Avainkonsepti, joka on yleinen keskihintaisten ja korkean hintasegmenttien kenkäliikkeissä nykyään: optimaalinen vastine rahalle. Idea ei ole uusi. Kysymys on, kuinka se toteutetaan. Tuotteen asiantunteva visuaalinen esitys antaa myymälälle mahdollisuuden ilmaista konseptinsa mahdollisimman tarkasti ja selkeästi.

Asia on siinä, että laatu on pystyttävä lavastamaan. Hänen ideansa pitäisi saada inspiraationsa suunnittelusta, värivalikoimasta, tuoksuista myymälässä ja tietysti esittelystä. Jos laatutaso vastaa kohderyhmän tarpeita, harkitsevakin ostaja hyväksyy korkean hinnan tällaisessa lavastuksessa.

Mitkä merkit kertovat tuotteen laadusta? Ensinnäkin tämä on, anteeksi toisto, korkealaatuinen esitys: tuote on selvästi näkyvissä, ja ostaja lukee kaikki sen yksittäiset ominaisuudet ilman välittäjämyyjän osallistumista. Ja tämä on mahdollista, jos mahdollisimman vähän malleja osallistuu esittelyyn. Luksus tarkoittaa tilaa paitsi asiakkaalle myös itse tuotteelle. Tämä esitys osoittaa laatua.

Mutta sanotteko, meillä on laaja valikoima ja meidän on näytettävä KAIKKI mallit, ostaja rakastaa, kun on valinnanvaraa. Ja ylipäätään, mitä tekemistä ylellisyydellä on sen kanssa? Olemme demokraattinen kauppa, emmekä halua pelotella asiakkaitamme.
Ja sinäkin olet epäilemättä oikeassa.
Haluamme näyttää tässä ratkaisuja, jotka huomioivat tämän prosessin kaikkien osapuolten vaatimukset. Ja tätä varten käännytään yksityiskohtiin.

Usein havaittu virhe, varsinkin halvoissa kenkäliikkeissä, on yksitoikkoisuus, joka yksinkertaisesti "tappaa" tämän tuotteen, koska... ei salli ostajan nähdä yksittäisiä malleja ja saada täydellistä kuvaa valikoimasta. Näyttää siltä, ​​että myyjä haluaa sellaisella esittelyllä korostaa, että ”hinnamme ovat alhaiset, tule valitsemaan”. Mutta vaikutus on usein päinvastainen, ja ostaja ilmaisee vaikutelmansa: "kaikki on sama, sama kaikkialla."

Alla olevassa kuvassa kengät seisovat kiinteänä massana, mallien esittelyssä ei ole aksentteja, eikä ostajan silmällä ole mitään "kiinnittävää". Kuva 2.

Kuinka parantaa esityksen laatua tässä tapauksessa?
On olemassa useita tapoja välttää yksitoikkoisuutta.

Ensimmäinen tapa: ryhmittele tuote ja korosta tilallisesti jokainen ryhmä.
Seuraavassa kuvassa kengät on ryhmitelty: mallin mukaan, saappaan ja kantapään korkeuden mukaan, ja ryhmien välillä on rajat - tyhjä tila. Lisäksi ryhmät on esitetty yhdensuuntaisesti kohtisuoraan. Siksi melkein jokainen malli täällä on selvästi näkyvissä ja houkuttelee huomiota kaukaa.

Muuten, tämän tyyppistä näyttöä voidaan käyttää paitsi kalliissa myymälöissä, myös edullisissa, joissa rento tyyli vallitsee.

Toinen tapa. Käyttää LIM-efekti("Vähemmän on enemmän" - "vähemmän tarkoittaa enemmän"). Sen löysi saksalainen psykofysiologi Arnd Treindl, kirjan "Neuromarkkinointi" kirjoittaja. Lopputulos on tämä: usein yrittäessään esitellä koko valikoiman myyjät yrittävät laittaa hyllylle mahdollisimman paljon saatavilla olevia tavaroita. Tämä tekniikka toimii hyvin, kun asiakkaita on paljon ja hintasegmentti on keskitasoa tai matala - super- ja hypermarketeissa (joku ottaa jotain). Muotiliiketoiminnassa päinvastoin tällainen järjestely "tappaa" tuotteen. Tämä johtuu siitä, että kun tuote näkyy kiinteänä massana, ostajan on vaikea korostaa jotain erityistä itselleen.

Katsotaanpa kuluttajakäyttäytymisen psykologiaa tällaisessa kaupassa. Ostaja (olkoon nainen) etsii:
A - jotain, joka on osa kokonaisvaltaista imagoa (ja sopii hänen vaatekaappiinsa), mikä tarkoittaa, että hän miettii tarkasti, kuinka nämä saappaat sopivat hänen olemassa olevaan takkiinsa tai pukuun. Sopivan mallin löytäminen kuvan 1 sijainnista on erittäin vaikeaa ja vaatii lisäaikaa.
B - mikä on hänelle kätevää ja hyväksyttävää: kantapään korkeuden, viimeisten ominaisuuksien, mallin täyteyden, värisävyn suhteen. Nähdäkseen kaikki nämä yksityiskohdat hänen täytyy käydä läpi kaikki mallit yksitellen, ja nykyisen esityksen kanssa tämä vie myös paljon aikaa.

Johtopäätös: yksitoikkoisuus kenkien (ja muiden tavaroiden) esittelyssä "syö" ostajien aikaresurssin, joka on jo melko rajallinen (joudut loppujen lopuksi vielä hakemaan lapsesi päiväkodista, valmistamaan illallista, tarkistamaan vanhimman läksyt, silitä miehesi housut, katso tv-sarjaa... jne.) d.). Näin ollen, nähtyään useita samanlaisia ​​(huom, samanlaisia, mutta ei samoja!) malleja, joiden ero ei ole ilmeinen näin esitettynä, ostaja väsyy, menettää nopeasti kiinnostuksensa ja päättelee: "Täällä ei ole mitään nähtävää .” LIM-periaate takaa laadukkaan tuotteen esittelyn, mikä puolestaan ​​lisää ostajan halua ostaa esiteltyä tuotetta.
Siksi menestyvän vähittäiskaupan yrityksen nykyaikainen strategia ei ole Treindlin mukaan nyt laajimmassa mahdollisessa valikoimassa, vaan valikoiman äärimmäisen tarkassa kohdentamisessa kohderyhmään. Epäolennaisten tai selvästi vanhentuneiden tuotteiden oikea-aikainen poistaminen valikoimasta vapauttaa lisätilaa ja mahdollistaa tuotteen paremman esittelyn (suluissa huomautamme, että päätökset siitä, mitä säilytetään ja mitä poistetaan, tehdään perusteellisen analyysin perusteella). Ja niin paradoksaalista kuin se ensi silmäyksellä näyttääkin, myynti kasvaa (Treindlin kokeen tulosten mukaan 17-20 % ja joissakin myymälöissä jopa kaksinkertaistui). Tuotteen esittelystä, eli sen kautta, kuluttajat on osoitettu myyntipisteessä, tulee pääasiallinen viestintämuoto. Jotta tämä viestintä onnistuisi, ostajan ei pitäisi häiritä liikaa tarjolla olevia tuotteita.

LIM-ilmiö perustuu ihmisen psyyken toimintaan. Tosiasia on, että huomiomme pystyy säilyttämään 7 plus tai miinus kaksi informaatiota samanaikaisesti. Eli jos hyllyssä on 5-7 mallia, ostaja huomaa ne kaikki. Jos 8-9, niin ehkä kyllä, mutta ehkä ei kokonaan (riippuen huomion ja muistin tasosta). Mutta 10-11:stä hänen on korostettava juuri ne 5-7, jotka hän pystyy peittämään huomiolla. Samalla huomio hajaantuu ja psyyke väsyy nopeasti, minkä seurauksena ihminen haluaa poistua kaupasta mahdollisimman nopeasti.

Joskus valikoimaa ei tarvitse edes pienentää. Usein kyse on kauppatilan tehottomasta käytöstä... takaisin kuvaan 2: tarkkaan katsomalla huomaat, että alahylly on melkein tyhjä. Osa kengästä voidaan siten esittää siinä.

Yhdensuuntaisen asettelumenetelmän lisäksi voit yksinkertaisesti häiritä "oikeaa" järjestelyjärjestystä hieman. Alla olevassa kuvassa eri tasoilla seisovat kengät on käännetty 45 asteen kulmassa yhteen ja toiseen suuntaan. Tällä tuotteen suunnalla jokainen hylly on "luettava".

Erilaiset esillepano- ja tavaroiden sijoittelut eri tasoilla myös hajottavat yksitoikkoisuuden ja kiinnittävät huomion mallien monimuotoisuuteen.

Yleensä mitä enemmän eroja (korostuksia) syntyy, sitä enemmän tavaraa ostaja huomaa kaupassa. Mitä laadukkaammaksi esityksestä tulee.
Tämä kenkien järjestely, kun sama määrä homogeenisia tavaroita esitetään saaren hyllyn kaikilla kolmella tasolla, "sumentaa" ostajan huomion. Ja tämän seurauksena alahylly ei ole enää "luettavissa" heille:

Vältä yksitoikkoisuutta: näyttökotelon eri tasot vaativat erilaisia ​​​​malleja. Kun alahyllylle jäi pieni määrä kenkiä, ne alkoivat heti herättää ostajan huomion - muotoutuivat ns. keskipiste.

Ja vielä yksi vivahde. Laatu tulee kokea emotionaalisesti - visuaalisten kuvien tulee luoda luottamusta tuotteeseen ja herättää halu ostaa se. Sitten kun ihminen katsoo jotakin asiaa, herää voimakas tarve sille. Siksi on niin tärkeää kyllästää myymälätila tunnekuvilla.
Ja lakonisten kirjoitusten sijaan, kuten tässä kuvassa...

... Voit käyttää valokuvia, jotka luovat tunnelmaa ja vaikuttavat ostajan tunteisiin. Muista, että "kuva puhuu paremmin kuin tuhat sanaa". Ostajien kohderyhmälle suunnattujen tunnevalokuvien käyttöä kutsutaan " intuitiivinen myynti", he luovat myymälään juuri sen psykologisen ilmapiirin, joka emotionaalisella tasolla rohkaisee heitä ostamaan tuotteitanne.

Merchandising-osaston johtaja

Kauppasi tuoton kasvattamiseksi sinun on tehtävä kaikkensa ja luotava asiakkaille suotuisimmat olosuhteet. Merchandising on yksi menestyksesi komponenteista, koska se on markkinointitoimenpiteiden järjestelmä, joka vaikuttaa ostajaan juuri silloin, kun hän on myyntipaikalla. Tällä hetkellä tätä lähestymistapaa käytetään kaikilla kaupan aloilla sekä kenkäliikkeissä. Tarve mainostaa tavaroita sanelee työntekijöiden, kuten kauppiaiden, läsnäolon myymälöissä. Merchandising on tapa yhdistää kauppa ja asiakas. Tärkeintä tässä tapauksessa on hyvin järjestetty kauppapaikka. Pääkysymykset ovat: kuinka sijoittaa kenkäkaupan varusteet? Kuinka esitellä tavaroita tehokkaasti? Ovatko ostajat tyytyväisiä tähän sisustusjärjestelyyn? Usein vaihtuvien mallistojen ja suuren asiakasmäärän vuoksi nämä asiat ovat erityisen tärkeitä kenkäliikkeissä. Merchandising ei ole vain tehokkain tavaroiden asettelu ja psykologinen tapa stimuloida ostajaa, vaan myös tapa mainostaa tavaroita, koska merchandising on indikaattori, jonka perusteella voit lisätä liikevaihdon dynamiikkaa.
Johdon toiveiden mukaan merchandiser-paikan tarve määritellään jokaisessa myymälässä yksilöllisesti. Joissakin myymälöissä näitä tehtäviä hoitavat myyjät, mutta pääsääntöisesti tämä rajoittuu vain tavaroiden esillepanoon hyllyille. Kun tätä työtä tekee kauppias, myymälä tarjoaa tarvittavan korkeatasoisen tuoteesittelyn, josta ostaja löytää välittömästi tarvitsemansa tuotteen. Koska kenkävalmistajat eivät määritä tuotteidensa sijaintialuetta, on erittäin tärkeää valita oikea paikka asiakkaiden houkuttelemiseksi ja myynnin lisäämiseksi.

Jokaisella kengällä on paikkansa

Kenkien eri tyylien, mallien, värien, kokojen ja käyttötarkoituksen (urheilu-, toimisto-, ranta-, koti-, arki) vuoksi tavaroiden esillepano on kenkäkaupassa erityisen monimutkaista. Lisäksi on edelleen jako tuotemerkin ja hinnan mukaan. On myös syytä muistaa, että kenkiä on naisille, miehille ja lapsille. Kuten aiemmin mainittiin, jokaisella kaupalla on oma kenkäasetelmansa hyllyillä. Perestroikan vuosina kengät esitettiin yleensä koon mukaan. Mutta on muistettava, että tällä vaihtoehdolla ostaja siirtyy heti hakemiinsa kenkiin kiinnittämättä huomiota muihin malleihin. Lisäksi se voi tuntua halventavalta ihmisille, joiden jalkakoko on epätyypillinen, ja todennäköisesti et näe niitä enää kaupassasi.
Tavaroita esitettäessä tuotemerkein voi myös olla mahdollista, että henkilö ei näe koko mallistoa, koska ostaja tulee ostamaan tietyn merkin, todennäköisimmin siihen kiinnittämättä riittävästi huomiota muuhun. mallivalikoimaa.
Värien asettelumenetelmää värin mukaan käytetään yleensä matkittaessa ulkomaisia ​​putiikkeja. Se on hyödyllistä siellä, missä sekä vaatteita että kenkiä myydään, jolloin ostajan on helpompi valita asun väriin sopivat kengät koko tuotevalikoimasta.
On suositeltavaa näyttää hinnat kausialennusten, kampanjoiden ja alennusmyyntien aikana. Tänä aikana on tarkoituksenmukaista vaihtaa ja yhdistää eri suuntiin kenkiä yhdessä vitriinissä tai telineessä.
Miesten, naisten ja lasten kenkien osastoilla on tarpeen kokeilla erilaisia ​​näyttötyyppejä ymmärtääkseen, mikä niistä on hyväksyttävin ja tehokkain.

Onnistuneen kaupankäynnin perusteet

Esitelläkseen kenkävalikoiman onnistuneesti kauppiaan on oltava tietoinen kuluvan kauden viimeisimmistä muotitrendeistä: mikä malli, mikä väri, korko, materiaali on tällä hetkellä relevanttia. Myyjällä tulee olla hyvä käsitys asiakkaansa tarpeista ja odotuksista. Esimerkiksi esitettäessä keskihintaisia ​​kenkiä, jotka kuuluvat "silta"-luokan kokoelmaan, optimaalisin on mallien kolmitasoinen esitys. Samaan aikaan ylimmällä hyllyllä kenkänäytöt Muodikkaimmat, kalliimmat mallit, joissa on keskikorkeat ja korkeat korot, tulisi sijoittaa. Näillä hyllyillä "kohdistamme" ostajien huomion, jotka ovat tietoisia viimeisimmistä muotitrendeistä, tietävät arvonsa ja pyrkivät herättämään muiden huomion. Tuote, jolla on eniten kysyntää ja suosiota, sijoitetaan niin sanotulle "kultaiselle hyllylle" - tämä on keskimmäinen hylly. Yleensä tämän luokan kuluttajat seuraavat myös muotitrendejä ja valitsevat mukavia malleja keskikorkoilla. Matalakorkoiset ja litteät kengät ovat yleensä esillä alarivin hyllyillä. Se on suunniteltu asiakkaille, jotka arvostavat mukavuutta, liikkuvuutta ja monipuolisuutta.
Tavaroita esiteltäessä ja hyllyjä visuaalisesti järjestettäessä kannattaa muistaa yksi kauppalakeista katsekontaktin optimaalisesta pituudesta. Tämän lain mukaan alle 40 cm:n pituisten pienten tavaroiden kasvot hyllyssä on tehotonta. Tästä seuraa, että on parempi yhdistää keskihintatason kenkämalleja 2-4 malliin, mutta yhdellä hyllyllä tällaisten lohkojen lukumäärä ei saa ylittää 5-9 yksikköä, koska tutkimustulosten mukaan ihmissilmä samassa rivissä samantyyppisiä tavaroita voi saada vain 2-9 esinettä. Tässä tapauksessa ryhmien askelma voi olla 0,20 - 0,40 m. Yhdistelemällä kenkiä lohkoiksi tulee huomioida, että mallien tulee olla joiltakin osin samanlaisia: sama malli, sama kantakorkeus, samanlainen materiaalirakenne, kengän väri - ja niin edelleen. Jotta vältetään värien hallitseminen tavaroiden esillepanossa, käytetään usein "rinnakkaissuora"-menetelmää, jossa kenkälohkot näytetään yhdensuuntaisesti tai kohtisuorassa vähittäiskaupan hyllyn reunan kanssa vuorotellen. Tässä tapauksessa mallilohkojen järjestely riippuu kenkien suunnitteluominaisuuksista (suunnittelu, viimeistely, varusteet).

13.04.2014

20.03.2013 28662

On epätodennäköistä, että kukaan kiistää sitä tosiasiaa vastaan, että myynti riippuu tavaroiden pätevästä esittelystä hallissa. Ja jos myyntisi ei näytä olevan tarpeeksi korkea, ehkä pieni uudelleenjärjestely auttaa. Visuaalisen merchandising-alan asiantuntija ja yritysvalmentaja Nina Zaslavskaya kertoo kenkien järjestelyn perusperiaatteista myyntialueella, niiden eduista ja haitoista.

Ei pidä laiminlyödä valikoiman esittelyn periaatteita kenkäkaupassa: käyttämällä niitä oikein voit vaikuttaa ostajan käyttäytymiseen ja ohjata hänet oikeaan suuntaan tai päinvastoin häiritä huomiota ja luoda olosuhteet spontaanille ostolle.

On syytä heti sanoa, että tässä artikkelissa kuvatut periaatteet koskevat vain kauppoja, joiden hintasijoitus on talous- ja keskisegmentissä. Luksusliikkeitä sekä niitä, jotka työskentelevät järjestelmän "kaikki varastot hallissa, tavarat viedään varastosta" mukaan, ohjaavat hieman erilaiset säännöt, jotka ovat erillisen artikkelin arvoisia.

Myyntikerroksessa on ainakin neljä päätapaa järjestää kengät: merkin, koon, malliston ja kategorian mukaan. Kaikilla näillä periaatteilla on omat ominaisuutensa ja haittapuolensa, jotka tulee ottaa huomioon kussakin tapauksessa.

Järjestely merkkien mukaan. Usein usean merkin kenkäkauppojen omistajat uskovat, että "heidän tuotemerkkinsä ovat kaikkien tuttuja", joten he uskovat virheellisesti, että kenkien järjestäminen merkkien mukaan auttaa ostajaa navigoimaan tuotteessa. Itse asiassa useimpien venäläisten ostajien todella tutut kenkämerkit voidaan laskea yhdellä kädellä, ja niitä myydään yleensä vain merkkiliikkeissä. Useimmat talous- ja keskisegmentin merkit ovat vain ammattisuutarit tiedossa, ja niitä myydään todennäköisesti myymälässäsi.

Jos et ole varma siitä, että tuotemerkkisi ovat Venäjän tunnetuimpien kärjessä, älä ota riskejä käyttämällä brändisijoittelua. Muuten kauppa ei hyödy myynnissä tällaisen esittelyn käytöstä: ostaja jättää konseptisi huomiotta ja hänen toimintansa tuotteen etsimisessä on kaoottista.

Käytä merkkikohtaista järjestelyä, jos myymäläsi valikoimassa on vähintään yksi tunnettu brändi ja tiedät varmasti, että se houkuttelee ostajan. Korosta tämä tuotemerkki erilliseen brändinurkkaan ja koristele se merkkituotemerkin POS-materiaaleilla. Tällaisen kulman varusteet voivat poiketa myymälän päävarusteista, mikä mahdollistaa brändialueen merkitsemisen yleistä taustaa vasten, mikä luo eräänlaisen "shop-in-shopin".

Järjestys koon mukaan oli yleinen sosialismin aikana, ja nykyään sitä voidaan käyttää taloudellisissa liikkeissä ja halpamyymälöissä, jotka myyvät jäänteitä tai epätäydellisiä kokoisia ruudukoita. Myyjälle koon mukaan järjestämisen periaate on hyödyllinen, koska sen avulla voit naamioida yksittäisten mallien koon puutteen, ja ostajalle se on kätevää, koska se säästää hänen aikaa. Asiakas astuu myymälään sisään välittömästi kokonsa kanssa, eikä tarvitse myyjän apua koon löytämiseen varastossa. Tämän menetelmän haittana on, että jos ostajalla on "kelluva koko" tai mallin tarkkaa kokoa ei tiedetä, hän joutuu kävelemään kahden telineen välillä etsimään haluttua tuotetta. Tämä voi saada ostajan tuntemaan olonsa ärtyneeksi ja tuntemaan, että hän on hukannut aikaansa.

Näyttö koon mukaan ilmoittaa ostajalle, että tämän tuotteen hinta on alhainen. Siksi on suositeltavaa käyttää sitä joko alennuksessa tai kaupassa, jossa ei ole kuvavaatimuksia. Lisäksi koon mukaan asettelumenetelmä soveltuu vain suurille kauppakerroille, koska itse asiassa se edustaa hieman muokattua käsitettä "kaikki varasto hallissa". Suunniteltaessa kauppaa tällä menetelmällä on erittäin tärkeää, että navigointi mitoineen on selvästi näkyvissä sisäänkäynnistä. Mitä tulee mittavyöhykkeisiin jakoon, on suositeltavaa ryhmitellä kengät niiden sisällä "kuten samankaltaisten" -periaatteen mukaisesti.

Järjestely kokoelmien mukaan. Ostajan näkökulmasta käsite "kokoelma" kenkäteollisuudessa on hyvin mielivaltainen, koska yleisesti hyväksytyn käsityksen mukaan kokoelma on joukko malleja, jotka muodostavat kokonaisuuden, eli niitä voidaan käyttää yhdessä. Kokonaisuuden käsite ei päde kenkiin, koska ihminen ei voi laittaa toista jalkaa saappaan ja toista korkokenkiin. Siksi kenkäteollisuudessa kokoelma ymmärretään joukoksi esineitä (tyylejä), joita yhdistää yksi värimaailma ja materiaalit, joista ne on valmistettu.

Kokoelmien järjestäminen kenkäkaupassa tapahtuu lisätarvikkeiden avulla: laukut, huivit, vyöt, käsineet ja muut tavarat. Tämä esittelyperiaate on hyödyllinen myymälässä, jossa lisätarvikkeiden myynti muodostaa merkittävän osuuden, mikä on tyypillistä keski- ja keskikorkean segmentin toimipisteille. Tämän tason kenkäkauppojen ostajat ovat yleensä tarpeeksi varakkaita ostaakseen kenkäparin ja laukun yhdellä sekillä. Lisäksi mallistojen järjestäminen kenkäkaupassa ohjaa ostajaa kohti spontaania valintaa, koska se ei auta häntä tekemään kohdennettuja ostoksia. Tästä syystä tämä menetelmä ei ole tehokas "keskimatalien" tai "taloudellisten" segmenttien myymälöissä, joissa ihmiset tulevat tyydyttämään tiettyä tarvetta, eivät "hyvän tuulen vuoksi".

Kun järjestät kenkiä mallistoihin, sinun tulee ottaa huomioon, että asusteiden on vastattava täysin niiden kenkien väriä ja tyyliä, joiden viereen ne asetetaan. Muuten se ei ole enää kokoelma, ja tällaisen tavaroiden ryhmittelyn merkitys katoaa kokonaan. Lisäksi laukkujen määrää ei kannata käyttää liikaa, muuten kengät yksinkertaisesti katoavat näiden suurempien asusteiden taustalla.

Järjestä kengät luokittain- paras tapa tyydyttää asiakkaan erityinen toive, koska tuoteluokka on se, mitä ostaja hakee myymälään. Ostaja saattaa esimerkiksi etsiä "korkokenkiä tanssiaisiin", "balettikengät farkkujen kanssa", "lehden nilkkurit", "puolikauden saappaat vanhojen kastuvien tilalle" tai "lasten kenkiä kouluun" .” Kaikki nämä ovat ostajan nimenomaan muotoiltuja toiveita, jotka myyjän on tyydytettävä. Ja kenkien järjestäminen luokittain on paras apulainen tässä asiassa.

Luokkanäyttöä varten sinun on määritettävä, mihin tuoteluokkiin valikoimasi on jaettu. Myymälöissä, joissa on laaja valikoima, tämä jako voi olla hyvin yksityiskohtainen, esimerkiksi "kenkien" lisäksi ei eroteta "stilettokenkiä", "kiilakenkiä" ja "matalakenkiä". Kaupoissa, joissa on kapeampi valikoima, riittää jakaa tavarat luokkiin "saappaat", "kengät", "urheilukengät" ja muut.

Sijoita suositumpien luokkien tuotteet parhaisiin paikkoihin ja lähetä sinne juuri valikoimaan tulleet mallit. Näin näet, miten asiakkaat reagoivat uuteen tuotteeseen. Tuotteiden luokittain asettelussa kannustetaan myös ristiinmarkkinointimenetelmien käyttöön eli kenkien lisäämiseen hyllyille laukkujen ja asusteiden kanssa.

On epätodennäköistä, että kukaan kiistää sitä tosiasiaa vastaan, että myynti riippuu tavaroiden pätevästä esittelystä hallissa. Ja jos myyntisi ei näytä olevan tarpeeksi korkea, ehkä pieni uudelleenjärjestely auttaa. Asiantuntija ja...

Tuotetta on esitettävä ostajalle ei kaoottisesti, vaan huolellisesti kehitetyn kaavion - planogrammin mukaisesti. Siinä jokainen näytetyn valikoiman tuote on kuvattu yksityiskohtaisesti, mikä osoittaa tarkan sijoituspaikan. Planogrammi on tarkoitettu kaupan tilan järkevään hallintaan, jossa tuotteita myydään. Järjestelmä auttaa lisäämään myytävän kohteen vaikutusta kävijään, myyntimääriin sekä luomaan läheisemmän suhteen tuotteen ja ostajan välille. Mainos- ja PR-päällikkö Agro-Invest LLC:ssä Oleg Vlasov puhui planogrammin jättämisen periaatteista ja säännöistä.

Planogrammi on kaavio tavaroiden esillepanosta vähittäismyyntipisteiden hyllyillä ja esittelyissä, joka on laadittu tuotteen toimittajan vaatimusten, jälleenmyyjän kykyjen ja asiakkaiden käyttäytymisen analyysin perusteella. Se suoritetaan manuaalisesti tai tietokoneohjelmilla kuvien, piirustusten, valokuvien muodossa. Tavoitteena on hallita potentiaalisten ostajien käsitystä ja käyttäytymistä. Tämä on yksi tehokkaista työkaluista myynnin hallinnassa myyntikerroksessa.

Planogrammin tavoitteet

Planogrammin avulla voit kasvattaa myymäläsi liikevaihtoa ja ansaita rahaa myymällä kannattavia paikkoja tavarantoimittajille. Joskus toimittajan ja jälleenmyyjän välillä tehdään sopimus, jossa tuotteen paikka hyllyssä vahvistetaan.

Planogrammi auttaa:

• Säädä tuotteiden näyttöä vähittäismyyntipisteissä
• Hallitse tietyn tuotemerkin valikoiman saatavuutta
• Säädä tietyn tuotteen varattu tila

Mahdollisten ostajien määrä ja niiden jakautuminen liiketiloihin määrää kauppapaikkojen tärkeyskertoimen. Tuotteet, joilla on suuri kysyntä, ovat näkyvimmässä asemassa. Tuotteiden esittelyn tulee esitellä tuotteita, helpottaa niiden hakua ja valintaa sekä luoda kuluttajien mieltymyksiä. Myytyjen tavaroiden järkevä sijoittaminen stimuloi ostajavirtaa.

Lue myös:

Planogrammin laatimisen periaatteet

Planogrammia kehitettäessä noudatetaan seuraavia periaatteita:

1. Selkeys, visuaalinen vetovoima, siisteys, estetiikka. Tuotteen tulee olla arvioitavissa: vierailija käyttää vähemmän aikaa etsimään tarvittavaa tuotetta
2. Myyntitilojen ja laitteiden järkevä käyttö. Kullekin tuotetyypille on varattu alue, joka vastaa tuotemyynnin määrää. Enimmäisalue on tarkoitettu mainostetuille ja nopeasti myydyille tuotteille
3. Systemaattisuus. Yhteen liittyvien tuotteiden ryhmittely yhteen paikkaan (sijoita tee makeisten lähelle, taloustavarat - vitriinistä astioiden kanssa)
4. Yhteensopivuus. On tarpeen eliminoida tavaroiden läheisyyden kielteinen vaikutus: jos kahvi laitetaan mausteiden viereen, tuote saa vieraan hajun tai levittää sen ympäröivään tavaraan
5. Impulsiivisesti ostetut tuotteet sijoitetaan lähelle suuren kysynnän tuotteita. Kalliin ja halpojen tavaroiden järkevä vuorottelu kasvattaa kaupan voittoa ja kiinnittää huomion asioihin, joilla on päinvastaiset ominaisuudet.
6. Riittävyys - myymälätuotteiden täydellinen esittely
7. Tuotteiden tulee sijaita silmien korkeudella ja käsivarren pituudella

Planogrammin laatimisen periaatteet ja säännöt

Planogrammi on kehitetty seuraavien sääntöjen mukaisesti:

1. Rakenna tuotteen suosioasteikko. Ostajan mieltymysarvio voidaan johtaa kuluttajakysynnän analysoinnin jälkeen
2. Tuoteryhmälle varattava telineiden ja hyllyjen määrä määritetään
3. Lajitelman sijoittelua ohjataan kehitetyn planogrammin mukaisesti. Mahdolliset virheet voivat myöhemmin vaikuttaa myyntitason laskuun

Kauppiaat tai myyjät ovat vastuussa näytön oikeellisuudesta. Osastopäälliköt ja johtajat tarkistavat säännöllisesti myyntikerroksen tuotesijoittelun planogrammin mukaisuuden. Jos et noudata toimittajan vaatimuksia tai riko esittelyjärjestelmää, toimittajalla on oikeus kieltäytyä maksamasta bonusta ja tuotteiden jatkotoimitusta tälle myymälälle.

Ne asettelevat tavarat pystysuoraan, vaakasuoraan ja yhdistävät myös järjestelyn. Pystynäytöllä homogeeniset tuotteet asetetaan pystysuoraan hyllyille. Esimerkki: yhtä pystysuoraa nauhaa edustavat jogurtit, toista raejuusto, sitten smetana, fermentoitu leivottu maito. Ostaja saa paremman opastuksen tuotteen valinnassa. Myös tuotteet sijoitetaan vaakasuoraan koko laitteiston pituudelle. Esimerkki:

1. Toisella hyllyllä on omenamehuja, toisella muita mehuja
2. Yhdellä hyllyllä on mehut ja toisella vettä.

Muut yksiköt tai hintalaput eivät saa peittää pakkauksessa olevia tietoja. Päätuotteet sijaitsevat sisäänkäynnin näköetäisyydellä.

Vaiheittaiset ohjeet planogrammin luomiseen

Hyllytila ​​voidaan jakaa:

• ketjulle toimitetut omat vähittäiskaupan laitteet (merkkijääkaapit, myyntitiskit jne.)
• verkon hyllytilaa

Ensimmäisessä tapauksessa voit tehdä mitä haluat, miten haluat, tavoitteistasi riippuen. Jos tarkastelemme verkon hyllytilaa, ongelma syntyy, koska kilpailijat käyttävät tätä tilaa, samoin kuin itse verkko, joka lopulta tekee päätöksen tuotteesi sijoittamisesta. Siksi tässä tapauksessa on tarpeen lähestyä tuotteen sijaintipäätöstä yksityiskohtaisemmin.

Jotta voit määrittää tuotteellesi optimaalisen sijainnin, sinun on ymmärrettävä olemassa oleva planogrammi, miltä se näyttää ilman tuotettasi. Tätä varten riittää, että pyydät sitä vähittäiskauppaketjun edustajalta (mikä on joskus mahdotonta) tai yksinkertaisesti ota kuva tuoteryhmästäsi lähimmässä supermarketissa. Siirrä tämä valokuva tietokoneellesi ja avaa se missä tahansa yksinkertaisessa grafiikkaeditorissa (esimerkiksi Power Pointissa). Ota seuraavaksi valokuva tuotteestasi ja siirrä se planogrammiin. Yritä sijoittaa tuotteesi eri paikkoihin visuaalisen havainnon ohjaamana (esimerkiksi: lähellä ei saa olla samanlaista tai sulautuvaa tuotetta, ellet tietenkään tavoittele tätä tavoitetta), kiinnitä huomiota tärkeimpiin kilpailijoihin, älä sijoita tuotetta hyllyn reunalla.

Video planogrammin luomisesta:

Eri yrityksillä voi olla erilaisia ​​järjestelmiä, mutta niillä kaikilla on yhteinen suunnitteluperiaate:

1. Tehokkaan layoutin luomiseen tarvitaan kehitetty konsepti yhdelle hyllylle ja koko myymälälle. Määritä tuotteen esillepanon tyyppi ja sijainti (tasot, telineet, hyllyt, korit ja muut paikat ja menetelmät). Tuotteen tulee olla havaittavissa, herättää huomiota, kiinnostusta, yksinkertaistaa ostajan hakua
2. Kun avainkohdat on kehitetty, he alkavat piirtää kaaviota. Se kuvaa kaupallisia laitteita (osasto ja jokainen hylly siinä). Heijasta tuotteita ottaen huomioon koko, väri, muoto. Yksityiskohtainen piirustus antaa kaupan työntekijöille mahdollisuuden navigoida planogrammissa nopeammin ja helpommin
3. Ota käyttöön symbolit jokaiselle tuotteelle sen esittelyn helpottamiseksi
4. Planogrammi on johdon hyväksymä

Joissakin tapauksissa toimittaja toimittaa oman planogramminsa. Jos valikoima laajenee, kuluttajakysyntä muuttuu ja suunnitelmaan tehdään muutoksia.

Ohjelmat planogrammien luomiseen

Tuotteen asettelukaavioiden luomiseen on monia ohjelmia:

• Vähittäiskaupan hyllysuunnittelija
• Hyllylogiikka
• Planogram.Online
• Excel
• Power Point
• Kaikki graafiset editorit

Esimerkki Excelissä käännetystä planogrammista

Kaikki nämä ohjelmat auttavat sinua luomaan tehokkaita asetteluja, optimoimaan asettelun ja tilan sekä vähentämään asettelun aikana tapahtuvien virheiden määrää. He luovat hakemiston vähittäiskaupan laitteista, laskevat hyllyjen vaihtuvuuden ja tarjoavat visuaalisen sijoittelun.

Esimerkkejä planogrammeista

Katsotaanpa, kuinka luodaan planogrammi ruokakauppaan.

• Tee myyntiarvio saman luokan tuotteille ("elintarviketuotteet", "maitotuotteet"), jaa ne ryhmiin: raejuusto, kefiiri, suola, jauhot, jogurtti ja muut
• Määritä kunkin yksikköryhmän osuus liikevaihdosta, ota kategoriaksi 100 %, kun taas maidon osuus voi olla 40 % ja loput luokat (raejuusto, voi, smetana tai fermentoidut maitotuotteet) 10-20 %.
• Nämä tiedot huomioon ottaen tuotteet jaetaan niiden osuuden mukaan liikevaihdosta. Maitoa varten sinun on varattava eniten hyllyjä (4, jos kaupassa on vain 10). Muilta osin 1-2.

Kannattavimpien tuotteiden osuus kasvaa. Niille on varattu enemmän tilaa. Jos kotletit vievät neliömetrin tilaa ja tuottivat tässä kuussa kaksi kertaa enemmän voittoa kuin pannukakut, jotka vievät saman verran tilaa, niin pannukakkujen sijoitusalue pienenee kotlettien hyväksi. Kotlettien tila kasvaa 1,5 neliömetriin. Pinta-alan kasvattaminen voi osaltaan lisätä kotlettien myyntiä.

Samaa periaatetta noudattaen kaavioita laaditaan muiden luokkien tuotteista.

Olutosasto

Otetaan esimerkiksi olut ja merkkijääkaapit. Planogrammi on melko yksinkertainen ja sisältää 3 päävyöhykettä:

• Halvan hintaluokan tuotteet sijoitetaan alemmille hyllyille.
• Silmien korkeudella tai lähellä nämä ovat massamarkkinoiden merkkejä. Mikä tuottaa pääasiallisen myynnin. Tällä vyöhykkeellä oleva tuote katoaa mahdollisimman nopeasti.
• Silmien tason yläpuolella on premium-segmentti.

Leipomo

Leipomotuotteet ryhmitellään tyypin, lajikkeen mukaan: erikseen musta, valkoinen, hiivaton leipä, lisäaineella, täysjyvävilja, voileipäsämpylät, makeuttamattomat, makeat leivonnaiset, jälkiruoat, leivonnaiset, kakut. Pilaantuvat tuotteet asetetaan erikseen.

Makeiset tuotteet asetetaan tyypeittäin ja laatuluokittain sisäisiin tiskiin. Makeiset kaadetaan laatikoihin ja kaappeihin seinien lähellä. Jääkaapissa on riittävästi tilaa kakuille ja kermapiirakoille.

Alimman ja ylimmän hyllyn tuotteet menevät huonosti. Silmien korkeudella oleva hylly on paras vaihtoehto. Lähempänä ostajaa on tuote, jonka viimeinen käyttöpäivä on lähellä.

Huonekalu salonki

Huonekalut on sijoitettu niin, että vierailijat voivat tutustua huonekaluihin ja yksittäisiin tuotteisiin. Suuret kaupat koristavat asuntojen sisustuksen huonekalusarjoilla. Huomion herättämiseksi ja viihtyisyyden luomiseksi keittiökalusteet on sisustettu erilaisilla koriste-elementeillä: lasit, lautaset ja muut esineet.

Halvat ja kalliit tuotteet erotetaan toisistaan. Halvat sijaitsevat lähempänä sisäänkäyntiä. Sisäänkäynnillä hinta näkyy erityisen selvästi, huonekalut saa ostaa nopeammin. Kirkkaimmat tavarat ovat näkyvissä.

Olohuoneen, makuuhuoneen ja toimiston kalusteet on jaettu. Voit siirtää tuotteita hallissa kerran kahdessa viikossa. Huonosti myyvät huonekalut sijoitetaan näkyvälle paikalle. Jos ostaja tulee uudelleen, hän saattaa huomata jotain, jota hän ei ole huomannut aiemmin.

Rautakauppa

Tuotteet jaetaan suurikokoisiin, keskikokoisiin ja pienikokoisiin tuotteisiin. Yhdistetyt ryhmät sijaitsevat lähellä (naulat, ruuvit työkalujen lähellä, jatkojohdot).

Kuivat seokset asetetaan telineille pystysuoraan lohkoon. Raskaimmat pakkaukset sijoitetaan alemmille hyllyille. Kiinnityselementit on ryhmitelty tyypin (ruuvit, tapit), käyttötarkoituksen (ikkunat) ja koon mukaan. Tiedotusmateriaalit ovat hyödyllisiä myös kauppapaikoilla.

Välineet ja työkalut on aseteltu vyötäröstä ylöspäin. Kappaletavarat sijaitsevat kassalla hyllyissä. Telineet on tarkoitettu tapetille. Ostajalle annetaan mahdollisuus itsenäisesti rullata rulla auki ja tarkastaa se. Kaaviossa näkyy taustakuvan värimaailma, sen tyyppi ja materiaali.

Stock

Varastoalue tulee jakaa visuaalisesti vyöhykkeisiin. Telineet, osat, hyllyt on varustettu kylteillä. Yksityiskohtaisen kaavion avulla työntekijä löytää tuotteen nimen ja osoitteen perusteella. Tuotteet sijoitetaan periaatteen "lähempänä kysyntää - lähempänä toimitusta" mukaisesti.
Kaavio yksilöi vyöhykkeet pitkäaikaista ja lyhytaikaista varastointia varten. Vähän kysytyt tuotteet sijoitetaan pitkäaikaisvarastoihin.

Strategia tavaroiden rationaaliselle sijoittamiselle on mietittävä pienintä yksityiskohtaa myöten. Planogrammin tarkoitus: lisätä kaupan liikevaihtoa, lisätä tuotemyyntiä, parantaa potentiaalisten ostajien virtaa, lisätä kilpailukykyä muiden valmistajien saman luokan tavaroille. Huolellisesti kehitetyn planogrammin ansiosta myyntimäärät kasvavat ja tarvittavan tuotteen etsimiseen kuluva aika lyhenee.

Suosittelen jakamaan luomasi planogrammit kommenteissa.

Sisustussuunnittelulla on nykyään sama rooli kuin kauniilla vitriinillä ja tuotteen houkuttelevalla pakkauksella: mitä enemmän asiakkaat pitävät siitä, sitä useammin he vierailevat siellä ja sitä enemmän he tekevät ostoksia.

Myyntiin osallistuvat tietävät, että kenkäkauppojen välillä on kova kilpailu. Pelkkä muodikkaan ja laadukkaan tuotteen esittely ei enää riitä: erottuaksesi miljoonan muun joukosta on tärkeää luoda erityinen tunnelma - suunnitella kenkäkauppa oikein.

Sisältö:

Tee myymälätilasta ikimuistoinen ja "myydä"

Ennen kuin valitset tietyn tyylin, on tärkeää ottaa huomioon, että kenkäkaupan ulkonäkö riippuu monista tekijöistä, kuten tuotteen tyypistä, hinnoista ja ostajan sukupuolesta. Klassisessa kenkäliikkeessä hyvin toimiva menetelmä voi johtaa epäonnistumiseen nuoriso- tai urheilukaupassa ja päinvastoin. Mutta on olemassa yleisiä periaatteita, jotka auttavat lisäämään myyntiä ja tekemään kenkäkaupan tilasta ikimuistoisen, ja ne liittyvät psykologiaan:

1. Älä tee myymälästäsi ihanteellista elotonta tilaa, museota, jossa pelkäät koskea johonkin, jotta et pilaisisi kauneutta. Olkoon tavaroiden esittely siisti, mutta ei tiukasti symmetrinen. Jotkut hyllyt eivät ehkä ole täysin täynnä.
2. Ihminen kiinnittää katseensa aina yksittäisiin esineisiin, ja loput jäävät taustaksi. Käytä tätä erottaaksesi esimerkiksi keltaiset kengät ruskeista tai kolme pinoa yhden merkin sandaaleja muista merkeistä. Sama periaate on valaistuksen valinnan taustalla. Korkeamman valaistuksen ja korostusvalaistuksen ansiosta voit korostaa alueita, jotka herättävät vierailijoiden huomion.
3. Useimmat suunnittelijat pitävät kauppalattioiden menestyneintä suunnittelua vaaleissa väreissä. Mutta jos myyt urheilukenkiä, sinun kannattaa valita kirkkaat värit, jotka liittyvät nopeuteen ja vahvuuteen. Yleensä se on täyteläinen sininen ja punainen. Jos pistorasia kuuluu samaan ketjuun, on tärkeää käyttää samaa väriyhdistelmää.

Liikkeen oikea kaavoitus on erittäin tärkeää

Sisääntuloalue

Positiivisen asenteen ja hyvän ensivaikutelman takaa sisäänkäyntialue (2 -7 m heti huoneeseen astumisen jälkeen). Sisäänkäynnin ja vähittäiskaupan laitteiden sijainti ei saa häiritä asiakkaiden luonnollista sisäänkäyntiä. Sisäänkäyntialueen tulee vastata liiketilan kokoa. Ensimmäistä kertaa kauppaan saapuvan tulee nähdä parhaat ja sesonkiin sopivimmat kengät.

Todellinen "kultakaivos", joka voi lisätä minkä tahansa kenkäkaupan myyntiä, jos lähestyt sitä viisaasti. Kassalla olevat telineet ja hyllyt voivat motivoida ostajia tekemään impulssiostoksia. Tämä voidaan saavuttaa erilaisten vastaavien tuotteiden, myynninedistämistuotteiden tai houkuttelevien lapsille tarkoitettujen tuotteiden avulla.

Pääasiakasvirta-alue

Pääsääntönä ei ole häiritä vierailijoiden ostoksia. Sovitustilaa ja hyllyjä ei kannata yhdistää tavaroisiin, sillä voit aiheuttaa asiakkaille häiriöitä, minkä jälkeen he eivät todennäköisesti halua palata luoksesi uudelleen. Tämän saavuttamiseksi telineet tulisi sijoittaa myyntialueen kehän ympärille ja sovitusalueen tulee olla keskellä. Varusta pukuhuone kaikella mitä tarvitset:

• Matot - jotta asiakkaat tuntevat olonsa mukavaksi seisoessaan niillä paljain jaloin
• Kenkälusikat - tarjoa lyhyitä ja pitkiä, erilaisiin kenkiin
• Peilit - on hyvä, jos ne ovat vastapäätä jokaista ottomaania

Kenkäliikkeen suunnittelu huomioiden asiakkaiden iän ja sukupuolen

Lapsille

Lasten kenkäkaupan suunnittelun tulee olla miellyttävä, mutta ei stressaavaa tai häiritsevää kokeilemista, joten happamia sävyjä kannattaa välttää. Ota perustaksi rauhalliset sävyt ja laimenna niitä kirkkailla huonekaluilla, lisäkkeillä tai tarvikkeilla.

Pienet asiakkaasi eivät aina tule puhtaasti pestyin käsin, joten sisustuksen tulee olla käytännöllinen. Voit esimerkiksi käyttää muovipaneeleja, jotka on helppo puhdistaa.

Hyvä askel olisi asentaa televisio, joka näyttää sarjakuvia. Lapset viettävät mielellään enemmän aikaa kanssasi, kun vanhemmat valitsevat rauhallisesti kenkiä.

Käytä värejä kaavoittamaan huoneen. Poikien kengät voivat sijaita sinisellä vyöhykkeellä, tytöillä - vaaleanpunaisella vyöhykkeellä.

Jotta kauppa ei näyttäisi tylsältä, käytä kirkkaita hintalappuja, tarroja, leluja, julisteita sarjakuvahahmoilla.

Aikuisille

Naisia ​​houkutteleva voi pelotella miehet pois – ota suunnittelussa huomioon ostajien sukupuoli.

Ostajat löytävät houkuttelevimmat liikkeet, joiden sisustus on suunniteltu näyttelytilaksi eksklusiivisten kenkien designstudiolle. Naisia ​​houkuttelevat yleensä kiiltävät yksityiskohdat rauhallisessa valaistuksessa, kauniissa useiden värien leikissä. Naisten kenkien myynnin sisustuksessa voit ja jopa tarvitset käyttää tarttuvia viimeistelyjä, hienoja koristeita ja kuvioita. Asiakkaat, jotka eivät ole vielä katsoneet tuotetta tarkasti, mutta nähneet muotielementtejä sisustuksessa, haluavat jäädä tänne.

Miesten huoneessa kaikkien tavaroiden tulee olla saatavilla, jotta mikä tahansa pari voidaan poimia ilman ongelmia, koska miehet eivät pääse parien sotkusta haluamalleen, kuten naiset tekevät. Älä käytä vaatimattomia värejä: väripaletin tulee olla rauhallinen, hillitty ja tyylikäs. Miesten myymälän "myydä" tavarat ovat useimmiten luonnonvärisiä nahkaa ja puuta.

Suunnittele kenkäkauppasi asiakkaiden mukavuutta ajatellen

Kun työskentelet suunnittelun parissa, älä unohda, että kenkäkaupan sisustus on suunniteltava siten, että se ei ole vain mieleenpainuva, vaan myös mukava. Kaiken huoneessa pitäisi kertoa ostajalle, että hän on aina tervetullut tänne, että tämä on paikka, jossa tärkein arvo on asiakkaan mukavuus. Tämä mukavuus tarkoittaa seuraavia kohtia:

• huonekalut - huoneessa tulisi olla pehmeät sohvat, puffit, juhlat, joissa henkilö voi istua alas rentoutuakseen ja ajatella, ja ehkä kokeilla lisää kenkäpareja;
• asettelu - aulan hyllyjen ja hyllyjen tulee olla korkeintaan 150 cm. Kaikki korkeampi putoaa vierailijoiden näkyvistä;
• peilit - potentiaaliset ostajat haluavat katsoa kenkiä kaikista näkökulmista, joten he "rakastuvat" pariin, josta pitävät vielä enemmän. Voit parantaa tätä vaikutusta käyttämällä kahdentyyppisiä peilejä: lattiapeilit - vain kengille ja täyspitkiä;
• kenkätorvien tulee olla jokaisen sovitusalueen lähellä;
• navigointi - heti kun vierailija saapuu kauppaan, hänen tulisi heti ymmärtää, missä miesten kengät ovat, missä naisten kengät ja minne mennä. Tämä pätee erityisesti, jos liiketila on suuri.
• värit - vaaleanpunainen ja oranssi sopivat parhaiten perheeseen liittyvillä alueilla - myymälöissä ystäville, lasten maailmalle, avioliittotoimistoille, äideille ja lapsille tarkoitettuja vaatteita, lasten kenkiä. Ne herättävät asiakkaissa romanttisen ja iloisen tunnelman. Värit, kuten keltainen, punainen, oranssi ja niiden sävyt stimuloivat ruokahalua ja pakottavat ihmisen toimiin. Asiantuntijat suosittelevat keltaista väriä uusille tuotteille, se herättää huomion ennen kaikkea.