaessasi sinun tulee:

♦ asenna se rinnakkain saliin vierailijoiden liikkumisen kanssa;

♦ välttää kuluttajavirran suunnan rikkomista,
jotka voivat johtua hallin ja (tai) itse laitteiston kokoonpanosta
malmin louhinta;

♦ sijoita se siten, että se ei häiritse haluttua
Vierailija voi poistua virrasta vieraillakseen muilla osastoilla tai sinussa
poistuminen kaupasta;

♦ Vältä häiritsemästä suhdetta myyntitilan pääosastojen välillä
sekä vastaavat apu- ja muut tilat.

Kaavamaisesti useimpien tuoteryhmien osien (osastojen) sijoittelu myyntikerroksessa vakiovarusteilla voi näyttää kuvan 2 mukaiselta. 5.1 ja 5.2. Pelkästään suoria tiskiä tai hyllyjä käyttävä myyntitilan layout (kuva 5.1) voi saada vierailijan poistumaan myyntitilasta (henkilön halun mukaan liikkua pääasiassa suorassa linjassa).

Tämän epäkohdan poistamiseksi voit käyttää muun kokoonpanon laitteita, jotka voivat antaa myyntialueelle tarvittavan tilasuunnan (kuva 5.2).

Tiettyjen asiakasryhmien palvelun erityispiirteet ja itse tavaroiden ominaisuudet voivat kuitenkin edellyttää erilaista laitteiden sijoittelua. Esimerkiksi kalliiden tavaroiden (esimerkiksi korujen) erikoisliikkeet, taideteoksia myyvät näyttelyt ja galleriat jne. eivät yleensä tarkoita kontrolloidun kävijävirran muodostumista. Tällaisten tavaroiden ostajat suosivat

syötä uloskäynti

Syötä uloskäynti

Riisi. 5.1. Laitteiden asettelu, joka provosoi vierailijat poistumaan myymälästä

Syötä uloskäynti

Riisi. 5.2. Laitteiston asettelu, joka kannustaa kävijöitä jatkamaan siirtymistä syvemmälle myyntialueelle

yksityisyyttä, yksilöllistä opiskelua ja keskustelua mukana olevien henkilöiden kanssa. Tuotteita voidaan tässä tapauksessa esitellä vapaasti seisovilla saari- ja seinätiskillä tai muilla laitteilla, jotka tarjoavat erityisen esityksen tällaisten tuotteiden erityispiirteistä. Taideteosten myyntiin tarkoitetun näyttelyhallin layout voidaan toteuttaa seuraavan kaavion mukaisesti (kuva 5.3).

Riisi. 5.3. Kaoottisen liikkeen kaavio taide- ja antiikkikaupassa

Kaupallisten laitteiden järjestämisjärjestelmää valittaessa käytetään erilaisia ​​kauppakerroksen teknisiä asetteluja. Siellä on seuraavat kauppakerroksen teknologisen sijoittelun tyypit:

♦ lineaarinen (hila);

♦ laatikko (raita tai silmukka);

♦ sekoitettu;

♦ näyttely;

♦ ilmainen (mielivaltainen).

Lineaarinen kauppakerroksen asettelu sisältää tavaroiden ja käytävien sijoittamisen asiakkaille rinnakkaisten linjojen muodossa. Kaupallisten laitteiden linjat on rakennettava vastaavasti. Tässä tapauksessa laskentasolmun viiva sijaitsee kohtisuorassa. Tätä asettelua käytetään tyypillisesti jokapäiväisiä tavaroita myyvissä itsepalveluliikkeissä.

Kauppakentän lineaarinen asettelu mahdollistaa selkeän asiakasvirran muodostamisen, luo paremmat edellytykset tavaroiden ryhmittelylle ja sijoittamiselle sekä tarjoaa paremman kuvan kauppapaikasta. Lineaarisessa asettelussa ostajat näkevät tietoa tuotteista tehokkaimmin. Linjojen pituutta muuttamalla voit säädellä asiakkaiden keskittymistä myyntikerroksen eri osiin. Lineaarisen layoutin etuja ovat myös myyntitilan tehokkaampi käyttö. Suorakaiteen muotoisissa kauppakerroksissa, joiden leveys on 7–12 m, on suositeltavaa käyttää lineaarista järjestelyä laitteiden pitkittäissijoittelulla. Liikkeissä, joissa myyntilattian leveys ylittää 24 m, on tehokkaampi laitteiden sekajärjestely. Lisäksi lineaarisen pitkittäis- ja lineaarisen poikittaissijoittelun yhdistäminen vaatii monien tekijöiden huomioon ottamista ja tietyn taidon.

On toivottavaa, että saariliukumäkien rivien pituus ei ylitä 20 m. Muuten liiallinen asiakasvirran lisääntyminen myymälässä vaikeuttaa heidän liikkumistaan ​​myyntialueella. Lisäksi vähittäiskaupan laitteita sijoittaessasi sinun tulee ottaa huomioon pylväiden sijainti hallissa niin, että ne ovat linjojen sisällä eivätkä häiritse asiakkaiden liikkumista.

Myyntialueella rakennettavien laitelinjojen mukaan sijoitusmallit voivat olla pitkittäisiä, poikittaisia ​​tai sekoitettuja. Vähittäiskaupassa käytetään yleensä seuraavia perinteisiä myyntilattian layout- ja laitesijoitusmenetelmiä.

Ristikko sisältää pitkien tiskien ja telineiden sijoittamisen rinnakkaisiin riveihin, jotka on erotettu käytävillä siten

jotta asiakkaat voivat tehdä ostoksia tietyssä järjestyksessä vähiten. Käytetty lähikaupoissa. Tämä sijoitusjärjestelmä on helppo toteuttaa ja mahdollistaa kustannustehokkaiden vakiovarusteiden ja -tekniikan käytön. Itsepalvelumenetelmällä toimivissa päivittäistavarakaupoissa käytetään yleensä seuraavia kolmea tapaa laitteiden sijoittamisessa ja myyntitilojen sijoittelussa (kuva 5.4):

Syötä uloskäynti

Riisi. 5.4. Perinteiset tavat sijoittaa laitteet:

a) ristikko poikki; b) ristikko on suora; c,) hila-piikki, kiehtova

vierailija kauppakerroksen syvyyksille; c 2) hila-piikki, poistava

ostaja uloskäyntiin

1) suora säleikkö - seinä- tai saareketasojen sijoittelu
ovat samansuuntaisia ​​suurimman ostajavirran liikesuunnan kanssa,
joka varmistaa liikkeen jatkuvuuden;

2) ristikko poikki - laskurit asennetaan suorassa kulmassa
asiakkaiden päävirran liikkeen suuntaan;

3) ristikko-piikki - laskurit asetetaan terävällä tai tylpällä kulmalla
suhteessa pääasiallisen ostajavirran liikesuuntaan.

Riippuen sijoituskulmasta suhteessa asiakkaiden liikkeisiin erotetaan piikkiristikko, joka vetää ostajan myyntitilaan, ja piikkihila, joka johtaa ostajan uloskäyntiin.

Laitteen asennustapa, hila-piikka, joka vetää ostajan myyntialueelle (b^, voi luultavasti varmistaa, että ostaja vierailee useammilla osastoilla ja osastoilla, mikä on yksi jälleenmyyjän tavoitteista. Toinen piikki (b2) voi olla virheellinen eikä houkutteleva, kun otetaan huomioon asiakkaiden lisääntyvä läsnäolo odottamattomilla impulssiostoosastoilla.

Seurata, tai silmukka, sisältää yhden keskikäytävän, johon johtavat useat käämittävät sisäänkäynnit. Tämä laitteiden sijoitustapa pakottaa ostajan kiinnittämään huomiota kaikkiin osastoihin, jotka sijaitsevat hänen matkallaan pääosastoille, ja tekemään suunnittelemattomia (impulsiivisia) ostoksia (kuva 1). 5.5). Toisin kuin säleikkö, tämä menetelmä on suunniteltu tyydyttämään paitsi toiminnalliset myös ostajan esteettiset tarpeet. Sitä käytetään usein tavarataloissa, ja sitä käytetään usein myös erikoisliikkeissä.

Vapaa asettelu sisältää epäsymmetrisen järjestelyn epätyypillisten laitteiden ja muiden rakenteiden, käytävien ja muiden myyntilattian pohjaratkaisun elementtien (kuva 5.6). Epätyypillisten laitteiden asennus ja myyntipinta-alan tuhlaava käyttö tekevät tällaisesta layoutista kuitenkin melko kalliita. Lisäksi laitteiden sijoittelun mielivaltaisuus heikentää näkyvyyttä ja vaikeuttaa standardien varkaudenestojärjestelmien käyttöönottoa. Tätä asettelua käyttävät usein pienet kaupat tai suurten ostoskeskusten osastot. Tässä tapauksessa laskelma on tehty siitä, että rento ilmapiiri ja mahdollisuus vapaaseen, rentoon liikkumiseen halleissa houkuttelevat suuremman kävijämäärän, ts. lisää asiakasvirtoja, mikä lisää myyntiä.

Tulo/lähtö Fig. 5.6. Vaatekaupan ilmainen ulkoasu

Sekoitettu asettelu tarjoaa yhdistelmiä eri suunnittelumenetelmistä. Liikkeen kaluston sijoittelun optimointi tapahtuu kauppatilan geometrian ja kauppaosien rakenteen perusteella.

Näyttelyn ulkoasu myyntilattiaa käytetään, kun tavaroita myydään näytteiden perusteella. Suuret tavarat sijoitetaan yleensä epätyypillisiin laitteisiin ja muodostavat erilaisia ​​näyttökoostumuksia.

Käytäntö osoittaa, että irrationaalisuus ja tehoton suunnittelu johtuvat usein seuraavista syistä:

♦ hyllyjen huono sijoitus - ei pitkää seinää pitkin,
mutta poikki, mikä kaventaa jyrkästi näkymää ja luo vaikutelman ahtaista olosuhteista;

♦ riittämätön käytävien leveys kaupan laitteiden välillä,
joka ei salli teknologian käyttöä tavaroiden täydentämiseen taikurin salissa
zina;

♦ riittämätön valaistus;

♦ myymälän kapeat uloskäynnit, jotka eivät anna ihmisten viedä sitä ulos
auton ostoskärryissä;

♦ riittämätön pinta-ala kassakoneiden edessä, mikä johtaa
asiakkaiden kerääntymiseen telineiden välillä;

♦ rivien välisten käytävien tukkiminen tai kaventuminen, mikä vaikeuttaa sitä
poistaa ja joskus kokonaan poistaa asiakkaiden liikkumisen kärryillä;

♦ huonosti suunniteltu henkilöstörakenne ja vastuunjako
pysyä kaupassa. Melko usein läsnä suuri määrä työntekijöitä
vartijat, tukityöntekijät ja muu henkilökunta myyntikerroksessa
Pienen alueen ansiosta asiakkaiden on vaikea saada tavaroita.

Oikea pohjaratkaisu edellyttää toisaalta ostajalle riittävästi tilaa liikkua hallissa ja toisaalta sen tehokasta, järkevää käyttöä. Loppujen lopuksi myyntialue on melko kallis ja rajallinen resurssi.

Kun suunnittelet kauppaa, sinun tulee:

1) harkita sen mahdollisia vaihtoehtoja;

2) jakaa myyntitilat osastoille ja tiskille;

3) mieti seinien käyttövaihtoehtoja.

Laitteita sijoitettaessa myyntitila tulee jakaa siten, että:

1) 60 % pinta-alasta oli varattu ostajille ja 40 % tavaroiden esillepanolle;

2) käytävien leveys yksisuuntaisella kuluttajavirralla oli vähintään 60 cm ja kaksisuuntaisella kuluttajavirralla vähintään 120 cm (60 cm kullekin virtaukselle) plus lisäksi 30 cm.

Ja vasta myyntikerroksen järkevän sijoittelun jälkeen voidaan aloittaa tavaroiden sijoittaminen ja esittely.

Esteettisesti miellyttävät, monikäyttöiset hyllyt ja liukumäet ovat paljon hyödyllisempiä, jos myymälän suunnitteluprosessissa otetaan huomioon jokainen niiden asennuspaikka niin, että ostaja liikkuu tiettyyn suuntaan.

16. huhtikuuta 2015 venäläiset yritykset venäläiset yritykset Tekijä Markkinointi,

Kaikki kaupalliset laitteet luodaan ottaen huomioon, että niiden on esitettävä tuote tehokkaasti ja korostettava sen etuja. Oikeat tiskit ja oikeaan paikkaan asennetut vitriinit kannustavat ostajaa tekemään tietyn ostoksen.

Esteettisesti miellyttävät, monikäyttöiset hyllyt ja liukumäet ovat paljon hyödyllisempiä, jos myymälän suunnitteluprosessissa otetaan huomioon jokainen niiden asennuspaikka niin, että ostaja liikkuu tiettyyn suuntaan.

Kaikki kaupassa olevat kaupalliset laitteet, olivatpa ne sitten tiskit tai vitriinit, hyllyt tai liukumäet, tulee olla mukana asiakasvirtojen liikkeen järjestämisessä. Myymälää suunniteltaessa kannattaa kiinnittää erityistä huomiota kaupan kaluston sijoitteluun, jotta asiakkaiden liikkumiselle saadaan suotuisa suunta. Sellaisen muodon kuin supermarketit olemassaolon aikana niiden omistajat ovat kokeilleet monia vaihtoehtoja hyllyjen sijoittamiseen.

Nykyään myymälöitä suunniteltaessa käytetään melko usein mallia, jossa hyllyt ja tiskit vitriineineen sijaitsevat kassapisteiden rinnalla. Jos käytät myyntilattian asettelua, jossa vähittäiskaupan laitteet ovat suorat, asiakkaat houkuttelevat poistumaan mahdollisimman nopeasti. Henkilö suosii aina lineaarista liikettä.

Jotta asiakkaat viipyvät kaupassa, sinun tulee käyttää eri kokoonpanoissa olevia vähittäiskaupan laitteita, jotka antavat ihmisille "vihjeen" ja suuntaavat heidät tilaan. Vitriinien ja tiskien, telineiden ja liukumäkien suorien linjojen yksitoikkoisuus voi tylsyttää supermarketin kävijän huomion ja väsyttää. Tällaiset rivit näyttävät visuaalisesti pidemmiltä kuin ne todellisuudessa ovat. Vähittäiskaupan laitteiden monipuolinen kokoonpano ei anna asiakkaiden kyllästyä ja hallitsee heidän huomionsa.

Jos myymälää suunniteltaessa löydettiin paikka monimutkaisen kokoonpanon tiskille, ostaja näkee sen näkeessään sen useiden lyhyiden laskurien yhdistelmänä, ei yhtenä kokonaisuutena. Ostajien huomio palautuu odottamattomien esteiden ilmaantumisen vuoksi. Vastoin tahtoaan heidän on muutettava liikkeensä suuntaa.

Kauppaa suunniteltaessa kannattaa löytää mahdollisuus asentaa hyllyt aulan keskelle kirjainten Y tai X muodossa. Tällainen lähestymistapa varmistaa sen, että ostaja liikkuu jatkuvasti "tuotetta kohti", ei rinnakkain se. Riippumatta siitä, miten telineet, vitriinit ja tiskit on asennettu, asiakkaiden vapaata liikkuvuutta myymälässä ei pidä estää. Tätä varten sinun on suunniteltava näkyvät osastokyltit ja varmistettava kunkin osaston hyvä näkyvyys.

Suuren kysynnän tuotteet tulee esitellä niille myyntikerroksen osille, jotka vaikuttavat asiakkaiden liikkumiseen. Laitteet on sijoitettu rinnakkain asiakasvirtojen liikkeen kanssa, jotta varmistetaan, että ihmiset vierailevat hallin suurimmalla syvyydellä. Jos käytävän leveys ylittää 3,5 m, osa sen pinta-alasta voidaan käyttää tavaroiden massaesittelyyn. Samalla kannattaa tarkistaa myymälästä ylimääräiset lattiakalusteet ja poistaa ne kaikilta osastoilta.

Opas venäläisten yritysten uutisiin. Päivittäiset uutiset venäläisiltä yrityksiltä, ​​artikkeleita, analytiikkaa, haastatteluja. Pidämme sormea ​​pulssissa, jotta tiedät venäläisten yritysten viimeisimmistä tapahtumista ja käsittelemme tilannetta puolueettomasti, jotta voit muodostaa oman mielipiteesi siitä, mitä tapahtuu!

Myyntikerroksen teknisiä asetteluja on seuraavan tyyppisiä, jotka määrittävät tärkeimpien myyntipisteiden sijoitusperiaatteen:

Lineaarinen (hila). Lineaarinen asettelu sisältää tavaroiden ja käytävien asettelun asiakkaille rinnakkaisten linjojen muodossa. Tässä tapauksessa laskentasolmun viiva sijaitsee kohtisuorassa. Tämä asettelu on tyypillinen itsepalveluliikkeille.

Edut:

Mahdollistaa myyntitilan maksimaalisen käytön

· voit muodostaa selkeästi asiakasliikennevirtoja

Luo paremmat olosuhteet tavaroiden ryhmittelylle ja sijoittamiselle

· kuluttajat näkevät tietoa tuotteista tehokkaimmin.

· linjojen pituuden muuttaminen säätelee asiakkaiden keskittymistä myyntikerroksen eri osiin

Vikoja:

· Oikeiden geometristen viivojen käytön vuoksi ostajat tuntevat epämukavuutta ja mukavuuden puutetta

· ei helpota ostajaa kulkemaan läpi koko myyntitilan alueen (keskikäytävissä on yleensä vähemmän kävijöitä).

Lineaarinen asettelu voi olla neljää tyyppiä: pituussuuntainen, poikittainen, sekoitettu, diagonaalinen.

Ristikko, jossa on lineaarinen pituussuuntainen laitteiden sijoitus– vähittäiskaupan laitteet on sijoitettu kohtisuoraan halliin tulevaan asiakasvirtaan nähden. Tämä layout estää selkeän näkyvyyden koko liiketilasta, ja on myös tehoton pääseinän varrella olevien asiakkaiden liikkumista ohjaavien käytävien suuren määrän kannalta. Sitä käytetään suorakaiteen muotoisissa kauppalattioissa, joiden leveys on 7-12 m.

Lineaarinen poikittaissäleikkö– laitteet sijaitsevat rinnakkain saapuvan asiakasvirran kanssa. Tämä asettelu herättää tunteen liikkua pitkin pitkää aitaa.

Lineaarinen sekoitettu ruudukko– pitkittäis- ja poikittaisen sijoituksen yhdistelmä. On mahdollista asentaa suuri määrä lisämyyntipisteitä, jotka liittyvät päärivien reunoihin. Käytetään, kun kauppakerroksen leveys on yli 24 m.

Diagonaalinen verkko– laitteiden järjestely kulmassa asiakasvirtaan nähden. Myyntitilaa ei käytetä kovin tehokkaasti.

ü Nyrkkeily (rata, silmukka). Vähittäiskaupan laitteet on sijoitettu siten, että ne muodostavat silmukan, jota pitkin ostaja liikkuu ja joutuu siten kiertämään kaikki osastot ja katsomaan kaikkia tarjolla olevia tuotteita. Sitä käytetään suurissa tavarataloissa ja kauppakeskuksissa, joiden myyntikerros on jaettu toisistaan ​​eristyksiin osastoihin, osioihin, paviljongiin, joissa kauppa tapahtuu tiskin kautta. Haitta: jos ostaja haluaa kääntyä takaisin (unohti jotain tai haluaa vain katsoa tarkemmin), hänen on siirryttävä kohti yleistä virtausta.

ü Sekoitettu asettelu. Se sisältää erityyppisten laitteiden sijoittelun (lineaarinen (pitkittäinen, poikittainen, diagonaalinen) ja laatikkomainen). Samalla on erittäin tärkeää pitää huolta kylteistä ja kylteistä, jotta ostaja ei tunne olevansa sokkelossa.

ü Näyttelyn ulkoasu. Käytetään myytäessä tavaroita näytteiden perusteella. Suuret tavarat sijoitetaan erityyppisille vähittäiskaupan laitteille (saarille). Tätä asettelua käytetään usein myytäessä lamppuja ja sisustustuotteita. Saaret voivat esitellä ruokia.

ü Avoin suunnitelma. Se sisältää vähittäiskaupan laitteiden järjestelyn ilman tiettyä geometristä järjestelmää myymälän yleisen konseptin ja sen ominaisuuksien mukaisesti. Samalla ostaja tuntee olonsa rennosti, koska... mikään ei rajoita hänen liikkumistaan.

Liikkeen ulkoasu määrittää kauppa- ja kodinhoitotilojen koon ja sijainnin, jakaa myymälän alueen toiminnallisiin vyöhykkeisiin ja muodostaa reitit asiakkaiden liikkumiselle osastojen, osastojen ja vähittäiskaupan laitteiden sijoittelun kautta.

Kaupan ulkoasuun vaikuttavia tekijöitä ovat mm.

Myyntialueen konfigurointi;

Tulojen ja lähtöjen sijoittaminen;

Osastojen, osastojen ja tavaroiden sijoitusjärjestys;

Asiakasvirtojen organisointi;

Järjestelmä laitteiden asentamiseen ja laskentayksiköiden sijoittamiseen;

Valaistusjärjestelmä teknisissä eritelmissä jne.;

Sisäisen layoutin tarkoituksena on tilan tehokas käyttö omistajan suunnitellun liikevaihdon ja voiton tason saavuttamiseksi.

Teknisen eritelmän ulkoasun on täytettävä seuraavat vaatimukset:

1. Tehokas tilankäyttö;

2. Loogisen kaupan rakenteen organisointi;

3. Asiakkaiden liikkuminen myymälässä;

4. Houkuttelevan sisustuksen luominen, joka tekee ostajaan suotuisan vaikutelman;

5. Kaupan liikevaihdon tasapainottaminen myymällä erittäin tehokkaita impulssi- ​​ja passiivisia tuotteita.

6. Teknisten eritelmien myyjien taakan keventäminen;

7. Tavaroiden turvallisuus;

Vaatimukset osastojen ja tuoteryhmien peräkkäiselle sijoittelulle:

1. Ostajavirtojen liikkeen suunnan 9 virtauksen pitäisi houkutella ostajia tiettyihin teknisten eritelmien paikkoihin);

2. Yhteisostot (asiakasvirran suunnan tulee varmistaa kokonaisvaltainen osto, esim. teenäytteistä makeisiin);

3. Ostosten tiheys ja kysynnän luonne (usein kysytyt tavarat - paikoissa, joissa kuluttajavirta on voimakasta; kohdennetun kysynnän osastot - hallin syrjäisillä alueilla);

4. Tavaroiden valinnan kesto;

5. Ostajien liikkumisvapaus ja -mukavuus;

6. Tavaroiden varastosta siirtämisen monimutkaisuus (kuluttaja- ja hyödykevirtojen risteyksiä ei pitäisi olla);

01.12.2016

Kauppayrityksen kilpailukyky ja tulevaisuudennäkymät määräytyvät pitkälti laitteiden oikealla sijoittelulla myymälässä. Hallin suunnittelun estetiikalla ja mukavuudella on suuri rooli kävijämäärän lisäämisessä. Jos ostaja voi mukavasti liikkua kaupassa, rauhallisesti tutkien ja valitessaan tuotetta, hän palaa varmasti myymälään uudelleen ja tulee kanta-asiakkaaksi.

Ulkomailla kaupallisten laitteiden sijoittaminen uskotaan kauppiaiden tehtäväksi. Maassamme nämä erikoiskoulutetut ihmiset työskentelevät pääasiassa supermarketeissa ja hypermarketeissa. Mutta yleensä he hoitavat tavaroiden asettelun, ja omistajat ja suunnittelijat järjestävät laitteet myyntitiloihin, minkä vuoksi tilaa käytetään tehottomasti. Siksi tulevaisuudessa on usein tarpeen palkata asiantuntijoita myymälän toiminnan optimoimiseksi, mikä vaatii lisäinvestointeja. Oikein sijoitetuilla vitriinillä ja hyllyillä voi olla merkittävä vaikutus liikevaihdon kasvattamiseen ja asiakkaiden kannustamiseen suunnittelemattomiin ostoksiin. Oikean suunnittelun avulla voit varmistaa:

asiakasvirran järkevä liike;

myymälätilan tehokas käyttö;

vähentää asiakkaan aikaa oikean tuotteen etsimiseen;

mukavat olosuhteet myyntilattian työntekijöille;

impulsiivisten (sopimattomien) ostosten stimulointi.

Saarihyllyjen järkevä järjestely

Jotta kaupallisten laitteiden sijoittaminen saavuttaisi maksimaaliset tulokset, sinun tulee kiinnittää huomiota useisiin tekijöihin sitä järjestäessäsi:

salin muoto vähittäismyyntipisteessä;

optimaalinen laiteasettelu;

erityyppisten myymälöiden hyllyjen sijoittamisen ominaisuudet;

asiakkaan mukavuus ostosten aikana;

kaupallisten laitteiden perusvaatimukset.

Jos kaikki tarvittavat kohdat huomioidaan, demonstraatioalue on täysin hyödynnetty, mikä kiinnittää asiakkaiden huomion tuotteeseen.

Myyntitilan muoto

Myyntitilan muoto riippuu suurelta osin huoneesta, jossa se sijaitsee. Helpoin tapa järjestää vähittäiskaupan laitteet on erillisessä rakennuksessa, joka on erityisesti suunniteltu myymälää varten. Täällä hallit ovat yleensä neliön tai suorakaiteen muotoisia. Mutta joskus vähittäismyyntipiste sijaitsee kiinnitetyissä tai sisäänrakennetuissa tiloissa, joissa voi olla eripituisia seiniä, pylväitä jne. Näissä tapauksissa tulee kiinnittää erityistä huomiota laitteiden sijoitteluun niin, että se on kätevä sekä kuluttajille että kaupan työntekijöille. Hyllyjen järjestämiselle myyntitiloissa on tiettyjä standardeja:

useimmat myymälän kävijät alkavat liikkua kääntöportin oikealla puolella;

suurin osa hallista (noin 60 %) olisi jaettava asiakkaille, jotta tiskeille ja vitriineille pääsee kätevästi;

on tarpeen korostaa "kuumia alueita", joissa tuote esitetään houkuttelevimmin;

Suuren kysynnän tuotteet sijaitsevat useimmiten kuolleilla vyöhykkeillä, koska ostaja voi aina saada tarvittavat tuotteet. Ja matkan varrella hän voi kiinnostua muista tavaroista ja tehdä impulsiivisia ostoksia, mikä lisää merkittävästi kuitin keskimääräistä hintaa.

Hallin muoto määrää suurelta osin kaupan laitteiden asettelun

Laitteiden oikea sijoittaminen edellyttää, että harkitset kaikkia vaihtoehtoja suhteessa olemassa olevaan pistorasiaan. Pääsääntöisesti super- ja hypermarketit on järjestetty yhtenäisillä hyllyillä yhden järjestelmän mukaan. Pienissä myymälöissä myyntitelineitä voidaan järjestää omistajan kyvyistä riippuen. Jotkut vähittäismyyntipisteet - pienet leipomot, koruosastot - vaativat tiskien ja seinätelineiden asentamista.

Tyypillisen laitteiden sijoittelun periaatteet

Suurten itsepalvelumyymälöiden myyntitilan oikea rakenne riippuu tavaravalikoimasta ja tilojen konfiguraatiosta. Kaikki laitteet on sijoitettava ostajalle selkeästi ja mukavasti. Kun järjestät hyllyjä, sinun on kiinnitettävä huomiota seuraaviin mittasuhteisiin:

leveä käytävä jätetään korkeiden telineiden lähelle;

siirtää asiakkaita vain ostoskoreilla, jätä 0,8 m leveä etäisyys;

vaunujen läsnäolo vaatii etäisyyden lisäämistä 1,4 metristä 2 metriin;

matalilla telineillä optimaalisen tilan niiden lähellä tulisi olla vähintään 1 m.

On olemassa useita tapoja sijoittaa laitteita myyntitiloihin - näyttely, lineaarinen, laatikko ja seka. Itsepalvelumyymälöissä käytetään useimmiten lineaarihyllystöä, koska sen avulla on helpompi säätää asiakasvirran suuntaa. Saarihyllyjen rakentaminen tietyille linjoille antaa paremman yleiskuvan hallista ja kätevän kassan sijainnin. Ja ostajat saavat ilmaisen pääsyn tuotteeseen ja mahdollisuuden tehdä monimutkaisia ​​ostoksia itse minimaalisella ajanhukkaa.

Laitteiden yhdistetty, poikittais- ja pituussuuntainen järjestely

Lineaarinen suunnittelu voidaan tehdä kolmella vaihtoehdolla:

pituussuuntainen, kun telineet sijoitetaan vähittäismyyntitiloihin;

poikittaissuuntainen, johon kuuluu laitteiden sijoittaminen kohtisuoraan sisäänkäyntiin nähden;

sekoitettu, joka yhdistää pitkittäiset ja poikittaislinjat.

Kunkin asettelutyypin käyttö riippuu hallin koosta ja muodosta. Jos huoneen syvyys on matala (enintään 10 m), on suositeltavaa asentaa laitteet sivuseiniä pitkin, joiden lähelle sijoitetaan lisäksi esimerkiksi leipä- tai makeistelineet. Jos huoneen syvyys on suurempi, on parempi käyttää poikittaista suunnittelumenetelmää. Tämä on yleisin laitejärjestely. Joskus hyllyt sijoitetaan vinottain, mikä näyttää tyylikkäältä ja houkuttelevalta, mutta vähentää merkittävästi myyntitilaa. Ylellisyystavaroita myyvillä liikkeillä on varaa tähän järjestelyyn.

Vaatteita myyvissä liikkeissä käytetään "silmukka"-järjestelyä. Tämä on nyrkkeilytapa järjestää tilaa. Eri osiot on järjestetty siten, että asiakas liikkuu suljetussa kierrossa sisäänkäynnistä kassalle, vierailee kaikilla osastoilla ja saa mahdollisuuden tutustua kaikkiin tavaroihin rauhallisesti.

Aulan uloskäynnissä on kassat, joiden lähelle yleensä kerääntyy jono, ja ostajalla on mahdollisuus "napata" jotain muuta. Siksi kassojen lähelle asennetaan lisää saarihyllyjä houkuttelevilla tavaroilla. Kassojen läheisyydessä on pöytiä tavaroiden pakkaamiseen ja modulaarisia kaappeja asiakkaiden tavaroiden säilyttämiseen.

Pienten itsepalvelumyymälöiden layout

Laitteiden lineaarinen järjestely vaikuttaa irrationaaliselta pienialaisille myymälöille. Siksi tässä käytetään näyttelyversiota tai "freestyleä". Näyttelyasettelu mahdollistaa tuotteiden tehokkaan sijoittamisen näytteitä myyviin liikkeisiin - kankaita, linoleumia, sisustustuotteita, tapetteja, kodinkoneita, lamppuja. Tätä tarkoitusta varten käytetään erityyppisten kaupallisten laitteiden yhdistelmiä - saari- ja kulmahyllyjä , vitriinit, laskurit.

"Freestyle" mahdollistaa tiskialueiden, mallinukkejen ja telineiden sijoittamisen missä tahansa järjestyksessä. Tällä laitejärjestelyllä henkilökunnalla on mahdollisuus työskennellä aktiivisesti sen kanssa - muuttaa sisustusta, korostaa tärkeintä tuotetta, joka säätelee asiakasvirtaa.

Pienten myyntipisteiden kassat sijaitsevat yleensä sisäänkäynnin puolella tai sitä vastapäätä. Tämä lisää "kultaisen kolmion" pinta-alaa, eli sitä osaa salista, jossa sisäänkäynnin, vastakkaisen seinän ja kassan yhdistävät linjat leikkaavat. Joskus yhdestä kolmion kärjestä tulee eniten kysytyn tuotteen alue.

Millainen varusteiden tulee olla?

Ennen kaupallisten laitteiden ostamista tai niiden sijoitusongelmien ratkaisemista kannattaa tutustua kaupallisiin huonekaluihin sovellettavien standardien vaatimuksiin. Tämä on koko ryhmä, joka sisältää seuraavat vaatimukset:

Toiminnassa. Laitteiden tulee olla käyttötarkoitukseensa sopivia, niissä on oltava laadukkaat materiaalit ja ne toimivat luotettavasti.

Taloudellinen. Laitteiden tulee olla yksinkertaisia, taloudellisia käyttää, vakio-osia ja komponentteja sisältävän ja edullisia.

Ergonominen. Kaikkien kaupallisten huonekalujen tulee olla erittäin helppokäyttöisiä. Tämä sisältää telineiden mitat, joiden suunnittelussa tulisi ottaa huomioon henkilön keskimääräiset mittasuhteet. Ergonomiset laitteet tarjoavat helpon pääsyn, selkeän näkyvyyden ja helppokäyttöisyyden henkilökunnalle.

Esteettinen. Esteettisesti ostettujen huonekalujen tulee olla muodoltaan, värimaailmaltaan ja koristeellisesti sopusoinnussa myymälän yleisen suunnittelun kanssa. Hallin kaluston houkuttelevuus ja optimaaliset väriyhdistelmät mahdollistavat ostajan kiinnostuksen lisäämisen, hänen psykoemotionaalisen mielialansa parantamisen ja sitä kautta innostavan ostosten tekemiseen.

Saniteetti- ja hygienia. Vain laadukkaat, saniteettistandardien mukaisesti valmistetut kalusteet voivat varmistaa terveellisen ilmaston myymälässä. Kaikki hyllyt ja telineet on valmistettu materiaaleista, jotka on helppo puhdistaa ja desinfioida.

Maxtil-yhtiön kaupalliset laitteet täyttävät kaikki edellä mainitut vaatimukset.

Jos ymmärrät huolellisesti kaikki kaupallisten laitteiden ostamisen ja järjestämisen hienoudet, voit luoda täydellisen myymälän itse.

Simuloillaan tilannetta: kaupankäynnin aloittamisesta on päätetty, toimiala on valittu, tavaravalikoima valittu ja kauppatilaa ostettu. Yksi ensimmäisistä ongelmista, joita saatat kohdata tulevaisuudessa, on kaupalliset laitteet (voit valita Vica.ru), kaupallisten laitteiden kustannusten laskeminen, valitseminen, ostaminen ja mikä tärkeintä, oikea sijoitus myymälään. Tietysti, jos aiot avata verkkokaupan, voit tulla toimeen tavallisella varastolla; muussa tapauksessa avoimen liiketoiminnan kannattavuus riippuu kaupallisten laitteiden oikeasta sijoittamisesta. Katsotaanpa nopeasti kaupallisten laitteiden sijoittamisen perusteet.

Kaupallisten laitteiden sijoittamisen perusteet

Varmasti sinulle on sattunut tilanteita, kun olet löytänyt itsesi myymälästä, jossa on valtava joukko ihmisiä, epämukava hyllytys, kassojen sijainti - haluat poistua sellaisesta myymälästä mahdollisimman nopeasti. Myyntitulojen määrä riippuu suoraan kaupallisten laitteiden oikeasta sijoituksesta. Suunnittelussa asiantuntijat käyttävät usein "kultaisen kolmion" sääntöä, jonka kärjessä ovat kassaalue, sisäänkäynti ja kysytyt tavarat.

Näiden kolmen avainpisteen tulisi muodostaa kolmio, jonka sieppausalue on suurin.

Varustuskaaviot:

• Nyrkkeily. Laitteiden järjestelyssä käytetään "silmukan" periaatetta - missä aloitit tavaran tarkastamisen, palaat sinne. Ja itse myymäläalue on jaettu vyöhykkeisiin. Jos olet koskaan käynyt vaatekaupassa, tunnistat tämän asettelun.
• Lineaarinen. Lineaarisella asettelulla vitriinit ja hyllyt on järjestetty rinnakkain, mikä hyödyntää kauppatilaa mahdollisimman tehokkaasti. Tässä tapauksessa laiterivit voivat olla kohtisuorassa, yhdensuuntaisessa tai sekoitettuna asiakkaan liikesuuntaan nähden. Tällä järjestelmällä on yksi haittapuoli - suuret rivit vitriineillä ja hyllyillä kyllästyvät nopeasti ja väsyttävät ostajaa, mutta koska lineaarinen asettelu on yleinen vaihtoehto ruokakaupoissa ja suurissa supermarketeissa, joihin ei voi jättää tyhjäksi, tämä haitta katoaa oma.
• Näyttely. Tämä laitejärjestely tarjoaa ostajalle mahdollisuuden tarkastaa ja kokeilla kaikkia esiteltyjä näytteitä ja on tyypillisempi huonekaluliikkeille.
• Vapaa Tämän järjestelmän omaksuvat kalliit putiikit, jotka yrittävät luoda vapauden tunteen asiakkailleen. Ostajaa ei rajoita mitkään rajat ja hän valitsee liikesuunnan myymälässä omasta pyynnöstään.

Tyypillisiä virheitä, joita tulee välttää varusteita järjestettäessä