Cum se creează o bibliotecă corporativă care va fi folosită? Program de bibliotecă electronică.

si organizeaza

Aș dori să ridic un subiect precum o bibliotecă corporativă. Cum să-l organizezi, cum să ții evidența cărților și să nu ratezi articole noi interesante.

Curățarea biroului

Recent, în timp ce sortam un teanc mare de documente și alte documente de lucru, m-am lăsat atât de luat încât am decis să aduc ordine de „hârtie” în întregul birou. Avem locuri în care ziarele au trăit și trăit de câțiva ani și nimeni nu recunoaște ce este sau de ce locuiește aici.

În timpul unui astfel de raid, s-a descoperit că aveam un număr mare de cărți amplasate în tot biroul. Deoarece mulți bărbați din companie își extind în mod regulat cunoștințele în diferite domenii, cumpărăm des cărți. Sunt o mulțime și zac peste tot: pe pervazurile ferestrelor, în stive întregi pe mese de lucru și dulapuri. Unii meșteri pun cărți sub monitoare (există și astfel de tirani de carte).

Dar nu suntem complet fără speranță în acest sens - cărțile noastre au fost de mult numărate (239 de bucăți) și copiate în Google Docs. Adevărat, nu există nicio organizare a unei biblioteci corporative. Aceleași cărți sunt achiziționate de diferite departamente, nu există o persoană responsabilă care să monitorizeze lansarea de cărți noi și nu există o politică uniformă pentru achiziționarea de literatură profesională.

Am ajuns la concluzia că este important și necesar să înțelegem și să organizăm corect biblioteca.

Biblioteca corporativă: primii pași

Unde să încep?

Pur și simplu așezați o grămadă de cărți pe rafturi nu este o opțiune; găsirea cărții potrivite va fi foarte problematică. Prin urmare, trebuie să le sortăm și să le sistematizăm. În același timp, numerotați fiecare carte și începeți să țineți un jurnal al cărților existente. Google Docs va veni în ajutor cu acest lucru. Lucrarea durează maxim 1 oră, dar sistematizarea vă va ușura munca pe viitor.

Există și alte moduri de a vă organiza biblioteca. De exemplu, organizarea în Evernote sau în servicii precum GoodReads. În acest fel, nu numai că îți poți sistematiza întreaga bibliotecă prin stocarea datelor pe Internet, dar și să lași recenzii ale cărților pe care le citești și să găsești cărți interesante de citit de la prietenii tăi.

Am finalizat sistematizarea, acum trebuie să decidem unde vor locui confortabil cărțile. Desigur, cărțile au nevoie de o bibliotecă. Este indicat ca dulapul să aibă uși transparente. Și asigurați-vă că aveți grijă de lacăt, pentru că fără lacăt, cărțile pot fi furate sau cineva le poate duce la citit pentru o perioadă nedeterminată.

În dulap, este mai bine să aranjați cărțile după subiect și în cadrul fiecărui subiect - în ordine alfabetică după autor sau titlu. În acest fel, puteți găsi cu ușurință orice carte. (Mulți oameni aranjează cărțile după culoare; aceasta este o soluție interesantă pentru interior, dar nu și pentru organizarea unei biblioteci).

Inregistrare si contabilitate in biblioteca corporativa

Am aranjat deja cărțile. Acum trebuie să trecem la următoarea etapă importantă. Dacă doriți să urmăriți soarta fiecărei cărți și să nu puneți afișe „Lipsește o carte!” în jurul biroului. („Ghid” de Artemy Lebedev, încă te caut! Răspunde-mi!)

Păstrați un jurnal al emiterii și returnării cărților. Pe primele pagini scrieți regulile de utilizare a bibliotecii, atașați o fișă pentru ca toți angajații să se familiarizeze cu aceste reguli (pentru semnătură).

Regulile sunt foarte simple. În primul rând, dacă o carte este pierdută, cititorul va trebui fie să ramburseze costul cărții lipsă, fie să o cumpere și să o returneze la bibliotecă. În al doilea rând, stabilește un termen nominal pentru returnarea cărților. De exemplu, 14 zile.

Este convenabil să păstrați un jurnal atât în ​​format hârtie, cât și în format electronic. În versiunea pe hârtie, aveți dovezi de necontestat că cartea a fost efectiv luată - semnătura persoanei care a dus-o să citească. Electronic, toți ceilalți membri ai echipei pot vedea cine are cartea și pot ști aproximativ până la ce dată este ocupată.

Dacă ne adâncim în birocrație, organizația trebuie să emită un ordin de numire a unei anumite persoane ca bibliotecar. Această persoană va trebui să elibereze cărți pentru cititori, să țină un jurnal cu numere și returnări, să planifice achiziția de cărți și să efectueze un audit al bibliotecii tale.

Și acum poate lucra cu biblioteca! Esti superba! Trâmbițați asta prin tot biroul și așteptați cititorii))

Firma dumneavoastră are o bibliotecă profesională? Împărtășește-ne în comentarii experiența ta de organizare și rulare.

Vom crea o bibliotecă pentru tine și o vom marca. Vom oferi acces la toate cărțile electronice și audio ale MITULUI. Vom colecta rafturi cu cărți pe subiecte care sunt importante pentru tine. Le vom spune angajaților despre produse noi și le vom ajuta să-și îmbunătățească abilitățile.

Asamblam rafturi pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastra

Fiecare companie are propriile sarcini. De exemplu, introduceți metodologii flexibile, creșteți vânzările și scufundați-i pe noii veniți. Spune-ne și vom asambla rafturi în bibliotecă pentru ei.

Imersează-l pe începător

HR-urile ne cer adesea să punem împreună un raft pentru noii veniți, astfel încât aceștia să absoarbă cultura companiei și să înceapă să vorbească aceeași limbă cu toată lumea.

Implementați Agile

Transformarea agilă este o mare provocare pentru majoritatea companiilor. Cărțile noastre vă vor învăța cum să lucrați în echipă, să urmați procesele Scrum și să vă ajute să stăpâniți profesiile de Scrum Master și Product Owner.

Crește un lider

Adesea, celor mai buni specialiști li se acordă rolul de manager. Pentru a stăpâni acest rol, trebuie să înțelegeți multe subiecte: motivarea angajaților, managementul echipelor și principiile de management.

Biblioteca are peste 780 de cărți electronice de la editor, precum și toate cărțile audio. Adăugăm aproximativ 10 produse noi în fiecare săptămână.

Cărțile MIF sunt un instrument pentru dezvoltarea angajaților. Oamenii ne citesc cărțile pentru a deveni lideri ai schimbării, pentru a învăța cum să negocieze, să gestioneze proiecte și să-și gestioneze viața.

Ajutăm la crearea unei culturi a învățării

Ne pasă ce fac companiile odată ce au acces la bibliotecă. De aceea am lansat un buletin informativ pentru cititorii bibliotecii. Trimiterile conțin două tipuri de scrisori: cum să înveți noi abilități și noi articole de bibliotecă. Scrisorile ajung o dată la două săptămâni.

„Așteptăm buletinul dumneavoastră informativ. Angajaților noștri le place limbajul plin de viață, structura și „precizia” recomandărilor din fiecare dintre scrisorile privind îmbunătățirea abilităților. Sperăm că în sezonul 2018 vom vedea același conținut de înaltă calitate și interesant în scrisori.”

Tugushev Renat, șeful universității corporative RUSAL Global Management B.V.

Colecții pentru dezvoltarea abilităților

Pentru cei care vor să se dezvolte, dar nu știu de unde să înceapă. Fiecare colecție este dedicată unei aptitudini specifice. În interior sunt fragmente din cele mai bune cărți, exerciții și sfaturi ale experților. Colecțiile sunt publicate lunar.

Obțineți colecția „Văd scopul!” prin posta

Afișe motivaționale

10 postere cu citate din cărțile MITURI pe care le poți agăța pe pereții biroului tău. Posterul conține citate din cele mai bune cărți, un cod de drept de autor cu un link către o carte din bibliotecă și logo-ul dvs.

Alegerea unei cărți este ușoară

O bibliotecă este mai mult decât un raft de cărți. Tot ce știm despre carte este pe pagina ei -
fotografii, spread-uri, opinii ale experților și recenzii ale angajaților.

Planifică-ți lectura

Recomanda cartea unui coleg daca crezi ca ii va aduce beneficii. Colegul va primi prin poștă un link către carte în bibliotecă.

Urmărește subiectele tale preferate

Până la 40 de cărți noi apar în bibliotecă pe lună. Pentru a nu rata o carte importantă, cititorii se abonează și urmăresc subiectele lor preferate.

Oksana Kukharchuk, șef al Universității Corporative MTS

Citiți oriunde vă este convenabil

În biblioteca MIF, utilizatorii citesc oriunde le este convenabil - pe o tabletă, telefon sau într-un e-reader. Pentru a face acest lucru, pregătim cărți în toate formatele populare: EPUB, MOBI, PDF și FB2.

Nu ai timp să citești - ascultă

Nu oricine poate dedica o jumătate de oră lecturii în fiecare zi. De aceea facem cărți audio. Cu ajutorul lor, poți dobândi cunoștințe în ambuteiajele, într-un avion sau în timp ce faci jogging.

Online în browser

Pe orice dispozitiv cu browser. Jucător cu capitole pe pagina cărții din bibliotecă.

MP3 pentru orice player audio. M4B pentru o ascultare ușoară pe iPhone.

„Biblioteca electronică vă permite să accesați cunoștințe acolo unde este convenabil - într-un avion, în orice țară, acasă, pe canapea, la locul de muncă.”

Tatyana Tangisheva, șef al universității corporative a BIOCAD

Căutați o soluție, nu o carte

Căutarea noastră poate găsi cărțile de care aveți nevoie nu numai după titlu sau autor, ci și după titluri de subiecte și capitole. Ce ai nevoie pentru a găsi rapid o soluție la problema ta.

Angajați oameni care doresc să învețe

O bibliotecă bună este un lux pe care îl oferi angajaților tăi. Le trimiteți semnalul potrivit - „este important pentru noi să vă dezvoltați”. Transmite acest lucru în posturile vacante și oamenii potriviți vor veni la tine. Cei care vor deveni în curând lideri ai schimbării în compania dumneavoastră.

„Biblioteca influențează în primul rând loialitatea angajaților... Când vrem să avem angajați care dezvoltă și țin pasul cu noile produse, atunci le creăm condiții care să le permită să se dezvolte.”

Yulia Chernova, specialist senior în formare la Peter-Service

Cum rezolvă biblioteca problemele companiilor

Proiectul a devenit unul dintre cei mai puternici „factori wow” ai companiei... acum, la orice întâlnire a angajaților din Rusia, mulți oameni ne mulțumesc pentru bibliotecă.

La MTS, am urmat întotdeauna un curs despre dezvoltarea angajaților. Universitatea noastră corporativă a împlinit 12 ani anul acesta. Am înțeles că nu poți desfășura un număr mare de antrenamente - Rusia este mare, până când antrenorul ajunge acolo... Iar cărțile sunt abordări noi, tendințe actuale în lume. Prin urmare, am început să ne concentrăm asupra lor.

Aveam o bibliotecă de hârtie. Dar, ca și în cazul trainingurilor, nu toți angajații l-ar putea folosi, pentru că nu poți pune o bibliotecă în fiecare birou. Am început să ne gândim cum să ținem pasul cu vremurile, astfel încât angajații de oriunde să poată descărca și citi cărți de pe smartphone-uri, tablete și laptopuri. Am decis să încercăm biblioteca electronică MIF.

Cea mai interesantă poveste nu este despre o carte, ci despre o bibliotecă electronică. Proiectul a devenit unul dintre cei mai puternici „factori wow” ai companiei. Nu ne așteptam la asta, l-am lansat „pentru a încerca” și „cum merge”.

Și acum, la orice întâlnire a angajaților din toată Rusia, mulți vă mulțumesc pentru bibliotecă. Deși facem multe în ceea ce privește formarea, dezvoltarea și cursurile motivaționale, biblioteca a devenit un instrument personal, flexibil pentru oameni.

Oksana Kukharchuk, șef al Universității Corporative MTS

Aceasta este o oportunitate de a crea mai mult spațiu pentru comunicare... Mulți oameni împărtășesc recomandări și se referă la cărțile din bibliotecă. Toate acestea formează câmpul de informații generale în companie.

Primul gand. Biblioteca influențează în primul rând loialitatea angajaților. Acesta este un bonus suplimentar care nu este atât de scump, dar dă rezultate bune. Mai ales la început primești factorul wow. Îmi amintesc că acum 2 ani, când tocmai am lansat biblioteca, mulți colegi au venit personal și au scris scrisori de mulțumire pentru oportunitatea de a citi în sfârșit cărți gratuit și nelimitat, și de a nu cheltui o sumă semnificativă de bani în fiecare lună pe publicațiile lor preferate.

În al doilea rând, este o oportunitate de a crea mai mult spațiu de comunicare și contact între diferiți angajați. Un fel de networking 🙂 Mulți oameni împărtășesc recomandări și se referă la cărți din bibliotecă. Toate acestea formează și aliniază câmpul de informații generale din companie.

Al treilea gând este despre cultura și oamenii pe care vrem să-i vedem în compania noastră. Dacă vrem să avem angajați care dezvoltă și urmăresc produse noi, atunci le creăm condiții care să le permită să se dezvolte.

Conform rezultatelor sondajului „Optimizarea costurilor companiei pentru instruirea angajaților. How to save a budget?”, realizat în această vară de MyBook cu sprijinul parteneriatului non-profit „Labour Market Experts”, marea majoritate a respondenților (83%) sunt de acord cu opinia că educația angajaților este principalul instrument de creștere nivelul profesional, motivația și loialitatea personalului. În plus, 28% dintre respondenți consideră că crearea unei biblioteci electronice corporative (ECL) este unul dintre cele mai economice și convenabile instrumente de autoinstruire a angajaților în orice moment convenabil pentru ei.

Anterior, la inițiativa editurii „Mann, Ivanov și Ferber” (MIF) și cu sprijinul PN „Experți pe piața muncii”, a fost realizat un sondaj „A fi sau a nu fi o bibliotecă corporativă?” Rezultatele sale au arătat, de asemenea, interesul pentru BCE din partea participanților la acest studiu. Majoritatea respondenților la acest sondaj au fost de acord cu necesitatea și rolul important al unei biblioteci corporative atât pentru eficacitatea personală a angajaților, cât și pentru consolidarea culturii corporative în ansamblu. Astfel, aproape 80% dintre experții care au participat la studiu au numit creșterea motivației personalului pentru dezvoltarea profesională drept principalul obiectiv al creării unei „săli de lectură” corporative, iar aproape 60% au identificat al doilea obiectiv prioritar - creșterea implicării angajaților în viața corporativă. . Nu trebuie să uităm de partea practică a problemei, deoarece cărțile, în special literatura profesională și de afaceri, ajută angajații să pregătească și să implementeze cu succes diverse proiecte de afaceri: 67% dintre respondenții la sondaj sunt de acord cu acest lucru.

Este interesant de observat că 99% dintre participanții la acest sondaj au confirmat că le place să citească. Și doar 1% dintre respondenți au spus că nu le place să citească și o fac doar „pentru că trebuie”. De asemenea, s-a dovedit că în epoca tranziției generale a oamenilor de la publicațiile pe hârtie la citirea cărților electronice, mulți, totuși, continuă să cumpere publicații tipărite în librării. În studiul menționat mai sus, astfel de respondenți au fost de aproximativ 60%. În același timp, niciunul dintre participanții la sondaj nu împrumută cărți de la bibliotecă, dar unii dintre ei (mai precis, 22%) folosesc cărți electronice de mult timp.

Iată mai multe rezultate ale acestui studiu: 57% dintre respondenți cred că o bibliotecă corporativă ar trebui să conțină literatură de referință, 56% subliniază necesitatea de a avea în ea literatură de afaceri. Mulți respondenți au remarcat, de asemenea, rolul important al literaturii științifice, educaționale și tehnice (48, 44 și, respectiv, 43%).

Există instrumente pentru crearea bibliotecilor digitale. Serviciile corespunzătoare sunt oferite de MyBook, MIF, Alpina. Și compania Xerox, de exemplu, a anunțat în iunie 2015 că „Biblioteca sa electronică de text complet” (FEL), destinată pieței ruse, a fost actualizată la versiunea 3.0. După cum s-a raportat în reprezentanța rusă a companiei, până în prezent, au fost deja implementate o serie de proiecte pentru integrarea PES în instituțiile de învățământ și culturale, precum și în unele companii și agenții guvernamentale ruse. Mai mult, așa cum se explică în reprezentanța Xerox, „la momentul lansării soluției, piața bibliotecilor digitale nu era la început și prezenta o creștere care continuă până în prezent”.

Printre acele companii care folosesc astăzi capabilitățile EKB se numără, de exemplu, Kaspersky Lab. „Am petrecut mult timp selectând și comparând contractorii EKB”, a spus Irina Lysenko, specialist în formare și dezvoltare de personal pentru această companie. - Am luat în considerare, în special, MyBook - într-adevăr au o bibliotecă foarte mare, dar conținutul de înaltă calitate care ne interesează este destul de greu de găsit tocmai din cauza unui volum atât de mare. Drept urmare, am ales biblioteca MIF, care prezintă într-un format convenabil autori de afaceri foarte interesanți și celebri. De asemenea, colaborăm cu Alpina, care în prezent creează o aplicație în limba engleză, care ne va permite să ne conectăm colegii din alte regiuni la bibliotecă, ceea ce este foarte important pentru noi.”

Daria Kertzenbaum, șeful departamentului de comunicare de marketing la ABBYY, și-a împărtășit experiența: „În prezent, negociem cu mai mulți editori pentru conectarea unei biblioteci electronice. Dificultatea alegerii este că avem nevoie nu doar de o literatură de afaceri larg răspândită, ci și de publicații destul de rare pentru dezvoltatori și lingviști, pe care editorii cunoscuți nu le au. Cumpărăm unele dintre aceste cărți rare separat pentru angajații noștri.”

În același timp, nu vorbim încă de distribuția în masă a bibliotecilor electronice corporative (ECL) în țara noastră. Apare întrebarea - de ce?

„Motivul principal este lipsa de conștientizare a șefilor întreprinderilor și organizațiilor cu privire la capacitățile acestor biblioteci”, spune Anton Gaidienko, șeful departamentului „Biblioteca corporativă” de la MyBook, ale cărui soluții de bibliotecă electronică, potrivit lui, sunt utilizate. astăzi de câteva zeci de întreprinderi. „Dar ele nu oferă doar angajaților acces la o varietate de cărți noi și relevante care le permit să-și îmbunătățească nivelul profesional. De asemenea, permit managerilor de departament să fie conștienți de ce, unde, când și cât timp citesc angajații lor. Angajații înșiși pot face schimb de opinii și impresii despre ceea ce citesc cu colegii lor, pot marca citate care le-au plăcut în ceea ce au citit și așa mai departe. În plus, managerii pot recomanda anumite cărți subordonaților lor.”

Editura MIF deja menționată mai sus identifică trei argumente principale în favoarea creării unei biblioteci corporative:

• cărțile sunt cel mai ieftin mod de a instrui și dezvolta angajații la locul de muncă;
• prezența unei biblioteci corporative este o oportunitate suplimentară de a atrage în companie angajați orientați spre dezvoltare;
• Organizarea bibliotecii și urmărirea rezultatelor utilizării acesteia este ușor.

Desigur, nu se poate spune că dacă o companie nu investește într-o bibliotecă electronică corporativă, atunci nu are viitor. Cu toate acestea, prezența unei astfel de biblioteci este un „morcov” bun pentru acei angajați care se străduiesc să dezvolte și să genereze idei noi pentru dezvoltarea afacerii. Sau măcar să fii conștient de ideile de acest gen generate de alții.

„Un proiect este o idee (sarcină, problemă) și mijloacele necesare implementării lui pentru a obține rezultatul economic, tehnic, tehnologic sau organizațional dorit. Caracteristicile distinctive ale proiectului sunt:

1) Concentrați-vă pe atingerea obiectivelor enunțate. O declarație clară a scopului final al proiectului contribuie la implementarea cu succes a acestuia, cu condiția ca obiectivele intermediare interdependente să fie corect formulate. Implementarea proiectului înseamnă atingerea constantă a obiectivelor de la cel mai jos nivel la cel mai înalt, adică până la atingerea scopului final.

2) Execuția coordonată a acțiunilor interdependente. Unele activități trebuie efectuate în paralel, altele - secvenţial, iar orice încălcare a ordinii de executare a acestora poate pune în pericol finalizarea proiectului.

3) Timp limitat. Proiectele se desfășoară pe o anumită perioadă de timp (de regulă, se stabilește în prealabil), delimitând cât mai clar începutul și sfârșitul. Cheia implementării cu succes a proiectului este repartizarea optimă a eforturilor și resurselor în timp, care este asigurată prin punerea în ordine a succesiunii lucrărilor și activităților în limitele activităților proiectului. Spre deosebire de un sistem de producție, un proiect este o activitate unică și nu ciclică. Cu toate acestea, abordarea de proiect este aplicată din ce în ce mai mult în procesul de fabricație. De exemplu, există proiecte de onorare a comenzilor în care sunt prevăzute termene contractuale de aprovizionare.

4) Unicitatea. Fiecare proiect are trăsături și caracteristici distinctive. Nu există proiecte identice, chiar dacă implică aceleași activități.

Într-o serie de industrii, cum ar fi industria aerospațială sau de apărare, obiectele create sunt atât de complexe încât lucrările la ele se desfășoară nu ca parte a proiectelor, ci ca parte a Programelor, care pot fi definite ca un set de proiecte sau un proiect caracterizat prin complexitatea deosebită a produselor create și/sau metode de gestionare a implementării acestuia. Cu această abordare, termenul „proiect” tinde să fie asociat cu obiective pe termen relativ scurt.”

Astfel, „un proiect de bibliotecă corporativă este implementarea în comun a unei idei (sarcină, problemă) în vederea atingerii rezultatului dorit în sfera economică, tehnică, tehnologică sau organizatorică prin eforturile unei asociații de biblioteci. Totodată, „prin Rețeaua (sistem) de biblioteci corporative înțelegem unificarea voluntară a unui număr de biblioteci independente reciproc în relații administrative și economice (eventual și organe sau servicii de informare) pentru rezolvarea în comun a sarcinilor lor funcționale, inclusiv crearea și utilizarea în comun a resurselor bibliotecii și informaționale” .

Corporația este o asociație, uniune de întreprinderi sau întreprinzători individuali (de obicei bazată pe interese private de grup), una dintre principalele forme de antreprenoriat.

Unificarea organizațiilor anterior independente reciproc în comunitatea corporativă dă naștere la o serie de probleme organizaționale și psihologice:

1. Rețeaua corporativă este un singur sistem care se supune unor reguli foarte specifice. Aceasta înseamnă că participanții săi încetează să fie complet independenți unul de celălalt și, de asemenea, au nevoia de a fi responsabili față de întreaga comunitate corporativă pentru implementarea deciziilor legate de asigurarea creării, construirii, funcționării și dezvoltării acesteia;

2. Conducătorilor multor organizații care fac parte din corporație este destul de dificil să treacă de la condițiile de muncă „autonome” la cele „cooperative”;

3. Nivelul inițial al bibliotecilor în ceea ce privește starea bazei materiale și tehnice, nivelul de pregătire a personalului etc. este foarte eterogen, ceea ce îngreunează munca.

În legătură cu cele de mai sus, este necesar să se formuleze o serie de teze destul de generale, dar extrem de importante, fără a ține cont de care este imposibil să se creeze și să exploateze cu succes sistemele informaționale ale bibliotecilor corporative (LIS):

1. Intrarea oricărei biblioteci în corporație trebuie să fie voluntară. Admiterea de noi membri trebuie să fie însoțită de angajamentul oficial al conducerii bibliotecii de a respecta principiile de bază organizatorice și tehnologice ale construcției și funcționării acesteia.

2. Corporația nu trebuie să se amestece în activitățile administrative și economice ale bibliotecilor sale constitutive.

3. KBIS este creat, dezvoltat și funcționează ca un sistem informatic și bibliotecă automatizat unificat conform regulilor stabilite de standardele de stat ale Federației Ruse, precum și documentația organizatorică, tehnologică, tehnică și de planificare în vigoare în corporație.

4. Software-ul, instrumentele tehnice, tehnologice, lingvistice și informaționale pentru furnizarea KBIS în ansamblu și componentele sale individuale trebuie să îndeplinească un set de cerințe pentru biblioteci și sisteme informatice automatizate moderne.

5. Fiecare KBIS trebuie să organizeze sistematic activitatea unui sistem centralizat de dezvoltare a personalului.

6. Fiecare KBIS trebuie să fie condus de un lider care poate stabili în mod competent direcția de lucru pentru întregul sistem.

În prezent, în Rusia există un număr destul de mare de asociații diferite de biblioteci. Rezultatul activităților lor sunt proiecte corporative de bibliotecă. În această secțiune oferim câteva exemple ale acestor proiecte.

Poate cel mai faimos și utilizat pe scară largă de către cititori este proiectul internațional „Serviciul virtual de referință și informare al bibliotecilor publice”. Scopul principal al proiectului este reformarea sistemului de servicii de referință și informare pentru utilizatorii bibliotecilor publice, ținând cont de cerințele Societății Informaționale care se dezvoltă în țară și de transformările socio-politice și economice în curs. „Serviciul virtual de referință și informare al bibliotecilor publice (VSIS PB)” a fost deschis în octombrie 2003 pe baza serviciului gratuit de referință și informare „Referință virtuală”, care timp de 3 ani a fost postat pe site-ul web al Sistemului centralizat de biblioteci „Kievskaya”. ” (Moscova). Popularitatea „Ajutor virtual” în rândul utilizatorilor de internet a determinat alte biblioteci să creeze servicii similare. Din 2004, Serviciul Virtual de Referință „Întrebați un bibliograf” a început să funcționeze pe site-ul Bibliotecii Naționale a Rusiei. În prezent, Biblioteca Științifică Regională Krasnoyarsk, Bibliotecile Științifice Universale Regionale Kemerovo și Sverdlovsk (OUNL), Sistemul Central Bibliotecii Saratov și Tomsk MIBS își desfășoară simultan propriul serviciu virtual de referință și participă la un proiect corporativ, delimitând cu succes subiectele a problemelor.

Structura VSIS PB este reprezentată de specialiști din Asociația Interregională a Bibliotecilor de Afaceri - coordonatori și organizatori ai Ajutor și operatori de specialitate din 20 de biblioteci din Rusia și 3 biblioteci din țările CSI: Biblioteca Centrală Nikolaev numită după. M.L. Kropivnitsky (Ucraina), Biblioteca Centrală Kramatorsk (Ucraina), Biblioteca Centrală Ust-Kamenogorsk (Kazahstan).

Bibliotecile care au participat la proiect au fost selectate ținând cont de o serie de condiții: prezența propriului site web, prezența pe acesta a materialelor de interes pentru o gamă largă de utilizatori de internet, o politică clară de extindere a prezenței lor pe Internet, experiență în lucrul cu utilizatori virtuali etc.

Toți operatorii VSIS PB au urmat o pregătire specială în cadrul seminarului de formare „Metodologia serviciilor virtuale de referință și bibliografică în cadrul unui proiect corporativ” organizat de MADB și au primit un certificat pentru dreptul de a lucra ca operatori.

VSIS PB (sau „Ajutor virtual”) are o serie de caracteristici care îl deosebesc de serviciile virtuale străine similare. Poate că principala este natura publică a întrebărilor adresate. Toate întrebările imediat după ce au fost adresate apar pe pagina de ajutor corespunzătoare, iar răspunsurile apar acolo după un anumit timp (de obicei, în decurs de 1 zi). Astfel, baza de date, care din aprilie 2006 include peste 24.000 de întrebări primite din 300 de orașe din Rusia și 50 de țări ale lumii și 24.000 de răspunsuri la acestea, este deschisă nu numai bibliotecilor participante, ci și utilizatorilor care vizitează „Biblioteca”. .ru". Acest lucru le permite să găsească adesea răspunsuri la întrebările lor pur și simplu folosind lucrările existente pe un subiect similar.

Lucrarea comună a scos la iveală mari perspective de dezvoltare a serviciului, deoarece Lucrul în modul corporate ne-a permis să lucrăm mai eficient cu întrebările pe care le primim.

Conectarea la VSIS PB se realizează atât de pe portalul „Library.ru”, cât și de pe site-urile web ale tuturor bibliotecilor participante. În acest scop, pe site-uri sunt plasate butoane „Operator de ajutor virtual”, identificându-i ca participanți la PB VSIS. În plus, este propus un banner „Ajutor virtual” pentru plasarea pe site-urile altor biblioteci, care va oferi utilizatorilor acestor site-uri servicii de referință și informare în cazul în care nu există un alt VSIS (local sau corporativ).

Baza de date consolidată de întrebări și răspunsuri este proprietatea comună a tuturor participanților la VSIS PB.

Contactarea VSIS PB și primirea unui răspuns este gratuită pentru toți utilizatorii. Utilizatorii pot pune întrebări în rusă sau engleză. Căutarea se efectuează, de asemenea, numai în resurse de limbă rusă și engleză. Toți rezidenții Rusiei pot folosi serviciile VSIS PB; cetățenilor străini vorbitori de limbă rusă li se oferă într-un fel sau altul informații legate de Rusia sau de natură educațională generală. Întrebările referitoare la Rusia sunt acceptate în limba engleză.

Există, de asemenea, o serie de restricții pentru utilizatori:

1. Operatorii nu răspund la întrebările trimise către Help prin e-mail.

2. Este acceptată o singură cerere pe zi de la un vizitator.

3. Numărul de întrebări primite de la un utilizator pe parcursul unei luni nu trebuie să depășească opt. Administrația își rezervă dreptul de a modifica acest număr pentru utilizatorii individuali, fie în jos, fie în sus.

4. Coordonatorii au dreptul de a șterge întrebările și observațiile incorecte și de a muta întrebările în secțiuni mai adecvate.

5. Problemele legate de furnizarea de rezumate și eseuri finalizate sunt considerate ultimele.

Activitatea serviciului a arătat o cerere mare pentru serviciile oferite de utilizatori din aproape toate regiunile rusești, precum și din alte țări interesate de materiale în limba rusă și subiecte legate de Rusia.

Nu mai puțin celebru este proiectul Lista analitică interregională a articolelor (MARS). Proiectul există din 2001 și reunește în prezent peste 200 de biblioteci din diverse sisteme și departamente nu numai în Rusia, ci și în Belarus, Kazahstan și Ucraina. Participanții la proiect creează împreună o bază de date consolidată care conține o listă analitică completă de 1601 reviste. Fiecare dintre bibliotecile participante la proiect creează înregistrări bibliografice analitice pentru toate articolele din mai multe reviste conform regulilor adoptate în proiect și în schimb primește aceleași înregistrări ale tuturor celorlalți participanți. Majoritatea revistelor care se semnează sunt incluse în lista VAK (Comisia Superioară de Atestare). Completarea anuală a bazei de date consolidate se ridică la peste 200.000 de înregistrări bibliografice.

Utilizatorul primește informații sub forma unei fișe bibliografice, care conține următoarele informații: autor, titlul articolului, personalități, informații despre numele, data și locul conferinței, seminarului sau întâlnirii, denumirea sursei, rezumatul articolul etc. Baza de date rezumat nu conține textul integral al articolelor.

„Principiile principale ale proiectului sunt:

1. deschidere externă cu respectarea proceselor tehnologice interne adoptate în biblioteci,

2. lista analitică completă a periodicelor,

3. utilizarea unor mijloace tehnice minime la transmiterea și primirea datelor.”

Beneficiile reale ale creării și utilizării în comun a resurselor informaționale sunt evidente:

1. Posibilitatea de a primi la cerere textele integrale ale articolelor despre EDD în cel mai scurt timp posibil.

2. Peste 60% din abonamentele la periodice sunt dezvăluite prin intermediul bazei corporative.

3. Participarea la proiect vă permite să vă familiarizați cu conținutul revistelor la care biblioteca nu este abonată.

4. Utilizatorul are posibilitatea de a se familiariza nu numai cu descrierea bibliografică a articolului, ci și de a primi o adnotare completă asupra acestuia.

„Proiectul „Sistemul de biblioteci corporative al universităților din Sankt Petersburg și nord-vestul Rusiei. Noi orizonturi de cooperare” a fost susținută de Open Society Institute în 1999. Scopul proiectului este de a introduce tehnologia de lucru corporativă în bibliotecile din Sankt Petersburg pentru a crea resurse informaționale comune (un catalog electronic consolidat, o bibliotecă electronică consolidată de publicații universitare) și mijloace de acces efectiv la acestea prin Internet.

Pe parcursul anului, a fost creat un prototip de lucru al unui sistem de bibliotecă corporativă distribuită, combinând resursele informaționale ale bibliotecilor mai multor universități din Sankt Petersburg. Aceste biblioteci au avut statutul de participanți principali la proiect în prima etapă a implementării acestuia.

Prototipul creat are următoarele proprietăți:

· Componenta principală a spațiului informațional comun este un catalog electronic consolidat, la care accesul este asigurat prin protocolul HTTP (printr-un gateway special) și Z39.50.

· Z - serverul oferă căutare și regăsire simultană a înregistrărilor în diferite formate MARC.

· Sistemul acceptă un mecanism de conectare a înregistrărilor în conformitate cu formatul RUSMARC.

· Pe baza Z-server, sunt implementate servicii de comandă corporativă și livrare electronică. Aceste servicii sunt disponibile online.

· În biblioteci au fost organizate locuri de muncă pentru serviciile de livrare electronică de documente folosind sistemul Ariel.

Pentru a crea un catalog electronic consolidat, a fost ales un model pentru stocarea cataloagelor electronice locale în diferite baze de date cu acces la acestea printr-un server Z, care este o dezvoltare originală a Centrului de sisteme de biblioteci deschise al Universității Tehnice de Stat din Sankt Petersburg.

Pentru cititor, resursele consorțiului sunt disponibile prin gateway-ul HTTP Z39.50, care este și o dezvoltare a Centrului pentru Sisteme de Biblioteci Deschise.

Consorțiul intenționează să continue să lucreze pentru a îmbunătăți organizarea proceselor de procesare a documentelor și a serviciilor de citire în viitor. În plus, consorțiul intenționează să dezvolte relații cu alte consorții și să introducă o interacțiune strânsă cu partenerii folosind o bază tehnologică modernă în practica zilnică a bibliotecilor.”

Pe lângă proiectele de mai sus, există forme netradiționale de cooperare pentru biblioteci precum proiectul global de digitalizare a colecțiilor de cărți „Biblioteca Google” ( Biblioteca Google). Constă dintr-un număr de servicii. Serviciu de căutare cărți ( Căutare de cărți Google) Google face parte din eforturile companiei de a organiza informațiile despre cărți din lume, asigurându-i accesibilitatea și utilitatea universale.

Google respectă efortul creativ enorm pe care îl implică cărțile, motiv pentru care Book Find este conceput pentru a îndeplini toate cerințele legii drepturilor de autor. Google nu va afișa niciodată mai mult de câteva fragmente de text dintr-o carte protejată fără permisiunea editorului și direcționează utilizatorii către locuri de unde pot fi achiziționate cărți sau către biblioteci.

Serviciul Căutare cărți este format din două părți diferite: programul de parteneriat ( Programul de parteneriat) și „Proiectul Bibliotecii” ( Proiectul Bibliotecii).

Programul Partner lucrează cu peste 10.000 de editori din întreaga lume. Partenerii (de obicei, editorii) își donează cărțile pentru digitalizare și postare pe web. Utilizatorilor li se arată un număr foarte limitat de pagini din carte care sunt relevante pentru interogarea lor. Dar acest lucru este suficient pentru a oferi o idee generală a conținutului său. Dacă utilizatorul este interesat de ceea ce vede, poate merge pe site-ul editurii sau magazinul online și poate cumpăra cartea.

Google scanează aceste cărți gratuit și nu necesită plată de la utilizator pentru indiciu. În plus, dacă reclamele sunt plasate sub imaginea unei pagini dintr-o carte, mai mult de jumătate din veniturile din reclame merg către editorul cărții. „Proiect de bibliotecă” Google lucrează cu biblioteci din întreaga lume, inclusiv; bibliotecile universităților din Oxford, Harvard, Stanford, Princeton, Biblioteca Națională a Cataloniei, Biblioteca de Stat Bavareza, Universitatea de Stat Michigan, Biblioteca Publică din New York și multe, multe altele; În plus, Google desfășoară un proiect pilot cu Biblioteca Congresului din SUA. Compania ar dori să lucreze cu biblioteci din cât mai multe țări posibil pentru a se asigura că Book Find reflectă diversitatea culturală bogată a literaturii mondiale.

Dacă o carte din bibliotecă este în domeniul public (în afara protecției dreptului de autor), aceasta este afișată online în întregime. Dacă o carte este protejată prin drepturi de autor, un utilizator de pe Internet va putea vedea doar elementele de bază: titlul cărții și numele autorului, nu mai mult de 2-3 fragmente de text și informații despre biblioteca în care se află. se află sau magazinul de unde poate fi cumpărat. Dacă editorii sau autorii nu doresc ca cărțile lor să fie digitalizate, tot ce trebuie să facă este să le anunțe.

Ca parte a programului Căutare de cărți, peste 10 milioane de cărți au fost deja digitalizate și postate pe Internet.

Astăzi, când este nevoie de mari specialiști în toate domeniile de afaceri, bibliotecile corporative devin un instrument eficient pentru dezvoltarea personalului. Păstrarea unui stoc de cărți actualizat constant se dovedește a fi benefică. Cu ajutorul acestuia, costurile de formare sunt optimizate: în primul rând, chiar și o colecție de publicații foarte mică, dar selectată corespunzător, poate satisface nevoile de bază ale angajaților pentru obținerea de informații și, în al doilea rând, devine posibilă obținerea de cunoștințe la fața locului, după cum se spune, fără întreruperea muncii. În plus, o carte este un „produs reutilizabil”. Se citește și se recitește după cum este necesar, împrospătând cunoștințele și descoperind noi nuanțe. Este recomandat colegilor și menționat în negocierile cu clienții.

Bibliotecile sunt necesare companiilor care sunt interesate de creșterea profesională și motivarea angajaților. Acesta nu este doar un depozit de cărți, nu doar un loc în care un angajat va primi rapid informații suplimentare despre un subiect care îl interesează (poate că va aprecia grija companiei; acum nu va mai fi nevoit să alerge prin librării în căutarea literaturii necesare). și cheltuiește banii lui). Aceasta este o bancă de cunoștințe, fundația pentru dezvoltarea unei organizații de învățare și a culturii sale corporative.

Scopul unei biblioteci corporative este de a economisi timp și bani companiei atunci când caută informațiile necesare..

De aceea, multe companii și corporații mari evidențiază acest domeniu ca una dintre prioritățile lor, ca parte a activității lor de îmbunătățire a comunicării interne și a dezvoltării personalului.

În dicționare și enciclopedii, definiția bibliotecilor corporative moderne sună cam așa: o bibliotecă corporativă este o parte importantă a sistemului de educație al angajaților din cadrul companiei. Permite oricărei persoane să-și dezvolte competențele în legătură cu îndeplinirea responsabilităților sale de serviciu și, de asemenea, să aibă întotdeauna la îndemână informațiile practice și teoretice necesare pentru a îmbunătăți calitatea și eficiența propriei lucrări.

Oamenii citesc literatură de afaceri pentru:

În perioada sovietică, bibliotecile erau un departament obligatoriu al fiecărui institut de cercetare, fabrică mare și fabrică. Mai mult, acestea deservesc două domenii: „aspecte tehnologice și manageriale ale întreprinderii” și „educație, timp liber, autoeducație” (așa-numita bibliotecă „sindicală”). Și, deși conceptul de „corporație” nu exista în acele zile, aceste biblioteci au devenit prototipul bibliotecilor corporative de astăzi. Din păcate, în anii 90, producția internă a scăzut în general, finanțarea bibliotecilor a fost redusă și multe depozite de cărți au fost complet lichidate. Și acum, după o pauză de cincisprezece ani, odată cu relansarea economiei, centrele care acumulează informații specifice și-au recăpătat relevanța.

Biblioteca corporativă Vikonda

Biblioteca corporativă există la Vikonda de mai bine de 5 ani. Totul a început cu câteva cărți pe care șeful companiei le-a achiziționat pentru sine.

Astăzi biblioteca are 56 de cărți și numărul acestora este în continuă creștere.

De ce ai nevoie de o bibliotecă corporativă?

Principalele sarcini și obiective ale bibliotecii corporative sunt următoarele:

• Cresterea nivelului profesional al angajatilor;
• Sursa deciziilor de management eficiente;
• Rolul colectorului de bune practici în organizație;
• Implementarea indirectă a standardelor corporative (și utilizarea metodelor informale);
• Inițierea autoeducației;
• Formarea unui mediu de învățare;
• Selectarea celor mai bune practici și tehnologii profesionale;
• Creșterea loialității angajaților – conținutul bibliotecii corporative va permite angajaților să se simtă îngrijiți de companie.

Bibliotecile corporative sunt diferite

Din punctul de vedere al scopului propus, ele sunt împărțite în informații și referințe, dezvoltarea competențelor funcționale ale angajaților și divertisment. Formularul poate fi „de hârtie”, electronic sau combinat. Atât conținutul bibliotecii, cât și forma acesteia sunt determinate de caracteristicile companiei, inclusiv de disponibilitatea (sau absența) resurselor financiare, umane și de timp.

• Cereți angajaților să facă semne de carte cu note despre idei interesante;
• Rugați-i pe toți cei care folosesc cărțile să scrie o scurtă recenzie sau un rezumat al cărții, care poate fi apoi trimis prin e-mail altor angajați pentru revizuire sau chiar un discurs pentru a prezenta ideile;
• Instalează un raft sau o bibliotecă frumoasă într-un loc proeminent - lasă colecția ta de cărți să devină mândria ta;
• Oferiți bibliotecii statutul oficial oferind sprijin bugetar.

În primul rând, selecția materialului ar trebui să vizeze rezolvarea problemelor companiei. Prin urmare, este necesar ca literatura tematică să ofere informații pentru anumite domenii de activitate (de exemplu, procesele de management, producție, vânzări), și nu doar să servească la familiarizarea managementului sau angajaților cu produse noi.

Cum se cumpără cărți pentru bibliotecă?

Urmărim toate cele mai recente literaturi de afaceri pe portalul editurii Mann, Ivanov și Ferber. Această editură tipărește doar cele mai utile cărți. De asemenea, puteți urmări noile produse pe site-ul web Alpina Publisher.După ce am ales cărțile care ne interesează, le comandăm pe site-ul kniga.biz.ua.

De la apariția ideii de a crea un fond de carte corporativă până la implementarea completă a acestuia, nu mai este un drum atât de lung de parcurs. Iar rezultatul vă va răsplăti mai mult decât eforturile. Sistemul de informare și comunicare stă la baza tuturor proceselor interne de afaceri ale unei organizații, iar cât de eficient funcționează depinde nu numai de climatul psihologic, de nivelul culturii corporative, ci și de eficacitatea proceselor de afaceri. Dându-și seama de acest lucru, astăzi sute de companii își înființează propriile biblioteci.