المفهوم الرئيسي المشترك بين متاجر الأحذية في قطاعات الأسعار المتوسطة والعالية اليوم: القيمة المثالية مقابل المال. الفكرة ليست جديدة. والسؤال هو كيفية تنفيذ ذلك. يمنح العرض المرئي المختص للمنتج المتجر الفرصة للتعبير عن مفهومه بأكبر قدر ممكن من الدقة والوضوح.

النقطة المهمة هي أن الجودة يجب أن تكون قادرة على تنظيمها. يجب أن تكون فكرته مستوحاة من التصميم واختيار الألوان والروائح في المتجر وبالطبع طريقة العرض. إذا كان مستوى الجودة يلبي احتياجات المجموعة المستهدفة، فحتى المشتري الحكيم سيوافق على سعر مرتفع في مثل هذا التدريج.

ما هي العلامات التي تدل على جودة المنتج؟ بادئ ذي بدء، هذا هو، عذرا على التكرار، عرض تقديمي عالي الجودة: المنتج مرئي بوضوح، ويتم قراءة جميع ميزاته الفردية من قبل المشتري دون مشاركة بائع وسيط. وهذا ممكن إذا شارك أقل عدد ممكن من النماذج في العرض التقديمي. الرفاهية تعني وجود مساحة ليس فقط للعميل، ولكن أيضًا للمنتج نفسه. هذا العرض يدل على الجودة.

لكن، كما تقول، لدينا مجموعة واسعة ونحتاج إلى عرض جميع الموديلات التي يحبها المشتري عندما يكون هناك خيار. وبشكل عام، ما علاقة الرفاهية به؟ نحن متجر ديمقراطي، ولا نريد تخويف عملائنا.
وأنت أيضًا على حق بلا شك.
ونريد أن نعرض هنا الحلول التي تأخذ بعين الاعتبار متطلبات جميع الأطراف في هذه العملية. ولهذا دعونا ننتقل إلى التفاصيل.

من الأخطاء التي يتم ملاحظتها بشكل متكرر، خاصة في محلات الأحذية الرخيصة، هو الرتابة، التي ببساطة "تقتل" هذا المنتج، لأن... لا يسمح للمشتري برؤية النماذج الفردية والحصول على صورة كاملة للمجموعة. يبدو أن البائع يريد التأكيد بمثل هذا العرض على أن "أسعارنا منخفضة، تعال واختر". ولكن التأثير غالبا ما يكون عكس ذلك، ويعبر المشتري عن انطباعه على النحو التالي: "كل شيء هو نفسه، هو نفسه في كل مكان".

في الصورة أدناه، تقف الأحذية ككتلة صلبة، ولا توجد لهجات في عرض النماذج، ولا يوجد شيء "تلتقطه" عين المشتري. الصورة 2.

كيفية تحسين جودة العرض في هذه الحالة؟
هناك عدة طرق لتجنب الرتابة.

الطريقة الأولى: تجميع المنتج وإبراز كل مجموعة مكانيًا.
في الصورة التالية، يتم تجميع الأحذية: حسب الموديل، حسب ارتفاع الحذاء والكعب، وبين المجموعات توجد حدود - مساحة فارغة. وبالإضافة إلى ذلك، يتم عرض المجموعات بطريقة متوازية وعمودية. لذلك، فإن كل نموذج تقريبًا هنا مرئي بوضوح ويجذب الانتباه من بعيد.

بالمناسبة، يمكن استخدام هذا النوع من العرض ليس فقط في المتاجر باهظة الثمن، ولكن أيضا في بأسعار معقولة، حيث يسود النمط غير الرسمي.

الطريقة الثانية. يستخدم تأثير ليم("الأقل هو أكثر" - "الأقل يعني المزيد"). اكتشفه عالم الفسيولوجيا النفسية الألماني آرند تريندل، مؤلف كتاب “التسويق العصبي”. خلاصة القول هي: في كثير من الأحيان، في محاولة لتقديم النطاق بأكمله، يحاول البائعون وضع الحد الأقصى من البضائع المتاحة على الرف. تعمل هذه التقنية بشكل جيد عندما يكون هناك تدفق كبير للعملاء، وقطاع الأسعار متوسط ​​أو منخفض - في الأسواق الفائقة والمفرطة (سيأخذ شخص ما شيئًا ما). في مجال الأزياء، على العكس من ذلك، مثل هذا الترتيب "يقتل" المنتج. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه عندما يظهر المنتج ككتلة صلبة، يصعب على المشتري تسليط الضوء على شيء محدد لنفسه.

دعونا نلقي نظرة على سيكولوجية سلوك المستهلك في مثل هذا المتجر. المشتري (فليكن امرأة) يبحث عن:
أ - شيء يمثل جزءًا من صورة شاملة (ويتناسب مع خزانة ملابسها)، مما يعني أنها تكتشف بالضبط كيف ستتناسب هذه الأحذية مع معطفها أو بدلتها الحالية. إنه أمر صعب للغاية ويتطلب وقتاً إضافياً لتحديد الموديل المناسب في الموقع الموضح في الصورة 1.
ب - ما هو مناسب لها ومقبول: من حيث ارتفاع الكعب، والملامح الأخيرة، وامتلاء الموديل، ودرجة اللون. لرؤية كل هذه التفاصيل، تحتاج إلى مراجعة جميع النماذج واحدة تلو الأخرى، ومع العرض التقديمي الحالي، سيستغرق هذا أيضًا الكثير من الوقت.

الخلاصة: الرتابة في عرض الأحذية (والسلع الأخرى) "تأكل" الموارد الزمنية للمشترين، وهي محدودة بالفعل (بعد كل شيء، لا يزال يتعين عليك اصطحاب طفلك من روضة الأطفال، وطهي العشاء، والتحقق من واجبات البيت، كوي بنطلون زوجك، مشاهدة مسلسل تلفزيوني... إلخ) د.). لذلك، بعد أن رأيت العديد من النماذج المماثلة (لاحظ، متشابهة، ولكن ليست هي نفسها!) ، والفرق بينها ليس واضحًا عند تقديمها بهذه الطريقة، يتعب المشتري، ويفقد الاهتمام بسرعة ويخلص إلى: "لا يوجد شيء يمكن رؤيته هنا" ". يضمن مبدأ LIM عرضًا عالي الجودة للمنتج، مما يؤدي بدوره إلى زيادة رغبة المشتري في شراء المنتج المعروض.
لذلك، فإن الإستراتيجية الحديثة لشركة البيع بالتجزئة الناجحة، كما يقول تريندل، لا تكمن الآن في أوسع نطاق ممكن، ولكن في استهداف النطاق بشكل دقيق للغاية للمجموعة المستهدفة. تؤدي إزالة العناصر غير ذات الصلة أو التي عفا عليها الزمن بشكل واضح من المجموعة في الوقت المناسب إلى تحرير مساحة إضافية وتجعل من الممكن تقديم المنتج بشكل أفضل (بين قوسين، نلاحظ أن القرارات بشأن ما يجب الاحتفاظ به وما يجب إزالته يتم اتخاذها بعد تحليل شامل يعتمد على). وعلى الرغم من أن الأمر قد يبدو متناقضًا للوهلة الأولى، إلا أن المبيعات تزداد (وفقًا لنتائج تجربة تريندل، بنسبة 17-20٪، بل وتضاعفت في بعض المتاجر). يصبح عرض المنتج، أي من خلاله، يتم مخاطبة المستهلكين في نقطة البيع، هو الشكل الرئيسي للتواصل. لكي يكون هذا التواصل ناجحًا، يجب ألا يشتت انتباه المشتري الكثير من المنتجات المعروضة.

يعتمد تأثير LIM على عمل النفس البشرية. الحقيقة هي أن انتباهنا قادر على الاحتفاظ بـ 7 قطعتين من المعلومات زائد أو ناقص في نفس الوقت. وهذا هو، إذا كان هناك 5-7 نماذج على الرف، فسوف يلاحظها المشتري جميعا. إذا كانت 8-9، فربما نعم، ولكن ربما ليس بالكامل (اعتمادًا على مستوى الانتباه والذاكرة). لكن من بين 10-11، يحتاج إلى تسليط الضوء على 5-7 ذاتها التي يمكنه تغطيتها باهتمام. وفي الوقت نفسه، يتشتت الاهتمام، وتتعب النفس بسرعة، ونتيجة لذلك يريد الشخص مغادرة المتجر في أسرع وقت ممكن.

في بعض الأحيان لا تحتاج حتى إلى تقليل النطاق. غالبًا ما يكون هذا مسألة استخدام غير فعال لمساحة البيع بالتجزئة... العودة إلى الصورة 2: إذا نظرت عن كثب، ستلاحظ أن الرف السفلي فارغ تقريبًا. وبالتالي يمكن تمثيل جزء من الحذاء عليه.

بالإضافة إلى طريقة التخطيط المتوازي والمتعامد، يمكنك ببساطة تعطيل ترتيب الترتيب "الصحيح" قليلاً. في الصورة أدناه، يقف الحذاء على مستويات مختلفة، ويدور بزاوية 45 درجة في اتجاه واحد والآخر. مع هذا التوجه للمنتج، يكون كل رف "قابلاً للقراءة".

كما أن الأشكال المختلفة لعرض البضائع ووضعها على مستويات مختلفة تفكك الرتابة وتلفت الانتباه إلى مجموعة متنوعة من النماذج.

بشكل عام، كلما تم إنشاء المزيد من الاختلافات (التأكيدات)، زاد عدد البضائع التي يلاحظها المشتري في المتجر. كلما زادت جودة العرض التقديمي.
هذا الترتيب للأحذية، عندما يتم عرض نفس الكمية من البضائع المتجانسة على جميع المستويات الثلاثة لرف الجزيرة، "يشوش" انتباه المشتري. ونتيجة لذلك، لم يعد الرف السفلي "قابلاً للقراءة" بالنسبة لهم:

تجنب الرتابة: تتطلب المستويات المختلفة لحالة العرض تصميمات مختلفة. عندما بقي الحد الأدنى من الأحذية على الرف السفلي، بدأوا على الفور في جذب انتباه المشتري - لقد اتخذوا شكلهم كما يسمى. النقطة المحورية.

وفارق بسيط آخر. يجب تجربة الجودة عاطفيًا - يجب أن تخلق الصور المرئية الثقة في المنتج وتوقظ الرغبة في شرائه. ثم عندما ينظر الإنسان إلى شيء ما، تستيقظ له حاجة قوية. ولهذا السبب من المهم جدًا إشباع مساحة المتجر بالصور العاطفية.
وبدلاً من النقوش المقتضبة كما في هذه الصورة...

... يمكنك استخدام الصور الفوتوغرافية التي تخلق حالة مزاجية وتؤثر على عواطف المشتري. تذكر أن "الصورة تتحدث أفضل من ألف كلمة". يُطلق على استخدام الصور العاطفية التي تستهدف المجموعة المستهدفة من المشترين اسم “ تسويق بديهي"، إنهم يخلقون على وجه التحديد هذا الجو النفسي في المتجر الذي يشجعهم على المستوى العاطفي على شراء منتجاتك.

رئيس قسم التجارة

لزيادة ربح متجرك، تحتاج إلى بذل كل جهد ممكن وإنشاء الظروف الأكثر ملاءمة للعملاء. تعتبر التجارة أحد مكونات نجاحك، لأنها عبارة عن نظام من الإجراءات التسويقية التي تؤثر على المشتري بالضبط عندما يكون في المكان الذي يتم فيه البيع. حاليا، يتم استخدام هذا النهج في جميع مجالات التجارة، وكذلك في محلات الأحذية. إن الحاجة إلى ترويج السلع تملي وجود موظفين مثل التجار في المتاجر. التجارة هي وسيلة لربط المتجر والعميل. الشيء الأكثر أهمية في هذه الحالة هو مساحة التداول جيدة التنظيم. الأسئلة الرئيسية هي: كيفية الموقف معدات متجر الأحذية؟ كيفية عرض البضائع بشكل فعال؟ هل سيكون المشترون مرتاحين لهذا الترتيب الداخلي؟ نظرا للتغيير المتكرر للمجموعات وعدد كبير من العملاء، فإن هذه المشكلات ذات أهمية خاصة في متاجر الأحذية. إن التجارة ليست فقط التخطيط الأكثر فعالية للسلع والطريقة النفسية لتحفيز المشتري، ولكنها أيضًا وسيلة للترويج للسلع، لأن التجارة هي مؤشر يمكنك من خلاله زيادة ديناميكيات دوران المبيعات.
اعتمادا على رغبات الإدارة، يتم تحديد الحاجة إلى وظيفة تاجر في كل متجر على حدة. في بعض المتاجر، يتم تنفيذ هذه الواجبات من قبل مندوبي المبيعات، ولكن كقاعدة عامة، يقتصر ذلك على مجرد عرض البضائع على الرفوف. عندما يتم تنفيذ هذا العمل من قبل التاجر، يوفر المتجر المستوى العالي الضروري لعرض المنتج، حيث يجد المشتري على الفور المنتج الذي يحتاجه. بما أن شركات تصنيع الأحذية لا تحدد منطقة الموقع لمنتجاتها، فمن المهم جدًا اختيار الموقع المناسب لجذب العملاء وزيادة المبيعات.

كل حذاء له مكانه

نظرًا لتنوع الأنماط والنماذج والألوان والأحجام والغرض من الأحذية (الرياضة، المكتب، الشاطئ، المنزل، الكاجوال)، فإن عرض البضائع في متجر الأحذية معقد بشكل خاص. وبالإضافة إلى ذلك، لا يزال هناك تقسيم حسب العلامة التجارية والسعر. ومن الضروري أيضًا أن نتذكر أن هناك أحذية للنساء والرجال والأطفال. كما ذكرنا سابقًا، كل متجر لديه تصميمه الخاص من الأحذية على الرفوف. خلال سنوات البيريسترويكا، كقاعدة عامة، تم عرض الأحذية حسب الحجم. ولكن يجب أن نتذكر أنه مع هذا الخيار، يذهب المشتري على الفور إلى الأحذية التي أتى من أجلها، دون الالتفات إلى النماذج الأخرى. علاوة على ذلك، قد يبدو الأمر مهينًا للأشخاص ذوي أحجام الأقدام غير القياسية، وعلى الأرجح لن تراهم في متجرك بعد الآن.
عند عرض البضائع حسب العلامة التجارية، قد يكون هناك أيضًا احتمال ألا يرى الشخص مجموعة كاملة من النماذج، لأنه بعد أن وصل إلى علامة تجارية معينة، من المرجح أن يذهب المشتري إليها، دون إيلاء الاهتمام الواجب لبقية نطاق النموذج.
عادة ما يتم استخدام طريقة وضع الألوان حسب اللون عند تقليد المحلات الأجنبية. سيكون مفيدًا حيث يتم بيع الملابس والأحذية، مما يسهل على المشتري اختيار الأحذية التي تتناسب مع لون الزي عبر مجموعة المنتجات بأكملها.
يُنصح بعرض الأسعار خلال الخصومات الموسمية والعروض الترويجية والمبيعات. خلال هذه الفترات، سيكون من المناسب تبديل ودمج الأحذية ذات الاتجاهات المختلفة على علبة عرض أو رف واحد.
في أقسام الأحذية الرجالية والنسائية والأطفال، من الضروري تجربة أنواع مختلفة من العرض من أجل فهم أي منها هو الأكثر قبولاً وفعالية.

أساسيات التجارة الناجحة

لعرض مجموعة الأحذية بنجاح، يجب على التاجر أن يكون على دراية بأحدث اتجاهات الموضة للموسم الحالي: ما هو الموديل واللون والكعب والمواد ذات الصلة حاليًا. يجب أن يكون لدى التاجر فهم جيد لاحتياجات وتوقعات عملائه. على سبيل المثال، عند عرض الأحذية ذات مستوى السعر المتوسط، الذي ينتمي إلى مجموعة فئة "الجسر"، فإن الأمثل هو عرض النماذج على ثلاثة مستويات. وفي الوقت نفسه، على الرف العلوي يعرض الأحذيةينبغي العثور على الموديلات الأكثر عصرية وباهظة الثمن ذات الكعب المتوسط ​​والعالي. على هذه الرفوف نقوم "بتركيز" انتباه المشترين الذين يدركون أحدث اتجاهات الموضة ويعرفون قيمتها ويسعون جاهدين لجذب انتباه الآخرين. يتم وضع المنتج الأكثر طلبًا وشعبية على ما يسمى "الرف الذهبي" - وهذا هو الرف الأوسط. كقاعدة عامة، يتبع المستهلكون في هذه الفئة أيضًا اتجاهات الموضة ويختارون الموديلات المريحة ذات الكعب المتوسط. عادة ما يتم عرض الأحذية ذات الكعب المنخفض والمسطحة على رفوف الصف السفلي. إنه مصمم للعملاء الذين يقدرون الراحة والتنقل وتعدد الاستخدامات.
عند عرض البضائع وترتيب الرفوف بصريًا، يجدر بنا أن نتذكر أحد قوانين الترويج المتعلقة بالطول الأمثل للتواصل البصري. بموجب هذا القانون، فإن مواجهة البضائع الصغيرة التي تشغل مساحة أقل من 40 سم على الرف غير فعالة. ويترتب على ذلك أنه من الأفضل دمج نماذج الأحذية ذات مستوى السعر المتوسط ​​في 2-4 نماذج، ومع ذلك، على رف واحد، يجب ألا يتجاوز عدد هذه الكتل 5-9 وحدات، لأنه وفقًا لنتائج البحث، فإن العين البشرية في صف واحد من نفس النوع من البضائع يمكن التقاط ما بين 2 إلى 9 أشياء فقط. في هذه الحالة، يمكن أن تكون خطوة المجموعات من 0.20 إلى 0.40 م، وعند دمج الأحذية في الكتل، يجب الانتباه إلى أن النماذج يجب أن تكون متشابهة في بعض النواحي: نفس التصميم، نفس ارتفاع الكعب، نسيج مادة مماثل، لون الحذاء - وهكذا. ولتجنب هيمنة أي لون في عرض البضائع، غالباً ما يتم استخدام طريقة "المتوازي والمتعامد"، حيث يتم عرض كتل الأحذية بشكل متوازي أو متعامد مع حافة رف البيع بالتجزئة بالترتيب بالتناوب. في هذه الحالة، يعتمد ترتيب الكتل النموذجية على ميزات تصميم الأحذية (التصميم والتشطيب والتجهيزات).

13.04.2014

20.03.2013 28662

من غير المرجح أن يجادل أي شخص في حقيقة أن المبيعات تعتمد على العرض الكفء للبضائع في القاعة. وإذا لم تكن مبيعاتك مرتفعة بما فيه الكفاية، فربما تساعدك عملية إعادة الترتيب البسيطة. تتحدث نينا زاسلافسكايا، الخبيرة ومدربة الأعمال في مجال الترويج البصري، عن المبادئ الأساسية لترتيب الأحذية في منطقة المبيعات ومزاياها وعيوبها.

لا ينبغي إهمال مبادئ تقديم المجموعة في متجر للأحذية: فباستخدامها بشكل صحيح، يمكنك التأثير على سلوك المشتري وقيادته في الاتجاه الصحيح، أو على العكس من ذلك، صرف الانتباه وإنشاء الظروف لعملية شراء عفوية.

تجدر الإشارة على الفور إلى أن المبادئ الموضحة في هذه المقالة تنطبق فقط على المتاجر ذات تحديد الأسعار في القطاعات الاقتصادية والمتوسطة. المتاجر الفاخرة، وكذلك أولئك الذين يعملون وفقا لمخطط "كل المخزون في القاعة، تتم إزالة البضائع من المستودع"، تسترشد بقواعد مختلفة قليلا، تستحق مقالة منفصلة.

هناك أربع طرق رئيسية على الأقل لترتيب الأحذية في طابق المبيعات: حسب العلامة التجارية، حسب الحجم، حسب المجموعة، وحسب الفئة. كل هذه المبادئ لها خصائصها وعيوبها التي ينبغي مراعاتها في كل حالة على حدة.

الترتيب حسب العلامات التجارية.غالبًا ما يعتقد أصحاب متاجر الأحذية ذات العلامات التجارية المتعددة أن "علاماتهم التجارية معروفة لدى الجميع"، لذلك يعتقدون خطأً أن ترتيب الأحذية حسب العلامة التجارية سيساعد المشتري على التنقل بين المنتج. في الواقع، يمكن حساب ماركات الأحذية المألوفة حقًا لدى معظم المشترين الروس على أصابع اليد، وعادةً ما يتم بيعها فقط في متاجر العلامات التجارية. معظم العلامات التجارية في القطاع الاقتصادي والمتوسط ​​معروفة فقط لصانعي الأحذية المحترفين، وعلى الأرجح يتم بيعها في متجرك.

إذا لم تكن متأكدًا من أن علاماتك التجارية مدرجة في القائمة الأولى للعلامات التجارية الأكثر شهرة في روسيا، فلا تخاطر باستخدام وضع العلامة التجارية. خلاف ذلك، لن يستفيد المتجر في المبيعات من استخدام مثل هذا العرض: سوف يتجاهل المشتري ببساطة مفهومك، وستكون تصرفاته في البحث عن المنتج فوضوية.

استخدم الترتيب حسب العلامة التجارية إذا كانت تشكيلة متجرك تتضمن علامة تجارية واحدة على الأقل تتمتع بمستوى عالٍ من التقدير، وأنت تعلم على وجه اليقين أنها ستجذب المشتري. قم بإبراز هذه العلامة التجارية في زاوية منفصلة للعلامة التجارية، وقم بتزيينها بمواد نقاط البيع ذات العلامة التجارية. قد تختلف المعدات الخاصة بهذه الزاوية عن المعدات الرئيسية للمتجر، مما سيسمح بتحديد منطقة العلامة التجارية على الخلفية العامة، وبالتالي إنشاء نوع من "المتجر في المتجر".

الترتيب حسب الحجمكان شائعًا في ظل الاشتراكية، ويمكن استخدامه اليوم في المتاجر ذات التنسيق الاقتصادي وخصومات التي تبيع بقايا أو شبكات غير مكتملة الحجم. بالنسبة للبائع، يعد مبدأ الترتيب حسب الحجم مفيدًا لأنه يسمح لك بإخفاء نقص الأحجام في النماذج الفردية، وبالنسبة للمشتري فهو مناسب لأنه يوفر وقته. يقترب العميل فور دخوله المتجر من المعدات بحجمه، ولا يحتاج إلى مساعدة مندوب مبيعات للعثور على الحجم الموجود في المخزون. عيب هذه الطريقة هو أنه إذا كان لدى المشتري "حجم عائم"، أو أن الحجم الدقيق للنموذج غير معروف، فسيتعين عليه المشي بين رفوفين بحثًا عن المنتج المطلوب. هذا يمكن أن يجعل المشتري يشعر بالغضب ويشعر وكأنه أضاع وقته.

يشير العرض حسب الحجم للمشتري إلى أن سعر هذا المنتج منخفض. لذلك، يوصى باستخدامه إما أثناء عملية البيع أو في متجر لا يحتوي على مطالبات بالصور. بالإضافة إلى ذلك، فإن طريقة التخطيط حسب الحجم مناسبة فقط لقاعات التداول الكبيرة، لأنها في الواقع تمثل مفهومًا معدلاً قليلاً لـ "جميع المخزون في القاعة". عند التخطيط لمتجر باستخدام هذه الطريقة، من المهم جدًا أن يكون التنقل بالأبعاد مرئيًا بوضوح من المدخل. أما بالنسبة للتقسيم ضمن مناطق الأبعاد، فمن المستحسن تجميع الأحذية داخلها وفق مبدأ "المثل بالمثل".

الترتيب حسب المجموعات.من وجهة نظر المشتري، فإن مفهوم "المجموعة" في صناعة الأحذية تعسفي للغاية، لأنه في الفهم المقبول عمومًا، المجموعة عبارة عن مجموعة من النماذج التي تشكل مجموعة، أي يمكن ارتداؤها معًا. لا ينطبق مفهوم المجموعة على الأحذية، لأن الشخص لا يستطيع وضع قدم واحدة في الحذاء والأخرى في حذاء ذو ​​كعب عالٍ. لذلك، في صناعة الأحذية، يتم فهم المجموعة على أنها مجموعة من المقالات (الأنماط)، متحدة بنظام ألوان واحد والمواد التي يتم تصنيعها منها.

يتم ترتيب المجموعات في متجر الأحذية باستخدام ملحقات إضافية: الحقائب والأوشحة والأحزمة والقفازات وغيرها من السلع. سيكون مبدأ العرض هذا مفيدًا في المتجر الذي تشكل فيه مبيعات الملحقات الإضافية حصة كبيرة، وهو أمر نموذجي بالنسبة لمنافذ البيع في القطاع المتوسط ​​والمتوسط. عادةً ما يكون المشترون في هذا المستوى من متاجر الأحذية أثرياء بما يكفي لشراء زوج من الأحذية وحقيبة بشيك واحد. بالإضافة إلى ذلك، فإن ترتيب المجموعات في متجر الأحذية يوجه المشتري نحو الاختيار التلقائي، لأنه لا يساعده في إجراء عملية شراء مستهدفة. ولهذا السبب لن تكون هذه الطريقة فعّالة في متاجر الشرائح «المتوسطة المنخفضة» أو «الاقتصادية»، حيث يأتي الناس لتلبية حاجة معينة، وليس «للمزاج الجيد».

عند ترتيب الأحذية بين المجموعات، يجب أن تأخذ في الاعتبار أن الملحقات يجب أن تتطابق تمامًا مع لون ونمط الأحذية التي توضع بجانبها. خلاف ذلك، لن يكون هناك مجموعة، وسيختفي معنى هذه المجموعة من البضائع تماما. بالإضافة إلى ذلك، ليس من الضروري الإفراط في استخدام عدد الحقائب، وإلا فإن الأحذية سوف تضيع ببساطة على خلفية هذه الملحقات الكبيرة.

ترتيب الأحذية حسب الفئة- أفضل طريقة لتلبية الرغبة المحددة للعميل، لأن فئة المنتج هي ما جاء المشتري إلى المتجر من أجله. على سبيل المثال، قد يبحث المشتري عن "أحذية ذات كعب عالي لحفلة موسيقية"، أو "أحذية باليه مسطحة يمكن تنسيقها مع الجينز"، أو "أحذية الكاحل التي تنشرها المجلات"، أو "أحذية الموسم الجديد لتحل محل الأحذية القديمة التي تتعرض للبلل"، أو "أحذية الأطفال للمدرسة". ". كل هذه هي رغبات المشتري المصاغة خصيصًا والتي يجب على البائع إشباعها. وترتيب الأحذية حسب الفئة هو أفضل مساعد في هذا الأمر.

لتطبيق عرض الفئة، تحتاج إلى تحديد فئات المنتجات التي تم تقسيم تشكيلة المنتجات الخاصة بك إليها. في المتاجر ذات تشكيلة واسعة، يمكن أن يكون هذا التقسيم مفصلا للغاية، على سبيل المثال، ليس فقط "الأحذية" تتميز، ولكن "الأحذية ذات الكعب العالي"، "الأحذية إسفين" و "الأحذية ذات الكعب المنخفض". في المتاجر ذات النطاق الأضيق، يكفي تقسيم البضائع إلى فئات "الأحذية"، "الأحذية"، "الأحذية الرياضية" وغيرها.

ضع المنتجات من الفئات الأكثر شعبية في أفضل الأماكن، وأرسل النماذج التي تم تقديمها للتو إلى المجموعة هناك. سيسمح لك ذلك بمعرفة كيفية تفاعل العملاء مع المنتج الجديد. في تخطيط المنتجات حسب الفئة، يتم أيضًا تشجيع استخدام أساليب التسويق المتبادل، أي إضافة الأحذية على الرفوف مع الحقائب والإكسسوارات.

من غير المرجح أن يجادل أي شخص في حقيقة أن المبيعات تعتمد على العرض الكفء للبضائع في القاعة. وإذا لم تكن مبيعاتك مرتفعة بما فيه الكفاية، فربما تساعدك عملية إعادة الترتيب البسيطة. خبير و...

من الضروري تقديم المنتج للمشتري ليس بطريقة فوضوية، ولكن وفقًا لمخطط تم تطويره بعناية - مخطط مخطط. يتم تصوير كل منتج من المجموعة المعروضة بالتفصيل، مع الإشارة إلى الموقع الدقيق لوضعه. يهدف المخطط التخطيطي إلى الإدارة الرشيدة لمساحة البيع بالتجزئة التي تُباع فيها المنتجات. سيساعد المخطط على زيادة تأثير السلعة التي يتم بيعها على الزائر، وحجم المبيعات، وإنشاء علاقة أوثق بين المنتج والمشتري. مدير الإعلانات والعلاقات العامة في Agro-Invest LLC أوليغ فلاسوفتحدث عن مبادئ وقواعد ترك المخطط.

المخطط التخطيطي هو رسم تخطيطي لعرض البضائع على الرفوف وشاشات العرض في منافذ البيع بالتجزئة، والذي يتم تجميعه بناءً على تحليل متطلبات مورد المنتج، وقدرات بائع التجزئة وسلوك العملاء. يتم تنفيذها يدويًا أو باستخدام برامج الكمبيوتر على شكل صور ورسومات وصور فوتوغرافية. الهدف هو إدارة تصور وسلوك المشترين المحتملين. هذه إحدى الأدوات الفعالة لإدارة المبيعات في طابق المبيعات.

أهداف المخطط التخطيطي

باستخدام مخطط التخطيط، يمكنك زيادة حجم التداول في متجرك وكسب المال عن طريق بيع مواقع مربحة للموردين. في بعض الأحيان يتم إبرام اتفاق بين المورد ومنفذ البيع بالتجزئة، لتحديد مكان المنتج على الرف.

يساعد مخطط التخطيط على:

• ضبط عرض المنتج في منافذ البيع بالتجزئة
• التحكم في توفر مجموعة متنوعة من علامة تجارية معينة
• ضبط المساحة المشغولة لمنتج معين

يحدد عدد المشترين المحتملين وتوزيعهم على مساحة البيع بالتجزئة معامل أهمية مواقع البيع بالتجزئة. تحتل المنتجات التي يزداد الطلب عليها المراكز الأبرز. يجب أن يوضح عرض المنتج المنتجات، ويسهل البحث عنها واختيارها، وإنشاء تفضيلات المستهلك. يحفز التنسيب العقلاني للعناصر المباعة تدفق المشترين.

إقرأ أيضاً:

مبادئ رسم المخطط التخطيطي

عند تطوير مخطط التخطيط، يتم الالتزام بالمبادئ التالية:

1. الوضوح، الجاذبية البصرية، الدقة، الجمال. يجب أن يكون المنتج متاحًا للمراجعة: سيقضي الزائر وقتًا أقل في البحث عن المنتج المطلوب
2. الاستخدام المعقول للمساحات والمعدات للبيع بالتجزئة. يتم تخصيص منطقة لكل نوع من المنتجات تتوافق مع حجم مبيعات المنتج. المساحة القصوى مخصصة للمنتجات المعلن عنها والمباعة بسرعة
3. المنهجية. تجميع المنتجات المترابطة في مكان واحد (ضع الشاي بالقرب من الحلويات والسلع المنزلية - من خزانة العرض مع الأطباق)
4. التوافق. من الضروري القضاء على التأثير السلبي لقرب البضائع: إذا تم وضع القهوة بجانب البهارات، فإن المنتج سوف يكتسب رائحة غريبة أو ينقلها إلى البضائع المحيطة
5. يتم وضع العناصر التي تم شراؤها بشكل متهور بالقرب من المنتجات ذات الطلب العالي. يؤدي التناوب العقلاني بين السلع باهظة الثمن ورخيصة الثمن إلى زيادة أرباح المتجر وجذب الانتباه إلى الأشياء ذات الخصائص المعاكسة.
6. الكفاية - عرض كامل لمنتجات المتجر
7. يجب أن تكون المنتجات موجودة على مستوى العين وطول الذراع

مبادئ وقواعد رسم المخطط

تم تطوير المخطط وفقًا للقواعد التالية:

1. بناء مقياس شعبية المنتج. يمكن استخلاص تصنيف تفضيل المشتري بعد تحليل طلب المستهلك
2. يتم تحديد عدد الرفوف والأرفف التي يجب تخصيصها لمجموعة من المنتجات
3. يتم التحكم في وضع المجموعة وفقًا للمخطط المطور. وأي أخطاء قد تساهم لاحقًا في انخفاض مستويات المبيعات

التجار أو البائعون مسؤولون عن صحة العرض. يتحقق رؤساء الأقسام والمديرون بانتظام من مدى امتثال وضع المنتج في طابق المبيعات للمخطط التخطيطي. إذا لم تمتثل لمتطلبات المورد أو انتهكت نظام العرض، يحق للمورد رفض دفع المكافأة وتوريد المزيد من المنتجات إلى هذا المتجر.

إنهم يضعون البضائع عموديًا وأفقيًا ويجمعون أيضًا الترتيب. مع العرض العمودي، يتم وضع المنتجات المتجانسة عموديًا على الرفوف. على سبيل المثال: يتم تمثيل شريط عمودي واحد بالزبادي، والآخر بالجبن القريش، ثم القشدة الحامضة، والحليب المخمر. لدى المشتري إرشادات أفضل عند اختيار العنصر. كما يتم وضع المنتجات أفقيًا على طول الجهاز بالكامل. مثال:

1. رف واحد مشغول بعصائر التفاح، والثاني بالعصائر الأخرى
2. يوجد عصائر على أحد الرفوف ومياه على الرف الثاني.

يجب ألا تحجب الوحدات الأخرى أو بطاقات الأسعار المعلومات الموجودة على العبوة. يتم وضع المنتجات الرئيسية على مرمى البصر من المدخل.

إرشادات خطوة بخطوة لإنشاء مخطط تخطيطي

يمكن تقسيم مساحة الرف إلى:

• معدات البيع بالتجزئة الخاصة المقدمة للسلسلة (الثلاجات ذات العلامات التجارية، وعدادات المبيعات، وما إلى ذلك)
• مساحة رف الشبكة

في الحالة الأولى، يمكنك أن تفعل ما تريد، وكيفما تريد، اعتمادًا على أهدافك. إذا أخذنا بعين الاعتبار مساحة الرف الخاصة بالشبكة، فستظهر مشكلة في شكل إشغال هذه المساحة من قبل المنافسين، وكذلك الشبكة نفسها، والتي تتخذ في النهاية القرار بشأن مكان وضع منتجك. لذلك، في هذه الحالة، من الضروري التعامل مع قرار موقع المنتج بمزيد من التفصيل.

لتحديد الموقع الأمثل لمنتجك، من الضروري أن يكون لديك فهم للمخطط الموجود، وكيف سيبدو بدون منتجك. للقيام بذلك، يكفي أن تطلب ذلك من ممثل سلسلة البيع بالتجزئة (وهو أمر مستحيل في بعض الأحيان) أو ببساطة قم بالتقاط صورة لفئة المنتج الخاص بك في أقرب سوبر ماركت. انقل هذه الصورة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتحها في أي محرر رسومات بسيط (على سبيل المثال، Power Point). بعد ذلك، التقط صورة لمنتجك وانقلها إلى المخطط التخطيطي. حاول وضع منتجك في أماكن مختلفة، مسترشدًا بالإدراك البصري (على سبيل المثال: لا ينبغي أن يكون هناك منتج مشابه أو مدمج في مكان قريب، ما لم تكن بالطبع تسعى إلى تحقيق هذا الهدف على وجه التحديد)، انتبه إلى منافسيك الرئيسيين، لا تضع المنتج على حافة الرف.

فيديو حول كيفية إنشاء مخطط تخطيطي:

قد يكون لدى الشركات المختلفة مخططات مختلفة، ولكنها جميعًا تشترك في مبدأ تصميم مشترك:

1. لإنشاء تخطيط فعال، يلزم وجود مفهوم متطور لرف واحد ومنفذ البيع بالتجزئة بأكمله. تحديد نوع عرض المنتج ومكانه (كاونترات، استاندات، أرفف، سلال وغيرها من الأماكن والطرق). يجب أن يكون المنتج ملحوظًا ويجذب الانتباه والاهتمام ويسهل عملية البحث على المشتري
2. بعد تطوير النقاط الرئيسية، يبدأون في رسم مخطط. يصور المعدات التجارية (القسم وكل رف فيه). تعكس المنتجات مع الأخذ في الاعتبار الحجم واللون والشكل. سيسمح الرسم التفصيلي لموظفي المتجر بالتنقل في المخطط بشكل أسرع وأسهل
3. إدخال الرموز الخاصة بكل منتج لتسهيل عرضه
4. تمت الموافقة على المخطط من قبل الإدارة

في بعض الحالات، يقدم المورد مخططًا خاصًا به. إذا توسعت التشكيلة، يتغير طلب المستهلك، ويتم إجراء تعديلات على المخطط التخطيطي.

برامج لإنشاء المخططات

هناك العديد من البرامج لإنشاء مخططات تخطيط المنتج:

• مخطط رفوف البيع بالتجزئة
• منطق الرف
• بلانوجرام.أون لاين
• اكسل
• عرض تقديمي
• أي محرري الرسومات

مثال على مخطط مخطط تم تجميعه في Excel

ستساعدك جميع هذه البرامج في إنشاء تخطيطات فعالة وتحسين التخطيط والمساحة وتقليل عدد الأخطاء أثناء التخطيط. سيقومون بإنشاء دليل لمعدات البيع بالتجزئة، وحساب معدل دوران الرف، وتوفير تخطيط مرئي للمواقع.

أمثلة على المخططات

دعونا نلقي نظرة على كيفية إنشاء مخطط تخطيطي لمتجر بقالة.

• قم بتجميع تصنيف المبيعات لمنتجات نفس الفئة ("البقالة"، "منتجات الألبان")، وتقسيمها إلى مجموعات: الجبن، الكفير، الملح، الدقيق، الزبادي وغيرها
• حدد الحصة في حجم التداول لكل مجموعة وحدات، وخذ الفئة على أنها 100%، بينما يمكن أن يشكل الحليب 40%، والفئات المتبقية (الجبن أو الزبدة أو القشدة الحامضة أو منتجات الألبان) 10-20% لكل منها
• ومع أخذ هذه البيانات في الاعتبار، يتم توزيع المنتجات وفقًا لحصتها في المبيعات. بالنسبة للحليب، تحتاج إلى تخصيص أكبر عدد من الرفوف (4 إذا كان هناك 10 فقط في المتجر). والباقي 1-2.

حصة المنتجات الأكثر ربحية آخذة في الازدياد. يتم تخصيص مساحة أكبر لهم. إذا كانت شرحات تشغل مساحة مترًا مربعًا وحققت ربحًا مضاعفًا هذا الشهر مثل الفطائر التي تشغل نفس المساحة، فسيتم تقليل المساحة التي توضع فيها الفطائر لصالح شرحات. يتم زيادة مساحة شرحات إلى 1.5 متر مربع. قد تساهم زيادة المساحة في زيادة مبيعات شرحات.

وباستخدام نفس المبدأ، يتم رسم المخططات لمنتجات الفئات الأخرى.

قسم البيرة

لنأخذ مثال البيرة والثلاجات ذات العلامات التجارية. مخطط التخطيط بسيط للغاية ويتضمن 3 مناطق رئيسية:

• يتم وضع منتجات فئة السعر المنخفض على الرفوف السفلية.
• على مستوى العين أو بالقرب منه، تعتبر هذه العلامات التجارية ذات سوق واسعة النطاق. ما يولد المبيعات الرئيسية. سوف يختفي المنتج الموجود في هذه المنطقة في أسرع وقت ممكن.
• فوق مستوى العين هو الجزء المتميز.

مخبز

يتم تجميع منتجات المخابز حسب النوع والتنوع: بشكل منفصل أسود، أبيض، خبز بدون خميرة، مع إضافات، حبوب كاملة، لفائف الساندويتش، غير محلاة، معجنات حلوة، حلويات، معجنات، كعك. يتم وضع المنتجات غير القابلة للتلف بشكل منفصل.

يتم وضع منتجات الحلويات حسب النوع والدرجة على العدادات الداخلية. تُسكب الحلويات في الأدراج والخزائن القريبة من الجدران. يتم تخصيص مساحة كافية في الثلاجة للكعك وفطائر الكريمة.

المنتجات من الرفوف الأدنى والأعلى تباع بشكل سيئ. الرف على مستوى العين هو الخيار الأفضل. الأقرب إلى المشتري هو المنتج الذي يقترب تاريخ انتهاء صلاحيته.

صالون اثاث

يتم وضع الأثاث بحيث يمكن للزوار فحص الأثاث والمنتجات الفردية. تزين المتاجر الكبيرة التصميمات الداخلية للشقق بعرض مجموعات الأثاث. لجذب الانتباه وخلق الراحة، تم تزيين أثاث المطبخ باستخدام مجموعة متنوعة من العناصر الزخرفية: النظارات والأطباق وغيرها من العناصر.

يتم فصل المنتجات الرخيصة والمكلفة. تقع الرخيصة منها بالقرب من المدخل. عند المدخل، يكون السعر واضحا بشكل خاص، ويمكن شراء الأثاث بشكل أسرع. يتم وضع ألمع البضائع على مرأى من الجميع.

يتم تقسيم أثاث غرف المعيشة وغرف النوم والمكاتب. يمكنك نقل المنتجات في جميع أنحاء القاعة مرة كل أسبوعين. يتم وضع الأثاث الذي يتم بيعه بشكل سيئ في أماكن بارزة. فإذا عاد المشتري مرة أخرى فقد يلاحظ شيئاً لم يلاحظه من قبل.

محل معدات

تنقسم المنتجات إلى منتجات كبيرة الحجم ومتوسطة الحجم وصغيرة الحجم. توجد مجموعات مترابطة في مكان قريب (المسامير، البراغي القريبة من الأدوات، أسلاك التمديد).

يتم وضع الخلائط الجافة على رفوف في كتل عمودية. يتم وضع العبوات الأثقل على الرفوف السفلية. يتم تجميع عناصر التثبيت حسب النوع (المسامير، المسامير)، والغرض (للنوافذ)، والحجم. المواد الإعلامية مفيدة أيضًا في قاعات التداول.

يتم وضع المعدات والأدوات من الخصر إلى الأعلى. توجد البضائع القطعة في منطقة الخروج على الرفوف. المدرجات مخصصة لورق الحائط. يُمنح المشتري الفرصة لفك اللفة وفحصها بشكل مستقل. يوضح الرسم التخطيطي نظام ألوان ورق الحائط ونوعه ومادته.

مخزون

يجب تقسيم منطقة المستودع بصريًا إلى مناطق. الرفوف والأقسام والأرفف مجهزة بعلامات. باستخدام رسم تخطيطي مفصل، سيجد الموظف المنتج بالاسم والعنوان. يتم وضع المنتجات وفقًا لمبدأ "أقرب إلى الطلب - أقرب إلى التسليم".
يحدد الرسم التخطيطي مناطق التخزين طويل المدى والتخزين قصير المدى. يتم وضع المنتجات ذات الطلب المنخفض في مناطق تخزين طويلة الأجل.

يجب التفكير في استراتيجية وضع البضائع بشكل عقلاني بأدق التفاصيل. الغرض من المخطط: زيادة حجم التداول التجاري، وزيادة مبيعات المنتجات، وتحسين تدفق المشترين المحتملين، وزيادة القدرة التنافسية للسلع من نفس الفئة من الشركات المصنعة الأخرى. بفضل مخطط التخطيط الذي تم تطويره بعناية، سيزداد حجم المبيعات، وسيتم تقليل الوقت المستغرق في البحث عن المنتج الضروري.

أقترح مشاركة المخططات التي قمت بإنشائها في التعليقات.

يلعب التصميم الداخلي اليوم نفس الدور الذي تلعبه حالة العرض الجميلة والتعبئة الجذابة للمنتج: فكلما زاد عدد العملاء الذين أعجبهم، زاد عدد زياراتهم له، وزاد عدد عمليات الشراء التي يقومون بها.

يعرف العاملون في المبيعات أن هناك منافسة شديدة بين متاجر الأحذية. لم يعد مجرد تقديم منتج عصري وعالي الجودة كافيًا: لكي تبرز بين ملايين المنتجات الأخرى، من المهم خلق جو خاص - لتصميم متجر أحذية بشكل صحيح.

محتوى:

جعل مساحة المتجر لا تُنسى و"البيع"

قبل اختيار نمط معين، من المهم مراعاة أن مظهر متجر الأحذية يعتمد على عوامل كثيرة، بما في ذلك نوع المنتج والأسعار وجنس المشتري. الطريقة التي تعمل بشكل جيد في متجر الأحذية الكلاسيكية يمكن أن تؤدي إلى الفشل في متجر الشباب أو الرياضة، والعكس صحيح. لكن هناك مبادئ عامة تساعد على زيادة المبيعات وتجعل مساحة محل الأحذية لا تنسى، وهي مرتبطة بعلم النفس:

1. لا تحول متجرك إلى مساحة مثالية هامدة، إلى متحف تخشى فيه لمس شيء ما حتى لا تفسد الجمال. دع عرض البضائع يكون أنيقًا، ولكن ليس متماثلًا تمامًا. قد لا تكون بعض الرفوف مملوءة بالكامل.
2. يلتقط الشخص دائمًا الأشياء الفردية بنظرته، ويصبح الباقي هو الخلفية. استخدم هذا للتمييز، على سبيل المثال، بين الأحذية الصفراء والأحذية البنية، أو ثلاث مجموعات من صناديق الصنادل من علامة تجارية واحدة من علامات تجارية أخرى. نفس المبدأ يكمن وراء اختيار الإضاءة. بفضل مستويات الإضاءة الأعلى والإضاءة المميزة، يمكنك تسليط الضوء على المناطق التي تجذب انتباه الزوار في المقام الأول.
3. يعتبر معظم المصممين التصميم الأكثر نجاحًا لأرضيات التداول بألوان فاتحة. ولكن إذا كنت تبيع أحذية رياضية، فقد ترغب في اختيار الألوان الزاهية التي ترتبط بالسرعة والقوة. عادة ما يكون غنيًا باللونين الأزرق والأحمر. إذا كان المنفذ ينتمي إلى نفس السلسلة، فمن المهم استخدام نفس مجموعة الألوان.

التقسيم المناسب للمتجر له أهمية كبيرة

منطقة الدخول

يتم ضمان الموقف الإيجابي والانطباع الأول الجيد من خلال منطقة المدخل (2 -7 م مباشرة بعد دخول الغرفة). يجب ألا يتداخل موقع المدخل ومعدات البيع بالتجزئة مع المدخل الطبيعي للعملاء. يجب أن تتوافق منطقة المدخل مع حجم مساحة البيع بالتجزئة. يجب على الشخص الذي يدخل المتجر لأول مرة أن يرى أفضل أنواع الأحذية وأكثرها ملاءمة للموسم.

"منجم ذهب" حقيقي يمكنه زيادة مبيعات أي متجر أحذية إذا تعاملت معه بحكمة. يمكن للأرفف والأرفف الموجودة في منطقة الدفع تحفيز المتسوقين على إجراء عمليات شراء دافعة. ويمكن تحقيق ذلك من خلال مختلف المنتجات ذات الصلة أو المواد الترويجية أو المنتجات الجذابة للأطفال.

منطقة تدفق العملاء الرئيسية

القاعدة الأساسية هي عدم التدخل في تسوق الزوار. لا ينبغي لك الجمع بين منطقة التركيب والأرفف والبضائع، حيث يمكنك خلق تداخل للعملاء، وبعد ذلك من غير المرجح أن يرغبوا في العودة إليك مرة أخرى. ولتحقيق ذلك، يجب وضع الرفوف حول محيط منطقة البيع، ويجب أن تكون منطقة التركيب في المركز. تجهيز غرفة القياس بكل ما تحتاجه:

• السجاد - بحيث يشعر العملاء بالراحة عند الوقوف عليهم حافي القدمين
• ملاعق الأحذية - تقدم ملاعق قصيرة وطويلة للأحذية المختلفة
• المرايا - من الجيد أن تكون مقابل كل مسند

تصميم متجر أحذية مع مراعاة عمر وجنس العملاء

للأطفال

يجب أن يكون تصميم متجر أحذية الأطفال ممتعًا، ولكن ليس مرهقًا أو يصرف الانتباه عن تجربته، لذا من الأفضل تجنب الظلال الحمضية. خذ نغمات هادئة كأساس وقم بتخفيفها بأثاث أو ملحقات أو ملحقات مشرقة.

لن يأتي عملاؤك الصغار دائمًا بأيدي مغسولة جيدًا، لذا يجب أن يكون الديكور الداخلي عمليًا. على سبيل المثال، يمكنك استخدام الألواح البلاستيكية التي يسهل تنظيفها.

ستكون الخطوة الجيدة هي تركيب جهاز تلفزيون يعرض الرسوم المتحركة. سيكون الأطفال سعداء بقضاء المزيد من الوقت معك بينما يختار الآباء الأحذية بهدوء.

استخدم الألوان لمنطقة الغرفة. يمكن وضع أحذية الأولاد في المنطقة الزرقاء، أما بالنسبة للفتيات - في المنطقة الوردية.

لكي لا يبدو المتجر مملًا، استخدم علامات الأسعار الساطعة والملصقات والألعاب والملصقات التي تحتوي على شخصيات كرتونية.

للبالغين

ما يجذب النساء يمكن أن يخيف الرجال - عند التصميم، يجب مراعاة جنس المشترين.

يجد المتسوقون المتاجر الأكثر جاذبية حيث تم تصميم الديكور الداخلي كصالة عرض لاستوديو مصمم للأحذية الحصرية. تنجذب النساء، كقاعدة عامة، إلى التفاصيل اللامعة في الإضاءة الهادئة واللعب الجميل بعدة ألوان. في المناطق الداخلية لبيع الأحذية النسائية، يمكنك بل وتحتاج إلى استخدام التشطيبات الجذابة والزخارف والأنماط الفاخرة. العملاء، الذين لم ينظروا بعد إلى المنتج عن كثب، ولكن بعد أن رأوا عناصر عصرية في الداخل، سوف يرغبون في البقاء هنا.

في غرفة الرجال، يجب أن تكون جميع السلع متاحة بحيث يمكن التقاط أي زوج دون مشاكل، لأن الرجال لن يشقوا طريقهم عبر فوضى الأزواج إلى الشخص الذي يعجبهم، كما تفعل النساء. لا تستخدم الألوان الطنانة: يجب أن تكون لوحة الألوان هادئة ومقيدة وأنيقة. غالبًا ما تكون العناصر "المباعة" في متجر الرجال هي الألوان الطبيعية للجلد والخشب.

صمم متجرًا للأحذية مع وضع راحة العملاء في الاعتبار

عند العمل على التصميم، لا تنس أن الجزء الداخلي من متجر الأحذية يجب أن يتم تصميمه بحيث لا يُنسى فحسب، بل يكون مريحًا أيضًا. يجب أن يخبر كل شيء في الغرفة المشتري أنه مرحب به دائمًا هنا، وأن هذا هو المكان الذي تكون فيه القيمة الأساسية هي راحة العميل. هذه الراحة تعني النقاط التالية:

• الأثاث - يجب أن تحتوي الغرفة على أرائك ناعمة، ووسائد، ومآدب، حيث يمكن للشخص الجلوس للاسترخاء والتفكير، وربما تجربة المزيد من أزواج الأحذية؛
• التصميم - يجب أن يكون ارتفاع الأرفف والرفوف في القاعة 150 سم كحد أقصى، وأي شيء أعلى سوف يسقط ببساطة بعيدًا عن أنظار الزوار؛
• المرايا - يحب المشترون المحتملون النظر إلى الأحذية من جميع الزوايا، لذلك "يقعون في حب" الزوج الذي يعجبهم أكثر. لتعزيز هذا التأثير، استخدم نوعين من المرايا: المرايا الأرضية - فقط للأحذية والطول الكامل؛
• يجب أن تكون لواقط الأحذية قريبة من كل منطقة تركيب؛
• التنقل - بمجرد دخول الزائر إلى المتجر، يجب عليه أن يفهم على الفور مكان وجود أحذية الرجال، وأين توجد أحذية النساء، وأين يذهب. هذا صحيح بشكل خاص إذا كانت مساحة البيع بالتجزئة كبيرة.
• الألوان - من الأفضل استخدام اللون الوردي والبرتقالي في المجالات المتعلقة بالعائلة - متاجر العشاق، عالم الأطفال، وكالات الزواج، ملابس الأمهات والأطفال، أحذية الأطفال. إنها تثير مزاجًا رومانسيًا ومبهجًا لدى العملاء. الألوان مثل الأصفر والأحمر والبرتقالي ودرجاتها تحفز الشهية وتجبر الشخص على اتخاذ الإجراءات اللازمة. يوصي الخبراء باللون الأصفر للمنتجات الجديدة، فهو يجذب الانتباه في المقام الأول.