Pachet de cont personal. Instrucțiuni pentru procesarea cererilor trimise către Pack Pack pentru a depune o cerere de ridicare a mărfurilor

• Serviciul este furnizat în următoarea zi lucrătoare după primirea cererii și confirmarea acesteia de către expeditor. O cerere pentru serviciu se face în secțiunea „Cerere de transport”. Pentru a ridica încărcătura chiar a doua zi, se acceptă cereri de la 9:00 la 16:30 (ora locală).
• Timp de livrare a mașinii - de la 9.00 la 18.00, într-un interval de patru ore selectat de expeditor.
• Serviciul este asigurat de oricare dintre sucursale atât din oraș, cât și pe o rază de 300 km de fiecare dintre ele. Ridicarea poate fi comandată separat sau în combinație cu livrarea direcționată către destinatar („door to door”).
• Pentru a furniza serviciul „Cargo Pickup”, pot fi implicate încărcătoare și echipamente speciale ale Companiei.

Ridicare/livrare in weekend

Compania PEK efectuează colectarea și livrarea mărfurilor în weekend la Moscova și Sankt Petersburg.
Costul serviciului este tariful standard plus 1000 de ruble.
Comenzile pentru serviciu sunt acceptate de departamentul de livrare în zilele lucrătoare în secțiunea „Cerere de transport”.

Ridicarea mărfurilor în fiecare zi

Serviciul Same Day Cargo Pickup vă permite să ridicați mărfuri în ziua depunerii cererii. Acest serviciu este oferit numai în Moscova și regiunea Moscovei.
Ridicarea va avea loc după-amiaza. Serviciul de preluare a mărfurilor în aceeași zi are o serie de limitări:

• o cerere de transport cu ridicare în aceeași zi trebuie să fie primită de departamentul de livrare din Moscova înainte de ora 12:00;
• Intervalul de livrare declarat de client trebuie sa fie de minim 4 ore.

Notă!

În cazul în care un vehicul gol rulează fără vina Companiei PEC, clientului i se va asigura serviciul „Idle run”. Tariful pentru acest serviciu este egal cu tariful pentru ridicarea mărfii și se calculează în funcție de parametrii de marfă declarați de client, luând în considerare toate serviciile suplimentare (dacă există).

First Forwarding Company este unul dintre cei mai mari furnizori de servicii de livrare a mărfurilor, care operează în țările membre ale Uniunii Vamale EAEU: Rusia, Belarus și Kazahstan. Compania PEK a intrat pe piața de logistică în 2001 și și-a construit acum o reputație puternică ca furnizor de încredere de servicii de transport și livrare de mărfuri.

PEC organizează livrarea și urmărirea mărfurilor pe o varietate de distanțe, ținând cont de caracteristicile compoziției mărfurilor și de cerințele de transport. Ruta de livrare poate fi stabilită ținând cont de utilizarea diferitelor moduri de transport: rutier, aerian și feroviar. Filialele PEC sunt deschise în o sută opt localități.

Livrarea se face de la o sucursală la alta. Totodată, distanța maximă de transport de marfă a Companiei de Expediție I de la departament la destinație este de 300 km. Acest lucru este relevant pentru clienții care locuiesc sau lucrează la o distanță considerabilă de birourile PEC.

PEK acceptă atât încărcături mici, cât și mari pentru livrare.

Indiferent cât de complexă și fragilă este încărcătura dumneavoastră, specialiștii PEC garantează livrarea atentă în oricare dintre cele 18 puncte de pe hartă din zona de service. Costul livrării mărfurilor PEC este competitiv pe piață, iar nivelul de fiabilitate este foarte ridicat. O condiție prealabilă pentru trimiterea mărfurilor este ambalarea atentă a proprietății dumneavoastră de către angajații sucursalelor PEC. Pentru marfă fragilă, PEK folosește elemente de ambalare de înaltă rezistență: paletizare, strunjire, saci și cutii sigure.

Compania PEK oferă clienților săi posibilitatea de a urmări mișcarea mărfurilor folosind numărul facturii.

Urmărirea încărcăturii PEC prin numărul de scrisoare de transport

• introduceți numărul facturii de marfă în bara de căutare de pe site sau înregistrați-vă în contul personal;
• primiți informații actualizate despre locația încărcăturii dvs.;
• Abonați-vă la notificări automate atunci când starea încărcăturii se schimbă.

Când încărcătura dumneavoastră trece de următorul punct de control, starea acestei expedieri va fi actualizată și veți primi o notificare prin e-mail sau SMS. Puteți urmări mărfurile de orice complexitate, deoarece compania oferă transport nu numai pe rute simple, ci și pe rute compuse. Nu va mai trebui să vă amintiți ora de sosire a mărfurilor și a coletelor dvs., deoarece toate informațiile vor fi stocate în contul dvs. personal.

După primirea cererii, managerul contactează expeditorul încărcăturii pentru a confirma disponibilitatea încărcăturii pentru expediere.

Dacă încărcătura dumneavoastră este: sticlă, parbriz, părți ale caroseriei cu elemente din sticlă, uși cu sticlă, atunci colectarea încărcăturii se efectuează numai cu ambalaj rigid suplimentar (înveliș). Nu acceptăm astfel de marfă pentru transport în ambalajul original (carton, polistiren, hârtie).

Servicii suplimentare la ridicarea mărfurilor

Dacă aveți încărcătură mare care nu poate fi plasată într-un vehicul cu încărcare spate, atunci când ridicați marfa, este posibil să aveți nevoie de un serviciu de înclinare.

Înclinarea corpului– aceasta este îndepărtarea completă sau parțială a copertinei dintr-un camion. În funcție de dimensiunile încărcăturii, poate fi necesar un baldachin lateral sau superior.

Vă rugăm să rețineți că acest serviciu este plătit:

• Baldachin lateral - 1020 ruble;

Baldachin superior – 1524 de ruble.

Prețul este valabil pentru întreaga rețea de sucursale a TC Baikal Service, cu excepția Ekaterinburg. Verificați costul serviciului în Ekaterinburg cu directorii de sucursale

Acordați data și disponibilitatea încărcăturii pentru colectare

Încărcătura este ridicată a doua zi după trimiterea cererii., dacă a ajuns la departamentul Companiei, ora locală, cel târziu la ora 17:00 pentru ridicarea mărfii și numai dacă expeditorul a confirmat că încărcătura este pregătită pentru transport.

Colectarea mărfurilor se efectuează în următoarele perioade:

• în Moscova și regiunea Moscovei
  Luni-Vineri de la 09:00 la 18:00.
  Sâmbătă de la 10:00 la 15:00 pe șoseaua de centură a Moscovei.
• în Sankt Petersburg și regiunea Leningrad
  Luni-Sâmbătă de la 10:00 la 18:00.
• în alte sucursale ale Companiei
  Luni-Vineri de la 09:00 la 18:00, sâmbătă de la 09:00 la 15:00, în timpul zilei.
  Fără a indica ora exactă de sosire a expeditorului.

Marfa este trimisă la destinație a doua zi după ridicarea mărfii de la expeditor, în conformitate cu fluxul de trafic. Așteptați expeditorul la ora convenită.

Puteți reduce timpul de livrare cu o zi comandând serviciul de ridicare în aceeași zi.

Serviciul de ridicare a mărfurilor în aceeași zi este oferit numai în zona urbană. O cerere pentru ridicarea mărfurilor trebuie să fie primită de departamentul companiei înainte de ora locală 12-00.
Vă rugăm să rețineți că serviciul „preluare programată” și intervalul orar de la 09-00 la 14-00 nu pot fi comandate simultan cu serviciul „preluare în aceeași zi”.
Aflați costul serviciului în calculator.

Serviciul „Ridicare zilnică a mărfurilor” este oferit în următoarele filiale:

Moscova, Sankt Petersburg, Belgorod, Izhevsk, Kirov, Kursk, Naberezhnye Chelny, Omsk, Penza, Pyatigorsk, Saratov, . , Rostov-pe-Don, Samara, Yaroslavl, Krasnoyarsk, Ekaterinburg

Trimiteți expeditorului documentele necesare pentru încărcătură

Pentru a trimite marfă, trebuie să furnizați informații complete despre expeditor și destinatar:

• pentru persoane juridice și întreprinzători individuali: formă de proprietate, denumire, INN/KPP;
• pentru persoane fizice: nume, prenume, patronim, detalii pașaport.

La înregistrarea transferului de mărfuri, persoanele juridice și antreprenorii individuali furnizează originale sau copii (fotocopie, fax, scanare) ale următoarelor documente care confirmă că marfa aparține expeditorului și valoarea estimată a încărcăturii.

* De exemplu, document de transfer universal (UTD), specificație de expediere, certificat, certificat etc.

Dacă în documente nu există o valoare estimată la înregistrarea livrării mărfurilor personal de către directorul general, directorul care acționează pe baza statutului companiei, întreprinzătorii individuali personal sau reprezentanții acestora, aceste persoane furnizează unul dintre documentele de identificare / permisul de conducere / pașaportul străin valabil al unui cetățean al Rusiei. Federație și semnează certificatul de acceptare a mărfii, întocmit la fața locului.

În lipsa documentelor de însoțireîn cazul expedierii de la o persoană fizică, marfa este înregistrată pentru transport ca bunuri personale, expeditorul întocmește un inventar al încărcăturii, datele sunt înregistrate în certificatul de acceptare a mărfii și sunt certificate prin semnătura expeditorului.

Verificați documentele primite de la expeditor

La ridicarea mărfii, șoferul expeditor furnizează următoarele documente:

• scrisoare de trăsură(TTN) pentru serviciul de ridicare a marfurilor, care trebuie semnat de expeditor (cu sigiliul albastru al organizației - pentru persoane juridice).
• Certificat de acceptare marfa- expeditorul trebuie sa verifice ora sosirii si plecarii transportului din depozit si alte puncte ale actului, sa-l semneze si sa descifreze.
• Imputernicire pentru a primi marfa(Formularul M2) pentru numărul de locuri acceptate, care rămâne la expeditor, șoferului de expediere i se dă o contrafolie cu marcaj.

Expeditorul are dreptul de a refuza să accepte încărcătura pentru transportul către client dacă marfa nu poate fi livrată din cauza condițiilor rutiere sau climatice, precum și dacă transportul mărfii necesită echipamente, dispozitive și tehnologii speciale pe care expeditorul nu le deține , ca urmare a faptului că încărcătura poate fi deteriorată în timpul transportului.

Încărcați încărcătura pregătită în mașină

La transferul încărcăturii către expeditor, încărcarea este efectuată de expeditor, ținând cont de standardele de încărcare temporară, sau puteți comanda lucrări de încărcare și descărcare.

La punctul de încărcare, expeditorul livrează, iar șoferul expeditor acceptă marfa conform următorilor parametri:

• numărul de locuri fără recalculare internă conform facturii și cântăririi,
• prezența marcajelor (expeditorul este obligat să marcheze fiecare bucată de marfă).

În funcție de dimensiunile încărcăturii, se determină timpul standard alocat pentru încărcarea mărfii în vehicul. Timp minim de încărcare 15 minute. Dacă timpul alocat pentru încărcare este depășit, se percepe plata pentru stația vehiculului. Timpul de nefuncționare este calculat pe baza greutății și dimensiunilor vehiculului. Costul stadiilor se percepe pentru o oră întreagă, cu condiția ca vehiculul să fi fost inactiv mai mult de 10 minute peste standardul de încărcare.

Dacă, la ridicarea mărfurilor, articolele de marfă necesită așezare pe podea (este imposibil să plasați alte încărcături pe ele), atunci dimensiunea maximă a acestei transporturi este considerată a fi lungimea spațiului pe care îl ocupă în caroseria mașinii:

• până la 4 spații pentru paleți cu dimensiunile unui spațiu care nu depășesc 1,2x0,8 m la bază.
• până la 6 locuri de paleți cu dimensiunile unui loc care nu depășesc 1,2x0,8 m la bază.
• până la 8 spații pentru paleți cu dimensiunile unui spațiu care nu depășesc 1,2 x 0,8 m la bază.
• până la 10 spații pentru paleți cu dimensiunile unui spațiu care nu depășesc 1,2 x 0,8 m la bază.
• până la 32 de locuri de paleți cu dimensiunile unui loc care nu depășesc 1,2x0,8 m la bază.

Cerințe pentru ambalarea mărfurilor

Marfa trebuie ambalată în conformitate cu cerințele de ambalare în funcție de natura încărcăturii și marcată conform datelor specificate în cerere: orașul de destinație, destinatarul mărfii (pentru persoane juridice - denumirea organizației; pentru persoane fizice - numele complet).

În absența ambalajului necesar și în scopul siguranței în timpul transportului încărcăturii expeditorului și a încărcăturii terților, Baikal Service are dreptul de a reambala în mod independent încărcătura, iar clientul este obligat să plătească costul ambalajului suplimentar.

Valoarea mărfii la terminal

Ajuns la terminalul companiei, șoferul expeditor livrează, iar angajatul depozitului acceptă marfa conform următorilor parametri reali:

• inspecție vizuală (pentru a înregistra starea încărcăturii și a ambalajului),
• număr de locuri,
• volum (volumul se determină după măsurarea lungimii-lățimii-înălțimii sau a dimensiunilor exterioare maxime).

Informațiile specificate sunt înregistrate în cuponul de încărcare, pe baza căruia se calculează costul final al serviciilor.

Primiți informații despre execuția cererii și expedierea mărfurilor

Dacă specificați un e-mail de contact atunci când plasați o cerere, vă vom informa despre finalizarea comenzii prin trimiterea a trei mesaje:

• Primul mesaj: despre primirea unei cereri de ridicare a mărfurilor care indică numărul cererii.
• Al doilea mesaj: despre acceptarea mărfii la terminalul de plecare, indicând numărul bonului de expediere (factura pentru TEU) și costul serviciilor.
• Al treilea mesaj: despre trimiterea mărfii la destinație.

Plătiți pentru servicii într-un mod convenabil

Completarea și depunerea unei cereri de ridicare a mărfii înseamnă că expeditorul/destinatarul mărfii este de acord cu schema de tarife și de calcul a costurilor pentru serviciul de colectare a mărfii, precum și cu condițiile de colectare și ambalare a mărfii.

Metode de plata:

• plata fără numerar, după emiterea unei facturi pentru servicii,
• plata în numerar se face numai la sediile companiei,
• plata cu cardul de credit pe site.

Procedura de calcul al costului serviciilor

Costul serviciului de colectare a mărfii se calculează în funcție de cel mai mare parametru al mărfii (greutate, volum sau dimensiuni totale - lungime, lățime sau înălțime). Dacă parametrii efectivi ai încărcăturii sunt mai mici decât cei menționați în cerere, costul serviciului este calculat pe baza parametrilor specificați în cerere. În cazul în care parametrii efectivi ai mărfii îi depășesc pe cei menționați în cerere, se face o recalculare și se aplică un tarif pe baza parametrilor efectivi ai încărcăturii.

Dacă colectarea mărfurilor se efectuează de la o adresă a unui expeditor de mărfuri către mai mulți destinatari, iar plătitorul pentru serviciul „Colectare mărfuri” este expeditorul (clientul), atunci costul serviciului de colectare a mărfurilor se calculează pe baza greutății totale, volumul sau dimensiunile încărcăturii în conformitate cu tarifele companiei pentru ridicarea mărfii.

Dacă mărfurile sunt colectate de la o adresă a unui expeditor de mărfuri către mai mulți destinatari, iar plătitorii serviciului de colectare a mărfurilor sunt fie expeditorul, fie destinatarul mărfii, atunci costul serviciului de colectare a mărfurilor este calculat ca un serviciu separat pentru fiecare client. (expeditor, destinatar) în conformitate cu tarifele companiei pentru ridicarea mărfurilor.

Plata pentru kilometrajul inactiv

În cazul în care expeditorul refuză să ridice încărcătura conform cererii completate după ce mașina ajunge la el, clientul este obligat să plătească kilometrajul inactiv.

Costul kilometrajului inactiv este egal cu costul calculat al serviciului de ridicare a mărfurilor, care este determinat pe baza datelor de marfă specificate în aplicație (greutate, volum, dimensiuni).

„Baikal Service” ține la clienții săi și este gata să ofere cele mai bune soluții atunci când transporta mărfuri de grupaj. Ridicarea mărfurilor de la expeditor este un serviciu convenabil și accesibil, care permite clienților noștri să gestioneze eficient mărfurile, să organizeze de la distanță transporturile de mărfuri și să fie întotdeauna încrezători că toți termenii contractului de transport vor fi respectați.

Vă rugăm să rețineți că atunci când colectați de la întreprinderi sensibile, costul va fi individual. Vă rugăm să verificați cu filiala responsabilă informații despre costul gardului.

1. Pentru a începe, trebuie să descărcați procesarea pe computerul local.

2. După ce ați salvat procesarea pe computer. Trebuie să faceți clic pe File->Open in 1s

Sau apăsați combinația de taste Ctrl+O În fereastra care se deschide, selectați fișierul pe care l-am salvat anterior pe computer.

3. Când este deschis, procesarea încarcă o listă de orașe și, prin urmare, deschiderea va dura 1-2 minute.

După descărcare, se va deschide o fereastră în care trebuie să completați Login (autentificarea contului dvs. personal) și cheia (care poate fi obținută în fila de date de înregistrare https://kabinet.pecom.ru/profile)

4.după ce ați completat câmpurile cu datele de înregistrare, trebuie să selectați fila cu acțiunile necesare. Starea încărcăturii, crearea aplicației, înregistrarea preliminară, cererea de rețea.

Descrierea filelor

1. Fila „Starea încărcăturii”

În câmpul listă de mărfuri trebuie să indicați marcajele atribuite mărfurilor în sistemul PEC. De asemenea, este posibil să specificați mai multe încărcări, separându-le cu virgule. După ce introduceți codurile, trebuie să faceți clic pe butonul „Run Request: Cargo Status” din partea de jos după ce faceți clic, vor fi afișate informații despre marfă.

2. Fila „crearea unei aplicații”

Această filă este destinată depunerii unice a unei cereri de colectare. După deschiderea acestei file, se deschid sub filele „General, Servicii, Expeditor, Destinatar, Plată, Facturare” pe care trebuie să completați datele pentru a trimite cererea, toate câmpurile obligatorii sunt subliniate cu roșu.

După ce ați completat toate câmpurile obligatorii din toate filele, trebuie să faceți clic pe „execuți cererea: creați aplicație”. Codul și codul de bare ale încărcăturii create în sistemul PACK vor fi afișate în partea de jos.

3. Fila „Înregistrare preliminară”.

Această filă este destinată creării înregistrării preliminare în sistemul PEC. În această filă, trebuie, de asemenea, să completați toate câmpurile și să faceți clic pe butonul „Executare cerere: înregistrare preliminară”. După ce faceți clic, codul și codul de bare ale încărcăturii vor apărea în partea de jos, precum și codul de bare al fiecărei piese de marfă.

Pentru a livra marfa la depozitul PEC, trebuie să faceți clic pe butonul „cerere pentru Pr.OF” și să tipăriți formularul care se deschide.

4. Fila „Aplicație de rețea”.

Această filă este destinată creării unei aplicații de rețea care indică mai multe mărfuri pentru colectare de către compania PEC În această filă, deschideți sub filele „General / expeditor / Servicii” (conținând informații generale pentru aplicație), „mărfuri” (informații despre fiecare. marfă separat), „rezultat” (afișează rezultatul depunerii unei cereri la PEC).

Un exemplu de completare a filei „marfă”.

După ce ați completat toate datele, trebuie să faceți clic pe „Run request: Network application”.

Fila de rezultate va afișa date despre cererea depusă la PEC

Puteți trimite întrebări despre procesarea lucrărilor pentru 1C prin e-mail [email protected].