Patronunuz dırdır ediyorsa ne yapmalısınız? İş yerinde dırdır eden meslektaşları: ne yapmalı

Küçük bir durumsal çatışma, her gün hayatı zehirleyen uzun süreli bir savaşa dönüşebilir... Çoğu zaman, çatışma kendini sözlü saldırganlıkta gösterir, çünkü deneyimler ve duygular her zaman güçlü bir kas kelepçesidir ve öncelikle gırtlak bölgesinde. Sonuç; çığlık, yetersiz tepki, şiddetli stres ve giderek artan sayıda insanın çatışmaya duygusal katılımıdır. Basit durumsal konuşma tekniklerini kullanarak çatışmaları çözmeyi öğrenin. Patron ve aynı rütbedeki bir meslektaşla ilgili olarak farklı stratejiler seçilir, ancak yalnızca duruma göre hareket etmeniz gerekir. Önerilen yöntemleri unutmayın.

- Etkisiz hale getirmek! Nötrleştirmenin ilk ve en önemli aşaması çatışmanın farkındalığıdır. Durumu rasyonel olarak değerlendirmeyi öğrenin. Bir çatışmanın yaklaştığını anladığınız anda, hiçbir durumda duygularınızı dahil etmeyin, saldırı hattını terk edin. Durum izin veriyorsa, patronun ofisinde olsanız bile bir süreliğine odadan çıkın. Görgü kuralları izin veriyorsa sakince şunu ekleyebilirsiniz: "Kusura bakmayın, o tonda konuşmuyorum" veya "Sakinleştiğinizde konuşuruz, kusura bakmayın." Koridor boyunca yürüyün, mümkünse kendinizi soğuk suyla yıkayın - içinizdeki saldırganlığı etkisiz hale getirmek için en azından birkaç dakikalığına bir dizi soyut fiziksel eyleme geçin.

- Deseni bozmak. Bir meslektaşınız veya patronunuz size karşı saldırganlık gösterirse, basit bir dokunmatik düğme manipülasyonunu kullanın. “Yanlışlıkla” kaleminizi düşürün, öksürün, tamamen soyut bir şey söyleyebilirsiniz, örneğin: “Odamız o kadar havasız ki…” Yani saldırganlık amacına ulaşmaz.

- Kabul et ve... sorularla saldır! Bu, üstlerinizin dudaklarından size suçlamalar atıldığında çatışma modelini kırmanın yollarından biridir ve ne yazık ki asılsız değildir. Tüm noktalarda hemfikir olun (burada aşırıya kaçmamak ve duygularınızı kontrol etmemek önemlidir). Ve sonra... yardım isteyin. Şöyle deyin: "Benim için zor çünkü...", "Çok endişeliyim, bana neyi düzeltmem gerektiğini söyle", "bana tavsiye ver" vb. Ayrıntılı bir cevap gerektiren açık uçlu soruları netleştirin; durumu kurtarırlar.

- Tamamlayıcılık. Kişi şu ya da bu nedenle size karşı mı? Yetkinliğine ve profesyonelliğine hitap eden iş konularında ona danışın (tüm güçlü yönlerini arayın). Olayın çok kısa sürede çözülmesi oldukça muhtemel.

- Meslektaşlarınızdan birinin sizi kasten kışkırtması ve açıkça rencide etmesi durumunda bazı ifadeler kullanarak, suçlamalarda bulunarak, duruma göre keskin nişancı tekniğini kullanın: duymamış gibi yapın ve kayıtsızca tekrar sorun. Kural olarak kişi kaybolmaya başlar. De ki: “Görüyorsunuz, şikayetlerinizi net bir şekilde formüle edemiyorsunuz, açıklayamıyorsunuz bile. Kelimeleri bulduğunuzda yüz yüze konuşacağız. - Bu arada, birçok çatışma, bir fincan çay eşliğinde yapılan sohbetin yardımıyla gerçekten de sıfıra indirilebilir. Sizden hoşlanmadığını düşündüğünüz bir meslektaşınızla yapılacak en iyi şey dürüst bir konuşma yapmak ve bir dizi soru sormaktır. Örneğin: “Peki ya beni rahatsız ediyorsun? Ses? Konuşma şekli? Kumaş mı? Ağırlık? Hadi çözelim." Çatışma bu şekilde yapıcı bir kanala çevrilir ve psikologlara göre bu en medeni davranış biçimidir. Bu durumda bizden hoşlanmadıklarını hissediyorsak, uygun bir an bulup samimi bir konuşma yapmakta fayda var. Çoğu zaman, çatışmalar bu şekilde tamamen tükenir ve bazı durumlarda hatalarımızı analiz etmeyi de öğreniriz.

"Karşılık olarak patlayabilir ve gözle görülür bir zafer kazanabilirsiniz." Ancak sonuç aynı olacak: Tarafsızlaştırma yerine kronik, uzun süreli bir savaş olacak: Bunun için zaman ve çaba harcamanız pek mümkün değil.

Kışkırtmayın ve uyarmayın!Çatışmalardan çoğu zaman kendimizin sorumlu olduğu bir sır değil. Örneğin, önemli bir raporu zamanında göndermeyi başaramadınız. Bu durumda günün başında patronunuza yaklaşıp şöyle demeniz en doğrusu: “Anlıyorum bir çatışma çıkabilir ama başıma şöyle bir durum geldi.” Ve nedenlerini açıklayın. Bu tür söylemler bir “savaşın” başlamasını engelleyebilir. Her çatışmanın nedeni bir olay veya rahatsız edici faktör olduğundan, ne olduğunu anlamaya çalışın ve her durumda (yönetim, "sıradan" çalışanlar veya astlarla ilişkiler olsun) çatışma yönetiminin altın kuralı olan "Ben- ifade".

Yani suçlamak yerine duygularınızı aktarın. Örneğin, "Beni rahatsız ediyorsun, beni rahatsız ediyorsun, dedikodu yapıyorsun vb." yerine "Rahatsız hissediyorum" deyin. . Bu bir hesaplaşma ise şunu söyleyin: "Endişeleniyorum, benim için zor", "Rahatsızlık duyuyorum", "Durumu anlamak istiyorum", "Öğrenmek istiyorum." Çatışmayı başlatan kişinin deneyimine uyum sağlamak çok önemlidir. Eğer bu patronunuzsa şu cümleleri söyleyin: “Evet sizi anlıyorum”, “Bu genel bir sorun”, “Evet bu beni de üzüyor”, “Evet maalesef bu bir hata, ben de öyle düşünüyorum. .” Dinleyebilmek ve kendinizi o kişinin yerine koyabilmek, kişinin NE dediğini çok fazla duymak değil, NEDEN böyle söylediğini düşünebilmek de son derece önemlidir.

Patron-ast durumunda kişi, açıklayıcı sorular sorarak rasyonel bir iletişim düzeyine getirilebilir. Çok fazla üzerinize alınıyorsanız bu yapılmalıdır. Kötü bir çalışan olmakla haksız yere mi suçlanıyorsunuz? Sorularla güvenle saldırın:“Madem kötü bir çalışanım, neden bunu bana şimdi anlatıyorsun?”, “Neden kötü bir çalışanım, açıkla bana.” Size kötü bir iş yaptığınızı söylüyorlar - tam olarak ne yapmadığınızı sorun, açıklayın:"Tam olarak ne yapmadığımı öğrenmek istiyorum, sana soruyorum: soruma cevap ver." Soruları soran kişinin çatışmayı kontrol ettiğini unutmayın.

Resmi tamamlayalım.

Asıl meseleyi unutmayın: Herhangi bir çatışma durumunda sakinlik yaymalısınız. Bu sana yardım edecek:

Kendine güvenen tonlama; Sesinizde kibir ve tahriş notalarından kaçının; bu tonlama başlı başına çatışmaya neden olur. Şu ya da bu nedenle dostane ilişkiler sürdürmediğiniz meslektaşlarınızla, aldatıcı samimiyet olmadan (ve aramadan) tarafsız mesafeli bir iletişim yöntemi ve soğuk bir ton seçin;

Orta düzeyde bir konuşma hızı ve düşük bir ses tonu kulağa en hoş gelenlerdir. Size sempati duymayan biriyle konuşuyorsanız, onun tonlamasına ve konuşma tarzına uyum sağlayın - bu olumludur ve çatışma arzusunu etkisiz hale getirir;

Bir çatışma durumunda kaşların arasındaki bölgeye bakmak “saldırganın” cesaretini kırar. Bu optik odaklanma saldırganlığı bastırır.

Düz (ancak gergin olmayan) bir sırt sizi her zaman olumlu bir ruh haline sokar ve güven verir. Psikologlar düz duruşun özgüveni artırdığını söylüyor! ...Çatışmaların davranış, konuşma tarzı, giyim ve yaşam tarzıyla tetiklenebileceği bir sır değil; liste uzayıp gidiyor. Bütün bunlar kişinin dünya görüşüne, yetiştirilme tarzına, zevklerine, yaşam tutumlarına ve... iç sorunlarına bağlıdır.

Ayrıca kronik çatışmaları alevlendirebilecek kelime ve konular da var: siyaset, sosyal statü, din, milliyet, hatta yaş... Çatışmanın verimli zeminindeki “hassas” konulara değinmemeye çalışın. Örneğin, kişisel hayatlarında sorunlar yaşayan kadınların olduğu bir toplumda, ideal kocalarıyla daha az övünmek, erkeklerin olduğu bir toplumda ise yüksek mali durumları ile övünmek tavsiye edilir...

Takımdaki atmosferi dikkatle değerlendirerek kendiniz bir “uyarılar” listesi oluşturabilirsiniz. Bu arada, kendinize yönelik sert ifadeler duyarsanız, duygularınızı bir kenara bırakın, saldırganın enerjisine "bağlanmayın" - onu görmezden gelin. Açıkça kabalık duyuyor musun? Deseni bozarak bırakın veya nötrleştirin. Noktasına kadar eleştiri mi? Katılın, destekleyici sözler söyleyin, eğer durum izin veriyorsa tamamlayıcı dile geçin. Gereksiz incelikler mi? Açıklayıcı, açık uçlu sorularla saldırıya geçin. Ama en önemlisi iç huzuru yakalamaktır. Ve elbette, kendinizin "birine karşı arkadaşlığa" kapılmasına asla izin vermeyin. Güven gösterin, özsaygınızı artırın, kendiniz üzerinde çalışın; kendinize yönelik her türlü olumsuzluğu etkisiz hale getirebileceksiniz. Üstelik her gün işinizin tadını çıkarabileceksiniz.

Patron olursa ne yapmalı Herhangi bir nedenle yapışıyor ama resmi bir neden olmadığı ve İş Kanunu buna izin vermediği için sizi kovamıyor mu? Bir ilişki kurmaya çalışmak mantıklı mı?

Zalim ve saldırgan bir patron büyük bir başarısızlıktır. Onun dırdırları ve “saldırıları” kişinin varlığını zehirleyebilir ve hatta sinir krizi geçirmesine neden olabilir. Ne yapmalısınız - üstlerinizle ilişkilerinizi geliştirmeye mi çalışın yoksa başka bir iş yeri mi arayın?

Nereden başlamalı

Yani patron seninle dalga geçiyor, seni sadece sinirlendiriyor - kaba bir şekilde, ama bunu ifade etmenin başka yolu yok. Patronunun kükremesinden, dırdırından ve mesleki uygunsuzluk suçlamalarından korktuğunuz için her gün kendinizi işe gitmek istemezken buluyorsunuz. Uzak çocukluğumda olduğu gibi bir köşeye saklanmak ve kategorik olarak şunu ilan etmek istiyorum: "Oraya bir daha gitmeyeceğim." Belki de gerçekten gitmemeliyim? Bununla başlayalım. Bu işten ayrılıp ayrılmayacağınızı veya patronunuzla ilişkinizi geliştirmeye mi çalışacağınızı anlamak önemlidir. Elbette ilk seçenek daha kolaydır. Doğanız gereği bir savaşçı değilseniz ve en az dirençle karşılaşacağınız yolu seçmeye alışkınsanız, muhtemelen bu yolu seçmek mantıklı olacaktır. Gündelik değerlendirmelere göre bir bombanın aynı kratere ikinci kez düşmesi pek mümkün değildir, yani yeni bir işte bir zalim ve bir zalimle karşılaşma ihtimali düşüktür.

Kolay yollar aramıyorsanız ve vazgeçmek, zorluklara boyun eğmek alışkanlıklarınız arasında değilse savaşın. Daha doğrusu bir strateji oluşturun ve harekete geçin.

İlk olarak, kusurlarını tespit etmede neyin adil olduğunu ve neyin olmadığını düşünün. Aynı zamanda kendinize karşı dürüst olun. Belki o saat gibi dakiktir ve sen her gün geç kalıyorsundur? Yoksa temiz ve bilgiç mi ve görünüşünüz onu çileden çıkarıyor mu? Ne tür dırdırın adil olduğunu düşünün ve sebebini ortadan kaldırmaya çalışın.

Üstlerinizle ilişkileri nasıl geliştirebilirsiniz? Bunu yapmak için öncelikle hangi türe ait olduğunu anlamanız, yani iletişim psikolojisinden yardım istemeniz gerekir.

Patronunuz histerikse ne yapmalısınız?

Sadece histerik olarak adlandırılabilecek bir tür patron var - özellikle de çoğu kadınlar arasında. Kendileri sürekli olarak psikolojik stres altındalar ve astlarına saldırıyorlar. Aynı zamanda yabancılara, örneğin diğer departmanların çalışanlarına ve kendi üstlerine karşı iyi ve arkadaş canlısıdırlar. Bu “şuruptaki sırtlanların” elbette bir uzmanın yardımına ihtiyacı var. Peki ne yapmalısınız? Sonuçta sen doktor değilsin.

Eğer zorbanızın bu histerik tiplerden biri olduğuna kesinlikle inanıyorsanız, o zaman kabaca tank taktikleri olarak adlandırılabilecek bir taktik seçin. Son derece sakin olun ve hiçbir koşulda, hiçbir koşulda çığlık atmamalısınız. Mesleki yetersizlik suçlamalarının asılsız olduğundan eminseniz ve gerçekten üst düzey bir uzmansanız, mantıklı bir şekilde itiraz edin. Eğer "sövesini" üzerinize itmek istiyorsa, suçlunun siz değil, onun olduğunu göstermekten çekinmeyin. Ve bir tavsiye daha: Ekibinizin ve daha da önemlisi üstlerinizin desteğini alın. Bu, ispiyonculuk, ispiyonculuk vb. olarak algılanmamalı. Anaokulu çağını çoktan geride bıraktınız ve bu durumda yönetime başvurmak, sınıf arkadaşınızın daktilonuzu elinden alması konusunda öğretmene şikayet etmeye hiç de benzemiyor.

Unutmayın - histerik patronlar onlara direnebilenlerden korkar. Büyük ihtimalle seni kıramayacağını anlarsa seni yalnız bırakacaktır. Eğer zayıflık hissederse boynunuza oturur ve dırdır etmeyi asla bırakmaz.

Patronunuz sürekli dırdır ediyorsa ne yapmalısınız? İyi bir maaş ödemediği bir işi size yüklüyor mu? Patronunuz aptal ve kibirliyse ne yapmalısınız? Her gün baş ağrısına neden oluyorsa ve çalışmak tüm gücünüzü o kadar tüketiyor ki artık buna tam anlamıyla dayanamıyorsanız ne yapmalısınız? Patronunuz size değer vermiyorsa ve kariyer yapma girişimleriniz başarısız olursa ne yapmalısınız?

Bunu anlamaya çalışalım ve bu soruların cevaplarını bulalım.

Birçoğunun belirli bir mizahla ele aldığı "Ben patronum, sen bir aptalsın" ifadesini herkes çok iyi biliyor, ancak bu acımasız gerçeği kendileri deneyimleyene kadar.

Kendinizi gerçek bir zorbanın liderliği altında bulduğunuzda şakalara zaman kalmaz. Kendinizi böyle bir durumda bulursanız ne yapmalısınız?

Önemli olan sakinleşmek ve kendinizi strese sokmayı bırakmaktır. Aksi halde depresyon bir taş atımı uzaktadır. Aynı zamanda, patronunuzla ilgili sizi tam olarak neyin rahatsız ettiğini düşünmeye değer mi? Size karşı tutumu, kişisel nitelikleri, liderlik yöntemleri veya mesleki yeterliliği?

Garip görünse de, rastgele insanların bir patronun yerini alması oldukça nadirdir. Yani, eğer bir kişi patron olarak çalışıyorsa, büyük olasılıkla güzel gözleri nedeniyle bu göreve atanmamıştır. Görünüşe göre üst yönetim, kararlarını yönetme görevini kendisine emanet ettikleri için belirli konularda yeterli yetkinliğe sahip olduğuna karar verdi.

Bu nedenle, mesleki yetersizlik ortaya çıkarsa oldukça hızlı bir şekilde ortaya çıkar ve ilk göze çarpan yanlış hesaplamalardan sonra patron görevinden alınır. Çoğu zaman, astlardan birinin kişisel nitelikleri onun görüşleri ve tavırlarıyla çatıştığında durum gerginleşir.

Size hiç değer vermeyen bir patronla çalışmak elbette ortalamanın altında bir keyiftir. Ama burada düşünmeye değer, bu neden oldu? Herkese aynı kibir ve saygısızlıkla mı davranıyor? Değilse, işteki davranışınızı dikkatlice düşünmelisiniz.

Belki patronunuza bir şeyi reddetmekten veya kendiniz fazladan iş üstlenmekten korkuyorsunuz, er ya da geç bunu fark edeceğini ve takdir edeceğini umuyorsunuz. Ondan bir tür olumlu tepki beklediğiniz patronunuzun aklına bile gelmiyor. Sadece sizin başa çıktığınızı görüyor ve bu ona yakışıyor.

Çok çalışıp az kazandığınızı düşünüyorsanız, bu konuyu doğrudan patronunuzla konuşmak daha iyidir. Ona maaş artışı beklenip beklenmediğini sorun. Sık sık yapmak zorunda kaldığınız ek işler için ödeme alacağınıza güvenip güvenemeyeceğinizi öğrenin.

Patronunuz görünürde bir sebep olmadan sık sık sizde hata buluyorsa, o zaman bunu da düşünmelisiniz. Belki siz de onun bir takımdaki davranış normları, giyinme tarzı, konuşma hakkındaki bazı fikirlerine uymuyorsunuz?

Eğer patronunuz işe giderken takım elbise ve kravat takıyorsa, siz de yırtık kot pantolon ve parmak arası terlik yerine uygun kıyafetlere yatırım yapmalısınız. Patronunuz sigara içmiyorsa ve işyerinizde olmak yerine periyodik olarak sigara içme odasında kayboluyorsanız bu da size avantaj sağlamayacaktır.

Bunu not edip yapılması gereken her şeyi hızlı bir şekilde yapmak yerine, iş yerindeki her yoruma şiddetli tepki vermeye başlarsanız, suçu meslektaşlarınıza yüklerseniz, kendinizi haklı çıkarmak için her türlü bahaneyi bulmaya çalışırsanız, o zaman o zaman patronlarınızın hiçbiri bu davranıştan kesinlikle hoşlanmayacaktır.

Ek olarak, öncelikle başkalarında tam olarak kendimizde var olan eksiklikleri gördüğümüz bilinmektedir. Yani, eğer bir kişi aldatmaya yatkınsa, sürekli olarak başkalarının samimiyetsizliğinden şüphelenir; eğer biri dedikodu yapmayı seviyorsa, o zaman başkalarının arkasından "kemiklerini yıkadığından" şüphelenecektir.

Bu nedenle, patronunuzla ilgili sizi tam olarak neyin rahatsız ettiğine dikkat ettiğinizden emin olun. Seni neden bu kadar rahatsız etti? Nasıl gösteriliyor? Kendiniz hakkında çok şey öğrenebilirsiniz ve bu, ne üzerinde çalışmanız gerektiğine dair harika bir ipucu olacaktır.

Ofis savaşlarına karışmamaya çalışın. Patronun hangi tarafta olabileceği bilinmiyor.

Kimseye hakkınızda dedikodu yapmasına neden olmayın: Şirket araçlarını kişisel amaçlarınız için kullanmayın, iş bilgisayarınızı kullanarak yarım gününüzü sosyal ağlarda veya eğlence kaynaklarında geçirmeyin, mesai saatleri içerisinde alışverişe çıkmayın, Şüpheli kişisel bağlantılar kurmayın. Meslektaşlarınıza karşı sakin ve arkadaş canlısı olun.

Dedikodulara katılmayın, yönetimi veya diğer çalışanları sessizce tartışmayın. Bu durum en beklenmedik anda size ters tepebilir.

Sorunlarınız hakkında konuşmayın, akrabalarınızdan birinin soruşturma altında olduğundan veya kuzeninizin alkolizm nedeniyle tedavi gördüğünden ve dün aşırı hız nedeniyle ceza aldığınızdan bahsetmeyin. İnanın bana, meslektaşlarınız ne kadar az şey bilirse o kadar iyi.

Ve işe çalışmak için gittiğimizi unutmayın, arkadaş edinmek için değil. İş görevlerinizi titizlikle yerine getirin; bu gözden kaçmayacaktır.

Bir patronun herkesin iyi babası olamayacağını unutmayın. Aksi takdirde takımdaki davranışlar tam bir anarşiye dönüşme tehlikesi taşır. Buna ek olarak, katı ve seçici olan patron, aynı zamanda şirketin sorunlarını çözmek için vazgeçilmez bir kişi olabilir - iş görüşmeleri yapma becerisine sahip olabilir, gerekli bağlantılara sahip olabilir ve şirketin onsuz yapamayacağı sorumlu kararlar verebilmelidir. uzun zaman önce boşa gitti.

Patronunuzla ilişkinizi geliştirmek için şunları deneyin:

Ancak kriz değişmenin zamanı değil. Bu kadar yetersiz bir patronla çalışırken bile kendinizi iyi hissedebilirsiniz.

Unutmayın: Patronunuzu yeniden eğitemeyeceksiniz veya çalışanları aşağılamanın kötü olduğunu kanıtlayamayacaksınız. Ebeveynlerin çocukları üzerinde sizin bir patron olarak olduğundan çok daha fazla kontrolü olmasına rağmen, 15 yaşında bir çocuk bile yeniden eğitilemez. Böyle bir liderle mücadele edecek ekibi yetiştirmenin hiçbir anlamı yok; eğer burada çalışıyorlarsa, şartları kabul etmişler demektir. Patronunuzun sırf sizin iyiliğiniz için değişeceğini ummamalısınız.

Ancak bu "boyun eğmeniz" gerektiği anlamına gelmez. Ana göreviniz özgüveninizi ve iç huzurunuzu korumaktır. Benlik saygınız üstlerinizin övgü veya eleştirilerine bağlı olmamalıdır. Her geçen gün daha iyi çalıştığınıza ve size karşı herhangi bir şikayet olmayacağına dair içsel olarak kendinize güvenmeniz önemlidir. O zaman liderin sitemlerine aşırı tepki vermeyecek, çığlıklarına sanki havayı titretiyormuş gibi davranacaksınız.

Unutmayın: Herhangi bir nedenle çığlık atan kişi kendi zayıflığını kabul ediyor demektir. Başkalarını aşağılama ihtiyacı sadece kendi düşük özgüveninizi artırmaya yönelik bir girişimdir.Suçlu hissetmeniz, korkmanız veya hakaretlere katlanmanız için hiçbir nedeniniz yok.

Sitemlere yanıt olarak öfkelenmenize izin vermeyin. Patronunuz sizi küçük düşürürse, bir tepki almak ister: böylece korkarsınız, gergin olursunuz ve böylece onun gururunu eğlendirirsiniz. Onun liderliğini takip etmeyin; kendinizi kontrol edin, sakin ve kesin bir şekilde cevap verin. Kendinize güveniyorsanız ve sakinseniz, tüm hakaretler sona erer - artık bir anlam ifade etmezler.

Hiç kimse kabalığa tahammül etmek zorunda değildir, bu nedenle bir sonraki saldırı meydana geldiğinde patronunuzu onun yerine koyun. Hiçbir durumda “sen bir aptalsın!” ilkesiyle hareket etmemeli, haksız suçlamalara ve hatta patronunuzun müstehcen diline hakaretle karşılık vermemelisiniz. Çok sakin ve soğuk bir şekilde şunu söylemeniz gerekiyor: "Sizden ses tonunuzu değiştirmenizi isterim - bir iş görüşmesinde bu uygunsuz. Bunun benim iş sorumluluklarımla ne ilgisi var?" Alaycı bir şekilde şöyle derse: "Böyle bir çalışana hiçbir şeyi emanet edemezsiniz", gülümseyerek cevap verebilirsiniz: "İşte bu yüzden bana mümkün olduğunca çok dikkat etmeli ve bana neyi, nasıl doğru yapacağımı açıklamalısınız." Özellikle neyle uğraştığınızı sorun ve görevi tamamlamak için net bir son tarih isteyin. Size karşı yapılan tüm iddiaları yazın. Her noktaya yazılı cevap hazırlayacağınızı söyleyin. Kaba patron, her seferinde reddedileceğini ve aşağılanmanızdan hoşlanmayacağını anladığında, size dokunmayı bırakacaktır.

Sakinleştikten sonra yöneticinin size karşı çok kibar davranacağını ve size bir sigara ısmarlamaya başlayacağını ummamalısınız. Tepkinizi beklemeden başka bir kurban bulacaktır.

Anna Mukhina, Test ve Geliştirme Merkezi "İnsani Teknolojiler" kariyer danışmanlığı departmanı başkanı

Eğer patronunuz hata buluyorsa ve soruları ve sitemleriyle sizi rahatsız ediyorsa, sizi kıskanmak elbette zordur. Ancak patronun hata bulması, sesini yükseltmesi ve sürekli memnuniyetsizlik göstermesi durumunda nasıl davranmayı öğrenmeniz gerekir. Bazı insanlar, patronunuz sizi dırdır ediyor ve rahatsız ediyorsa sessiz olmanız gerektiğini düşünüyor. Ama aslında bunu yapmamalısınız. Üstelik psikologlar, asla kendi içinizde iş çatışmaları yaşamamanız gerektiğine inanıyor. Ama yine de patronunuz dırdır ediyorsa nasıl davranmalısınız?

14 2465170

Fotoğraf galerisi: Patronunuz dırdır ediyorsa nasıl davranmalısınız?

Bu yazıda temel soruların yanıtlarını bulacak ve patronunuz dırdır ediyorsa nasıl davranmanız gerektiğini öğreneceksiniz.

Peki bunun için mi? Patronunuzla tam olarak nasıl başa çıkacağınızı belirlemek için onun ne tür bir kişi olduğunu bulmanız gerekir. Gerçekte seçici bir patron pek çok farklı şey olabilir. Örneğin, açık bir tiran kategorisi var. Böyle bir insan sanki sabrınızı sınamayı seven kaprisli bir çocukmuş gibi dırdır eder. Böyle bir patron asla kendi başına durmayacaktır. Gerçek şu ki, o, kendince, astlarına işkence etmeyi gerçekten seven bir sadisttir. Bu nedenle asla kendi kendine duracağını ummamalısınız. Böyle bir insan, kendi zevki için kusur bulur ve siz kızdığınızda, üzüldüğünüzde sevinir.

Bir de ilk etapta sürekli olarak ne kadar iyi bir çalışan olduğunuzu söyleyen, sizi cesaretlendiren, gülümseten iki yüzlü yöneticiler var. Ve sonra, hiç beklemediğiniz bir anda, yapmadığınız hatalardan dolayı sizi suçlamaya veya işlerinin yükünü size yüklemeye başlarlar.

Patronun nasıl davranacağını bilmiyorsa bunun nedeninin kendi sorunları ve kompleksleri olduğunu unutmayın. Bu tür insanlar sürekli olarak her şeyi kontrol etmeyi, her şeyi izlemeyi ve sebepsiz yere bağırmayı severler. Bu tür insanlara değerli bir reddetseniz bile, patronunuzu her zaman hemen aklını başına getiremeyebileceğinizi unutmayın. Aslında gerekli mesleki niteliklere sahip olmayan bir kişinin patron olması çok kötü. Bu durumda tüm ekip büyük zarar görüyor. Bu tür liderlerin astlarının alkolü kötüye kullandığı sıklıkla görülür. Ancak insan sinirleri patronun bu tür tavır ve davranışlarına dayanamaz.

Ancak öyle de olsa bu tür insanlarla savaşabilir ve onlara doğru davranmayı öğretebilirsiniz. Bu nedenle, ne tür bir patronun olduğuna karar verdikten sonra, zihinsel olarak kendinizi onunla olan ilişkinizi değiştirmeye hazırlayın. Patronunuz ne olursa olsun, olanlardan sorumlu olan tek kişinin o olmadığını unutmayın. Her uzun çatışma her iki taraf tarafından da kışkırtılır. Ve şu anda siz de bu partilerden birisiniz. Bu nedenle patronunuzun size karşı neden bu kadar önyargılı olduğunu anlamaya çalışın, diğer meslektaşlarınızla konuşun. Belki içlerinden biri liderlik çılgınlığınıza doğru yaklaşımı biliyordur. Elbette dalkavukluktan, “üzüntüden” bahsetmiyoruz. Bu tür seçenekleri dikkate almamak daha iyidir. Ama belki birisi patronun tutumunu değiştirmesini sağlayacak özelliklerini biliyordur.

Ayrıca, patronun hazır olduğunuzu ve onunla işbirliği yapmak istediğinizi anlaması için davranışınızı doğru bir şekilde ayarlamanız da gerekir. Çatışma durumu size uymuyor ve siz bunu bir şekilde düzeltmek için çaba harcıyorsunuz. Birlikte çalışmanızı nasıl daha etkili hale getirebileceğiniz konusunda patronunuzla konuşmaya çalışın. Onunla yalnızca dostane bir tonda konuşun. Özellikle bundan önce sürekli kızgın ve küfür ediyorsan. Ruh haliniz ve tavrınızdaki bu kadar ani bir değişiklik patronunuzu şaşırtacaktır. Ve bildiğiniz gibi şaşıran insanlar nadiren sinirlenirler.

Ayrıca ne olursa olsun daima sakin ve soğukkanlı olmaya çalışın. Patronunuzla tartışıyorsanız asla şunu söylemeyin: "Davranışlarından dolayı acı çekiyorum." Şöyle demek daha doğru olur: "Görevi yanlış zamanda verdin ve bu senin hatan." Bu şekilde patron savunmada olduğunuzu anlayacak ve pozisyonunuzdan vazgeçmeyeceğinizi anlayacaktır. Bu nedenle mevcut durumu nasıl değiştireceğini ve her şeyi nasıl düzelteceğini kendisinin düşünmeye başlaması gerekecek. Böylece çatışma iki taraftan çözülecek. Ve tam olarak ihtiyacınız olan şey bu.

İşle ilgili bir sorunu patronunuzun yardımı olmadan çözemiyorsanız onunla iletişime geçin. Ancak bunu onun anlayacağı şekilde yapmalısınız: Tamamen yabancı birine geldiniz ve onun sizin hakkınızda ne düşündüğünü umursamıyorsunuz. Sadece bu durumda gerçekten en profesyonel danışman o.

Asla anaokulundaymış gibi davranmamalı, patronunuzu alt etmeye çalışmamalı veya sözlü bir çatışmada onu yenmemelisiniz. Bununla yalnızca profesyonel olmadığınızı ve çatışmaları bir yetişkine yakışır şekilde çözemediğinizi kanıtlarsınız. Bağırmak yerine sakinleşip normal konuşmaya başlamak en iyisidir. Patron sakinliğinizi görürse kendisi susacaktır çünkü tek başına bağırmak aptalcadır.

Patronunuzun sitemlerine asla sessizce maruz kalmayın. Her birimizin iş yerinde arkadaşları ya da en azından iyi tanıdıkları vardır. Patronunuzla ilgili size uymayan şeyleri onlarla sakin bir şekilde konuşabilir, size bir kez daha söylediklerini ve şu anda size baskı yapan şeyleri onlara anlatabilirsiniz. Ancak iş sorunlarını evde tartışmamak daha iyidir. Gerçek şu ki, aileniz sizi asla çalışanlarınızın anladığı gibi anlamayacak çünkü onlar her şeyi kendi gözleriyle görmüyorlar ve konuyu tam olarak anlamıyorlar. Bu nedenle işle ilgili sorunları ve sorunları işyerinde bırakmak daha iyidir.

Bazen aşırı durumlarda üst yönetimden yardım isteyebilirsiniz. Ancak bu gibi durumlarda durumunuzu ağırlaştırmayacağınızdan ve dedikodu olarak değerlendirilmeyeceğinizden emin olmanız gerekir. Dolayısıyla bu gibi durumlarda çok dikkatli olmanız ve karar vermeden önce yedi kez düşünmeniz gerekir.

Ancak çatışmayı hâlâ çözemiyorsanız ve üretkenliğinizin düştüğünü ve gücünüzün tükendiğini hissediyorsanız o zaman başka bir departmana geçmeyi veya iş değiştirmeyi düşünebilirsiniz. Elbette bu son seçenektir, ancak bazen ruhunuzu tamamen kırmamak ve sinirlerinizi bozmamak için bunu kabul etmek daha iyidir.