Kako kreirati korporativnu biblioteku koja će se koristiti? Program elektronske biblioteke.

i organizovati

Želio bih pokrenuti temu kao što je korporativna biblioteka. Kako to organizirati, kako voditi evidenciju o knjigama i ne propustiti zanimljive nove stavke.

Čišćenje kancelarije

Nedavno sam, dok sam sređivao veliku hrpu dokumenata i drugih radnih papira, toliko zaneo da sam odlučio da uvedem „papirni“ red u čitavu kancelariju. Imamo mesta u kojima papiri žive i žive već nekoliko godina, a niko ne priznaje šta je i zašto ovde živi.

Tokom jedne takve racije, otkriveno je da imamo ogroman broj knjiga smještenih u cijeloj kancelariji. Budući da mnogi momci u kompaniji redovno proširuju svoja znanja u različitim oblastima, često kupujemo knjige. Ima ih puno, a leže posvuda: na prozorskim daskama, u čitavim hrpama na radnim stolovima i ormarićima. Neki majstori stavljaju knjige pod svoje monitore (postoje i takvi tirani knjiga).

Ali nismo potpuno beznadežni u tom pogledu – naše knjige su odavno prebrojane (239 komada) i kopirane u Google Docs. Istina, ne postoji organizacija korporativne biblioteke. Iste knjige kupuju različiti odjeli, ne postoji odgovorno lice koje prati izlazak novih knjiga, a ne postoji ni jedinstvena politika nabavke stručne literature.

Došli smo do zaključka da je važno i neophodno razumjeti i pravilno organizirati biblioteku.

Korporativna biblioteka: prvi koraci

Gdje početi?

Jednostavno stavljanje gomile knjiga na police nije opcija; pronalaženje prave knjige će biti vrlo problematično. Stoga ih moramo razvrstati i sistematizovati. Istovremeno, numerišite svaku knjigu i počnite da vodite dnevnik dostupnih knjiga. Google dokumenti će s ovim priskočiti u pomoć. Rad traje maksimalno 1 sat, ali će vam sistematizacija olakšati rad u budućnosti.

Postoje i drugi načini da organizujete svoju biblioteku. Na primjer, organiziranje u Evernote ili u usluge kao što je GoodReads. Na ovaj način ne samo da možete sistematizirati cijelu svoju biblioteku pohranjivanjem podataka na Internetu, već i ostaviti recenzije knjiga koje čitate i pronaći zanimljive knjige za čitanje od svojih prijatelja.

Završili smo sistematizaciju, sada moramo odlučiti gdje će knjige udobno živjeti. Naravno, knjigama je potrebna polica za knjige. Preporučljivo je da ormar ima prozirna vrata. I obavezno vodite računa o bravi, jer bez brave knjige mogu biti ukradene ili ih neko može odnijeti na čitanje na neodređeno vrijeme.

U ormaru je bolje složiti knjige po temama, a unutar svake teme - abecednim redom po autoru ili naslovu. Na ovaj način možete lako pronaći bilo koju knjigu. (Mnogi slažu knjige po bojama; ovo je zanimljivo rješenje za interijer, ali ne i za organizaciju biblioteke).

Registracija i računovodstvo u korporativnoj biblioteci

Već smo sredili knjige. Sada treba da pređemo na sledeću važnu fazu. Ako želite da pratite sudbinu svake knjige, a ne da lepite plakate „Knjiga nedostaje!“ po kancelariji. („Vodič“ Artemija Lebedeva, još te tražim! Odgovori mi!)

Vodite evidenciju izdavanja i vraćanja knjiga. Na prvim stranicama napišite pravila korišćenja biblioteke, priložite list za sve zaposlene da se upoznaju sa ovim pravilima (na potpis).

Pravila su vrlo jednostavna. Prvo, ako se knjiga izgubi, čitalac će morati ili da nadoknadi trošak knjige koja nedostaje ili da istu kupi i vrati u biblioteku. Drugo, odredite nominalni rok za vraćanje knjiga. Na primjer, 14 dana.

Zgodno je voditi dnevnik u papirnom i elektronskom obliku. U papirnoj verziji imate neoborivi dokaz da je knjiga zaista oduzeta - potpis osobe koja ju je uzela da pročita. Elektronski, svi ostali članovi tima mogu vidjeti ko ima knjigu i otprilike znaju do kog datuma je zauzeta.

Ako uđemo dublje u birokratiju, organizacija mora izdati naredbu o imenovanju određene osobe za bibliotekara. Ova osoba će morati da izdaje knjige čitaocima, vodi dnevnik izdanja i povrata, planira kupovinu knjiga i vrši reviziju vaše biblioteke.

I sada može da radi sa bibliotekom! Ti si predivna! Trubajte ovo po cijeloj kancelariji i čekajte čitaoce))

Da li vaša kompanija ima stručnu biblioteku? Podijelite s nama u komentarima svoje iskustvo organiziranja i vođenja.

Napravit ćemo biblioteku za vas i brendirati je. Omogućit ćemo pristup svim elektronskim i audio knjigama MIT-a. Prikupljat ćemo police sa knjigama o temama koje su Vam važne. Zaposlenicima ćemo govoriti o novim proizvodima i pomoći im da poboljšaju svoje vještine.

Sastavljamo police prema vašim potrebama

Svaka kompanija ima svoje zadatke. Na primjer, uvedite fleksibilne metodologije, povećajte prodaju i uronite pridošlice. Recite nam, pa ćemo za njih sastaviti police u biblioteci.

Immerse newbie

HR-ovi često traže od nas da sastavimo policu za novopridošlice kako bi apsorbirali kulturu kompanije i počeli razgovarati istim jezikom sa svima.

Implementirajte Agile

Agilna transformacija je veliki izazov za većinu kompanija. Naše knjige će vas naučiti kako raditi u timu, pratiti Scrum procese i pomoći vam da savladate profesije Scrum Mastera i Product Ownera.

Odgajati vođu

Često najbolji stručnjaci dobijaju ulogu menadžera. Da biste savladali ovu ulogu, morate razumjeti mnoge teme: motiviranje zaposlenika, upravljanje timovima i principe upravljanja.

Biblioteka ima više od 780 e-knjiga izdavača, kao i sve audio knjige. Svake sedmice dodajemo oko 10 novih proizvoda.

MIF knjige su alat za razvoj zaposlenih. Ljudi čitaju naše knjige kako bi postali lideri promjena, naučili kako pregovarati, upravljati projektima i upravljati svojim životima.

Pomažemo u stvaranju kulture učenja

Brinemo se šta kompanije rade kada dobiju pristup biblioteci. Zbog toga smo pokrenuli bilten za čitaoce biblioteke. Pošiljke sadrže dvije vrste pisama: kako naučiti nove vještine i nove bibliotečke predmete. Pisma stižu jednom u dvije sedmice.

“Čekamo vaš bilten. Naši zaposleni vole živahan jezik, strukturu i „preciznost“ preporuka u svakom pismu o nadogradnji vještina. Nadamo se da ćemo i u sezoni 2018. vidjeti isti kvalitetan i zanimljiv sadržaj u slovima.”

Tugushev Renat, direktor korporativnog univerziteta RUSAL Global Management B.V.

Zbirke za razvoj vještina

Za one koji žele da se razvijaju, ali ne znaju odakle da počnu. Svaka kolekcija posvećena je određenoj vještini. Unutra su izvodi iz najboljih knjiga, vježbe i stručni savjeti. Zbirke se objavljuju mjesečno.

Nabavite kolekciju “Vidim cilj!” poštom

Motivacioni plakati

10 postera sa citatima iz knjiga MITOVA koje možete okačiti na zidove vaše kancelarije. Poster sadrži citate iz najboljih knjiga, šifru autorskih prava sa vezom do knjige u biblioteci i vaš logo.

Odabir knjige je jednostavan

Biblioteka je više od puke police sa knjigama. Sve što znamo o knjizi nalazi se na njenoj stranici -
fotografije, namazi, stručna mišljenja i recenzije zaposlenih.

Planirajte svoje čitanje

Preporučite knjigu kolegi ako mislite da će mu koristiti. Kolega će poštom dobiti link do knjige u biblioteci.

Pratite svoje omiljene teme

U biblioteci se mjesečno pojavi do 40 novih knjiga. Kako ne bi propustili neku važnu knjigu, čitaoci se pretplate i prate njihove omiljene teme.

Oksana Kukharchuk, direktorica korporativnog univerziteta MTS

Čitajte gdje god vam odgovara

U MIF biblioteci korisnici čitaju gdje god im odgovara - na tabletu, telefonu ili u e-čitaču. Za to pripremamo knjige u svim popularnim formatima: EPUB, MOBI, PDF i FB2.

Nema vremena za čitanje - slušajte

Ne može svako da posveti pola sata čitanju svakog dana. Zato pravimo audio knjige. Uz njihovu pomoć možete steći znanje u saobraćajnim gužvama, u avionu ili dok trčite.

Online u pretraživaču

Na bilo kom uređaju sa pretraživačem. Plejer sa poglavljima na stranici knjige u biblioteci.

MP3 za bilo koji audio plejer. M4B za jednostavno slušanje na vašem iPhoneu.

„Elektronska biblioteka vam omogućava da pristupite znanju gdje je to zgodno – u avionu, u bilo kojoj zemlji, kod kuće na kauču, na radnom mjestu.”

Tatyana Tangisheva, direktorica korporativnog univerziteta BIOCAD

Tražite rješenje, a ne knjigu

Naša pretraga može pronaći knjige koje su vam potrebne ne samo po naslovu ili autoru, već i po temama i naslovima poglavlja. Šta vam je potrebno da brzo pronađete rješenje za svoj problem.

Unajmite ljude koji žele da uče

Dobra biblioteka je luksuz koji dajete svojim zaposlenima. Šaljete im pravi signal – „nama je važno da se vi razvijate“. Emitirajte ovo na slobodnim mjestima i pravi ljudi će vam doći. Oni koji će uskoro postati predvodnici promjena u vašoj kompaniji.

„Biblioteka prvenstveno utiče na lojalnost zaposlenih... Kada želimo da imamo zaposlene koji se razvijaju i idu u korak sa novim proizvodima, onda im stvaramo uslove koji im omogućavaju da rastu.”

Julia Chernova, viši stručnjak za obuku u Peter-Serviceu

Kako biblioteka rješava probleme kompanija

Projekat je postao jedan od najglasnijih „vau faktora“ kompanije... sada na svim sastancima zaposlenih širom Rusije, mnogi nam se zahvaljuju za biblioteku.

U MTS-u smo uvek pohađali kurs o razvoju zaposlenih. Naš korporativni univerzitet je ove godine napunio 12 godina. Shvatili smo da ne možete da sprovedete veliki broj treninga - Rusija je velika, dok trener ne dođe... A knjige su novi pristupi, aktuelni trendovi u svetu. Stoga smo se počeli fokusirati na njih.

Imali smo papirnu biblioteku. Ali, kao iu slučaju obuka, nisu svi zaposleni mogli da ga koriste, jer ne možete postaviti policu za knjige u svakoj kancelariji. Počeli smo razmišljati o tome kako da idemo u korak s vremenom kako bi zaposleni bilo gdje mogli preuzimati i čitati knjige sa pametnih telefona, tableta i laptopa. Odlučili smo da isprobamo elektronsku biblioteku MIF-a.

Najzanimljivija priča nije o knjizi, već o elektronskoj biblioteci. Projekat je postao jedan od najglasnijih "vau faktora" kompanije. Nismo ovo očekivali, lansirali smo ga "da probamo" i "kako ide".

I sada na svim sastancima zaposlenih širom Rusije, puno hvala za biblioteku. Iako radimo mnogo u smislu obuke, razvoja i motivacionih kurseva, biblioteka je postala lični, fleksibilan alat za ljude.

Oksana Kukharchuk, direktorica korporativnog univerziteta MTS

Ovo je prilika da se stvori više prostora za komunikaciju... Mnogi ljudi dijele preporuke i pozivaju se na knjige iz biblioteke. Sve ovo čini opšte informativno polje u kompaniji.

Prva misao. Biblioteka prvenstveno utiče na lojalnost zaposlenih. Ovo je dodatni bonus koji nije toliko skup, ali daje dobre rezultate. Naročito na početku dobijete vau faktor. Sjećam se prije 2 godine, kada smo tek pokrenuli biblioteku, mnoge kolege su lično dolazile i pisali pisma zahvalnosti za priliku da konačno čitaju knjige besplatno i neograničeno, a ne troše značajnu svotu novca svakog mjeseca na svoje omiljene publikacije.

Drugo, to je prilika da se stvori više prostora za komunikaciju i kontakt između različitih zaposlenih. Neka vrsta umrežavanja 🙂 Mnogi ljudi dijele preporuke i pozivaju se na knjige iz biblioteke. Sve ovo formira i usklađuje opšte informaciono polje u kompaniji.

Treća misao je o kulturi i ljudima koje želimo da vidimo u našoj kompaniji. Ako želimo da imamo zaposlene koji razvijaju i prate nove proizvode, onda im stvaramo uslove koji im omogućavaju da rastu.

Prema rezultatima istraživanja „Optimizacija troškova kompanije za obuku zaposlenih. Kako uštedjeti budžet?“, koju je ljetos sproveo MyBook uz podršku neprofitnog partnerstva „Labor Market Experts“, velika većina ispitanika (83%) slaže se s mišljenjem da je edukacija zaposlenih glavni alat za povećanje profesionalni nivo, motivisanost i lojalnost osoblja. Osim toga, 28% ispitanika vjeruje da je stvaranje elektronske korporativne biblioteke (ECL) jedan od najekonomičnijih i najpogodnijih alata za samoobuku zaposlenih u bilo koje vrijeme koje im odgovara.

Prethodno je na inicijativu izdavačke kuće „Mann, Ivanov i Ferber“ (MIF) i uz podršku NP „Stručnjaci za tržište rada“ sprovedeno istraživanje „Biti ili ne biti korporativna biblioteka?“ Njegovi rezultati su takođe pokazali interesovanje za ECB od strane učesnika ove studije. Većina ispitanika u ovoj anketi se složila sa neophodnošću i važnom ulogom korporativne biblioteke kako za ličnu efikasnost zaposlenih tako i za jačanje korporativne kulture u celini. Tako je gotovo 80% stručnjaka koji su učestvovali u istraživanju navelo povećanje motivacije osoblja za profesionalni razvoj kao glavni cilj stvaranja korporativne „čitaonice“, a gotovo 60% je navelo drugi prioritetni cilj – povećanje uključenosti zaposlenih u korporativni život. . Ne smijemo zaboraviti ni praktični dio pitanja, jer knjige, posebno stručna i poslovna literatura, pomažu zaposlenima u pripremi i uspješnoj realizaciji različitih poslovnih projekata: s tim se slaže 67% ispitanika.

Zanimljivo je da je 99% učesnika ove ankete potvrdilo da voli da čita. A samo 1% ispitanika je reklo da ne voli da čita, i to samo „zato što mora“. Ispostavilo se i da u doba opšte tranzicije ljudi sa papirnih publikacija na čitanje elektronskih knjiga, mnogi ipak nastavljaju da kupuju štampane publikacije u knjižarama. U navedenoj studiji takvih ispitanika je bilo oko 60%. Istovremeno, niko od učesnika ankete ne posuđuje knjige iz biblioteke, ali neki od njih (tačnije 22%) već duže vreme koriste e-knjige.

Evo još nekih rezultata ove studije: 57% ispitanika smatra da korporativna biblioteka treba da se sastoji od referentne literature, 56% ističe potrebu da se u njoj nalazi poslovna literatura. Mnogi ispitanici su istakli i važnu ulogu naučne, obrazovne i tehničke literature (48, 44 i 43%, respektivno).

Postoje alati za kreiranje digitalnih biblioteka. Odgovarajuće usluge nude MyBook, MIF, Alpina. A kompanija Xerox je, na primjer, u junu 2015. objavila da je njena “Elektronska biblioteka punog teksta” (FEL), namijenjena ruskom tržištu, ažurirana na verziju 3.0. Kako je saopšteno u ruskom predstavništvu kompanije, do danas je već implementiran niz projekata za integraciju PES-a u obrazovne i kulturne institucije, kao iu nekim ruskim kompanijama i vladinim agencijama. Štaviše, kako je objašnjeno u predstavništvu Xeroxa, “u vrijeme lansiranja rješenja, tržište digitalnih biblioteka nije bilo u povojima i pokazivalo je rast koji traje do danas.”

Među onim kompanijama koje danas koriste mogućnosti EKB je, na primer, Kaspersky Lab. “Proveli smo dugo vremena birajući i upoređujući EKB izvođače,” rekla je Irina Lysenko, specijalista za obuku i razvoj osoblja za ovu kompaniju. - Razmatrali smo, posebno, MyBook - oni zaista imaju jako veliku biblioteku, ali kvalitetan sadržaj koji je nama zanimljiv je prilično teško pronaći upravo zbog tako velikog obima. Kao rezultat toga, odabrali smo MIF biblioteku, koja predstavlja vrlo zanimljive i poznate poslovne autore u prikladnom formatu. Surađujemo i sa Alpinom, koja trenutno kreira aplikaciju na engleskom jeziku, koja će nam omogućiti da povežemo naše kolege iz drugih regiona u biblioteku, što je za nas veoma važno.”

Daria Kertzenbaum, voditeljica marketinških komunikacija u ABBYY-u, također je podijelila svoje iskustvo: „Trenutno pregovaramo s nekoliko izdavača o povezivanju elektronske biblioteke. Teškoća pri odabiru je u tome što nam nije potrebna samo rasprostranjena poslovna literatura, već su nam potrebne i prilično rijetke publikacije za programere i lingviste, koje poznati izdavači nemaju. Neke od ovih rijetkih knjiga kupujemo posebno za naše zaposlenike.”

Pritom, još ne govorimo o masovnoj distribuciji elektronskih korporativnih biblioteka (ECL) u našoj zemlji. Postavlja se pitanje – zašto?

„Glavni razlog je nedostatak svesti rukovodilaca preduzeća i organizacija o mogućnostima ovih biblioteka“, kaže Anton Gaidienko, šef odeljenja „Korporativna biblioteka“ u MyBook-u, čija se rešenja elektronske biblioteke, prema njegovim rečima, koriste. danas od strane nekoliko desetina preduzeća. “Ali zaposlenima ne daju samo pristup raznim novim i relevantnim knjigama koje im omogućavaju da poboljšaju svoj profesionalni nivo. Oni takođe omogućavaju menadžerima odjela da budu svjesni šta, gdje, kada i koliko vremena njihovi zaposlenici čitaju. Zaposleni sami mogu da razmjenjuju mišljenja i utiske o pročitanom sa svojim kolegama, označavaju citate koji su im se svidjeli u pročitanom i tako dalje. Osim toga, menadžeri mogu preporučiti određene knjige svojim podređenim.”

Izdavačka kuća MIF, već spomenuta gore, identificira tri glavna argumenta u korist stvaranja korporativne biblioteke:

• knjige su najjeftiniji način za obuku i razvoj zaposlenih na poslu;
• prisustvo korporativne biblioteke je dodatna prilika za privlačenje razvojno orijentisanih zaposlenih u kompaniju;
• Organiziranje vaše biblioteke i praćenje rezultata njenog korištenja je jednostavno.

Naravno, ne može se reći da ako kompanija ne investira u elektronsku korporativnu biblioteku, onda nema budućnosti. Međutim, prisustvo takve biblioteke dobra je „šargarepa“ za one zaposlene koji nastoje da razviju i generišu nove ideje za razvoj poslovanja. Ili barem budite svjesni ideja ove vrste koje su generirali drugi.

„Projekat je ideja (zadatak, problem) i neophodno sredstvo za njegovu realizaciju kako bi se postigao željeni ekonomski, tehnički, tehnološki ili organizacioni rezultat. Prepoznatljive karakteristike projekta su:

1) Fokusirajte se na postizanje zacrtanih ciljeva. Jasna izjava o konačnom cilju projekta doprinosi njegovoj uspješnoj implementaciji, pod uslovom da su međuzavisni ciljevi pravilno formulisani. Implementacija projekta podrazumijeva dosljedno postizanje ciljeva od najnižeg do najvišeg nivoa, odnosno do postizanja konačnog cilja.

2) Koordinirano izvođenje međuzavisnih radnji. Neke aktivnosti se moraju obavljati paralelno, druge - uzastopno, a svako kršenje redosleda njihovog izvođenja može uopšte da ugrozi završetak projekta.

3) Ograničeno vrijeme. Projekti se izvode u određenom vremenskom periodu (u pravilu je unaprijed određeno), što jasnije razgraničavajući početak i kraj. Ključ uspješne implementacije projekta je optimalna distribucija napora i resursa kroz vrijeme, što se osigurava uređivanjem redoslijeda radova i aktivnosti unutar granica projektnih aktivnosti. Za razliku od proizvodnog sistema, projekat je jednokratna, a ne ciklična aktivnost. Međutim, projektni pristup se sve više primjenjuje na procesnu proizvodnju. Na primjer, postoje projekti ispunjenja narudžbi u kojima su predviđeni ugovorni rokovi isporuke.

4) Jedinstvenost. Svaki projekat ima karakteristične karakteristike i karakteristike. Ne postoje identični projekti, čak i ako uključuju iste aktivnosti.

U brojnim industrijama, kao što su vazduhoplovna ili odbrambena industrija, objekti koji se stvaraju su toliko složeni da se rad na njima ne odvija u sklopu projekata, već kao deo Programa, koji se može definisati kao skup projekata ili projekat koji karakteriše posebna složenost proizvoda koji se kreiraju i/ili metoda za upravljanje njegovom implementacijom. Sa ovim pristupom, pojam „projekat“ ima tendenciju da se povezuje sa relativno kratkoročnim ciljevima.”

Dakle, „projekat korporativne biblioteke je zajednička realizacija ideje (zadatka, problema) u cilju postizanja željenog rezultata u ekonomskoj, tehničkoj, tehnološkoj ili organizacionoj sferi naporima bibliotečkog udruženja. Istovremeno, „pod korporativnom bibliotečkom mrežom (sistemom) podrazumijevamo dobrovoljno ujedinjenje većeg broja međusobno nezavisnih biblioteka u administrativnim i ekonomskim odnosima (moguće i informatičkih tijela ili službi) radi zajedničkog rješavanja njihovih funkcionalnih zadataka, uključujući zajedničko stvaranje i korišćenje bibliotečko-informacionih resursa” .

Korporacija je udruženje, unija preduzeća ili pojedinačnih preduzetnika (obično zasnovanih na privatnim grupnim interesima), jedan od glavnih oblika preduzetništva.

Objedinjavanje ranije međusobno nezavisnih organizacija u korporativnoj zajednici dovodi do niza organizacionih i psiholoških problema:

1. Korporativna mreža je jedinstven sistem koji poštuje vrlo specifična pravila. To znači da njeni učesnici prestaju da budu potpuno nezavisni jedni od drugih, kao i da imaju potrebu da budu odgovorni celoj korporativnoj zajednici za sprovođenje odluka koje se odnose na obezbeđivanje njenog stvaranja, izgradnje, funkcionisanja i razvoja;

2. Rukovodioci mnogih organizacija koje su deo korporacije smatraju da je prilično teško da pređu sa „autonomnih“ uslova rada na „kooperativne“;

3. Početni nivo biblioteka u pogledu stanja materijalno-tehničke baze, stepena obučenosti kadrova i dr. veoma je heterogena, što otežava rad.

U vezi sa navedenim, potrebno je formulisati niz prilično opštih, ali izuzetno važnih teza, bez uzimanja u obzir kojih je nemoguće uspešno kreirati i funkcionisati korporativne bibliotečko-informacione sisteme (LIS):

1. Ulazak bilo koje biblioteke u korporaciju mora biti dobrovoljan. Prijem novih članova mora biti praćen formalizovanom obavezom rukovodstva biblioteke da će se pridržavati osnovnih organizacionih i tehnoloških principa njene izgradnje i rada.

2. Korporacija ne treba da se meša u administrativne i ekonomske aktivnosti biblioteka koje su u njenom sastavu.

3. KBIS se kreira, razvija i funkcioniše kao jedinstveni automatizovani informaciono-bibliotečki sistem prema pravilima utvrđenim državnim standardima Ruske Federacije, kao i organizacionom, tehnološkom, tehničkom i planskom dokumentacijom koja je na snazi ​​u korporaciji.

4. Softverski, tehnički, tehnološki, lingvistički i informacioni alati za obezbeđivanje KBIS-a u celini i njegovih pojedinačnih komponenti moraju da ispunjavaju niz zahteva za savremene automatizovane bibliotečko-informacione sisteme.

5. Svaki KBIS mora sistematski organizovati rad centralizovanog sistema za razvoj kadrova.

6. Svaki KBIS mora biti na čelu sa liderom koji može kompetentno odrediti smjer rada za cijeli sistem.

Trenutno u Rusiji postoji prilično veliki broj različitih bibliotečkih udruženja. Rezultat njihovog djelovanja su bibliotečki korporativni projekti. U ovom dijelu dajemo nekoliko primjera ovih projekata.

Možda najpoznatiji i najšire korišćen od strane čitalaca je međunarodni projekat „Virtuelna referentno-informativna služba javnih biblioteka“. Osnovni cilj projekta je reforma sistema referentnih i informacionih usluga za korisnike javnih biblioteka, uzimajući u obzir potrebe informacionog društva koje nastaje u zemlji i aktuelne društveno-političke i ekonomske transformacije. „Virtuelna referentna i informativna služba javnih biblioteka (VSIS PB)“ otvorena je u oktobru 2003. godine na osnovu besplatne referentne i informativne usluge „Virtuelna referenca“, koja je 3 godine bila postavljena na web stranici Centralizovanog bibliotečkog sistema „Kijevskaja“. ” (Moskva). Popularnost “Virtuelne pomoći” među korisnicima Interneta navela je neke druge biblioteke da kreiraju slične usluge. Od 2004. godine, virtuelna referentna služba „Pitajte bibliografa“ počela je sa radom na web stranici Ruske nacionalne biblioteke. U ovom trenutku, Regionalna naučna biblioteka Krasnojarsk, Regionalne univerzalne naučne biblioteke Kemerovo i Sverdlovsk (OUNL), Centralni bibliotečki sistem Saratov i MIBS u Tomsku istovremeno vode svoju virtuelnu referentnu uslugu i sudionici su korporativnog projekta, koji uspješno razgraničava teme. pitanja.

Strukturu VSIS PB predstavljaju stručnjaci iz Međuregionalne asocijacije poslovnih biblioteka - koordinatori i organizatori Pomoći i specijalisti operateri iz 20 biblioteka u Rusiji i 3 biblioteke u zemljama ZND: Nikolajevska centralna biblioteka im. M.L. Kropivnicki (Ukrajina), Centralna gradska biblioteka Kramatorsk (Ukrajina), Centralna biblioteka Ust-Kamenogorsk (Kazahstan).

Biblioteke koje su sudjelovale u projektu odabrane su uzimajući u obzir niz uvjeta: prisustvo vlastite web stranice, prisutnost na njoj materijala od interesa za širok krug korisnika Interneta, jasnu politiku širenja njihovog prisustva na Internet, iskustvo u radu sa virtuelnim korisnicima itd.

Svi operateri VSIS PB prošli su posebnu obuku tokom seminara obuke „Metodologija virtuelnih referentnih i bibliografskih usluga u okviru korporativnog projekta“ u organizaciji MADB-a i dobili sertifikat za pravo na rad kao operater.

VSIS PB (ili “Virtualna pomoć”) ima niz karakteristika koje ga razlikuju od sličnih stranih virtuelnih usluga. Možda je glavna javna priroda postavljenih pitanja. Sva pitanja odmah nakon postavljanja pojavljuju se na odgovarajućoj stranici pomoći, a odgovori se tamo pojavljuju nakon nekog vremena (obično u roku od 1 dana). Tako je baza podataka, koja zaključno sa aprilom 2006. godine obuhvata više od 24.000 pitanja pristiglih iz 300 gradova Rusije i 50 zemalja sveta, i 24.000 odgovora na njih, otvorena ne samo za biblioteke učesnice, već i za korisnike koji posećuju „Biblioteku . ru". To im omogućava da često pronađu odgovore na svoja pitanja jednostavnim korištenjem postojećeg rada na sličnu temu.

Zajednički rad otkrio je velike izglede za razvoj usluge, jer Rad u korporativnom režimu nam je omogućio da efikasnije radimo na pitanjima koja dobijamo.

Prijava na VSIS PB vrši se i sa portala “Library.ru” i sa web stranica svih biblioteka učesnica. U tu svrhu se na web stranice postavljaju dugmad „Virtual Help Operator“ koja ih identificira kao učesnike u VSIS PB-u. Pored toga, predlaže se baner „Virtuelna pomoć“ za postavljanje na sajtove drugih biblioteka, koji će korisnicima ovih sajtova pružiti referentne i informativne usluge u slučaju da ne postoji drugi (lokalni ili korporativni) VSIS.

Objedinjena baza podataka pitanja i odgovora zajedničko je vlasništvo svih učesnika VSIS PB.

Kontaktiranje VSIS PB-a i dobijanje odgovora je besplatno za sve korisnike. Korisnici mogu postavljati pitanja na ruskom ili engleskom jeziku. Pretraživanje se također vrši samo u izvorima na ruskom i engleskom jeziku. Svi stanovnici Rusije mogu koristiti usluge VSIS PB; stranim državljanima koji govore ruski dobijaju se informacije na ovaj ili onaj način vezane za Rusiju ili opšte obrazovne prirode. Pitanja koja se tiču ​​Rusije prihvataju se na engleskom jeziku.

Postoji i niz ograničenja za korisnike:

1. Operateri ne odgovaraju na pitanja poslana u pomoć putem e-pošte.

2. Od jednog posjetitelja se prima samo jedan zahtjev dnevno.

3. Broj pitanja primljenih od jednog korisnika u toku mjeseca ne smije biti veći od osam. Administracija zadržava pravo da promijeni ovaj broj za pojedinačne korisnike, bilo prema gore ili prema gore.

4. Koordinatori imaju pravo brisati netačna pitanja i primjedbe i premještati pitanja u prikladnije dijelove.

5. Pitanja vezana za obezbjeđivanje gotovih sažetaka i eseja razmatraju se na kraju.

Rad servisa pokazao je visoku potražnju za uslugama koje pružaju korisnici iz gotovo svih ruskih regiona, kao i iz drugih zemalja zainteresovanih za materijale na ruskom jeziku i teme vezane za Rusiju.

Ništa manje poznat nije ni projekat Međuregionalne analitičke liste članaka (MARS). Projekat postoji od 2001. godine i trenutno objedinjuje više od 200 biblioteka različitih sistema i odeljenja ne samo u Rusiji, već iu Belorusiji, Kazahstanu i Ukrajini. Učesnici projekta zajednički kreiraju Konsolidovanu bazu podataka koja sadrži kompletnu analitičku listu od 1601 časopisa. Svaka biblioteka koja učestvuje u projektu kreira analitičke bibliografske zapise za sve članke iz više časopisa prema pravilima usvojenim u projektu i u zamenu dobija iste evidencije svih ostalih učesnika. Većina časopisa koji se potpisuju nalaze se na listi VAK-a. Godišnje dopunjavanje konsolidovane baze podataka iznosi više od 200.000 bibliografskih zapisa.

Korisnik dobija informaciju u obliku bibliografskog zapisa, koji sadrži sljedeće podatke: autor, naslov članka, ličnosti, podatke o nazivu, datumu i mjestu održavanja konferencije, seminara ili skupa, naziv izvora, sažetak članak, itd. Baza podataka sažetaka ne sadrži puni tekst članaka.

“Glavni principi projekta su:

1. eksterna otvorenost uz posmatranje internih tehnoloških procesa usvojenih u bibliotekama,

2. kompletnu analitičku listu periodičnih publikacija,

3. korištenje minimalnih tehničkih sredstava prilikom prenošenja i prijema podataka."

Prava korist zajedničkog kreiranja i korištenja informacijskih resursa je očigledna:

1. Mogućnost primanja na zahtjev punih tekstova članaka o EDD u najkraćem mogućem roku.

2. Više od 60% pretplata na periodične publikacije ostvaruje se preko korporativne baze.

3. Učešće u projektu omogućava vam da se upoznate sa sadržajem časopisa na koje biblioteka nije pretplaćena.

4. Korisnik ima priliku da se upozna ne samo sa bibliografskim opisom članka, već i da dobije potpunu napomenu o njemu.

„Projekat „Korporativni bibliotečki sistem univerziteta u Sankt Peterburgu i severozapadnoj Rusiji. Novi horizonti saradnje“ podržao je Institut za otvoreno društvo 1999. godine. Cilj projekta je uvođenje korporativne tehnologije rada u biblioteke Sankt Peterburga kako bi se stvorili zajednički zajednički informacioni resursi (konsolidovani elektronski katalog, konsolidovana elektronska biblioteka univerzitetskih publikacija) i sredstva za efikasan pristup njima putem Interneta.

Tokom godine stvoren je radni prototip distribuiranog korporativnog bibliotečkog sistema, koji kombinuje informacione resurse biblioteka nekoliko univerziteta u Sankt Peterburgu. Ove biblioteke su imale status glavnih učesnika u projektu u prvoj fazi njegove implementacije.

Kreirani prototip ima sljedeća svojstva:

· Glavna komponenta zajedničkog informacionog prostora je konsolidovani elektronski katalog, kojem je pristup omogućen preko HTTP protokola (preko posebnog gateway-a) i Z39.50.

· Z - server omogućava simultanu pretragu i pronalaženje zapisa u različitim MARC formatima.

· Sistem podržava mehanizam za povezivanje zapisa u skladu sa RUSMARC formatom.

· Na osnovu Z-servera implementiraju se usluge korporativnog naručivanja i elektronske dostave. Ove usluge su dostupne na mreži.

· U bibliotekama su organizovana radna mjesta za usluge elektronske dostave dokumenata po sistemu Ariel.

Za izradu konsolidovanog elektronskog kataloga izabran je model skladištenja lokalnih elektronskih kataloga u različitim bazama podataka sa obezbeđivanjem pristupa njima preko jednog Z - servera, što je originalni razvoj Centra otvorenih bibliotečkih sistema Državnog tehničkog univerziteta u Sankt Peterburgu.

Za čitaoce, resursi konzorcijuma dostupni su preko HTTP Z39.50 gateway-a, koji je takođe razvoj Centra za otvorene bibliotečke sisteme.

Konzorcij planira da u budućnosti nastavi rad na poboljšanju organizacije procesa obrade dokumenata i usluga čitača. Osim toga, konzorcij planira razvijati odnose s drugim konzorcijima i uvesti blisku interakciju sa partnerima koristeći modernu tehnološku bazu u svakodnevnu praksu biblioteka.”

Pored navedenih projekata, postoje i netradicionalni oblici saradnje biblioteka kao što je globalni projekat digitalizacije zbirki knjiga „Google biblioteka“ ( Google biblioteka). Sastoji se od niza usluga. Usluga pretraživanja knjiga ( Google Pretraživanje knjiga) Google je dio napora kompanije da organizira informacije o svjetskim knjigama, osiguravajući njihovu univerzalnu dostupnost i korisnost.

Google poštuje ogroman kreativni trud koji se ulaže u knjige, zbog čega je Book Find dizajniran da ispuni sve zahtjeve zakona o autorskim pravima. Google nikada neće prikazati više od nekoliko isječaka teksta iz zaštićene knjige bez dozvole izdavača i usmjerava korisnike na mjesta gdje se knjige mogu kupiti ili u biblioteke.

Usluga Pretraživanje knjiga sastoji se od dva različita dijela: Partnerski program ( Partnerski program) i "Projekat biblioteke" ( bibliotečki projekat).

Partnerski program radi sa više od 10.000 izdavača širom svijeta. Partneri (obično izdavači) doniraju svoje knjige za digitalizaciju i postavljanje na web. Korisnicima se prikazuje vrlo ograničen broj stranica iz knjige koje su relevantne za njihov upit. Ali ovo je dovoljno da se da opća predodžba o njegovom sadržaju. Ako korisnika zanima ono što vidi, može otići na web stranicu izdavača ili online prodavnicu i kupiti knjigu.

Google skenira ove knjige besplatno i ne zahtijeva plaćanje od korisnika za savjet. Osim toga, ako se oglasi postavljaju ispod slike stranice iz knjige, više od polovine prihoda od reklama ide izdavaču knjige. “Projekat biblioteke.” Google radi sa bibliotekama širom svijeta, uključujući; biblioteke univerziteta Oksford, Harvard, Stanford, Princeton, Nacionalna biblioteka Katalonije, Bavarska državna biblioteka, Državni univerzitet Mičigen, javna biblioteka Njujorka i mnoge, mnoge druge; Pored toga, Google sprovodi pilot projekat sa Kongresnom bibliotekom SAD. Kompanija bi željela da radi sa bibliotekama u što većem broju zemalja kako bi osigurala da Book Find odražava bogatu kulturnu raznolikost svjetske književnosti.

Ako je bibliotečka knjiga u javnom vlasništvu (izvan zaštite autorskih prava), ona se u cijelosti prikazuje na internetu. Ako je knjiga zaštićena autorskim pravom, korisnik na Internetu će moći vidjeti samo ono osnovno: naslov knjige i prezime autora, najviše 2-3 fragmenta teksta i podatke o biblioteci u kojoj se nalazi se nalazi ili prodavnica u kojoj se može kupiti. Ako izdavači ili autori ne žele da se njihove knjige digitalizuju, sve što treba da urade je da ih obaveste.

U okviru programa Book Search, više od 10 miliona knjiga je već digitalizovano i postavljeno na Internet.

Danas, kada su potrebni veliki stručnjaci u svim oblastima poslovanja, korporativne biblioteke postaju efikasan alat za razvoj osoblja. Održavanje stalno ažuriranog fonda knjiga pokazuje se korisnim. Uz njegovu pomoć optimiziraju se troškovi obuke: prvo, čak i vrlo mala, ali pravilno odabrana zbirka publikacija može zadovoljiti osnovne potrebe zaposlenih za dobijanjem informacija, a drugo, postaje moguće steći znanje na licu mjesta, kako kažu, bez prekidanje rada. Osim toga, knjiga je „proizvod za višekratnu upotrebu“. Čita se i iznova čita po potrebi, osvježava znanje i otkriva nove nijanse. Preporučuje se kolegama i upućuje u pregovorima sa klijentima.

Biblioteke su neophodne kompanijama koje su zainteresovane za profesionalni razvoj i motivaciju zaposlenih. Ovo nije samo knjižara, ne samo mjesto gdje će zaposleni brzo dobiti dodatne informacije o temi koja ga zanima (možda će cijeniti brigu kompanije; sada neće morati trčati po knjižarama u potrazi za potrebnom literaturom i troši svoj novac). Ovo je banka znanja, osnova za razvoj organizacije koja uči i njene korporativne kulture.

Svrha korporativne biblioteke je da uštedi vrijeme i novac kompanije pri traženju potrebnih informacija..

Zbog toga mnoge kompanije i velike korporacije ovu oblast ističu kao jedan od svojih prioriteta u okviru svog rada na unapređenju internih komunikacija i razvoja osoblja.

U rječnicima i enciklopedijama definicija modernih korporativnih biblioteka zvuči otprilike ovako: korporativna biblioteka je važan dio sistema obrazovanja zaposlenih u kompaniji. Omogućava svakoj osobi da razvija svoje kompetencije u vezi sa obavljanjem svojih radnih obaveza, kao i da uvijek ima pri ruci potrebne praktične i teorijske informacije za poboljšanje kvalitete i efikasnosti vlastitog rada.

Ljudi čitaju poslovnu literaturu da:

U sovjetsko doba, biblioteke su bile obavezno odeljenje svakog istraživačkog instituta, velikog pogona i fabrike. Štaviše, oni su služili u dve oblasti: „tehnološki i menadžerski aspekti preduzeća” i „obrazovanje, slobodno vreme, samoobrazovanje” (tzv. „sindikalna” biblioteka). I iako koncept “korporativnih” u to vrijeme nije postojao, upravo su te biblioteke postale prototip današnjih korporativnih biblioteka. Nažalost, 90-ih godina domaća proizvodnja je generalno opala, finansiranje biblioteka je smanjeno, a mnoga knjižara su potpuno likvidirana. A sada, nakon petnaestogodišnje pauze, oživljavanjem privrede, centri koji akumuliraju specifične informacije ponovo su postali aktuelni.

Vikonda korporativna biblioteka

Korporativna biblioteka postoji u Vikondi više od 5 godina. Sve je počelo sa nekoliko knjiga koje je čelnik kompanije kupio za sebe.

Danas biblioteka broji 56 knjiga i njihov broj stalno raste.

Zašto vam je potrebna korporativna biblioteka?

Glavni zadaci i ciljevi korporativne biblioteke su:

• Podizanje profesionalnog nivoa zaposlenih;
• Izvor efektivnih upravljačkih odluka;
• Uloga sakupljača najboljih praksi u organizaciji;
• Indirektna implementacija korporativnih standarda (i korištenjem neformalnih metoda);
• Pokretanje samoobrazovanja;
• Formiranje okruženja za učenje;
• Izbor najboljih profesionalnih praksi i tehnologija;
• Povećanje lojalnosti zaposlenih – sadržaj korporativne biblioteke omogućiće zaposlenima da se osećaju brižno od strane kompanije.

Korporativne biblioteke su različite

Sa stanovišta namjene dijele se na informativne i referentne, razvijajuće funkcionalne kompetencije zaposlenih i zabavne. Forma može biti „papirna“, elektronska ili kombinovana. I sadržaj biblioteke i njen oblik određuju karakteristike kompanije, uključujući dostupnost (ili odsustvo) finansijskih, ljudskih i vremenskih resursa.

• Zamolite zaposlene da naprave bookmark sa bilješkama o zanimljivim idejama;
• Zamolite svakoga ko koristi knjige da napiše kratku recenziju ili sažetak knjige, koji se zatim može poslati e-poštom drugim zaposlenima na pregled ili čak govorni angažman da iznesu ideje;
• Postavite prekrasnu policu ili policu za knjige na istaknuto mjesto - neka vaša zbirka knjiga postane vaš ponos;
• Dajte biblioteci zvanični status pružanjem budžetske podrške.

Prije svega, odabir materijala treba da bude usmjeren na rješavanje problema kompanije. Stoga je neophodno da tematska literatura pruža informacije o određenim područjima rada (npr. procesi upravljanja, proizvodnja, prodaja), a ne da služi samo za upoznavanje menadžmenta ili zaposlenih sa novim proizvodima.

Kako kupiti knjige za biblioteku?

Svu najnoviju poslovnu literaturu pratimo na portalu izdavačke kuće Mann, Ivanov i Ferber. Ova izdavačka kuća štampa samo najkorisnije knjige. Također možete pratiti nove proizvode na web stranici Alpina Publisher.Nakon što smo odabrali knjige koje nas zanimaju, naručujemo ih na web stranici kniga.biz.ua.

Od pojave ideje o stvaranju korporativnog knjižnog fonda do njene pune implementacije, nije tako dug put. A rezultat će vam se više nego isplatiti. Informaciono-komunikacioni sistem je u osnovi svih internih poslovnih procesa organizacije, a koliko efikasno funkcioniše zavisi ne samo od psihološke klime, nivoa korporativne kulture, već i od efikasnosti poslovnih procesa. Shvativši to, danas stotine kompanija osnivaju svoje biblioteke.