व्यवसाय सिम्युलेशन: उद्दिष्टे, प्रकार आणि तंत्रज्ञानाचे सार. व्यवसाय सिम्युलेशन आणि व्यवसाय खेळ

सहकाऱ्यांनो, मला तुमच्याशी कर्मचारी मूल्यमापन आणि विकासाच्या तंत्रज्ञानाबद्दल बोलायचे आहे, जे मला वाटते की, योग्य मान्यता आणि एचआर प्रॅक्टिसमध्ये त्याचा व्यापक वापर झालेला नाही. मी बोलतोय व्यवसाय सिम्युलेशन.

मी स्वतः कर्मचार्‍यांचे मूल्यांकन (मूल्यांकन केंद्रांच्या संरचनेत) आणि कर्मचार्‍यांच्या विकासासाठी दोन्ही उद्देशांसाठी व्यवसाय सिम्युलेशन विकसित करत आहे. तथापि, अनेक सहकाऱ्यांशी बोलताना, मला असे समजले की या तंत्रज्ञानाकडे संशयाने किंवा काही गैरसमजाने पाहिले जाते.

माझ्या संक्षिप्त पुनरावलोकनात, मी व्यवसाय सिम्युलेशनची मुख्य वैशिष्ट्ये, व्यवसायात त्यांचा वापर करण्याचे हेतू आणि काही विकास वैशिष्ट्ये हायलाइट करू इच्छितो. सहकाऱ्यांची मते, प्रश्न आणि कदाचित, व्यवसाय सिम्युलेशन वापरण्याचा माझा स्वतःचा अनुभव ऐकून मला आनंद होईल.

व्यवसाय सिम्युलेशन (सिम्युलेशन गेम, बिझनेस सिम्युलेशन)हे कर्मचार्‍यांचे मूल्यांकन आणि विकासासाठी आधुनिक तंत्रज्ञान आहे, जे एखाद्या विशिष्ट कंपनीच्या परिस्थितीशी शक्य तितक्या जवळ असलेल्या वास्तविक व्यवसाय प्रक्रियेच्या मॉडेलिंगवर आधारित आहे आणि सहभागींना कृत्रिम परिस्थितीत जटिल व्यवस्थापन समस्या सोडवण्याचा अनुभव प्राप्त करण्यास अनुमती देते.

व्यवसायात अर्ज करण्याचे उद्देशः

अस्तित्वात आहे दोन मुख्य उद्दिष्टेकंपन्यांमध्ये व्यवसाय सिम्युलेशनचा वापर:

वैयक्तिक मूल्यांकन.बिझनेस सिम्युलेशनचा वापर करून, तुम्ही एखाद्या कर्मचाऱ्याच्या व्यवस्थापकीय कौशल्याच्या विकासाच्या पातळीचे, परिस्थितीचे विश्लेषण करण्याची त्याची क्षमता, कामांना प्राधान्य देणे, व्यवसाय प्रक्रियेतील इतर सहभागींशी प्रभावी संवाद निर्माण करणे आणि माहितीपूर्ण, किफायतशीर निर्णय घेण्याचे अचूक मूल्यांकन मिळवू शकता. .

कर्मचारी विकास.व्यवसाय सिम्युलेशन आहे अद्वितीय सिम्युलेटरव्यवस्थापन कौशल्ये आणि कर्मचार्‍यांचे व्यवसाय विचार विकसित करणे. सिम्युलेशन गेमच्या सामग्रीची वास्तविक परिस्थिती आणि कंपनीच्या व्यवसाय प्रक्रियांशी जास्तीत जास्त समीपता त्याच्या सहभागींना शैक्षणिक स्वरूपातील जटिल व्यवस्थापन समस्या सोडवण्याचा सराव करण्यास, प्रभावी क्रॉस-फंक्शनल परस्परसंवाद आयोजित करण्यास आणि माहितीपूर्ण व्यवस्थापन निर्णय घेण्यास शिकण्याची परवानगी देते.

व्यवसाय सिम्युलेशनचे प्रकार

सर्व सिम्युलेशन गेममध्ये विभागले जाऊ शकतात दोन मोठे गट:

मानकव्यवसाय सिम्युलेशन (मॉडेल ठराविक व्यवसाय प्रक्रिया)

रुपांतरबिझनेस सिम्युलेशन (ग्राहक कंपनीची वैशिष्ठ्ये लक्षात घेऊन विकसित केलेले आणि एखाद्या विशिष्ट व्यवसायाची वास्तविकता, त्याची प्रमुख कार्ये, समस्या आणि संधी सर्वात अचूकपणे प्रतिबिंबित करते)

मानक व्यवसाय सिम्युलेशन तुलनेने स्वस्त आहेत आणि कंपनीसाठी सानुकूलित सिम्युलेशनपेक्षा अधिक प्रवेशयोग्य आहेत, ज्याची आवश्यकता आहे ओजास्त वेळ आणि भौतिक खर्च. त्याच वेळी, अनुकूल केलेल्या सिम्युलेशनमध्ये त्यांच्या विशिष्टतेमुळे आणि ग्राहकाच्या व्यवसायाशी सुसंगत ट्यूनिंगमुळे सखोल प्रशिक्षण आणि विकास प्रभाव असतो.

अनेक आहेत व्यवसाय सिम्युलेशनचे प्रकार:

संगणक सिम्युलेशन असे गृहीत धरले जाते की सहभागी संगणक प्रोग्रामच्या स्वरूपात कंपनीसह कार्य करतात आणि संगणक मॉनिटरवर बसून ते व्यवस्थापित करतात;

व्ही डेस्कटॉप सिम्युलेशन कंपनी आणि सर्व व्यवसाय प्रक्रिया सहभागींच्या टेबलवर नकाशा आणि चिप्सच्या स्वरूपात प्रदर्शित केल्या जातात;

व्यवसाय सिम्युलेशन म्हणून देखील प्रस्तुत केले जाऊ शकते लघु उद्योग , मूलभूत तांत्रिक आणि व्यवसाय प्रक्रियांच्या अनुकरणासह.

अलीकडे, व्यवसाय सिम्युलेशन वापरण्याची मागणी वाढली आहे, मॉडेलिंगसंकट परिस्थितीकंपनी मध्ये. कंपनीच्या व्यवस्थापकांची संकट व्यवस्थापन क्षेत्रात कौशल्ये विकसित करण्याची आणि उच्च-जोखीम असलेल्या वातावरणात प्रभावी निर्णय घेण्याचा सराव करण्याची ही सुरक्षित वातावरणात उत्तम संधी आहे.

तंत्रज्ञानाचे सार

बिझनेस सिम्युलेशन प्रत्येक सहभागीला स्वतःचा प्रयत्न करण्याची उत्कृष्ट संधी प्रदान करते व्यवस्थापकीय भूमिकाआणि जटिल धोरणात्मक निर्णय घेण्याच्या तुमच्या प्रभावीतेचे मूल्यांकन करा. नियमानुसार, कंपनीच्या क्रियाकलापांचे प्रभावीपणे आयोजन करणे, स्पर्धेला तोंड देणे, व्यवसायाचा यशस्वी विकास सुनिश्चित करणे, नफा वाढवणे आणि शेवटी कंपनीचे मूल्य वाढवणे हे सिम्युलेशनचे मुख्य ध्येय आहे.

सिम्युलेशनसाठी सहभागींना आवश्यक आहे गंभीर एकाग्रता, कामाचा काही भाग बाजाराचे विश्लेषण, त्याचे ट्रेंड, कंपनीच्या अंतर्गत आणि बाह्य समस्या ओळखणे, योजना आखणे आणि उपायांसाठी रणनीती इ. यश मिळविण्यासाठी, सहभागीने कंपनीची अंतर्गत वैशिष्ट्ये समजून घेणे आवश्यक आहे, तिची ताकद, संधी आणि मर्यादा हायलाइट करणे आवश्यक आहे. याव्यतिरिक्त, घेणे व्यवस्थापन निर्णय, कंपनीच्या स्ट्रक्चरल विभागांचे प्रमुख, त्याचे क्लायंट आणि काहीवेळा स्पर्धकांचे प्रतिनिधित्व करणाऱ्या इतर सहभागींच्या आवडी आणि गरजा विचारात घेणे आवश्यक आहे.

अस्तित्व कार्याचे सांघिक स्वरूप, व्यवसाय सिम्युलेशन गेमिंग वातावरणात पूर्णपणे बुडलेल्या आणि उच्च परिणाम साध्य करण्यावर लक्ष केंद्रित करणार्‍या सहभागींचा उच्च पातळीवरील भावनिक सहभाग प्रदान करते. हे प्रत्येकाला त्यांचे नेतृत्व आणि संवाद कौशल्ये आणि संस्थात्मक क्षमता प्रदर्शित करण्यास अनुमती देते.

व्यवसाय सिम्युलेशनचे मुख्य वैशिष्ट्यएक अद्वितीय शिक्षण अल्गोरिदम वापरणे आहे. येथे कोणताही सिद्धांत नाही. प्रथम, सहभागी समस्या परिस्थितीत बुडलेले असतात आणि त्यांचे विद्यमान ज्ञान, कौशल्ये आणि संसाधने वापरून त्याचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करतात. जेव्हा त्यांना समस्या सोडवण्यासाठी विद्यमान क्षमता पुरेशा नाहीत या वस्तुस्थितीचा सामना करावा लागतो तेव्हा ते स्वतंत्रपणे अभिनयाचे नवीन मार्ग शोधू लागतात आणि अतिरिक्त माहितीची विनंती करतात. या क्षणी ते घडते खरे शिक्षण आणि विकास, एखाद्या व्यक्तीने स्वतःच्या चाचणी आणि त्रुटी अनुभवाद्वारे नवीन ज्ञानाचे मूल्य अनुभवले पाहिजे. परंतु वास्तविक व्यवसायाच्या विपरीत, सिम्युलेशनमध्ये या चुकांची किंमत इतकी जास्त नाही.

बिझनेस सिम्युलेशन एखाद्याच्या विजयाने किंवा पराभवाने संपत नाही. हे नेहमी एका विशिष्ट परिणामासह आणि सहभागींनी मिळवलेल्या अनुभवाने समाप्त होते. हा प्रत्येकाचा सांघिक निकाल आणि अनुभव असतो ज्याचे विश्लेषण सादरकर्त्याद्वारे गेमचा मुख्य भाग पूर्ण झाल्यानंतर केले जाते. गेमपेक्षा व्यवसाय सिम्युलेशनचा सारांश हा कमी महत्त्वाचा भाग नाही. या कामाची गुणवत्ता प्रत्येक सहभागीला विकासात्मक प्रभाव किती खोलवर प्राप्त होईल हे निर्धारित करते.

व्यवसाय सिम्युलेशन विकसित आणि आयोजित करण्याची वैशिष्ट्ये

सुरवातीपासून व्यवसाय सिम्युलेशन विकसित करण्याची प्रक्रियाएक ऐवजी लांब आणि महाग प्रक्रिया आहे. व्यवसाय सिम्युलेशन सोडवेल अशी उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टे स्पष्टपणे परिभाषित करणे आवश्यक आहे. मग गेममध्ये मॉडेल केलेल्या मुख्य व्यवसाय प्रक्रिया योग्यरित्या ओळखणे महत्वाचे आहे. यासाठी विकसक आणि ग्राहकांचे प्रतिनिधी यांच्यात जवळचे सहकार्य आवश्यक आहे, जे वर्णन केल्या जात असलेल्या व्यवसाय प्रक्रियेत तज्ञ नेते आहेत. कंपनीच्या कर्मचार्‍यांमधून एक पायलट गट निवडणे देखील आवश्यक आहे जे नवीन विकासाच्या चाचणीमध्ये सहभागी होतील, ज्या क्षेत्रांमध्ये सुधारणा आवश्यक आहे ते ओळखतील. सरासरी, मूळ व्यवसाय सिम्युलेशन विकसित करण्याच्या प्रक्रियेस लागतात सुमारे 6 महिने.

तयार मानक उपाय वापरणेआपल्याला वेळ आणि भौतिक खर्च वाचविण्यास अनुमती देते. ठराविक व्यावसायिक सिम्युलेशनचे तोटे ग्राहकाच्या व्यावसायिक वास्तवाशी गेम स्ट्रक्चरचे अतिरिक्त रुपांतर करून कमी केले जाऊ शकतात. ही प्रक्रिया सरासरी घेते 2-3 महिने.

आणि शेवटी, आपण तयार-तयार वापरू शकता अतिरिक्त अनुकूलन न करता व्यवसाय सिम्युलेशन. या प्रकरणात, धोका आहेगेम दरम्यान मिळालेला अनुभव गेमच्या वैशिष्ट्यांमध्ये आणि वास्तविक व्यवसाय प्रक्रियेतील फरकामुळे वास्तविक सरावात वापरणे कठीण होईल. हा धोका कमी करागेमच्या निकालांचा सारांश देताना प्रस्तुतकर्त्याच्या व्यावसायिकतेमुळे हे शक्य आहे, जेव्हा कंपनीच्या वर्तमान वास्तविकतेच्या आणि त्याच्या वैशिष्ट्यांच्या संदर्भात सहभागींनी मिळवलेले निष्कर्ष आणि समाधानांचे विश्लेषण केले जाईल. हे सहभागींना त्यांच्या कामाच्या ठिकाणी व्यावहारिक समस्या सोडवण्यासाठी गेम दरम्यान मिळालेला अनुभव, ज्ञान आणि कौशल्ये कशी वापरायची हे समजण्यास मदत करू शकते.

--------------------

आदर आणि शुभेच्छा, (c) Igor Bespalov.

चर्चा करण्यास तयार आहे. :) तुम्ही तुमच्या सरावात बिझनेस सिम्युलेशन वापरले आहे का? असल्यास, कोणत्या समस्या सोडवल्या गेल्या आणि किती यशस्वीपणे?

तुम्ही कधी सिम्युलेशन विकसित केले आहे का? तसे असल्यास, कोणता विषय आणि कोणता विषय विकसित करणे सर्वात कठीण होते?

बिझनेस सिम्युलेशनचे शैक्षणिक उद्दिष्ट आहे: सहभागी संबंधित कौशल्ये आणि क्षमता प्राप्त करतो. हे गुणात्मकरित्या इतर सॉफ्टवेअर उत्पादनांपासून वेगळे करते, विशेषत: आर्थिक खेळांमध्ये, जे बहुतेक मनोरंजन क्षेत्राशी संबंधित आहेत.

हे लक्षात घेतले पाहिजे की व्यवसाय सिम्युलेशनच्या संकल्पनेमध्ये उपस्थित असलेली जटिलता आणि पद्धतशीर दृष्टिकोन शैक्षणिक प्रक्रियेत गेमप्लेच्या घटकांचा वापर करण्यास अनुमती देतात, जे शैक्षणिक कार्यांसह योग्यरित्या संतुलित असताना, शैक्षणिक परिणामांची प्रभावीता वाढवतात. यामुळेच बिझनेस सिम्युलेशनला एक वेगळी श्रेणी बनते.

बिझनेस सिम्युलेशनचे परस्परसंवादी स्वरूप सहभागींना कंपनीचे व्यवस्थापन करण्यासाठी त्यांची प्राथमिक कौशल्ये आणि कौशल्ये आत्मसात करण्यासाठी आणि विकसित करण्यासाठी भरपूर संधी प्रदान करते: धोरणे तयार करणे, रणनीतिकखेळ आणि ऑपरेशनल कार्ये सोडवणे - म्हणजे, केवळ व्यावहारिक क्रियाकलापांमध्ये शिकता येणारी प्रत्येक गोष्ट करायला शिकणे.

बिझनेस सिम्युलेशन हे पाश्चात्य शैक्षणिक प्रणालींमध्ये, विशेषत: विद्यापीठे आणि बिझनेस स्कूलमध्ये, केवळ विद्यार्थ्यांना शिकवण्यासाठीच नाही तर प्रशिक्षण व्यवस्थापकांसाठी देखील शिकवण्याच्या पद्धती म्हणून मोठ्या प्रमाणावर वापरले जाते.

कथा

शैक्षणिक हेतूंसाठी कोणत्याही सिम्युलेशनचा वापर करण्याचा पहिला प्रकार गेमप्ले होता. इतिहासावरून आपल्याला माहित आहे की चीनमध्ये सुमारे 3,000 इ.स.पू. e लष्करी प्रशिक्षणासाठी एक विशेष सिम्युलेशन गेम वापरण्यात आला. हे सिम्युलेटर बुद्धिबळासारखे होते.

• विद्यार्थ्यांच्या संख्येत वाढ;
• नवीन प्रशिक्षण अभ्यासक्रमांच्या संख्येत वाढ;
• गैर-शास्त्रीय पद्धतींसह विविध शिक्षण पद्धतींची लोकप्रियता वाढवणे;
• नवीन तंत्रज्ञानाची उपलब्धता.

युक्रेनियन शैक्षणिक प्रणाली मध्ये व्यवसाय सिम्युलेशन

90 च्या दशकाच्या सुरुवातीस, पूर्वीच्या सोव्हिएत युनियनच्या देशांनी शैक्षणिक मॉडेलसह सामाजिक जीवनाच्या पाश्चात्य-शैलीतील मॉडेल्सचा अभ्यास करण्यास आणि सराव करण्यास सुरुवात केली. युक्रेनमध्ये शिक्षण पद्धती म्हणून व्यवसाय सिम्युलेशनचा पहिला वापर 1995 मध्ये नोंदवला गेला, जेव्हा, युक्रेनियन बिझनेस स्कूल इंटरनॅशनल इन्स्टिट्यूट ऑफ मॅनेजमेंट (IIM) च्या सहाय्याने आणि देखरेखीखाली, शहरामध्ये पहिले शैक्षणिक व्यवसाय सिम्युलेशन सादर केले गेले. कीव.

स्रोत

विकिमीडिया फाउंडेशन. 2010.

इतर शब्दकोशांमध्ये "व्यवसाय सिम्युलेशन" काय आहे ते पहा:

Virtonomics ... विकिपीडिया

या शब्दाचे इतर अर्थ आहेत, मॉडेल (अर्थ) पहा. हा लेख सुधारण्यासाठी, हे इष्ट आहे?: लेखकाच्या तळटीप लिंक्स शोधा आणि व्यवस्था करा... विकिपीडिया

सिम्युलेटर म्हणजे सिम्युलेटर, यांत्रिक किंवा संगणक, कोणत्याही प्रक्रिया, उपकरणे किंवा वाहनाच्या नियंत्रणाचे अनुकरण करणारे. बर्‍याचदा आता "सिम्युलेटर" हा शब्द संगणक प्रोग्राम (सामान्यतः गेम) च्या संबंधात वापरला जातो ... विकिपीडिया

बिझनेस गेम ही विविध उत्पादन परिस्थितींमध्ये अधिकारी किंवा तज्ञांद्वारे निर्णय घेण्याचे अनुकरण करण्याची एक पद्धत आहे, जी लोकांच्या गटाद्वारे किंवा पीसी असलेल्या व्यक्तीने संवाद मोडमध्ये, संघर्षांच्या उपस्थितीत दिलेल्या नियमांनुसार केली जाते ... . .. विकिपीडिया

- (बॉड्रिलार्ड) जीन (जन्म १९२९) फ्रेंच तत्त्वज्ञ, समाजशास्त्रज्ञ, सांस्कृतिक शास्त्रज्ञ. मुख्य कामे: 'द सिस्टीम ऑफ थिंग्ज' (1968), 'टोवर्ड्स अ क्रिटिक ऑफ द पॉलिटिकल इकॉनॉमी ऑफ द साइन' (1972), 'मिरर ऑफ प्रोडक्शन' (1975), 'सिम्बॉलिक एक्सचेंज अँड डेथ' (1976), 'इन' सावल्या.......

फ्रेंच तत्वज्ञ, समाजशास्त्रज्ञ, सांस्कृतिक शास्त्रज्ञ. प्रमुख कामे: द सिस्टीम ऑफ थिंग्ज (1968), टुवर्ड अ क्रिटिक ऑफ द पॉलिटिकल इकॉनॉमी ऑफ द साइन (1972), द मिरर ऑफ प्रोडक्शन (1975), सिम्बॉलिक एक्सचेंज अँड डेथ (1976), इन द शॅडो ऑफ द सायलेंट मेजॉरिटी (1978). ) बद्दल ... ... तत्वज्ञानाचा इतिहास: विश्वकोश

बौड्रिलार्ड जीन- (पृ. 1929) फ्रेंच तत्त्वज्ञ, समाजशास्त्रज्ञ, सांस्कृतिक शास्त्रज्ञ. प्रमुख कामे: द सिस्टीम ऑफ थिंग्ज, टूवर्ड अ क्रिटिक ऑफ द पॉलिटिकल इकॉनॉमी ऑफ द साइन (1972), द मिरर ऑफ प्रोडक्शन (1975), सिम्बॉलिक एक्सचेंज अँड डेथ (1976), इन द शॅडो ऑफ द सायलेंट मेजॉरिटी..., बद्दल ... ... समाजशास्त्र: विश्वकोश

हा लेख The Sims खेळांबद्दल आहे. सिम्स गेम्ससाठी, सिम्स गेम्सची यादी पहा. सिम्स मालिका सिम्स मालिकेसाठी सध्याचा लोगो, 2004 पासून वापरला जातो. तो... विकिपीडिया

- (MMOG) गेमिंग समुदायामध्ये मान्यताप्राप्त (अधिकृत उद्योग-विशिष्ट पुरस्कारांद्वारे पुरस्कृत). सूची दोन उपसूचींमध्ये विभागली गेली आहे: क्लायंट गेम ज्यासाठी खेळाडूला विशेष क्लायंट प्रोग्राम स्थापित करणे आवश्यक आहे आणि ब्राउझर गेम ज्यांना इंस्टॉलेशनची आवश्यकता नाही... ... विकिपीडिया ऑडिओबुक

सिम्युलेशन हे वास्तविक व्यवसाय प्रक्रिया मॉडेल करण्याचा एक मार्ग आहे. उदाहरणार्थ, तुम्ही किरकोळ साखळीसाठी प्रादेशिक गोदामे उघडण्याच्या कल्पनेची चाचणी घेऊ शकता. हे करण्यासाठी, कर्मचार्‍यांसह टेबल मोठ्या हॉलमध्ये ठेवल्या जातात, जे प्रादेशिक स्टोअर, गोदामे आणि अगदी पुरवठादारांच्या कामाचे अनुकरण करतात. डिलिव्हरीच्या मागील कालावधीतील डेटाच्या आधारे, काहीतरी अनुकरण करणारे सामान टेबलवरून टेबलवर पाठवले जाते, सरलीकृत अनुप्रयोग, पावत्या आणि अगदी पैशांची देवाणघेवाण केली जाते. अशा सिम्युलेशनमध्ये, तुम्ही एका तासात वेगवेगळ्या संख्या आणि गोदामांच्या प्रादेशिक स्थानांसह वास्तविक लॉजिस्टिक साखळीच्या ऑपरेशनचे एक महिन्याचे अनुकरण करू शकता. परिणामी, तुम्हाला सर्वात इष्टतम कॉन्फिगरेशन, सामान्य ऑपरेशनल समस्या, व्यवसाय प्रक्रिया आवश्यकता आणि बरेच काही समजेल. कधीकधी सिम्युलेशनसाठी संगणक आणि आभासी गणना वापरली जातात. असे होते की व्यवसाय विश्लेषकाद्वारे व्यवस्थापित केलेल्या विशेष सॉफ्टवेअरचा वापर करून सर्वकाही केले जाते.

बिझनेस सिम्युलेशनचा वापर कंपनीच्या विकासासाठी उपाय विकसित करण्यासाठी केला जातो. धोरणात्मक सत्रातील सहभागी व्यावसायिक युनिट्स, पुरवठादार, ग्राहक आणि नियामक प्राधिकरणांमध्ये विभागलेले आहेत. प्रत्येक सहभागीच्या आवडीनिवडी आणि वर्तनाचे मूलभूत नियम तयार केले जातात आणि नंतर ते एखाद्या प्रकल्पाच्या अंमलबजावणीचे, नवीन सेवेची ओळख करून देणे किंवा "एकत्र राहण्याचे" अनेक वर्षे अनुकरण करतात. परिणामी, भविष्यातील परिस्थिती उद्भवतात, मुख्य भागधारकांच्या निर्णयाची कारणे आणि घटनांच्या छुप्या प्रेरक शक्तींची चांगली समज होते.

धोकादायक किंवा अत्यंत महत्त्वाच्या निर्णयांसाठी व्यवसाय प्रणालीचे विश्लेषण करण्याव्यतिरिक्त, नवीन कर्मचार्‍यांना प्रशिक्षण देण्यासाठी सिम्युलेशन सक्रियपणे वापरले जातात

उदाहरणार्थ, ओपल कारखान्यांमध्ये विशेष कार्यशाळा आहेत जेथे नवशिक्या कारचे सरलीकृत लाकडी मॉडेल्स एकत्र करतात, केवळ असेंब्ली प्रक्रियेचाच अभ्यास करत नाहीत तर शिफ्ट असाइनमेंट प्राप्त करण्याचे नियम, केलेल्या कामाचा अहवाल आणि आपत्कालीन परिस्थितींना कसे सामोरे जावे याबद्दल देखील अभ्यास करतात. जेव्हा त्यांना वास्तविक कार्यशाळेत परवानगी दिली जाते तेव्हा सर्व काही उपयुक्त ठरेल. पायलट, ड्रायव्हर्स आणि क्लिष्ट आणि धोकादायक उपकरणांचे ऑपरेटर यांच्या प्रारंभिक प्रशिक्षण आणि प्रगत प्रशिक्षणामध्ये सिम्युलेशनचा वापर केला जातो. काही कंपन्या कार्यालयीन कर्मचार्‍यांना "व्यवसाय कार्य" शी संबंधित अधिक प्रशिक्षण देण्यासाठी त्यांचा वापर करतात. शेवटी, पैसे, लाइव्ह क्लायंट आणि प्रतिपक्षांसह काम करणे कंपनीसाठी कमी जबाबदार नाही, उदाहरणार्थ, विमान चालवण्यापेक्षा.

मला वाटते की मुलांच्या खेळांमध्ये वर्णन केलेल्या गोष्टींची समानता, प्रौढांच्या जीवनाचे अनुकरण, आधीच लक्षात येते. वास्तविक, हे मुलांच्या खेळांपेक्षा फक्त विषयाच्या गांभीर्याने वेगळे आहे - "व्यवसाय विषय". आणि, कदाचित, येथे कुठेतरी व्यवसाय सिम्युलेशन आणि गेममधील मुख्य फरक आहे. जर गेममध्ये मजा आणि उत्साह नसेल तर ते खूप गंभीर सिम्युलेशनमध्ये बदलते. ए जर तुम्ही सिम्युलेशनमध्ये उत्साह आणि मजा जोडली आणि ते थोडे सोपे केले, तर तो आधीच एक खेळ आहे.नियमानुसार, नियम आणि संस्थेच्या दृष्टीने गेम सिम्युलेशनपेक्षा बरेच सोपे आहेत. बरं, "खेळ" हे नाव अनेकदा वापरले जाते जेणेकरून संभाव्य सहभागींना भयंकर "सिम्युलेशन" शब्दाने घाबरू नये.

व्यवसाय सिम्युलेशनच्या मर्यादा काय आहेत?

आपण वास्तविक प्रक्रियेचे यांत्रिकी आणि नमुने समजून घेतल्यास, त्यांचे अनुकरण करण्याचे साधन निवडा आणि अचूकपणे मोजले तर सिम्युलेशन उपयुक्त ठरेल. परंतु व्यवसाय प्रक्रिया सोपी नाही. या कारणास्तव, सिम्युलेशन बहुतेक वेळा स्थापित, सुप्रसिद्ध परिस्थितींचे अनुसरण करतात. आणि अशा परिस्थितींचा संच फार मोठा नाही. कुशल सिम्युलेशन आयोजकांची संख्या खूपच मर्यादित आहे: रशियन स्कूल ऑफ मॅनेजमेंटमध्ये आम्ही रशियन मार्केटमध्ये खरोखर फायदेशीर व्यावसायिक गेम विशेषज्ञ शोधण्यासाठी एका महिन्यापेक्षा जास्त वेळ घालवला. जर एखाद्या नवशिक्याने गेम/सिम्युलेशनची अंमलबजावणी केली, तर ती अनेकदा अपयशी ठरते. पुस्तकात किंवा बाहेरून जे सोपे दिसते ते अचानक कार्य करत नाही आणि सहभागी “चुकीचे” वागतात. सहभागी स्क्रिप्ट पूर्ण करतात आणि आरामाने पळून जातात.

सिम्युलेशनसाठी वेळ, लोक, जागा आणि उपकरणे आवश्यक असतात. वास्तविक व्यवसायातून हे सर्व उधार घेणे नेहमीच शक्य नसते, अगदी कमी कालावधीसाठी. परंतु आपण तिला फक्त दूर नेण्याची गरज नाही तर तिला तयार देखील करा. सिम्युलेशनसाठी आयोजक, सहभागी आणि निरीक्षकांना त्याचा पूर्ण फायदा मिळणे आवश्यक आहे. सिम्युलेशनच्या परिणामांवर आधारित, परिणामांचे विश्लेषण करणे आणि अहवाल तयार करणे आवश्यक असू शकते.

जेव्हा मी बर्‍यापैकी सुप्रसिद्ध “बीअर गेम” वर आधारित सिम्युलेशन विकसित करण्याचा निर्णय घेतला तेव्हा मला वाटले की सर्वकाही अगदी सोपे असेल. हे अर्धशतकाहून अधिक काळ खेळले जात आहे. पण ते शोधून काढण्यासाठी मला "प्रायोगिक विद्यार्थ्यांचे" चार गट आणि सहा महिने चाचणी लागली. मग मला कळले की हा गेम साधारणपणे 2 क्रमाने सोप्या पद्धतीने खेळला जातो आणि तो तसाच हेतू होता. आणि काही "धूर्त" लोक सहभागींच्या थेट निर्णयांना यादृच्छिक संख्यांच्या सारण्यांसह बदलतात. आणि सिम्युलेशन लेक्चररकडून शिकवणाऱ्या कथेत बदलते. परंतु आता माझ्या शस्त्रागारात एक सिम्युलेशन आहे जे अंतर्गत यांत्रिकी आणि विविध व्यवसाय पैलूंच्या बाबतीत अत्यंत क्लिष्ट आहे. आणि मी अद्याप असे काहीही पाहिले नाही. एक वर्षापूर्वी, मी "पराक्रम" पुन्हा करण्याचा आणि नवीन सिम्युलेशन बनवण्याचा निर्णय घेतला, परंतु मला वेळ सापडला नाही आणि यांत्रिकी कार्य करण्यासाठी पुरेसे "गिनीपिग" सापडले नाहीत. तर "टेबलवर" अर्ध-भाजलेले सिम्युलेशन आहे.

अनेक प्रकारच्या सिम्युलेशनचे एक महत्त्वाचे वैशिष्ट्य म्हणजे, वास्तविक जीवनाप्रमाणे, ते संभाव्य कायद्यांच्या अधीन आहेत. त्या. तुमच्या धावांमधील सिम्युलेशन अत्यंत संभव नसलेली घटना लक्षात घेऊ शकते. आणि हे समजणे नेहमीच शक्य नसते की वास्तविक जीवनात असे होण्याची शक्यता नाही. एका सिम्युलेशनमध्ये, मी कर्मचार्‍यांच्या उत्पादकतेतील बदलांचे अनुकरण करण्यासाठी कार्ड्सचा डेक वापरतो. आणि असे घडले की डेकमधून सलग फक्त एसेस काढले गेले. अर्थात, सहभागी हसतात आणि अशा घटनेची असामान्यता लक्षात घेतात. अशा परिस्थितीतही बोधप्रद निष्कर्ष काढता येतो, पण चुकीची मार्गदर्शक तत्त्वे मिळण्याचा धोका कायम असतो.

परंतु कदाचित सर्वात मोठी मर्यादा म्हणजे अगदी साधे सिम्युलेशन गेम खेळण्यास प्रौढांची अनिच्छा. "आम्ही थिएटरमध्ये आहोत का?" "आमच्याकडे काही काम आहे आणि ही खेळणी आहेत." फक्त शिकणे, अगदी कंटाळवाणे, हे सामान्य आणि परिचित आहे, परंतु व्यवसाय गेम आधीपासूनच "एक प्रकारचा मूर्खपणा" आहे. रिकामे ते रिकामे असलेली एक मोठी बहु-दिवसीय बैठक सामान्य आहे, परंतु प्रकल्पाच्या टप्प्यांचे अनुकरण करणे आधीच मूर्ख आहे. नेहमीप्रमाणे, बरेच काही सवयी आणि रूढींवर अवलंबून असते.

कर्मचारी विकास साधन म्हणून व्यवसाय सिम्युलेशनचे फायदे आणि तोटे

माझ्या वर्गांमध्ये, मला एका प्रश्नासह सहभागींना आव्हान द्यायला आवडते: तुमच्या नोकरीसाठी महत्त्वाच्या असलेल्या कौशल्याचे प्रशिक्षण तुम्हाला किती काळ झाले आहे? सराव मध्ये त्याचा वापर न करणे, सहकाऱ्याकडून स्पष्टीकरण न मिळणे - ते कसे करावे, या विषयावरील पुस्तक न वाचणे, "प्रशिक्षण" मध्ये भाग न घेणे, परंतु फक्त प्रशिक्षण. अंमलबजावणीची सर्वात प्रभावी पद्धत चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यासाठी, प्रभुत्व मिळवण्यासाठी आणि विकसित करण्यासाठी मूलभूत कृतीची अनेक पुनरावृत्ती. बर्याचदा, कोणीही व्यावसायिक प्रशिक्षण लक्षात ठेवू शकत नाही. बरं, कदाचित विक्री कर्मचारी.

स्वेतलाना शिश्किना,
कंपनीचे सीईओ आणि संस्थापक,
आउटस्टाफ कॅपिटल

या गेम मॉडेलचे सामर्थ्य: वास्तविकतेच्या शक्य तितक्या जवळ असल्याने, प्रक्रियेस तपशीलवार कार्य करणे, नवीन मॉडेल आणि उपाय प्रस्तावित करणे, कार्यसंघामध्ये कार्य करणे आणि त्याच वेळी, आपले व्यक्तिमत्व जास्तीत जास्त प्रदर्शित करणे शक्य करते, अनेक वेळा चुका करा आणि स्वतःचे नुकसान किंवा धोका न घेता चुका दुरुस्त करा. व्यवसाय आणि त्याचे सहभागी.
मर्यादांबद्दल बोलणे, हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की वेगवेगळ्या कंपन्यांमध्ये समान व्यवसाय सिम्युलेशन वापरणे अशक्य आहे. हे खरोखर एक अतिशय शक्तिशाली अद्वितीय उत्पादन आहे ज्यासाठी विशिष्ट कंपनीच्या व्यवसायासाठी वैयक्तिक विकास आवश्यक आहे.

चेबीकिना ओल्गा,
कार्मिक मूल्यांकन आणि विकास विभागाचे प्रमुख, IBC मानव संसाधन

बिझनेस सिम्युलेशनला त्यांच्या मर्यादा आहेत.
सर्व प्रथम, प्रत्येक व्यवसाय सिम्युलेशन अद्वितीय आहे! दुसर्‍या कंपनीसाठी बदल केल्याशिवाय हे केले जाऊ शकत नाही. म्हणजेच, कोणतेही मानक मानक उत्पादन नाही; ते विशिष्ट परिस्थिती, कंपनी, क्लायंटसाठी विकसित केले गेले आहे.
दुसरे म्हणजे, फोकस, बहुतेक व्यावसायिक खेळांच्या विपरीत, मानवी घटकांवर नाही, परंतु सिस्टमच्या कार्यावर आहे.

तिसरे म्हणजे, व्यवसायाचे सिम्युलेशन त्याच्या विशिष्टतेमुळे व्यावसायिक खेळापेक्षा खूपच महाग आहे. तथापि, परिणाम लक्षणीय असू शकतो हे लक्षात घेऊन अनेक कंपन्या हा खर्च करतात.

व्यवसाय सिम्युलेशन, मल्टीमीडिया डिव्हाइस म्हणून, तुम्हाला परिस्थिती पुन्हा पुन्हा खेळण्याची परवानगी देते (किंवा बुद्धिबळाच्या खेळाप्रमाणे, प्रत्येक वेळी नवीन युक्तीने खेळला जातो). बदलांशी संबंधित सर्व पैलूंचा मागोवा घेणे आणि तुम्हाला परिणामांचा अंदाज लावणे.
अशाप्रकारे, एक सुव्यवस्थित बिझनेस सिम्युलेशन हे धोरणात्मक विचार आणि निर्णय घेण्याचा अंदाज आणि विकास करण्यासाठी एक शक्तिशाली संसाधन आहे.
बिझनेस सिम्युलेशनच्या उणिवा त्याच्या "मर्यादा" द्वारे स्पष्टपणे दाखवल्या जातात.

गुझेल गरयेवा, एचआर संचालक, ओबीआय रशिया

आम्ही कर्मचारी विकासासाठी एक साधन म्हणून स्ट्रॅटेजी गेम वापरण्याचे फक्त फायदे पाहतो - आम्हाला कोणतेही तोटे आढळले नाहीत, जर असेल तर. मुख्य फायदा असा आहे की आम्हाला एक सर्वसमावेशक प्रशिक्षण साधन मिळाले आहे जे OBI हायपरमार्केटच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांचे पूर्णपणे अनुकरण करते. गेम केवळ विक्री, खर्च, सेवा आणि कर्मचारी व्यवस्थापित करण्यासाठी व्यावहारिक कौशल्ये विकसित करत नाही तर सिस्टम विचार देखील विकसित करतो. गेम दरम्यान, कर्मचारी परिस्थितीचे विश्लेषण करणे, प्राधान्यक्रम सेट करणे आणि संभाव्य जोखमींची आगाऊ गणना करणे शिकतात.

10 वर्षे, आम्ही शास्त्रीय प्रशिक्षणाद्वारे प्रशिक्षणात सक्रियपणे सहभागी होतो, परंतु कालांतराने, त्यांच्यातील रस कमी होऊ लागला. अशाप्रकारे एक नाविन्यपूर्ण शिक्षण साधन सादर करण्याची कल्पना आली. आम्ही आमच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांसाठी - 25 ते 40 वर्षे वयोगटातील तरुण, वॉरक्राफ्ट, एज ऑफ एम्पायर्स इ. वर वाढलेल्यांसाठी - एक नवीन प्रभावी आणि आकर्षक स्वरूप तयार केले आहे: एक संगणक सिम्युलेशन गेम. उच्च कार्यक्षमतेव्यतिरिक्त, याने प्रक्रियेत लवचिकता जोडली (प्रत्येकजण गेमसाठी सोयीस्कर वेळ आणि ठिकाण निवडतो).

वदिम एफ्रेमोव्ह,
सीईओ, मिश्रित लर्निंग स्ट्रॅटेजिस्ट,
कौशल्य

अर्थात, सिम्युलेशन उत्कृष्ट आणि प्रभावी आहे, कारण एखादी व्यक्ती वास्तविकतेच्या शक्य तितक्या जवळच्या परिस्थितीत शिकते. पण तोटे देखील आहेत:
1. वास्तविकता पुन्हा तयार करणे खूप महाग आहे आणि नेहमीच आवश्यक नसते. जर आपण लढाऊ विमान उडवण्याबद्दल आणि मानवी जीवनाला धोका निर्माण करण्याबद्दल बोलत असाल तर कोट्यवधी डॉलर्सचा उल्लेख करू नका, तर सिम्युलेशन पूर्णपणे न्याय्य आहे. जर आपण कॉल सेंटर कर्मचार्‍यांना प्रशिक्षण देण्याबद्दल बोलत आहोत, तर त्यांना स्क्रिप्ट देणे आणि त्यांना “लाइव्ह” क्लायंटवर प्रशिक्षण देणे खूप सोपे आणि कमी प्रभावी नाही.
2. सिम्युलेशन हा एक जटिल अल्गोरिदम आहे जो सिस्टम ज्या कायद्यांद्वारे जगतो त्याचे पुनरुत्पादन करते. जर अल्गोरिदममध्ये एरर आली असेल, तर वापरकर्ते त्यांच्या गरजेपेक्षा पूर्णपणे वेगळे काहीतरी शिकतील.
3. सिम्युलेशनवर आधारित गेम अध्यापनशास्त्रीय डिझाइनच्या दृष्टीने अतिशय चांगल्या प्रकारे कार्यान्वित करणे आवश्यक आहे - सिम्युलेशन स्वतः काहीही शिकवत नाही. "वापरकर्ता मार्ग" सेट करणे महत्वाचे आहे, ज्यानंतर वापरकर्ता निष्कर्ष काढू शकेल आणि आवश्यक कौशल्ये प्रशिक्षित करू शकेल.
सर्वसाधारणपणे, सिम्युलेशन हे भविष्य आहे. सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंटची किंमत स्वस्त झाल्यामुळे आणि आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स अल्गोरिदमच्या विकासामुळे, पुढील 10 वर्षांत व्यवसाय सिम्युलेशन हे प्रमुख शिक्षण वातावरण बनेल - हे माझे मत आहे.

गेल्या 15 वर्षांमध्ये, मोठ्या संख्येने कर्मचाऱ्यांनी विविध प्रकारचे प्रशिक्षण घेतले आहे आणि त्यांना "हे सर्व माहित आहे" असा आभास निर्माण केला आहे. दुर्दैवाने, हे ज्ञान नेहमीच वास्तविक कामकाजाच्या जीवनात हस्तांतरित होत नाही. म्हणून व्यवसाय सिम्युलेशनची लोकप्रियता - वास्तविक व्यवसायाच्या कायद्यांसह आभासी वास्तविकतेमध्ये विसर्जन. यात व्यवसाय गेम, केसेस आणि रोल-प्लेइंग गेम समाविष्ट असू शकतात. परंतु मुख्य तत्व राहते - वास्तविक व्यवसाय प्रक्रियांवर अवलंबून राहणे. हे वैशिष्ट्य प्रशिक्षण पासून व्यवसाय सिम्युलेशन वेगळे करते. किमान सिद्धांत आणि मोठ्या प्रमाणात सराव आहे, ज्यामध्ये सहभागींचा समावेश होतो, त्यांच्या आकलनाची गंभीरता कमी होते आणि कौशल्य सरावासाठी एक क्षेत्र प्रदान करते. तथापि, ही पद्धत अशा कर्मचार्‍यांना देखील मदत करू शकते ज्यांनी आवश्यक विषयावर प्रशिक्षण घेतलेले नाही - त्यांच्यासाठी व्यवसाय सिम्युलेशनमध्ये सैद्धांतिक ब्लॉक समाविष्ट केले आहेत. आणि या प्रकरणात, सिम्युलेशन त्यांच्यासाठी समस्याप्रधान, शैक्षणिक, मजबुतीकरण आणि प्रेरणादायक बनते.

बिझनेस सिम्युलेशन दरम्यान, सहभागी स्वतंत्रपणे निष्कर्ष काढतात आणि त्यांचा स्वतःचा अनुभव मिळवतात, ज्याची ते नंतर प्रत्यक्ष अंमलबजावणी करतात. मानक व्यवसाय सिम्युलेशन हा एक सामान्य सिम्युलेशन प्रशिक्षण कार्यक्रम आहे. हे मॉडेल अनेक कंपन्यांद्वारे कर्मचारी प्रशिक्षणात सक्रियपणे वापरले जाते. क्लायंटसाठी तयार केलेले व्यवसाय सिम्युलेशन, म्हणजे ऑर्डर करण्यासाठी तयार केलेले, कंपनीची वैयक्तिक वैशिष्ट्ये आणि व्यवसाय क्षेत्राची वैशिष्ट्ये लक्षात घेऊन तयार केले जाते. जेव्हा आम्ही सहभागींना आधीच माहित असलेल्या गोष्टींची रचना करतो आणि ते वापरतो तेव्हा आम्ही असे वातावरण तयार करतो ज्यामध्ये ही साधने वापरण्याची आंतरिक प्रेरणा वेगाने वाढते. तसेच, कर्मचारी विविध व्यावहारिक प्रकरणांमध्ये अल्गोरिदमचा सराव करतात आणि त्यांच्यासाठी हे दैनंदिन क्रियाकलापांमध्ये हस्तांतरित करणे खूप सोपे आणि सोपे आहे.

व्यवसाय सिम्युलेशनचे दोन मुख्य प्रकार आहेत - डेस्कटॉप आणि ते ज्यात मॉडेलिंगमध्ये आयटी तंत्रज्ञानाचा वापर केला जातो.

प्रत्येकाचे स्वतःचे फायदे आणि तोटे आहेत.

श्रमाच्या कोणत्याही ऑटोमेशन घटकाप्रमाणे, व्यवसाय सिम्युलेशन मानवाची भूमिका कमी करते. गेम "इंजिन" स्वतःच मनोरंजक आहे आणि प्रोग्राम गेमसाठी विश्लेषण आणि शिफारसींचे इतके स्तर प्रदान करू शकतो की प्रशिक्षण अयशस्वी होण्यासाठी आपल्याला अतिरिक्त प्रयत्न करणे आवश्यक आहे. सहभागींच्या निकालाच्या गुणवत्तेच्या बाबतीत, सॉफ्टवेअर-आधारित व्यवसाय सिम्युलेशन प्रशिक्षकांसाठी अधिक सुरक्षित आहेत, ज्यांना आयटी सिम्युलेशन विशेषत: सादरकर्त्यांसाठी प्रदान केलेल्या संधींमुळे तज्ञांसारखे दिसण्यासाठी भरपूर संधी आहेत. दुसरीकडे, आयटी मॉडेलिंगवर आधारित व्यवसाय सिम्युलेशन कोणीही करू शकते हे वरील सर्व गोष्टींमधून पाळले जात नाही.

व्यवसाय सिम्युलेशन सोडवणारी मुख्य कार्ये:
कमीतकमी प्रतिकारांसह नवीन व्यवसाय प्रक्रियांची अंमलबजावणी;
वर्तमान व्यवसाय प्रक्रिया ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी त्रुटी आणि मार्ग शोधणे;
कंपनी आणि व्यवसायाची धोरणात्मक दृष्टी तयार करणे;
कंपनीतील बदलांशी जुळवून घेणे;
कंपनीतील कठीण परिस्थितींचे निराकरण करण्याचे मार्ग शोधणे;
कोणत्याही आवश्यक कौशल्यांमध्ये कौशल्यांचा विकास;
क्रॉस-फंक्शनल परस्परसंवादाची गुणवत्ता सुधारणे;
कॉर्पोरेट संस्कृती आणि मूल्यांची अंमलबजावणी;
शक्य तितक्या वास्तविकतेच्या जवळच्या परिस्थितीत कर्मचार्‍यांचे मूल्यांकन करणे;
व्यवसायाच्या वातावरणात टीम बिल्डिंग;
तुमच्या कामाकडे पाहण्याचा दृष्टीकोन बदलणे. तुमच्या कामाच्या क्रियाकलापांसाठी "पुन्हा सुरू करणे" प्रेरणा.

युनायटेड स्टेट्समध्ये, जेथे व्यवसाय मॉडेलिंग सर्वात लोकप्रिय आहे, पीएच.डी. पदवी असलेल्या शिक्षकांना कॅपस्टोन व्यवसाय सिम्युलेशनवर आधारित सेमिनार शिकवण्याची परवानगी आहे. (शैक्षणिक पदवी आमच्या डॉक्टर ऑफ सायन्सशी संबंधित आहे). उर्वरित माहितीसाठी, माहिती सामग्री, स्पष्टता, मोठ्या संख्येने निर्देशकांची तुलना करण्याची क्षमता आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, गेम कालावधीच्या निकालांवर प्रक्रिया करण्याची गती आम्हाला संपूर्ण कार्यक्रमात उच्च स्तरावरील सहभागींचा सहभाग राखण्यास अनुमती देते.

समस्येच्या तांत्रिक बाजू आणि खेळाडूंच्या मनोरंजनाच्या पैलूंव्यतिरिक्त, शिकण्याच्या प्रक्रियेसाठी दोन स्वरूपांमध्ये फरक करणे शक्य आहे.

पहिली क्लासिक शैक्षणिक प्रक्रिया आहे जी पाश्चात्य विद्यापीठांमध्ये वापरली जाते, जेव्हा सेमेस्टर दरम्यान प्रत्येक धडा एका खेळाच्या कालावधीशी संबंधित असतो (1 आर्थिक वर्ष). मीटिंग दरम्यान, विद्यार्थ्यांना गृहपाठ प्राप्त होतो, प्रकरणांचे विश्लेषण इ. या स्वरूपामध्ये, सहभागींना खेळाची सखोल समज आणि ज्ञानावर उत्तम प्रभुत्व विकसित करण्यासाठी वेळ असतो.

दुसरे कॉर्पोरेट प्रशिक्षण आहे, जेथे सरावातील वेळेचे बंधन महत्त्वाचे असते, कारण कर्मचार्‍यांना कामाच्या प्रक्रियेपासून वेगळे करणे क्वचितच सोपे असते. या प्रकरणात, 2 ते 3 दिवसांचे कार्यक्रम वापरले जातात, जेथे सहभागी पूर्णपणे गेमप्लेमध्ये बुडलेले असतात.

शैक्षणिक विद्यापीठातील व्यावसायिक सिम्युलेशनची परिणामकारकता वर्षानुवर्षे सिद्ध झाली असेल आणि स्पष्ट असेल (हे स्वरूपाच्या गतिशीलतेचे संयोजन आहे, इतर विषयांमध्ये मिळवलेले ज्ञान एकत्रित करण्याची क्षमता आणि आत व्यवसाय परस्परसंवादाचे समग्र चित्र तयार करणे. आणि व्हर्च्युअल कॉर्पोरेशनच्या बाहेर), मग कॉर्पोरेट विद्यापीठांमध्ये व्यवसाय खेळांचा अनुभव इतका स्पष्ट नाही.

सकारात्मक बाजूने, प्रशिक्षण केंद्रामध्ये सिम्युलेशन वापरून सोडवता येणारी विविध कार्ये लक्षात घेण्यासारखे आहे. व्यवसाय समजून घेण्याच्या क्षेत्रातील विशिष्ट ज्ञानाच्या प्रशिक्षणापासून सुरुवात करणे: आर्थिक माहितीसह कार्य करणे, किंमत, उत्पादन क्षमतेचा वापर आणि कंपनीची रणनीती निवडणे आणि कार्यसंघामध्ये प्रभाव कौशल्य विकसित करणे.

व्यावसायिक खेळाचा एक निःसंशय महत्त्वाचा फायदा म्हणजे परिणामाचा भावनिक अनुभव - सहभागी जेव्हा बाजारात प्रथम स्थान मिळवतात तेव्हा आनंदी होतात आणि आनंदित होतात, जेव्हा ते नफा गमावतात तेव्हा दुःखी होतात, खराब अंदाजित विक्री आणि प्रतिस्पर्ध्यांच्या आक्रमक कृतींमुळे ग्रस्त होतात. विविध प्रकारच्या आणि अनेकदा अनपेक्षित भावनांचा प्रामाणिक अनुभव सहभाग आणि शिकण्याची उच्च पातळी निर्माण करतो. ही पातळी दुसर्‍या साधनाने प्राप्त करणे कठीण आहे - एक सेमिनार किंवा प्रशिक्षण.

निर्बंध:
गेम मॉडेलिंगच्या क्षेत्रात विकासकांची उच्च पातळीची व्यावसायिकता आवश्यक आहे;
कालावधी. 1 ते 6 महिन्यांपर्यंत विकास वेळ;
ग्राहकाची उच्च जबाबदारी: विशेषतः, विनंती स्पष्टपणे तयार करण्याची क्षमता, समस्येचे मूळ समजून घेणे, आवश्यक (वास्तविक!) माहिती सामायिक करण्याची इच्छा इत्यादि महत्त्वाच्या आहेत.
प्रशिक्षणाच्या तुलनेत उत्पादनाची किंमत जास्त आहे.

सर्व भावनांची तीव्रता आणि मज्जातंतूंचा ताण असूनही, स्वतः सहभागींच्या अभिप्रायानुसार, त्यांना सर्वात आनंद देणारी गोष्ट म्हणजे घेतलेल्या निर्णयांची सुरक्षितता. काहींनी असेही लिहिले की ते “इच्छेनुसार वागू शकले आणि अनेक निरर्थक कृती करू” शकले. हा पैलू व्यवसाय सिम्युलेशनचा एक फायदा आहे, कारण सहभागी सर्वात अविश्वसनीय कंपनी व्यवस्थापन परिस्थितीचा प्रयत्न करू शकतात, त्यांच्या गृहितकांची कृतीत चाचणी घेऊ शकतात आणि त्यांच्या बाबतीत घडणारी सर्वात वाईट गोष्ट म्हणजे त्यांच्या निर्णयातील त्रुटी लक्षात घेणे.

अनुभवाची तीव्रता व्यवसाय सिम्युलेशनला एक आदर्श साधन बनवते जेव्हा तुम्हाला मनोरंजन आणि शिक्षणाच्या घटकांना एकत्रित करणारे स्वरूप आवश्यक असते जेणेकरुन अशा कार्यक्रमासाठी खर्च केलेला वेळ आणि पैसा केवळ एक चांगला मूडच नाही तर व्यावहारिक फायदे देखील आणतो. एचआर विभागांना त्यांच्या व्यवस्थापनासाठी कार्यक्रम आयोजित करताना अनेकदा समान कार्ये हाताळावी लागतात. ट्रेनिंग (ट्रेनिंग) आणि एंटरटेनमेंट (मनोरंजन) या इंग्रजी शब्दांमधून एक विशेष शब्द वापरला जातो - "ट्रेनमेंट" -.

असा खेळ आयोजित करण्याचा अनुभव सूचित करतो की या प्रकरणात मनोरंजनाचा हेतू सहभागींमध्ये त्वरीत प्रबल होतो आणि शैक्षणिक घटक कमीतकमी कमी केला जातो. या परिस्थितीत, गट गतिशीलतेच्या पैलूवर लक्ष केंद्रित करण्याची आणि संघ बांधणीच्या भावनेने एक कार्यक्रम तयार करण्याची शिफारस केली जाऊ शकते. व्यवसायाची समग्र दृष्टी आणि व्यवस्थापन विशेषत: व्यवस्थापकांना संबंधित कार्याची भूमिका, कंपनीचे परिणाम साध्य करण्यात इतर विभागांची भूमिका समजून घेण्यास हातभार लावते.

ज्ञानाच्या क्षेत्रांच्या बाबतीत, व्यवसाय सिम्युलेशन "नॉन-फायनान्सरसाठी वित्त" सारख्या कार्यक्रमांसारख्या कार्यांना पूर्णपणे पूर्ण करते. गेम केवळ मूलभूत अटी आणि अहवालांचे ज्ञान प्रदान करत नाही तर व्यवस्थापनाचे निर्णय घेण्यासाठी आर्थिक माहिती कशी वापरायची हे देखील समजू देते. परिणामी, कंटाळवाणे आणि खराब लक्षात ठेवलेल्या अटी कंपनीच्या आरोग्याचे "जिवंत" निर्देशक बनतात.

फंक्शन लीडर्ससाठी सिम्युलेशनचा वापर खूप मौल्यवान असू शकतो. नियमानुसार, व्यवस्थापकांची ही श्रेणी केवळ त्यांच्या विभागाच्या कामावर अधिक केंद्रित आहे. ते नेहमीच त्यांच्या कार्याच्या क्रियाकलापांना संपूर्णपणे कंपनीच्या क्रियाकलापांचा भाग म्हणून पाहत नाहीत. एखाद्याच्या विभागाच्या कामाची ही धारणा अनेकदा क्रॉस-फंक्शनल परस्परसंवादात अडचणी निर्माण करते आणि अनेकदा संघर्षांना कारणीभूत ठरते.

अशा फंक्शन लीडरला कारकिर्दीच्या शिडीवर उच्च व्यवस्थापन स्तरावर बढती दिल्यास परिस्थिती अधिक गुंतागुंतीची होऊ शकते, जिथे संपूर्ण व्यवसायाची समज आवश्यक आहे. प्रत्येक कार्य संस्थेसाठी कसे महत्त्वाचे आहे आणि सहकार्‍यांच्या हिताकडे दुर्लक्ष केल्याने व्यवस्थापकांमध्ये व्यवसायाविषयी एक सामान्य समज निर्माण होऊ शकते, जे व्यवस्थापकांसाठी आवश्यक आहे, मध्यम व्यवस्थापन स्तरापासून व्यवस्थापनाची सर्वोच्च पातळी. वरील सर्व गोष्टींच्या आधारे, वाचकांना असे समजू शकते की शेवटी कर्मचारी प्रशिक्षणासाठी एक साधन आहे जे प्रत्येक वेळी उद्भवणारी तीनही कार्ये (सहभागांसाठी मनोरंजक, कंपनीसाठी उपयुक्त आणि एचआरचे अधिकार मजबूत करते) सोडवू शकते. कार्यक्रम निवडताना प्रशिक्षण सेवा आणि कर्मचारी विकास.

व्यवसाय प्रोत्साहनांचे फायदे:
व्यवसायाच्या परिस्थितीत द्रुतपणे "मग्न" होण्याची आणि व्यवसाय प्रक्रिया समजून घेण्याची क्षमता;
गेम दरम्यान, सहभागी रणनीतिक आणि धोरणात्मक दोन्ही उद्दिष्टे व्यवस्थापित करण्यास शिकतात;
व्यवसाय सिम्युलेशन एक जोखीम मुक्त क्षेत्र आहे - गेममधील चुका व्यवसायाच्या संकुचित होण्यास कारणीभूत होणार नाहीत. हे तुम्हाला विविध रणनीती आणि डावपेच वापरून त्यांचे परिणाम पाहण्याची आणि निष्कर्ष काढण्याची परवानगी देते.
खेळादरम्यान, सहभागी स्वतंत्रपणे निष्कर्ष काढतात आणि त्यांचा स्वतःचा अनुभव प्राप्त करतात, जे नंतर ते अधिक सहजपणे आणि द्रुतपणे कार्यशील वास्तवात अंमलात आणतात. टीकात्मक वृत्तीवर मात करणे.
विविध स्तरांचे कर्मचारी सिम्युलेशनमध्ये सहभागी होऊ शकतात, जे गेमला समृद्ध करेल आणि अधिक उपयुक्त बनवेल;
वेगवेगळ्या पदांवरून निर्णय घेण्याचा अनुभव घेण्याची, प्रक्रियेला वेगवेगळ्या दृष्टिकोनातून पाहण्याची संधी;
परिस्थितीचे पद्धतशीरपणे विश्लेषण करण्याची क्षमता, केवळ एक कारण-आणि-परिणाम संबंध नाही तर परिणामांवर परिणाम करणाऱ्या परस्परसंबंधित घटकांची प्रणाली पाहण्याची आणि विचारात घेण्याची क्षमता विकसित करणे;
परिस्थितीच्या विकासामध्ये उच्च पातळीच्या स्वातंत्र्यासाठी सहभागींनी ज्ञान आणि कौशल्ये सर्वसमावेशकपणे वापरणे आवश्यक आहे, साधने निवडण्यात लवचिक असण्याची क्षमता आणि उपायांसाठी दृष्टिकोन;
क्रियाकलापांचे सतत निरीक्षण आणि "निर्णय - परिणाम - विश्लेषण - नवीन उपाय" गेम योजना तुम्हाला कमीत कमी वेळेत संभाव्य उपायांचे परिणाम आणि परिणाम प्रदर्शित करण्यास अनुमती देते;
टीमवर्क आणि स्पर्धात्मकता सर्व सहभागींचा उच्च भावनिक सहभाग सुनिश्चित करते आणि सर्वोत्तम पद्धतींची देवाणघेवाण सुनिश्चित करते.

तुम्हाला एखाद्या कर्मचार्‍याचे विशिष्ट क्षमतांवर मूल्यांकन करण्याची आवश्यकता आहे का? खोल विसर्जनामुळे, सहभागी वर्तनाचे अचूक मॉडेल तयार करतात ज्याचे ते वास्तविक जीवनात पालन करतात. हे फक्त इतकेच आहे की विकास करताना, आपल्याला हे लक्षात घेणे आवश्यक आहे की मूल्यमापन हे मुख्य लक्ष्य आहे. बिझनेस सिम्युलेशन तुम्हाला विशिष्ट परिस्थितींमध्ये वर्तनाचे इच्छित मॉडेल स्थापित करण्यास अनुमती देते. हा परिणाम बक्षिसे आणि शिक्षांच्या जवळजवळ तात्काळ प्रणालीद्वारे प्राप्त केला जातो. गेमिंग वातावरण सहभागींना त्वरीत अभिप्राय प्रदान करते. जर सर्व काही आवश्यकतेनुसार केले गेले असेल, तर संघाला गुण/पॉइंट/पैसे मिळतात; जर ते कोर्समधून विचलित झाले तर, त्याला दंड आकारला जातो किंवा समस्याग्रस्त परिस्थिती प्राप्त होते ज्याचे निराकरण करणे आवश्यक आहे किंवा बाजारातील नकारात्मक प्रतिक्रियेबद्दल माहिती प्राप्त होते. अनेक यंत्रणा आहेत. अशा प्रकारे, सहभागी नकळतपणे "योग्य" मॉडेल स्वीकारतात. बर्‍याचदा, गेमच्या निकालांच्या आधारे, दैनंदिन कामाच्या क्रियाकलापांमध्ये तयार केलेले मॉडेल राखण्याच्या उद्देशाने कृती योजना विकसित केली जाते.

याक्षणी कंपनीमध्ये एखादी समस्या उद्भवली असेल जी कशी सोडवायची हे स्पष्ट नाही, एक मॉडेल विकसित केले गेले आहे ज्यामध्ये आपण कृतीसाठी अनेक पर्याय तयार करू शकता, पर्यावरणाची प्रतिक्रिया कशी असेल ते पहा, उपाय परिष्कृत करा आणि मार्ग शोधू शकता.

दुसऱ्या शब्दांत, ही पद्धत बहुआयामी आहे आणि आपल्याला मोठ्या संख्येने समस्या सोडविण्यास अनुमती देते. मुख्य गोष्ट म्हणजे विनंती योग्यरित्या काढून टाकणे आणि आवश्यक समस्यांचे निराकरण करणार्या व्यवसायाचे सिम्युलेशन विकसित करणे.

स्वाभाविकच, या प्रशिक्षण स्वरूपाचे तोटे आणि मर्यादा दोन्ही आहेत. सर्व प्रथम, प्रेक्षकांच्या पातळीसाठी या आवश्यकता आहेत: नियमानुसार, कंपनीच्या रणनीती आणि धोरणाच्या मुद्द्यांवर चर्चा करताना, कमीतकमी फंक्शन मॅनेजरच्या स्तरावर कर्मचार्यांना सिम्युलेशन गेम ऑफर करणे अर्थपूर्ण आहे. क्रॉस-फंक्शनल परस्परसंवादाचे महत्त्व, फार दूरच्या आणि सैद्धांतिक गोष्टींबद्दल संभाषण होणार नाही.

दुसरी मर्यादा, किंवा त्याऐवजी जोखीम, जिंकण्याच्या किंवा हरण्याच्या इच्छेमध्ये शैक्षणिक प्रक्रियेचे "डंपिंग" आहे. या प्रकरणात, सहभागींना स्वारस्य आहे, ते गुंतलेले आहेत, परंतु आम्ही शैक्षणिक समस्या सोडवत नाही, कारण परिणामी सहभागींनी विशिष्ट परिणाम कसे मिळवले याची काळजी घेत नाही. त्यांचे सर्व लक्ष जिंकणे किंवा हरणे यावर आहे. शेवटी, जर तुम्ही "नॉन-फायनान्सर्ससाठी वित्त" आयोजित करण्यासारखी विशेष शैक्षणिक कार्ये सेट केली नाहीत, जेव्हा कार्यक्रम मोठ्या सैद्धांतिक ब्लॉक्ससह एकत्रित केला जातो आणि त्याचा परिणाम म्हणजे विशिष्ट ज्ञान संपादन करणे, तर सहभागी केवळ विपुलतेमध्ये गमावू शकतात. अटींचा, ज्यामुळे गेममधील भावनिक सहभाग कमी होतो. म्हणून, एक संभाव्य शिफारस म्हणजे सिम्युलेशन गेमची बेरीज "शालेय वर्ष" करा, जेव्हा वर्षभरात आवश्यक मूलभूत ज्ञान नेहमीच्या प्रशिक्षण किंवा सेमिनार स्वरूपात प्रदान करणे शक्य असेल किंवा पर्याय म्हणून, आधी आभासी सत्रे आयोजित करा. किंवा खेळानंतर.

व्यवस्थापकीय जबाबदारीच्या पातळीनुसार आणि आयोजकांना सामोरे जाणाऱ्या शैक्षणिक कार्यांनुसार खेळाच्या अडचणीच्या पातळीशी जुळवून घेणे महत्त्वाचे आहे. उदाहरणार्थ, ज्या प्रेक्षकांसाठी विपणन साधने कशी कार्य करतात हे समजून घेणे महत्त्वाचे आहे, आपण "प्रगत विपणन" मॉड्यूल कनेक्ट करू शकता; ज्यांना अद्याप कंपनीला एचआर सेवेची आवश्यकता का आहे आणि गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणाली का आहे याची खात्री नाही त्यांच्यासाठी सक्तीने अंमलात आणल्यास, आपण एचआर आणि गुणवत्ता व्यवस्थापन मॉड्यूल कनेक्ट करू शकता.

गेम प्रक्रियेची एक अतिशय स्पष्ट रचना आणि विकासाचे स्वतःचे नमुने आहेत. पहिली फेरी - सहभागींना कार्यरत इंटरफेसची सवय होते, बाजार आणि प्रतिस्पर्ध्यांच्या कृतींबद्दल माहिती वाचायला शिका. दुसरे म्हणजे मोजमाप पावले उचलणे. नियमानुसार, तिसर्‍या फेरीत संघ पूर्णपणे जागरूक असतात आणि व्यवसाय व्यवस्थापन प्रक्रिया समजून घेतात.

मग आधी घेतलेल्या निर्णयांचे परिणाम नकारात्मक होऊ लागतात. हे देखील अनेक बाजार घटकांच्या विलंबित परिणामामुळे आहे. सहभागींना त्यांच्या कल्पना, निर्णय आणि परिणाम यांच्यातील संबंध जाणून घेण्याची आणि समजून घेण्याची संधी देणे महत्त्वाचे आहे. मोठ्या प्रमाणात डेटा आणि गट चर्चेसाठी पुरेसा वेळ द्यावा. प्रशिक्षकाने विशेषतः संघांमधील प्रक्रियेचे काळजीपूर्वक निरीक्षण केले पाहिजे. आपण निष्काळजीपणे वेळ कमी केल्यास, व्यवसाय सिम्युलेशनचा मुख्य मुद्दा गायब होऊ शकतो - निर्णय घेण्यासाठी कोणती माहिती महत्त्वाची आहे याची जाणीव, त्यापैकी कोणते परिणाम निश्चित केले. यामुळे अपूर्ण कृतीचा परिणाम होऊ शकतो. गेम संपवण्‍यासाठी निवडलेला क्षण एकीकडे आनंददायी आणि संस्मरणीय असायला हवा (प्रत्‍येक संघ शेवटी ब्‍लॅकमध्‍ये उतरतो आणि नफा कमवण्‍यास सुरुवात करतो) आणि दुसरीकडे, कोणता निर्णय आणि याचा काय परिणाम झाला हे समजते. किंवा तो परिणाम. केवळ या प्रकरणात सहभागींना प्रशिक्षक म्हणतात ज्याला "अंतर्दृष्टी" म्हणतात - साध्या गोष्टी परिणामावर किती लक्षणीय परिणाम करू शकतात याची जाणीव, "आम्हाला अजूनही किती माहित नाही" इ.

JSC रशियन रेल्वेचा अनुभव

जुलै 2010 मध्ये, JSC रशियन रेल्वेच्या कॉर्पोरेट युनिव्हर्सिटीने आपले काम सुरू केले, ज्याच्या चौकटीत 1.5-वर्षाचा कार्यक्रम “कॉर्पोरेट लीडर” सुरू करण्यात आला, ज्याचा उद्देश व्यवस्थापन कर्मचारी, शाखा, सहाय्यक कंपन्यांच्या 1,500 पेक्षा जास्त शीर्ष व्यवस्थापकांना विकसित करणे आणि प्रशिक्षण देणे आहे. आणि आश्रित कंपन्या (SDCs) आणि कर्मचारी या पदांसाठी राखीव आहेत. "कॉर्पोरेट लीडर" प्रोग्रामच्या तिसऱ्या सत्रात ग्राहकाभिमुख संस्कृती निर्माण करण्याच्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी, व्यवसाय सिम्युलेशन फॉरमॅट वापरण्याचा निर्णय घेण्यात आला, कारण ते परवानगी देते:

• कंपनीच्या व्यवसायाच्या वैशिष्ट्यांच्या शक्य तितक्या जवळ वास्तविक व्यवसाय प्रक्रियांचे अनुकरण करणे;
• पहिल्या दोन सत्रांमध्ये प्रशिक्षण सत्रांच्या परिणामी तयार झालेल्या ज्ञान, कौशल्ये आणि क्षमतांची प्रणाली प्रभावीपणे एकत्रित आणि सराव करा.

बिझनेस सिम्युलेशन "रेल्वे ट्रान्सपोर्ट मॅनेजमेंट: क्रिएटिंग अ कस्टमर ओरिएंटेड कल्चर" हे 4 श्रेणीतील कर्मचाऱ्यांच्या विकासासाठी डिझाइन केले आहे:

1. विभाग प्रमुख, कार्यालये, शाखा आणि सहाय्यक आणि संलग्न संस्था;
2. या पदांसाठी कर्मचारी राखीव;
3. विभागांचे उपप्रमुख, निदेशालय, शाखा आणि उपकंपन्या आणि संलग्न;
4. आश्वासक युवा नेते.

सिम्युलेशनचा उद्देश कंपनीच्या क्रियाकलापांबद्दल व्यवस्थापकांची सर्वसमावेशक समज तयार करणे (विविध कार्यांमधील संबंध आणि अंतिम परिणामांवर त्यांचे परिणाम समजून घेणे) आणि समन्वयित व्यवस्थापन निर्णय घेण्याची संस्कृती तयार करणे हा आहे.

कार्यक्रमासाठी बिझनेस सिम्युलेशन ब्रिटीश कंपनी बिझनेस टुडे इंटरनॅशनलने कॉर्पोरेट युनिव्हर्सिटीच्या अंतर्गत तज्ञ आणि शिक्षकांच्या जवळच्या सहकार्याने विकसित केले आहे. कंपनीच्या वैशिष्ट्यांशी जुळवून घेण्याच्या प्रक्रियेस सुमारे 3 महिने लागले. यात कर्मचार्‍यांसाठी गेमच्या चाचणीचा समावेश होता, त्यानंतर काय बदलणे आणि सुधारणे आवश्यक आहे यावर त्यांचा अभिप्राय.

दोष:
1. गेम आपल्या वास्तविक व्यवसाय प्रक्रियांना प्रतिबिंबित करत नाही आणि आपल्या वास्तविकतेपासून घटस्फोटित होऊ शकतो
2. मर्यादित ऍप्लिकेशन - फक्त जेथे तुमच्या कंपनीच्या व्यवसाय प्रक्रियांचे तपशील गंभीर नसतात
3. परिणामांवर आधारित निष्कर्ष "विकले" जाणे आवश्यक आहे. तुम्ही प्रतिकाराला सामोरे जाऊ शकता म्हणून "पण ते आमच्यासाठी असे कार्य करत नाही"
4. इतर कंपन्यांकडून मिळालेला सकारात्मक अभिप्राय तुमच्याकडून अशाच प्रतिक्रियेची हमी देत ​​नाही.

व्यवसाय सिम्युलेशनचा कालावधी 3 दिवस, प्रत्येकी 8 खगोलीय तासांचा होता. हे विकासक कंपनीने प्रमाणित केलेल्या कॉर्पोरेट विद्यापीठाच्या शिक्षकांनी आयोजित केले होते. बिझनेस सिम्युलेशन हा खेळाच्या तुकड्यांचा संच, खेळण्याचे मैदान आणि भरण्यासाठी टेबल्स असलेला बोर्ड गेम होता, ज्याने कार्गो वाहतुकीच्या चरण-दर-चरण व्यवसाय प्रक्रियेचे अनुकरण केले. सहभागींना तीन संघांमध्ये विभागले आहे. प्रत्येकाचे ध्येय त्यांच्या कंपनीची आर्थिक कामगिरी वाढवणे हे आहे.

वर्ग संपल्यानंतर खेळाडूंनी त्यांच्या प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा त्यांच्या भविष्यातील चालींची उत्तम योजना आखण्यासाठी थांबणे असामान्य नव्हते. सहसा सिम्युलेशनचा दुसरा दिवस एक किंवा अधिक सहभागींच्या शब्दांनी सुरू होतो: "परंतु मी रात्री उठलो आणि विचार केला, विचार केला आणि काय केले पाहिजे ते समजले ...". बिझनेस सिम्युलेशनच्या स्वरूपात प्रशिक्षण देण्याची कल्पना विद्यार्थ्यांनी किती गांभीर्याने घेतली हे यावरून दिसून येते.

संपूर्ण सत्रात, कॉर्पोरेट युनिव्हर्सिटी शिक्षकांनी व्यवसाय सिम्युलेशन आयोजित करण्याचा अनुभव जमा केला आणि गेममध्ये समायोजन केले. मूलभूतपणे, बदल दृश्य माहिती, सूचना, फॉर्म भरण्यासाठी, खेळाच्या आर्थिक परिणामांची गणना करण्यासाठी सारण्यांचे सरलीकरण संबंधित आहेत.

जेएससी रशियन रेल्वेच्या कॉर्पोरेट युनिव्हर्सिटीच्या प्रकल्पातील व्यवसाय सिम्युलेशनचा उपयोग प्रशिक्षण कार्यक्रमांनंतर एकत्रीकरणाचा टप्पा म्हणून केला गेला, ज्यामुळे ज्ञान, कौशल्ये आणि क्षमतांच्या मास्टर्ड सिस्टमच्या वापरासाठी अटी प्रदान करणे शक्य झाले. वास्तविक शक्य आहे. मुख्य वैशिष्ट्य म्हणजे सहभागींच्या स्वतःच्या अनुभवाचा आणि ज्ञानाचा वापर. जेव्हा त्यांना समस्या सोडवण्यासाठी विद्यमान क्षमता पुरेशा नाहीत या वस्तुस्थितीचा सामना करावा लागतो तेव्हा ते स्वतंत्रपणे अभिनयाचे नवीन मार्ग शोधू लागतात आणि अतिरिक्त माहितीची विनंती करतात. येथूनच खरे शिक्षण आणि विकास होतो. सहभागींना चाचणी आणि त्रुटीद्वारे योग्य उपाय शोधण्याची संधी दिली जाते. परंतु वास्तविक व्यवसायाच्या विपरीत, सिम्युलेशनमध्ये या चुकांची किंमत इतकी जास्त नाही.

एक महत्त्वाचा मुद्दा म्हणजे सिम्युलेशनला क्लायंटच्या व्यवसायाच्या शक्य तितक्या जवळ आणणे, जे व्यवसाय सिम्युलेशन आयोजित करण्याच्या प्रक्रियेत, सहभागींच्या सहभागाची पातळी वाढविण्यास अनुमती देते जेव्हा ते समजतात की ते मक्तेदारीची दुसरी आवृत्ती खेळत नाहीत. ("सिम्युलेशन" च्या वेषात, दुर्दैवाने, कधीकधी ते असे गेम विकतात), परंतु ते त्यांच्या स्वतःच्या व्यावसायिक वातावरणात मग्न असतात, त्यांच्या विशिष्ट व्यावसायिक प्रक्रिया आणि कार्यांना सामोरे जातात आणि समजतात की गेममधील त्यांच्या कृतींचे मूल्यांकन त्यांच्याशी जोडले जाईल. वास्तविक क्रियाकलापांप्रमाणेच समान निर्देशक. जेएससी रशियन रेल्वेच्या कॉर्पोरेट युनिव्हर्सिटीच्या प्रकल्पात, या घटकाकडे विशेष लक्ष दिले गेले, ज्याने गेमिंग वातावरणात जास्तीत जास्त भावनिक सहभाग आणि विसर्जन सुनिश्चित केले, जे वर नमूद केले आहे.

BIRC अनुभव

“आम्ही एक पद्धतशीर दृष्टीकोन वापरण्याची शिफारस करतो, नंतर BS पाठपुरावा सत्रांसह असावा. उदाहरणार्थ, कार्यरत गटांद्वारे झालेल्या करारांच्या अंमलबजावणीवर नियंत्रण. आमची कंपनी देखील अशा समर्थनामध्ये भाग घेते, या मीटिंगचे नियंत्रण करते, समावेश. विविध सहभागी करार, रेटिंग इ. सादर करणे. हे परिणाम देते:

• कर्मचारी उत्पादकता वाढवून विभागीय KPIs प्राप्त करण्यासाठी
• कर्मचारी प्रेरणा आणि प्रतिबद्धता वाढवण्यासाठी
• सध्याच्या प्रकल्पांच्या अधिक आरामशीर अंमलबजावणीमध्ये आणि बदल सादर करताना इ.

तुमच्या व्यवसाय प्रक्रियेवर आधारित BS तयार करण्यासाठी अनेक भिन्न पध्दती आहेत. त्यापैकी एक "सहा डी तत्त्व" आहे:

1. व्याख्या करा - व्यवसायाचा उद्देश निश्चित करा
2. वर्णन करा - इच्छित वर्तनाचे वर्णन करा
3. वर्णन करा - आपल्या लक्ष्यित प्रेक्षकांचे वर्णन करा
4. डिव्हाईस - बीएस दरम्यान गेम मेकॅनिक्स आणि क्रियाकलाप चक्र विकसित करा
5. विसरू नका - परस्परसंवाद आणि गतिशीलता विसरू नका, लोकांना ते मनोरंजक वाटल्यास ते अधिक चांगले शिकतील!
6. उपयोजित करा - योग्य साधने वापरा - गेम पॉइंट्स, टीम इंडिकेटर, रेटिंग, सचित्र उपकरणे.

पिझ्झा हट रेस्टॉरंट चेन अनुभव

अनेक शेकडो पिझ्झा हट रेस्टॉरंट व्यवस्थापकीय संचालकांना एका सिम्युलेशन गेमद्वारे ठेवण्यात आले ज्याने त्यांना एक काल्पनिक कंपनी चालविण्यात मग्न केले आणि जेव्हा गोष्टी व्यवस्थित होत नाहीत तेव्हा वैयक्तिकरित्या जबाबदार आणि बँक आणि भागधारकांना जबाबदार असणे म्हणजे काय याचा अनुभव त्यांना अनुभवता आला. “त्यांचे विद्यापीठ शिक्षण असूनही, बहुतेक व्यवस्थापकांचा जवळचा संपर्क नव्हता, उदाहरणार्थ, वित्ताशी. त्यांच्या रेस्टॉरंटमध्ये वैयक्तिकरित्या त्यांचे काय होते हे त्यांना फक्त माहीत आहे,” पिझ्झा हटसाठी व्यवसाय सिम्युलेशन प्रदाता, ट्रायकॉन येथील प्रशिक्षण परिणामकारकतेचे संचालक जॅक लँडर्स म्हणतात. खेळादरम्यान, व्यवस्थापकांना भांडवल वाढवावे लागले, उत्पादन आणि विपणन व्यवस्थापित करा आणि पगाराची गणना करा. या सर्व क्रियाकलापांद्वारे, त्यांनी कंपनी व्यवस्थापनाच्या मूलभूत गोष्टींबद्दलच शिकले नाही तर त्यांच्या कार्याचा एकूण निकालावर कसा परिणाम होतो हे देखील समजले.

"फक्त कंपनीच्या सर्वोत्तम पद्धती जाणून घेणे पुरेसे नाही; त्या सर्वोत्तम का आहेत हे शोधणे महत्त्वाचे आहे. कर्मचार्‍यांना ताळेबंद आणि विपणन धोरणांबद्दल शिकवण्याचा व्यवसाय सिम्युलेशन हा केवळ एक मजेदार मार्ग आहे, ”लँडर्स आणि कार्यक्रम सहभागी म्हणतात. प्रत्येक व्यवस्थापकाच्या दैनंदिन कृतीचा कंपनीच्या निकालांवर कसा परिणाम होतो - सकारात्मक किंवा नकारात्मक रीतीने हे दाखवण्यासाठी हे एक शक्तिशाली साधन आहे.

पिझ्झा हट मॅनेजर देखील पॅराडाइम लर्निंगने विकसित केलेला Zodiac गेम खेळला. गेममध्ये, सहभागी तीन वर्षे जगतात - तीन तासांचा गेम वेळ - काल्पनिक कंपनी Zodiak Industries व्यवस्थापित करते. प्रथम, ते बँकेसोबत कर्जावर स्वाक्षरी करतात आणि गुंतवणूकदारांना आकर्षित करतात (जितके त्यांना योग्य वाटतात) जे त्यांच्या कंपनीमध्ये $1 दशलक्ष गुंतवण्यास इच्छुक असतील. व्यवसायाकडे वित्त आकर्षित केल्यानंतर, खेळाडू कच्चा माल खरेदी करतात आणि वस्तूंचे उत्पादन आणि विक्री सुरू करतात. त्याच वेळी, त्यांनी नवीन उत्पादनांच्या विकासामध्ये गुंतवणूक करणे, कर भरणे आणि उपकरणे आणि कच्चा माल खरेदी करणे आवश्यक आहे. प्रगती बॅलन्स शीटमध्ये मोजली जाते, जिथे त्यांनी मुख्य निर्देशक मोजले पाहिजेत आणि परिणामांचे विश्लेषण केले पाहिजे. फायदेशीर ताळेबंद असलेली कंपनी मिळवणे आणि कर्जाची पूर्णपणे परतफेड करणे हे गेमचे ध्येय आहे.

“आमच्याकडे राशिचक्र गेममध्ये व्यवस्थापक नेमके काय वापरत आहेत याची चाचणी करण्याचा मार्ग नाही, परंतु मला प्रादेशिक व्यवस्थापकांकडून इतके कॉल आले नाहीत जे त्यांच्या रेस्टॉरंट व्यवस्थापकांच्या त्यांच्या कामाच्या नवीन दृष्टिकोनामुळे आश्चर्यचकित झाले आहेत. ते "पिझ्झा मेकर्स" सारखे नव्हे तर व्यावसायिक लोकांसारखे विचार करू लागतात.

Advanta Mortgage Corp. अनुभव

1990 च्या दशकात, गहाण ठेवणारी कंपनी Advanta दरवर्षी $10 दशलक्ष तोट्यात होती. नवीन सीईओने गेम निर्मिती प्रक्रियेचा मुख्य नियंत्रक बनून कंपनीला योग्य दिशेने नेण्याचा सर्वोत्तम मार्ग म्हणून सिम्युलेशन गेम पाहिले. मार्केटिंग धोरणातील बदल प्रतिबिंबित करण्यासाठी ते आता दरवर्षी समायोजित केले जाते.

“डीप पॉकेट्स” या खेळाने प्रत्येक कर्मचार्‍याला कंपनीची रणनीती आणि त्याच्या अंमलबजावणीतील विविध विभागांच्या सहभागाची ओळख करून दिली पाहिजे. प्रिसिम बिझनेस वॉर गेम्स इंक. ने विकसित केलेला, हा गेम सेमिनार आणि चर्चांच्या मालिकेने सुरू होतो जे खेळाडूंना तारण कंपनी कशी कार्य करते हे शिकवते. मग ते 3-6 लोकांच्या संघांमध्ये विभागले गेले आहेत, ज्यापैकी प्रत्येकाने "डीप पॉकेट्स" (भांडवल - $ 600 हजार) कंपनीचे यशस्वीरित्या व्यवस्थापन केले पाहिजे. संघ प्रत्येक कालावधीसाठी त्यांचे निकाल सादर करतात आणि भविष्यातील कालावधीसाठी अनेक निर्णय घेतात. कंपन्यांनी हे देखील निर्धारित केले पाहिजे की ते कोणत्या श्रेणीतील कर्जदारांवर दावा दाखल करतील, कोणत्या प्रदेशांवर बारीक लक्ष देणे आवश्यक आहे आणि त्यांच्या कर्मचार्‍यांमध्ये कोणती कौशल्ये आणि क्षमता नाहीत. सहभागी त्यांचे निर्णय संगणकात प्रविष्ट करतात, जे नफा आणि तोटा विधान, प्रतिस्पर्धी विश्लेषण आणि उद्योग वृत्तपत्र तयार करतात.

सहभागी हे कंपनीच्या सर्व विभागांमधील व्यावसायिकांचे मिश्रण आहेत - विपणन, लेखा, एचआर इ. गेम कंपनी पैसे कसे कमावते हे दाखवते आणि खेळाडूंना कंपनीच्या विविध कार्यात्मक क्षेत्रातील लोकांशी संवाद साधण्याची आणि इतर लोकांच्या क्रियाकलापांचा कंपनीवर कसा परिणाम होतो हे पाहण्याची परवानगी मिळते. उदाहरणार्थ, विक्री संघाला प्रशिक्षण देण्यासाठी खर्च केलेला पैसा कंपनीच्या बाजारपेठेपर्यंत पोहोचण्याच्या क्षमतेवर कसा परिणाम करू शकतो हे अकाउंटिंग खेळाडूला समजू शकते. दुसरीकडे, कंपनीच्या "गैर-आर्थिक" कर्मचार्‍यांना कंपनीच्या क्रियाकलापांच्या आर्थिक बाजूबद्दल अनेक अंतर्दृष्टी असू शकतात.

कंपनीने आरओआय मोजले नाही हे तथ्य असूनही, प्रशिक्षण व्यवस्थापकाला खात्री आहे की सिम्युलेशनचा प्रभाव खूप चांगला आहे: “गेमने कर्मचार्‍यांमध्ये कंपनीच्या व्यवसाय धोरणाबद्दल चर्चा सुरू केली. एकदा, आमचे सीईओ, कंपनीच्या नेत्यांशी संवाद साधताना म्हणाले: "होय, आमच्याकडे "डीप पॉकेट" सारखी परिस्थिती आहे. प्रत्येकाला ते काय आहे ते समजले, त्यांचा गेमिंग अनुभव आठवला आणि निर्णय घेतला, परंतु वास्तविक व्यवसायासाठी.