Harry Gordon Selfridge Jr. Magazinul universal Selfridges din Londra

(Engleză) Rusă.

Harry Gordon Selfridge
Harry Gordon Selfridge
Data nașterii	11 ianuarie(1858-01-11 )
Locul nașterii	Ripon [d], Fond du Lac, Wisconsin, STATELE UNITE ALE AMERICII
Data mortii	8 mai(1947-05-08 ) (89 de ani)
Un loc al morții	Londra, Marea Britanie
O tara
Ocupaţie	magnat industrial
Tată	Robert Oliver Selfridge
Mamă	Louise Selfridge
Soție	Rosalie Buckingham
Copii	Harry Gordon Selfridge Jr., Rosalie Selfridge (mai târziu Vyazemskaya), Beatrice Selfridge, Violet Selfridge
Fișiere media pe Wikimedia Commons

primii ani

Selfridge s-a născut în Ripon, Wisconsin, SUA, la 11 ianuarie 1858. Pe lângă Harry, mai erau doi frați în familie care au murit la o vârstă fragedă. La o lună de la nașterea lui Harry, familia s-a mutat în Jackson, Michigan, unde tatăl său a cumpărat un magazin. La izbucnirea Războiului Civil, Robert Oliver Selfridge, tatăl lui Harry, s-a alăturat armatei federale. Ajuns la gradul de maior, a fost demobilizat, dar a decis să nu se mai întoarcă acasă.

Mama lui Lois și-a crescut copiii singură. Ambii frați ai lui Harry au murit la o vârstă fragedă, la scurt timp după sfârșitul războiului, lăsându-l pe Harry copil unic. Lois și-a găsit de lucru ca profesor de școală în timp ce se străduia să își facă rostul. A pictat felicitări în timpul liber și în cele din urmă a devenit directorul liceului Jackson. Harry și mama lui au fost în relații bune toată viața și au trăit mereu împreună.

Carieră

Selfridges

Viata personala

În 1890, Selfridge s-a căsătorit cu Rosalie ("Rose") Buckingham din Chicago. Tatăl ei, Benjamin Hale Buckingham, a condus cu succes afacerea de familie fondată de bunicul lui Rosalie, Alva Buckingham. Rose, în vârstă de 30 de ani, a cumpărat teren pe Harper Avenue din Chicago și a construit 42 de vile și căsuțe ale artiștilor într-un cadru natural amenajat. Cuplul a avut cinci copii: trei fete și doi băieți.

În culmea succesului său, Selfridge a închiriat castelul Highcliffe din Hampshire de la generalul-maior Edward James Montagu-Stuart-Wortley. El a achiziționat, de asemenea, Hengstbury Head, un promontoriu lung de o milă de pe coasta de sud a Angliei, unde plănuia să construiască un castel magnific; totuși, aceste planuri nu s-au realizat niciodată, iar în 1930 pelerină a fost scoasă la vânzare. Deși Selfridge era doar chiriaș în Highcliffe, s-a apucat să amenajeze băi moderne, să instaleze încălzire centrală cu abur și să construiască și să amenajeze o bucătărie modernă. În timpul Primului Război Mondial, Rose a deschis o tabără de corturi numită Tabăra de convalescență a doamnei Gordon Selfridge pentru soldații americani pe terenul castelului. Selfridge a renunțat la contractul de închiriere abia în 1922. Rose, soția lui Selfridge, a murit în timpul pandemiei de gripă din 1918; mama lui a murit în 1924.

Ca văduv, Selfridge a avut numeroase legături, inclusiv cu faimoasele surori Dolly și cu divorțatul Syria Barnardo Welk, care mai târziu a devenit mai cunoscut drept decoratorul Siri Maugham. De asemenea, a dus o viață socială foarte plină de evenimente, devenind adesea un personaj în bârfele orașului. În timpul Marii Depresiuni, averea lui Selfridge a scăzut rapid și situația nu a fost ajutată deloc de cheltuielile sale gratuite. A jucat adesea pentru bani și a pierdut adesea și a cheltuit mult pe diferiți dansatori.

La 8 mai 1947, Selfridge a murit de pneumonie bronșică la casa sa din Putney, sud-vestul Londrei, la vârsta de 89 de ani. Înmormântarea sa a avut loc pe 12 mai la Biserica Sf. Marcu, Highcliffe, după care a fost înmormântat în curtea bisericii Sf. Marcu, alături de soția și mama sa.

Copiii și nepoții lui Selfridge

• Chandler, a murit la scurt timp după naștere;
• Rosalie, căsătorită cu aristocratul și aviatorul rus Serge de Bolotov, mai târziu Vyazemsky;
• Violet, a scris cartea „The Flying Gypsies”, o cronică a unui zbor aerian de 10.000 de mile, s-a căsătorit cu aviatorul vicontele Jean-Jacques de Cibourg, iar apoi cu Frederick T. Bedford;
• Harry „Gordon” Selfridge Jr., a continuat munca tatălui său și l-a ajutat în munca sa;
• Beatrice.

Cei doi nepoți ai lui Selfridge, care au murit ambii în 2008, au devenit celebri în lumea științei:

• Oliver a fost un pionier în domeniul inteligenței artificiale.
• Ralph a fost profesor de matematică și informatică la Universitatea din Florida între 1961 și 2002 și a fost numit „bunicul modelării digitale”.

eseuri

Selfridge a scris The Commercial Novel, publicat de John Lane în 1918 și scris cu câțiva ani mai devreme. În ea, autorul examinează istoria comerțului din cele mai vechi timpuri: în diferite capitole dă cele mai reușite exemple din vremurile Chinei antice, Antichitate, studiază succesul celebrelor dinastii de la Veneția și Florența, consideră Liga Hanseatică, corectă. cultura, bresle, comerțul britanic timpuriu, Tudori, Compania Indienilor de Est, comercianții din nordul Angliei, creșterea comerțului și problema comerțului și aristocrației, Compania din Golful Hudson, Japonia și, în sfârșit, afacerile din secolul XX.

Unele dintre cele mai populare citate atribuite lui Selfridge includ:

• „Oamenii te vor observa dacă observi ceea ce îi face să observe.”
• „Șeful își conduce poporul; liderul îi antrenează. Șeful depinde de putere, liderul de bunăvoință. Șeful inspiră frică; liderul inspiră entuziasm. Șeful spune „eu”, liderul spune „noi”. Șeful abate vina pentru defecțiune; liderul evită perturbarea. Șeful știe „cum se face”; liderul arată „cum”. Șeful spune: „Fă-o”, iar liderul spune: „Hai să o facem!”
• "Clientul are intotdeauna dreptate."

Cinema

• În 2013, serialul de televiziune britanic Mr. Selfridge a fost lansat cu Jeremy Piven în rolul lui Harry Gordon Selfridge.
• De asemenea, compania independentă britanică Pioneer Productions a produs un film documentar de o oră „Secrets of Selfridge”, din seria „Secrets of Britain”.

Note

1. Găsiți un mormânt - 1995. - ed. dimensiune: 165000000

Sunt două știri: rele și bune. De rău: primul sezon din serialul britanic „Mr Selfridge” s-a încheiat... Ceea bun: filmările sezonului 2 încep deja în aprilie! Scenariul lui Andrew Davies (pe care mulți dintre voi ar trebui să-l iubească măcar pentru Pride and Prejudice în 1995, și au mai fost Emma, ​​​​Bridget Jones's Diaries, Brideshead Revisited și multe alte lucruri minunate) și interpretarea carismaticului Jeremy Piven succesul acestui serial, care a fost evaluat mai sus decât Downton Abbey, da!

Desigur, am vrut să aflu mai multe despre viața lui Harry Gordon Selfridge și am făcut câteva săpături pe internet. Publicațiile online britanice m-au inundat pur și simplu cu informații interesante. Nu pot purta totul în mine, o voi împărtăși cu voi.
Astăzi vă voi povesti doar despre magazin universal.
Da, totul este adevărat, chiar a trăit un om ca Harry Gordon Selfridge, care a inventat binecunoscuta expresie „Clientul are întotdeauna dreptate” (păcat că funcționează rar în Rusia) și a fondat-o la Londra, pe Oxford Street. Magazin universal Selfridges, de asemenea cunoscut ca si Selfridge & Co.

G. G. Selfridge și D. Piven ca el.

Totul a început când, în 1906, omul de afaceri american Harry Selfridge și soția sa au plecat în vacanță în Anglia. Și am observat că marile magazine din Londra funcționează plictisitor, la modă veche, nu ca în America. Atunci i-a venit ideea genială de a-și construi propriul magazin universal pe Oxford Street, care nu era la modă.

Harry Gordon Selfridge și Selfridges lui (Alick P.F. Ritchie, 1911)

A abordat această chestiune cu entuziasmul și amploarea lui caracteristice.
În 1906, a început construcția unei clădiri neoclasice cu opt etaje pe Oxford Street.
Noul magazin a fost deschis publicului pe 15 martie 1909, iar acest lucru a fost precedat de o mulțime de hype publicitare în presă - astazi este firesc, dar atunci părea „cumva sfidător”.

Emoția din jurul deschiderii sale a fost atât de mare încât treizeci de ofițeri de poliție au reținut mulțimea din afara magazinului.

Ziua deschiderii lui Selfridge

Toți cei care au venit în prima săptămână după deschiderea Selfridges au primit o cheie mică de argint, care era atunci la modă să poarte pe o brățară.

Acest pandantiv trebuia să le reamintească clienților că pot oricând să descuie ușa către Țara Fericirii (povestea despre cheie a fost preluată din minunatul lungmetraj documentar „City Temptations - The Story of Shopping”, pe care mi s-a recomandat să-l urmăresc. tessitelli , pentru care îi mulțumesc foarte mult!).

Așa că artistul Robert Stewart Sherriffs a râs de Selfridge și magazinul său cu o fațadă în stil neoclasic.

Magazinul a fost proiectat de arhitectul Daniel Burnham, care a proiectat celebra clădire Flatiron din New York și Union Station din Washington. Clădirea avea un cadru de oțel, cinci etaje și subsoluri pe trei nivele.

Construcția a avut loc în mai multe etape, dar după un singur proiect. Pentru deschidere, primele nouă secțiuni și jumătate au fost construite mai aproape de colțul străzii Duke.

Expansiunea spre vest a magazinului s-a încheiat între 1924-29. Magazinul universal, așa cum este cunoscut astăzi, și-a dobândit aspectul în 1929.

intrarea principala

uși de intrare rotative

Lifturi

Ușile liftului prezintă semne zodiacale.

Aceste lifturi Art Deco au fost instalate în 1928 pentru a marca cea de-a douăzecea aniversare a magazinului universal. Panourile cu imagini cu lebede sunt un tribut adus pasiunii pentru stilul japonez exotic. Selfridges a angajat inițial femei tinere ca operatori de lift, dar după cel de-al Doilea Război Mondial au fost înlocuite cu foști militari cu handicap. Lifturile au fost eliminate în 1970, deoarece scările rulante au devenit mai populare.

Dar asta nu este tot! Ambiția lui Selfridge a fost să se manifeste într-un turn de 450 de picioare. Voia ca magazinul lui să se înalțe deasupra Londrei! Dar ideea nu era destinată să devină realitate...

planificat

si a devenit

De fapt, nu aveam idee cât de constant suntem cu toții expuși la inovațiile introduse de Selfridge! Simplul fapt că femeile de astăzi „își vindecă nervii” la cumpărături este în întregime pe conștiința lui, el și-a dat seama cum să transforme cumpărăturile în plăcere.

Selfridges în anii 40

„S-a gândit că clienții săi ar trebui să poată atinge produsele, să le mirosească, să le guste și să nu le țină tot timpul închise într-o vitrină sub sticlă”, spune Jeremy Piven (trei premii Emmy și un Glob de Aur pentru rolul lui Ari Gold din Entourage), care este pur și simplu captivat de personajul său Harry Selfridge, produsul trebuia să atragă toate simțurile și să fie în felul său la fel de interesant ca sexul.”

cadru din serie

Selfridges

La Selfridges totul a fost creat pentru a se asigura că clientul a rămas în el cât mai mult timp posibil. Nu numai că a fost gândit procesul de publicitate și vânzare a mărfurilor, dar au avut grijă și de clienții lor. Așadar, pentru relaxarea lor în magazin au fost: restaurante elegante cu prețuri rezonabile; pentru femei - salon de înfrumusețare Elizabeth Arden; pentru bărbați, o bibliotecă în care soțul putea citi ziarul în timp ce soția lui făcea cumpărături; o cameră de prim ajutor, precum și o „cameră de tăcere”, cu iluminare tare, fotolii adânci și geam termopan, astfel încât dacă te-ai săturat de cumpărături, zgomot și aglomerație, să poți sta, să te odihnești și să te relaxezi, apoi să continui din nou cumpărăturile !

Apropo, ideea unei camere liniștite a fost reînviată la Selfridges - în această cameră nu poți să vorbești, să mergi în pantofi sau să folosești dispozitive mobile (această știre mi-a fost împărtășită avicka , pentru care și eu îi mulțumesc foarte mult!).

Angajații magazinului au fost instruiți pentru a fi mereu la îndemână pentru a ajuta clienții, dar să facă acest lucru fără a se pătrunde.

cadru din serie

„A pus departamentul de cosmetice și parfumuri chiar în fața magazinului, exact acolo unde se află acum în fiecare magazin universal din lume”, continuă Piven să-l admire pe Selfridge.

Dacă ești în Barneysîn New York sau în alt magazin universal, toți urmează modelul creat de Harry. Selfridges a fost votat recent cel mai bun magazin universal din lume. Din nou. Și au trecut peste 100 de ani de când a fost construit." Jeremy vorbește despre asta cu atâta mândrie ca și cum ar fi Harry Selfridge. "Sunt total în ideea lui He (Selfridge) a fost un mare fan al lui Barnum conceptul său despre cum să promoveze un magazin universal se baza pe promovare și divertisment.”
La magazin au fost invitate actrițe celebre, au fost organizate expoziții și spectacole...

Harry Gordon Selfridge și actrița Anna May Wong, 1937

Desigur, Selfridge avea o carismă puternică și era un adevărat lider. „Șeful inspiră frică, liderul inspiră entuziasm”, a spus el și nu putem decât să fii de acord cu el.

Principala atracție a magazinului a fost... însuși proprietarul său! Întotdeauna îmbrăcat elegant, deștept, cu un ac de perle în cravată și o floare în butoniere, Harry a devenit, în cuvintele unui reporter, „la fel de popular în Londra ca și Big Ben”.

Când a intrat în restaurantul magazinului universal Palm Court(distrus în timpul războiului) pentru a bea ceai, orchestra începea să cânte „I’m Just Crazy About Harry!”, iar personalul adorator aplauda! Cunoști mulți astfel de șefi?

Bennie Krueger Orch. „Sunt doar sălbatic despre Harry” (1922)

Desigur, dacă Selfridge a fost felul în care Jeremy Piven l-a portretizat, atunci înțeleg personalul)) Vreau să-l aplaud și eu când tocmai îl văd intrând în magazin în film, are atât de multă energie și pozitivitate!

„Îl interpretez ca pe o rază de soare”, spune Piven, „Folosește kung fu emoțional pe oameni pentru a-i convinge. Ei spun: „Suntem condamnați – nu se va întâmpla niciodată”, iar el le spune: „Totul va fi bine!” Este o rază de soare într-o zi ploioasă din Londra!

Selfridge credea că poți atrage clienți în magazin dacă le-ai prezenta cele mai recente progrese tehnologice. În magazinul său, în 1909, într-adevăr, după cum am văzut în serie, a fost expus monoplanul lui Louis Bleriot, care a atras în magazin 12.000 de oameni.

Acolo, la Selfridges, a avut loc prima demonstrație publică de televiziune în 1925.

Harry a introdus astfel de inovații revoluționare precum ferestrele mari din sticlă și vitrinele spectaculoase. El credea că fiecare dintre aceste 21 de ferestre era „o pânză goală, care aștepta să fie pictată la perfecțiune”.

Aceste afișaje proiectate profesional au fost (și sunt încă) capodopere de felul. Luminile electrice au ars în ele până la 12 noaptea, iar decorațiunile pentru ferestre de Crăciun sunt și astăzi o atracție turistică în Londra.

vitrinele din zilele noastre

Vitrina dedicată lui C. Louboutin și pantofilor săi

Această vitrină și cele de mai sus sunt cel mai recent proiect Kusama-concept de mare profil pentru Louis Vuitton

Crăciun - 2013

În anii 1920 și 1930, acoperișul magazinului conținea grădini terasate, o cafenea și minigolf. Acoperișul, cu priveliștile sale impresionante asupra Londrei, era un loc popular pentru a te plimba după cumpărături și era adesea folosit pentru prezentări de modă.

În timpul celui de-al Doilea Război Mondial, magazinul a fost lovit de bombe de mai multe ori: în 1940, 1941 și 1944. După un bombardament devastator al magazinelor din 1940, Harry a promis să nu mai planteze niciodată grădini pe acoperiș...
Ați putea face și o serie întreagă despre un magazin universal în anii de război, nu vă deranjez cu asta, voi spune doar că subsolurile au fost folosite pentru cartierul general al armatei americane.

Dar timpul trece, Selfridge însuși nu mai trăiește, magazinul universal și-a schimbat de mai multe ori proprietarii, care au de mult hrănit planuri de a reînvia terasa de pe acoperiș. Dar până la urmă, în vara lui 2011, nu s-a construit o terasă pe acoperiș, ci un râu artificial de-a lungul căruia pluteau bărci! Foarte în spiritul soluțiilor creative ale lui Harry)) În toamnă, totuși, acest canal a fost demontat...

Pentru a deschide o cafenea organică pe acoperiș în 2012 Daylesfordși un teren de golf nebun cu tematică Alice în Țara Minunilor.

Regele și regina Pearly din City of London și copiii lor deschid oficial „The Big Rooftop Tea and Golf Party” la Selfridges pe 30 mai 2012

cafenea

Jeremy Piven (ca și eroul său, un american care a venit să cucerească Londra) îi place Marea Britanie și chiar mai mult îi place să joace în rolul lui Selfridge. El a fost, desigur, flatat de recenta recunoaștere a Prințului Harry că îl adoră Entourage, în special pe Ari Gold, dar Jeremy nu crede că este un personaj cu care și-ar dori să fie asociat. Dar să interpretezi o personalitate atât de strălucitoare și interesantă ca fondatorul Selfridges este o altă chestiune!

Postări pe subiecte similare:

Anunţ. „Mr Selfridge” și „Ladies’ Happiness”.

Magazin universal Selfridges din Londra (Londra, Marea Britanie) - descriere detaliată, adresa, programul de lucru, cum se ajunge acolo. Mărci și mărci populare, recenzii de la turiști.

• Tururi de ultim moment spre Marea Britanie
• Tururi pentru Anul Nou La nivel mondial

Selfridges este un alt magazin universal faimos din Londra.

Spre deosebire de multe alte magazine universale, Selfridges a fost creat inițial tocmai ca un magazin universal: fondatorul său, americanul Harry Selfridge, dorea să creeze același tip de magazin care devenise la modă în Statele Unite la acea vreme. A reușit, iar în 1909 Selfridges s-a deschis pentru clienți - în aceeași clădire în care funcționează și astăzi.

Al doilea cel mai mare magazin din țară (doar Harrods este mai mare), ocupând periodic locul de „cel mai bun magazin” într-unul sau altul rating, Selfridges este celebru în toată Marea Britanie și apare într-unul sau altul film britanic.

Clădirea este unică, este inclusă în Lista comorilor naționale a Regatului Unit: este creația unui arhitect celebru, creată folosind o tehnologie care era inovatoare pentru Marea Britanie în acea epocă - structuri bazate pe cadre de oțel și cu un aspect interesant. design exterior. Rezultatul a fost o clădire foarte originală, care amintește în stil atât de New York-ul modern, cât și de Roma antică și decorată cu celebra sculptură „Regina timpului” deasupra intrării centrale.

Selfridges vinde îmbrăcăminte pentru femei, bărbați și copii, accesorii, pantofi, produse cosmetice și bunuri de uz casnic, dar principalul lucru este îmbrăcămintea și pantofii.

Ele vând articole dintr-o mare varietate de categorii - de la tricouri pentru adolescente până la costume clasice pentru femei de peste şaizeci de ani. Sunt reprezentate o varietate de mărci - de la cele puternic scumpe precum Chanel la Joseph sau Geox, mai mult sau mai puțin accesibile.

În consecință, gama de modele este foarte diversă - deși cu o zonă atât de mare de niveluri diferite, mărcile nu interferează între ele și aproape orice cumpărător poate găsi ceva pe gustul său. Magazinul este imens, există tone de haine și pantofi, te poți plimba foarte mult timp.

Informație practică

Prețurile din acest magazin universal încă se încadrează în categoria „medie”, dar sunt deja mai aproape de mare. Au vânzări mari de două ori pe an, timp în care mulți clienți merg acasă cu celebrele pungi galbene strălucitoare pe care Selfridges le folosește doar în timpul vânzărilor.

Adresa: Londra, W1A 1AB, Oxford Street, 400, magazinul ocupă o parte din strada comercială Oxford Street. Puteți ajunge la două stații de metrou: Bond Street sau Marble Arch, distanța până la acestea este aproximativ aceeași.

Selfridges este deschis zilnic, de luni până sâmbătă de la 9:30 la 22:00, duminica de la 11:30 la 18:15, are cafenele și restaurante, un departament de băcănie, livrare și găzduiește numeroase evenimente - prezentări de modă, prezentări etc. .

În jurul magazinului

Există o mulțime de alte magazine pe Oxford Street, dar restaurantele sunt în mare parte mediocre - este foarte aglomerat. Dar există multe atracții în apropiere - Marble Arch (unul dintre arcurile de triumf englezești, există mai multe dintre ele în Londra), faimosul Park Lane și frumosul imens Hyde Park cu Speakers' Corner, îndreptat spre Oxford Street (în care oricine poate vorbi pe orice problemă), iar zonele din jurul acestei străzi sunt, cu siguranță, interesante și vechi.

Data mortii:

primii ani

Mama lui Lois și-a crescut copiii singură. Ambii frați ai lui Harry au murit la o vârstă fragedă, la scurt timp după sfârșitul războiului, lăsându-l pe Harry copil unic. Lois și-a găsit de lucru ca profesor de școală în timp ce se străduia să își facă rostul. A pictat felicitări în timpul liber și în cele din urmă a devenit directorul liceului Jackson. Harry și mama lui au fost în relații bune toată viața și au trăit mereu împreună.

Carieră

Când Harry avea 10 ani, a început să lucreze ca livrător de ziare. La 12 ani, s-a angajat în magazinul de produse uscate al lui Leonard Field, ceea ce i-a permis, împreună cu prietenul său de școală, Peter Loomis, să creeze o revistă lunară pentru copii. Revista a generat venituri din publicitate.

Selfridge, după ce a părăsit școala la 14 ani, și-a găsit de lucru într-o bancă din orașul său natal. După ce a picat examenul de admitere la Academia Navală a Statelor Unite din Annapolis, Maryland, Selfridge și-a luat un loc de muncă ca contabil la o fabrică locală de mobilă. După câteva luni, fabrica a dat faliment și Harry s-a mutat la Grand Rapids, unde a început să lucreze ca agent de asigurări.

În 1876, fostul său angajator, Leonardo Field, a scris Selfridge o scrisoare de prezentare pentru Marshall Field din Chicago, un partener principal în Field, Leiter & Co., unul dintre cele mai de succes magazine ale orașului (care a fost redenumit Marshall Field & Co., Achiziționat ulterior de lanțul de vânzare cu amănuntul Macy's. Începând ca lucrător în depozit în departamentul de en-gros, Selfridge a urcat în rândurile în următorii 25 de ani, devenind în cele din urmă un partener junior, căsătorindu-se cu Rosalie Buckingham și câștigând o avere semnificativă.

În timp ce lucra la Marshall Field, Harry a organizat mai întâi vânzările de Crăciun sub sloganul „Numai ___ zile până la Crăciun”, care a fost preluat rapid de alți proprietari de magazine. El a folosit, de asemenea, expresia „clientul are întotdeauna dreptate” pentru prima dată. Ulterior, Cesar Ritz și-a făcut reclamă hotelurilor cu sloganul „clientul nu greșește niciodată”.

Selfridges

În 1906, Selfridge a plecat în vacanță în Anglia. Nemulțumit de calitatea retailului britanic, el a observat că ultimele idei de retail adoptate în Statele Unite nu ajunseseră încă la Londra. Harry a decis să investească 400.000 de lire sterline în propria clădire și magazin universal. Magazin nou numit Selfridges (Engleză)Rusă„, deschis la 15 martie 1909, stabilind astfel noi standarde în comerțul cu amănuntul. Magazinul a existat până în 1951 ca o întreprindere independentă, deși Harry însuși și-a părăsit creația mult mai devreme - în 1941.

Cinema

În 2013, a fost lansat serialul de televiziune britanic Mister Selfridge.

Scrie o recenzie a articolului „Selfridge, Harry”

Note

Legături

• (Engleză) . IMDb. Consultat la 18 martie 2013. .

Extras care îl caracterizează pe Selfridge, Harry

— Se duce la ei?
- Foarte des. Și cunoști un nou stil de îngrijire? - spuse Pierre cu un zâmbet vesel, aparent în acel spirit vesel de ridicol bun, pentru care atât de des își reproșa în jurnalul său.
— Nu, spuse prințesa Marya.
- Acum, pentru a le face pe plac fetelor din Moscova - il faut etre melancolique. Et il est tres melancolique aupres de m lle Karagin, [one must be melancolic. Și este foarte melancolic cu m elle Karagin”, a spus Pierre.
- Vraiment? [Serios?] - a spus Prințesa Marya, uitându-se la chipul amabil al lui Pierre și nu înceta să se gândească la durerea ei. „Mi-ar fi mai ușor”, a gândit ea, dacă aș decide să am încredere în cineva cu tot ceea ce simt. Și aș vrea să-i spun lui Pierre totul. El este atât de bun și nobil. M-ar face să mă simt mai bine. Mi-ar da un sfat!”
— Te-ai căsători cu el? – a întrebat Pierre.
„O, Doamne, conte, sunt momente în care m-aș căsători cu oricine”, și-a spus brusc prințesa Marya, cu lacrimi în glas. „Oh, cât de greu poate fi să iubești o persoană iubită și să simți că... nimic (continuă ea cu o voce tremurândă) nu poți face pentru el decât durerea, când știi că nu poți schimba asta.” Atunci un lucru este să plec, dar unde să merg?...
- Ce ești, ce e cu tine, prințesă?
Dar prințesa, fără să termine, a început să plângă.
- Nu știu ce e cu mine azi. Nu mă asculta, uită ce ți-am spus.
Toată veselia lui Pierre a dispărut. El a întrebat-o nerăbdător pe prințesă, a rugat-o să exprime totul, să-i încredințeze durerea ei; dar ea a repetat doar că l-a rugat să uite ce a spus, că nu-și amintește ce a spus și că nu a avut altă durere decât cea pe care o cunoștea el - durere că căsătoria prințului Andrei amenință să se certe cu fiul tatălui ei.
– Ai auzit de Rostovi? – a cerut ea să schimbe conversația. - Mi s-a spus că vor fi aici în curând. Îl aștept și pe Andre în fiecare zi. Mi-ar plăcea să se vadă aici.
– Cum se uită acum la această chestiune? - întrebă Pierre, prin care se referea la bătrânul prinț. Prințesa Marya clătină din cap.
- Dar ce să faci? Au mai rămas doar câteva luni până la sfârșitul anului. Și asta nu poate fi. Mi-aș dori doar să-l crut pe fratele meu de primele minute. Mi-aș dori să vină mai devreme. Sper să mă înțeleg cu ea. „Le cunoști de mult timp”, a spus Prințesa Marya, „spune-mi, mână pe inimă, tot adevărul adevărat, ce fel de fată este aceasta și cum o găsești?” Dar tot adevărul; pentru că, înțelegi, Andrei riscă atât de mult făcând asta împotriva voinței tatălui său, încât aș vrea să știu...
Un instinct vag i-a spus lui Pierre că aceste rezerve și cereri repetate de a spune întregul adevăr exprimau rea voință a Prințesei Marya față de viitoarea ei noră, că ea dorea ca Pierre să nu aprobe alegerea Prințului Andrei; dar Pierre a spus mai degrabă ceea ce simțea decât gândea.
„Nu știu cum să-ți răspund la întrebare”, a spus el, roșind, fără să știe de ce. „Nu știu absolut ce fel de fată este aceasta; Nu pot analiza deloc. E fermecătoare. De ce, nu știu: asta este tot ce se poate spune despre ea. „Prițesa Marya a oftat și expresia de pe chipul ei a spus: „Da, mă așteptam și mi-a fost frică de asta.”
– E deșteaptă? - a intrebat printesa Marya. Pierre se gândi la asta.
„Cred că nu”, a spus el, „dar da”. Nu merită să fie deșteaptă... Nu, e fermecătoare și nimic mai mult. – Prințesa Marya clătină din nou din cap dezaprobator.
- Oh, îmi doresc atât de mult să o iubesc! Îi vei spune asta dacă o vezi înaintea mea.
„Am auzit că vor fi acolo într-una din aceste zile”, a spus Pierre.
Prințesa Marya i-a spus lui Pierre planul ei despre cum, de îndată ce vor sosi Rostovii, va deveni aproape de viitoarea ei noră și va încerca să-l obișnuiască pe bătrânul prinț cu ea.

Boris nu a reușit să se căsătorească cu o mireasă bogată la Sankt Petersburg și a venit la Moscova în același scop. La Moscova, Boris era indecis între cele mai bogate două mirese - Julie și Prințesa Marya. Deși prințesa Marya, în ciuda urâțeniei ei, i se părea mai atractivă decât Julie, dintr-un motiv oarecare se simțea stânjenit să o curteze pe Bolkonskaya. La ultima ei întâlnire cu ea, în ziua onomastică a bătrânului prinț, la toate încercările lui de a-i vorbi despre sentimente, ea i-a răspuns nepotrivit și evident că nu l-a ascultat.
Julie, dimpotrivă, deși într-un mod special propriu ei, a acceptat de bunăvoie curtarea lui.
Julie avea 27 de ani. După moartea fraților ei, a devenit foarte bogată. Acum era complet urâtă; dar am crezut că ea nu era doar la fel de bună, ci și mult mai atrăgătoare decât era înainte. Ea a fost susținută în această amăgire de faptul că, în primul rând, a devenit o mireasă foarte bogată și, în al doilea rând, că, cu cât creștea, cu atât era mai sigură pentru bărbați, cu atât bărbații erau mai liberi să o trateze și, fără să-și asume orice obligații, profitați de cinele, serile ei și de compania plină de viață care s-a adunat la ea. Un bărbat căruia în urmă cu zece ani i-ar fi fost frică să meargă în fiecare zi la casa în care era o domnișoară de 17 ani, ca să nu o compromită și să se lege, acum mergea cu îndrăzneală în fiecare zi la ea și o trata. nu ca o tânără mireasă, ci ca o cunoștință care nu are sex.

Clientul are intotdeauna dreptate! Harry Gordon Selfridge

Cu toții am auzit de mai multe ori, și uneori chiar ne spunem, expresia „Clientul are întotdeauna dreptate”. Dar puțini oameni știu cine a fost autorul celebrului aforism. Harry Gordon Selfridge, un antreprenor britanic și fondator al magazinelor universale Selfridges&Co, a dezvoltat această formulă în urmă cu o sută de ani. Astăzi încearcă să se certe, dar la un moment dat citatul a creat o adevărată senzație în rândul oamenilor de afaceri!

Marile magazine sunt o moștenire culturală a Revoluției Industriale. În secolul al XIX-lea, apariția lor a devenit o revelație pentru fashioniste. În zilele noastre, acele magazine universale clasice care au rămas nu sunt afaceri foarte profitabile. De exemplu, profitabilitatea Galeriilor Lafayette nu depășește în prezent 5%. Este dificil pentru magazinele universale de patrimoniu să concureze cu magazinele specializate. Dar astăzi numele încă funcționează pentru ei: mii de oameni vin zilnic la Selfridges din Londra și Saks Fifth Avenue din New York. Nu neapărat la cumpărături – pentru a intra în contact cu legenda.

Expresie populară
Înainte de a-și deschide propria afacere, Harry Gordon Selfridge a lucrat pentru o mare companie comercială americană condusă de Marshall Field. Odată, în timp ce încă lucra pentru Field, Selfridge a cumpărat covoare persane din Bombay și a auzit de la unul dintre vânzători: „Cumpărătorul are întotdeauna dreptate”. El a fost cel care a răspândit această maximă în Occident.

Primul magazin de pe Oxford Street din Londra a fost deschis în 1909. Selfridge știa bine ce este publicitatea: chiar în primul an, monoplanul lui Bleriot, care a zburat cu succes din Franța în Anglia, a fost demonstrat aici. În 1925, vizitatorii Selfridges au avut ocazia să se uite la primul televizor în 1932, seismograful Milne-Shaw a apărut la etajul trei. Gordon a instalat un teren de tenis pe acoperișul clădirii pentru ca vedetele de la Wimbledon să învețe publicul.

Selfridges continuă să surprindă și să atragă clienții până în prezent. Dovadă în acest sens este magazinul universal futurist din Birmingham, construit în urmă cu cinci ani. În toamna anului trecut, Wonder room, cel mai mare spațiu comercial din lume, cu o suprafață de 5.700 de metri pătrați, s-a deschis într-o clădire istorică de pe Oxford Street. m. Întregul său spațiu este destinat bijuteriilor, ceasurilor și cadourilor exclusive.
Nivelul modern de servicii de la Selfridges poate fi judecat după faptul că în această vară nepoata Reginei Angliei, Prințesa Beatrice, s-a angajat la magazin ca consultant de garderobă pentru clienții VIP. Adevărat, Beatrice lucrează gratis și doar în vacanță: în toamnă, prințesa de 19 ani se va întoarce la universitate...

Miracole și nimic mai mult
Selfridges este totul despre contrast și extraordinar, înalt și scăzut, rapid și lent, intim și anonim”, spune Alanna Weston, directorul de creație al magazinului universal. În camera unică Wonder Room, un colier cu diamante de 311.000 de lire sterline se află alături de o telecomandă distractivă pentru bărbat/femeie, la doar 6 lire sterline. Pentru iubitorii de clasice șic și atemporale există buticuri ale companiilor celebre, pentru cei care apreciază o abordare non-standard și experimente huligan - propriile lor magazine. Multe dintre mărci au creat chiar articole individuale special pentru Selfridges&Co. Pe lângă buticuri independente, Wonder Room are și un butic care reunește peste zece nume de designeri la un stand cu... ochelari de soare: 1.300 de perechi de diverse forme și modele. Acolo puteți găsi, de asemenea, albume și cărți de artă interesante, suveniruri ciudate, jucării amuzante din plastic și chiar biciclete, și nu doar cele de designer. Nu aur, desigur, dar totuși interesant. Iubitorii de ceasuri vor avea noroc și în Wonder Room - există 35 de mărci în ofertă. În general, o experiență de neuitat este garantată. Și după o plină de cumpărături reușită, puteți trece la Wonder Bar, care se află lângă buticuri, unde un aparat special oferă peste 270 de tipuri de vinuri excelente. Gordon Selfridge, care a deschis magazinul de miracole Selfridges & Co în 1909, ar fi cu siguranță mulțumit de descoperirile adepților săi de astăzi. „În urmă cu o sută de ani, totul era să convingă clienții să rămână în magazin cât mai mult posibil”, spune Lindy Woodhead, care a scris Shopping, Seduction și Mr Selfridge. Ei bine, nici după zeci de ani nu vreau să părăsesc Selfridges&Co.

Selfridges&Co - istorie recentă
„Am învățat cu mult timp în urmă că cheia este să ne concentrăm pe așteptările clientului, pe o experiență pe care o vor aprecia”, spune Weston, care se mândrește cu surprize. Unul dintre cele mai recente este un „palat” fantastic cu o instalație a duo-ului de artă francez Dadadandy.
În ciuda istoriei sale lungi, se simte că acest loc emblematic reflectă pe deplin modernitatea. Cupluri tinere din diferite grupuri etnice vin aici pentru o experiență de cumpărături grandioasă, care este o adevărată plăcere. Și coșurile pline indică faptul că contemplarea se termină în mod necesar cu achiziții.

Pe cine mai poți întâlni la Selfridges? Cupluri entuziaste care se uită la haine în departamentele mărcilor celebre, fete sofisticate cu un pahar de șampanie în barul Moët, bărbați serioși care se plimbă prin noul departament de îmbrăcăminte pentru bărbați cu o suprafață de 9.290 de metri pătrați, fără a uita să viziteze departamentul de trabucuri, brichete și alcool de lux. Sau grupuri de fete foarte tinere care bâzâie ca albinele în departamentul de pantofi, unde prețurile, ca și restul magazinului, variază de la exorbitant de mari la destul de rezonabile.

Dacă sunteți în căutarea unor super mărci, bine ați venit aici! Dar există și o mulțime de mărci cu preț mediu în acest magazin. Dacă sunteți în căutarea unor delicatese, secțiunea gourmet a Selfridges va satisface chiar și cei mai exigenți clienți. Lui Weston îi place să vorbească și despre secțiunea „Living Beauty”, unde sunt prezentate mărci puțin cunoscute din întreaga lume

Londra are acum un sentiment distinct internațional, iar Selfridges nu face excepție. Personalul provine dintr-o gamă largă de medii etnice, iar unii poartă hijab, la fel ca unii dintre clienții pe care îi deservesc.

Alanna Weston subliniază, de asemenea, modul în care turismul în plină expansiune schimbă lucrurile: în ultimul deceniu, fluxul de vizitatori europeni a crescut vânzările Selfridges cu 22%. „Nu vin aici să vadă Big Ben”, zâmbește Weston, referindu-se la unul dintre cele mai faimoase repere ale Londrei. – Astăzi avem de-a face cu călătorii la cumpărături și turiștii de modă. S-ar putea să vină, să zicem, din Copenhaga pentru un weekend doar pentru a face cumpărături. De asemenea, vin o mulțime de irlandezi și francezi.” Pentru turiștii de modă, Selfridges a devenit o adevărată mecca: doar vitrina magazinului poate concura cu ușurință cu principalele atracții ale capitalei Foggy Albion.

Transformarea Selfridges în epicentrul modei a început când magnatul retailului Vittorio Radice a creat conceptul unui „buchet” de mărci în anii 90: acest lucru s-a întâmplat cu ajutorul talentatei cumpărătoare Suzanne Tide Frater, care acum lucrează la Harrods. Acestea două au răsturnat întreaga structură existentă, alegând o abordare fundamental nouă a afacerilor. Iar Weston și directorul general al magazinului, Paul Kelly, zece ani mai târziu, au trebuit doar să dea locului lustruirea necesară.

În prezent, mândria și bucuria directorului de creație este podeaua de îmbrăcăminte pentru bărbați, unde are loc promoția „Shop Like a Man”. Ce înseamnă acest slogan? Weston a observat de mult că comportamentul de cumpărare al sexului puternic s-a schimbat semnificativ în ultimii ani. Da, sunt încă specifici și știu ce vor, dar acum preferă să rămână puțin mai mult în zona de vânzări și să se bucure de proces. Și în conceptul său de a servi acest „om nou”, la fel ca în multe alte domenii ale afacerii sale, Selfridges, ca întotdeauna, întruchipează esența stilului de viață al Londrei moderne.

Pe baza materialelor din revistele „World Pathfinder”, „Hello!” și Fashion-Time.

„Școala Rusă de Management”
http://www.mini-mba.ru/about/subscribe/1334513851/