Zara խանութների ցանցի հիմնադիր Ամանսիո Օրտեգան դարձել է մոլորակի ամենահարուստ մարդը։ Zara-ի հիմնադրի՝ աշխարհի ամենահարուստ մարդկանցից մեկի պատմությունը

Փոքր բիզնես 30.05.2023

Աշխարհի ամենահարուստ մարդը. Կայքի դիտորդն ուսումնասիրել է Zara ցանցի հիմնադրի և Inditex ընկերությունների խմբի՝ նորաձեւության հագուստի արդյունաբերության խոշորագույն կազմակերպության պատմությունը։

Ամանսիո Օրտեգա

Ամանսիոյի մանկությունը դժվար էր. Նրա ծնողների՝ երկաթուղու աշխատողի և սպասուհու աշխատավարձը հազիվ էր բավարարում ապրելու համար. 12 տարեկանում Ամանսիոն հասկացավ, որ այդպես երկար շարունակվել չի կարող, և նա պետք է օգնի իր ընտանիքին։

1950 թվականին նրանք ստիպված էին իսպանական Բուսդոնգո քաղաքից տեղափոխվել Կորունա, որտեղ նրա հայրը նոր աշխատանք ստացավ։ Լա Կորունյայում Օրտեգան սկսեց աշխատել որպես մեսենջեր տեղի Gala վերնաշապիկների խանութում, որն այսօր էլ բաց է նույն վայրում։ «Գալա»-ում աշխատելու ժամանակ Ամանսիոն սովորել է հագուստ կարել ձեռքով։ Մի քանի տարի անց Ամանսիոն աշխատանքի ընդունվեց որպես վաճառքի օգնական La Maja խանութ-սրահում, որտեղ արդեն աշխատում էին նրա եղբայրն ու քույրը։ 60-ականներին նա դարձավ քաղաքի խանութներից մեկում մենեջեր, իսկ նրա ապագա կինը՝ 16-ամյա Ռոզալիա Մերան, զբաղեցրեց օգնականի տեղը։

Դեռևս 60-ականների սկզբին Ամանսիոն և նրա կինը փոքրիկ արհեստանոցում իրենք էին կարում խալաթներ, գիշերազգեստներ և ներքնազգեստներ։ 1972 թվականին Ամանսիոն գաղափարներ էր կուտակել հագուստի բիզնես վարելու մասին, և նա և իր եղբայրը կազմակերպեցին իրենց սեփական GOA գործարանը:

Լա Կորունյայում գործազրկության բարձր մակարդակ էր, տղամարդիկ աշխատում էին ծովում՝ թողնելով իրենց կանանց երկար ժամանակ գոյատևել դժվարին պայմաններում։ Ուստի Օրտեգան կարողացավ հազարավոր կանանց գրավել իր գործարան։ Չնայած բավականին ցածր աշխատավարձին, շատերը համաձայնեցին, քանի որ դա գումար աշխատելու միակ հնարավորությունն էր։ Կարի համար նյութերը բերվել են Բարսելոնայից ինքնուրույն՝ այդպիսով կտրելով միջնորդներին։

1975-ին միջադեպ է տեղի ունեցել գործընկերոջ հետ՝ սպիտակեղենի մեծ խմբաքանակի պատվերը չեղարկվել է։ Գրեթե բոլոր հասանելի միջոցները ներդրվել են այս պատվերը կարելու համար։ Բիզնեսը փրկելու համար Օրտեգան որոշեց սեփական խանութ բացել Լա Կորունյայում։ «Զորբա» անունը ստիպված է եղել հրաժարվել գրանցման խնդիրների պատճառով։ Ահա այսպես հայտնվեց առաջին Zara խանութը։

70-ականների վերջին և մինչև 90-ականները Գալիսիայից Zara խանութները տարածվեցին Իսպանիայում։ 1985 թվականին Օրտեգան հիմնեց Inditex ընկերությունը (Industria de Diseño Textil Sociedad Anónima), Zara-ի բոլոր խանութները միավորվեցին ցանցի մեջ, որը դարձավ Inditex-ի դուստր ձեռնարկությունը։ Գործերը լավ ընթացան, և 1988 թվականին Զառան ընդլայնվեց երկրի սահմաններից դուրս: Նախ խանութ բացվեց Պորտուգալիայում՝ Պորտուում։ Մեկ տարի անց Զառան հայտնվեց Նյու Յորքում, իսկ մեկ տարի անց՝ Փարիզում։

Հոսանքի հակառակ լողալով՝ Ամանսիո Օրտեգան կարողանում է շրջանցել բոլորին

Օրտեգայի հիմնական գաղափարները միշտ եղել են համապատասխանությունը, արագությունը և ամբողջական վերահսկողությունը բոլոր փուլերում՝ գաղափարներ փնտրելուց մինչև իր խանութներում վաճառքը: Այս սկզբունքները դեռևս կազմում են Zara-ի հիմքը:

Խանութներում ապրանքները թարմացվում են երկու շաբաթը մեկ, պահեստներ առաքումը պետք է կատարվի 48 ժամվա ընթացքում: Հենց այս սահմանափակումն էր, որ պետք է սահմանվեր առաջին խանութի հրատապ բացման ժամանակ, Օրտեգան որոշեց այս կանոնը դարձնել մշտական.

Արտադրանքի նորացման շատ կարճ ցիկլով խանութներ են բերվում մի շարք փոքր խմբաքանակներ, որոնք երաշխավորված են վաճառքում: Իսկ եթե որոշ բաներ պահանջարկ չունեն, դրանք արագորեն փոխարինվում են ավելի հայտնիներով։ Դիզայնի մշակումից մինչև խանութում ապրանքի հայտնվելը միջինում տևում է 10 օր: Հետևաբար, մեկ տարվա ընթացքում կորպորացիայի խանութներում փոխարինվում են հագուստի տասնյակ հազարավոր մոդելներ, և այս ընթացքում մարդիկ շատ ավելի հաճախ են այցելում նրանց, քան մրցակիցների խանութները:

Inditex-ի գլխամասային գրասենյակը Arteixo-ում

Օրտեգայի համար համապատասխանությունն ու արագությունը ձեռք ձեռքի տված են: Նույնիսկ ճանապարհորդության սկզբում, երբ ընկերությունը արտադրում էր խալաթներ, այն ժամանակվա ամենանորաձև և թանկարժեք լուծումները ուղեցույց էին: Այս մոտեցումն այսօր էլ գործում է, բայց այլ մակարդակի վրա։

A Coruña-ում գտնվող Inditex-ի ռազմական անվտանգ շտաբում հարյուրավոր դիզայներներ և վերլուծաբաններ ամեն օր իրական ժամանակում հետևում են տարբեր տարածաշրջանների վերջին միտումներին: Հաշվի են առնվում խանութներում վաճառքի և հաճախորդների պահանջները, բլոգերների կարծիքները և հագուստի հետաքրքիր տարբերակները աշխարհի քաղաքների փողոցներում:

Խանութում գտնվող POS համակարգերը թույլ են տալիս շարունակաբար հավաքել տվյալներ ձեր հաճախորդների շահերի մասին: Նախկինում ընկերության ներկայացուցիչները հաճախում էին նորաձեւության ցուցադրություններ՝ անմիջապես էսքիզներ փոխանցելով դիզայներների գլխավոր գրասենյակ։ Zara-ն հաճախ մեղադրվում էր ուղղակի կրկնօրինակման մեջ, հատկապես իտալացի դիզայներների կողմից, սակայն ընկերությունը հերքեց գրագողության բոլոր մեղադրանքները՝ նշելով, որ օգտագործում է իր հագուստի ընդհանուր գաղափարներն ու միտումները: Տեխնոլոգիաների առաջընթացի հետ մեկտեղ գաղափարներ փնտրելու այս ձևն այլևս անհրաժեշտ չէ:

Inditex տվյալների կենտրոն

Ընկերությունը եկամուտների 0,3 տոկոսից ոչ ավելին է ծախսում առաջխաղացման վրա, մինչդեռ նրա մրցակիցները շատ ավելի շատ են ծախսում գովազդային նպատակներով: Բացի այդ, Inditex-ը չի գրավում հայտնի դիզայներներին հավաքածուներ մշակելու համար։ Կորպորացիայի ապրանքանիշերը հաճախ ընդգրկվում են «արագ նորաձևության» կատեգորիայի մեջ, ինչի հետ ընկերությունը համաձայն չէ:

Սա ամենևին էլ մեր մոտեցումը չէ, մենք հոգում ենք յուրաքանչյուր իրի, յուրաքանչյուր հավաքման, համակարգման և արտադրության գործընթացի մասին
Պաբլո Իսլա, Inditex-ի նախագահ

Դիզայներները հետևում են գունային սխեմաների և նյութերի ժողովրդականությանը, ուշադրություն դարձնելով առանձին տարրերին: Մշտապես վերահսկվում են նաև սոցիալական ցանցերը։ Ամեն օր ստեղծվում է առնվազն 3 նոր մոդել և նախշ, որոնք անմիջապես ուղարկվում են գործարաններ, ընտրվում են ամենահարմար կատարողները, որոնք անմիջապես սկսում են պատվերը կարել։

Ամենաբարդ մոդելները կարվում են Իսպանիայում, Պորտուգալիայում և Բրազիլիայում, իսկ ավելի պարզներն ուղարկվում են Բանգլադեշի, Մարոկկոյի, Թուրքիայի, Վիետնամի, Հնդկաստանի և Չինաստանի գործարաններ: Իսպանիայում մոտակա փոքր խմբաքանակների և որոշ ապրանքների արտադրության շնորհիվ ընկերության ծախսերը ապրանքների հաշվառման և պահեստավորման համար կարող են կրճատվել մրցակիցների համեմատ:

Փորձնական խանութի դասավորությունը

Inditex-ը հատկապես հպարտանում է իր լոգիստիկայի բաժինով: Նրանց շտաբի դիմաց մի հսկայական շենք է գտնվում։ Այնտեղ է, որ մատակարարումները հոսում են ամբողջ աշխարհից: Բաժանմունքը գործում է մեծ արագությամբ՝ 24 ժամվա ընթացքում հագուստ առաքելով ԱՄՆ և Եվրոպա, իսկ Ասիա և Հարավային Ամերիկա 48 ժամվա ընթացքում:

Inditex-ի գլխամասային գրասենյակում փորձարկման համար հավաքվում են խանութների լրիվ չափի մակետներ: Նրանք ծառայում են որպես իրական խանութների ճշգրիտ կրկնօրինակներ՝ հագուստով, երաժշտությամբ, դրամարկղով, միայն առանց հաճախորդների։ Նյութերն առավելագույնս արդյունավետ օգտագործելու համար դիզայներները հատուկ ծրագրերում ընտրում են կտրման ամենահարմար տարբերակները:

Ընկերությունը նաև խստորեն վերահսկում է մթնոլորտ արտանետվող վնասակար նյութերի քանակը, ուստի իր աշխատանքում օգտագործում է արտադրության օպտիմալացման համակարգեր, ինչը նույնպես նվազեցնում է ծախսերը։ Ընկերությունը նաև փորձում է իր գործարաններում ներդնել ավելի քիչ վնասակար արտադրության մեթոդներ, սակայն Inditex-ը պատկանում է այդ գործարանների միայն մի փոքր քանակին։

Նախկինում ինքը՝ Օրտեգան, ամեն օր զանգում էր իր խանութներ, որպեսզի մշտապես տեղյակ լինի, թե ինչ է կատարվում, այսօր դա արվում է վերլուծական գործիքների օգնությամբ։ Հիմնադիրը ընկերության սկզբից սերմանել է հաճախորդների կարիքները մշտապես վերահսկելու ցանկություն: Արագությունը, որով դիզայներները կարող են թարմացնել ապրանքները խանութներում, զարմանալի է, որ մրցակիցները տասնյակ անգամ ավելի երկար են պահանջում դրա համար:

Zara-ի զարգացմանը զուգահեռ Մասիմո Դուտին միացավ Inditex-ին՝ գնելով ընկերության 100 տոկոսը և բացեց նոր ցանցեր՝ Pull and Bear, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Tempe, Uterque և Lefties: Ընկերությունը հրապարակվել է 2001 թվականին՝ 8 միլիարդ դոլար արժողությամբ:

Այս պահին Inditex-ը նորաձեւության շուկայում ընկերությունների ամենամեծ խումբն է, որն ունի ավելի քան 6777 խանութ 88 երկրներում, որտեղ աշխատում է 141192 մարդ։ Մինչ Իսպանիայում պահպանվում են ծանր տնտեսական պայմանները և գործազրկության բարձր մակարդակը, Օրտեգայի կորպորացիան շարունակում է արագ տեմպերով զարգանալ և դրական արդյունքներ ցույց տալ: 2015 թվականի առաջին կիսամյակում Inditex-ը ներկայացրել է 9,42 միլիարդ եվրո եկամուտ և 1,16 միլիարդ եվրո եկամուտ, ինչը 26 տոկոսով ավելի է նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատ: Ընկերությունը հատկապես ինտենսիվորեն ընդլայնվում է Չինաստանում և նախատեսում է ստեղծել երկրորդ կենտրոնական կետ Ասիայի համար: Ամեն օր մեկ նոր Inditex խանութ է բացվում ամբողջ աշխարհում։

Ամանսիո Օրտեգան բավականին գաղտնի մարդ է և շատ հազվադեպ է հայտնվում հանրության առաջ։ Իր ողջ կյանքում ամենահարուստ իսպանացին ընդամենը 3 հարցազրույց է տվել. Հայտնի է, որ Օրտեգան նախընտրում է պարզ ապրելակերպ՝ իր ժամանակի մեծ մասն անցկացնելով Իսպանիայում։

2011-ին նա թողեց իր պաշտոնը որպես Inditex-ի նախագահ՝ այն հանձնելով Պաբլո Իսլային, սակայն տիրապետում է բաժնետոմսերի 59 տոկոսի վերահսկիչ փաթեթին և դեռ խորհուրդ է տալիս աշխատակիցներին՝ մասնակցելով դիզայնի մշակմանը: Նա հագնում է հագուստի նույն հավաքածուն, ինչ համազգեստը և կարող է ճաշել ընկերության աշխատակիցների հետ ճաշկերույթում: Օրտեգան պատրաստ է շփվել ցանկացած մակարդակի աշխատակիցների հետ՝ խնդրելով բոլորի կարծիքը, ոչ միայն թոփ-մենեջերների, և նա երբեք առանձին գրասենյակ չի ունեցել։ Հոսանքի հակառակ լողալով՝ Ամանսիո Օրտեգան կարողանում է շրջանցել բոլորին։

Forbes-ի միլիարդատերերի ցուցակի համաձայն, որը հաշվարկվում է իրական ժամանակում, մոլորակի ամենահարուստ գործարարը Zara խանութների ցանցի հիմնադիր Ամանսիո Օրտեգան է, ով առաջ է անցել Microsoft-ի հիմնադիր Բիլ Գեյթսից։

Zara խանութ (Լուսանկարը՝ REUTERS 2015)

Իսպանացի ձեռնարկատեր Ամանսիո Օրտեգան, ո Zara խանութների ցանցի հիմնադիրը, որի հիման վրա աշխարհի ամենամեծհագուստի մանրածախ վաճառք Inditex, Forbes-ի համաշխարհային միլիարդատերերի վարկանիշում գլխավորել է Microsoft-ի հիմնադիր Բիլ Գեյթսը:Օրտեգա 79,7 մլրդ դոլար կարողությամբ առաջատար է դարձելվարկանիշի իրական ժամանակի տարբերակները , որը հաշվի է առնում բաժնետոմսերի գների ամենօրյա փոփոխությունները։

Ըստ Forbes-ի՝ վերջին 24 ժամվա ընթացքում իսպանացի գործարարի կարողությունն աճել է 5,2%-ով կամ 3,9 մլրդ դոլարով 2015 թվականի հոկտեմբերի 23-ի դրությամբ Բիլ Գեյթսը (78,1 մլրդ դոլար) այս վարկանիշում երկրորդ տեղում է՝ նրա կարողությունը օրական ավելացել է։ 0,7%-ով կամ 572 մլն դոլարով Երրորդ տեղը զբաղեցրել է ներդրող Ուորեն Բաֆեթը՝ 64,4 մլրդ դոլար գնահատված կարողությամբ։

Նմանատիպ վարկանիշ է պահպանում նաև Bloomberg-ը (Bloomberg Billionaires Index), սակայն, ըստ նրա գնահատումների, հոկտեմբերի 22-ի դրությամբ Օրտեգան 75,7 միլիարդ դոլար կարողությամբ երկրորդ տեղում էր, իսկ Բիլ Գեյթսը մնաց առաջին տեղում, իսկ Bloomberg-ը գնահատում է. Microsoft-ի հիմնադրի կարողությունը շատ ավելի բարձր է՝ 83,8 միլիարդ դոլար

2015 թվականի Forbes-ի տարեկան վարկանիշում Օրտեգան զբաղեցնում է չորրորդ տեղը՝ 64,5 միլիարդ դոլար կարողությամբ, որին հաջորդում է Բիլ Գեյթսը (79,2 միլիարդ դոլար), որին հաջորդում է մեքսիկացի միլիարդատեր Կառլոս Սլիմը՝ 77,1 միլիարդ դոլար և Ուորեն Բաֆեթը (72,7 միլիարդ դոլար):

Ամանսիո Օրտեգան ծնվել է երկաթուղու աշխատողի ընտանիքում Իսպանիայի հյուսիս-արևմուտքում գտնվող Բուսդոնգո քաղաքում 1936 թվականի մարտին՝ երկրում քաղաքացիական պատերազմի սկսվելուց վեց ամիս առաջ։ Երբ երեխան ընդամենը երեք ամսական էր, ընտանիքը տեղափոխվեց Բասկերի Երկրի Տոլոսա քաղաք, քանի որ հայրն այնտեղ աշխատանքի ընդունվեց որպես կայարանի վարպետ:

Օրտեգա ընտանիքը համարվում էր աղքատ, և 13 տարեկանում Ամանսիոն թողեց միջնակարգ դպրոցը և սկսեց աշխատել՝ օգնելու իր ընտանիքին: Այդ ժամանակ նա արդեն մեկ տարի ապրում էր ծնողների հետ Գալիսիայի նահանգի Լա Կորունյա քաղաքում. 1948 թվականին հորը հետ ուղարկեցին երկրի հյուսիս-արևմտյան մաս։

Ամանսիոյի առաջին աշխատավայրը եղել է Camiseria Gala կոչվող փոքրիկ ատելիեն, որտեղ նա զբաղեցնում էր վաճառքի օգնականի (ըստ էության՝ սուրհանդակի) պաշտոնը։ 17 տարեկան հասակում նա աշխատանքի է գնացել ալեգործական խանութների փոքր ցանցում՝ La Maja-ում, որը ուներ երեք խանութ և մի պահեստ այդ տարածքում: Նաև սկսելով որպես օգնական՝ Օրտեգան հետագայում դարձավ վաճառող, շրջիկ վաճառող և, վերջապես, մենեջեր: 1960 թվականին Ռոզալիա Մերա անունով մի աղջիկ ստանձնեց օգնականի պաշտոնը, որը ժամանակին զբաղեցնում էր Ամանսիոն։ 1966 թվականին զույգն ամուսնացել է։

Այս նույն տարիներին Օրտեգան, La Maja-ում ձեռք բերելով անհրաժեշտ կոմերցիոն փորձը, սկսեց մտածել սեփական բիզնեսը բացելու մասին։ Նրա ընկերության առաջին աշխատակիցները՝ վաճառողները, դերձակուհիները, եղել են նրա ընտանիքի անդամներն ու երիտասարդ հարսնացուն։ Բիզնեսի առաջին տարիներից Օրտեգան ձևակերպեց մի սկզբունք, որը նա օգտագործում է մինչ օրս՝ ստեղծելով նորաձև և որակյալ, բայց միևնույն ժամանակ էժան հագուստ՝ նվազեցնելով տեքստիլի ծախսերը և արագ իրացնելով ապրանքը՝ դիզայներական էսքիզներից մինչև վաճառասեղան:

1975 թվականին Օրտեգան բացեց առաջին Zara ապրանքանիշի խանութը Ա Կորունայում, որը գործում է մինչ օրս։ Մի քանի տարվա ընթացքում պատրաստի հագուստի խանութների ցանցը ծածկեց ամբողջ Իսպանիան, իսկ 1980-ականների կեսերին նա որոշեց դիվերսիֆիկացնել բիզնեսը՝ սկսելով աշխատել բնակչության տարբեր կատեգորիաների համար։ 1985 թվականին Zara-ի հիման վրա Օրտեգան ստեղծեց Inditex հոլդինգը, որը հետագայում միավորեց գործարարի բոլոր ապրանքանիշերը: Հաջորդ մի քանի տարիների ընթացքում Inditex-ը ներառում էր այնպիսի ընկերություններ, ինչպիսիք են Massimo Dutti, Bershka, Pull&Bear և այլն: 2014 թվականի վերջի դրությամբ 18,1 միլիարդ եվրո եկամուտով և 2,51 միլիարդ եվրո զուտ շահույթով Inditex-ը նորաձեւության ոլորտում ամենամեծ խումբն է:

Միևնույն ժամանակ Օրտեգան իրականացրեց միջազգային ընդլայնում. 1988 թվականին նա բացեց առաջին Zara խանութը Պորտուգալիայում, մեկ տարի անց Նյու Յորքում, իսկ 1990 թվականից նրա խանութները հայտնվեցին Փարիզում, Մերձավոր Արևելքում և Ճապոնիայում։ Ռուսաստանում Zara-ի առաջին խանութը բացվել է 2003 թվականին։ 2015 թվականի հոկտեմբերի դրությամբ Ռուսաստանում բացվել է 86 Zara խանութ՝ ամբողջ աշխարհում 2,1 հազարից։ Հոլդինգի ութ հիմնական ապրանքանիշերը ներկայացված են Ռուսաստանի շուկայում ընկերության 6,7 հազար մանրածախ կետերից 465-ը:

Ամանսիո Օրտեգա

Հոսանքի հակառակ լողալով՝ Ամանսիո Օրտեգան կարողանում է շրջանցել բոլորին

Inditex-ի գլխամասային գրասենյակը Arteixo-ում

Inditex տվյալների կենտրոն

Սա ամենևին էլ մեր մոտեցումը չէ, մենք հոգում ենք յուրաքանչյուր իրի, յուրաքանչյուր հավաքման, համակարգման և արտադրության գործընթացի մասին
Պաբլո Իսլա, Inditex-ի նախագահ

Փորձնական խանութի դասավորությունը

Zara, Massimo Dutti, Oysho, Bershka, Pull&Bear, Uterqüe: Stradivarius – հագուստի այս նորաձեւ խանութները հայտնի են յուրաքանչյուր ժամանակակից կնոջ: Դուք գիտեի՞ք, որ այս բոլոր ապրանքանիշերը պատկանում են մեկ արտադրական հոլդինգին՝ Industria de Diseno Textil Sociedad Anonima (Inditex): Հոլդինգի սեփականատեր, իսպանացի գործարար Ամանսիո Օրտեգան մի քանի տարի անընդմեջ գլխավորում է մոլորակի ամենահարուստ մարդկանց վարկանիշը։ 2012 թվականին նա Bloomberg-ի կողմից ճանաչվել է Եվրոպայի ամենահարուստ մարդը՝ 39,5 միլիարդ դոլար կարողությամբ: 2013 թվականին նրա կարողությունը Forbes ամսագիրը գնահատել է 57 միլիարդ, ինչը նրան երրորդ տեղում է աշխարհի միլիարդատերերի թվում՝ վարկանիշում առաջ անցնելով լեգենդար Ուորեն Բաֆեթից։ Իսկ 2015 և 2016 թվականներին, ըստ Forbes-ի, նա դարձավ մոլորակի ամենահարուստ մարդը՝ մոտ 80 միլիարդ դոլար կարողությամբ՝ առաջ անցնելով Microsoft-ի հիմնադիր Բիլ Գեյթսից, Բրունեյի սուլթանից և աշխարհի մյուս մեծահարուստներից։

Ինչպե՞ս եղավ, որ աշխարհի ամենահարուստ մարդը նաև ամենաանհայտն է։ Համոզված ենք, որ բոլորից մի փոքր ավելին է լսել Բիլ Գեյթսի անունը, բայց դուք, ամենայն հավանականությամբ, առաջին անգամ եք տեսնում Ամանսիո Օրտեգա անունը։ Այս տղամարդը տեսախցիկների առջեւ կեցվածք չի ընդունում և երբեք հարցազրույցներ չի տալիս։ Նրա կյանքի մասին գրեթե ոչինչ հայտնի չէ։ Միակ անգամ և ընդամենը 15 րոպե նա լրագրողներին թույլ տվեց լուսանկարել իրեն 2001 թվականին ընկերության հրապարակային զեկույցում։ Այնուհետև նա պատասխանեց միայն մեկ հարցի` այն մասին, թե ինչու է նա այդքան մեկուսացված ապրելակերպ վարում: Մագնատն ասել է, որ չի ցանկանում, որ փողոցում իրեն ճանաչեն ոչ ոք, բացի իր ընտանիքից ու ընկերներից։ Նա նաեւ խնդրել է իր բոլոր ծանոթներին չխոսել իր կյանքի մանրամասների մասին, եւ ոչ ոք չի խախտել իր խնդրանքը։

Առավել արժեքավոր են տեղեկատվության փշրանքները, որոնք հայտնի են նրա մասին։ Եվ ահա թե ինչ է հայտնի նրա մասին.

Ամանսիո Օրտեգա Գաոնան ծնվել է 1936 թվականի մարտի 28-ին Իսպանիայի Լեոնի մոտ գտնվող Բուսդոնգո գավառական քաղաքում։ Մոլորակի ամենահարուստ մարդու մանկությունը շատ սովորական է եղել. Նրա ծնողները միլիոնատերեր չէին, ովքեր իրենց սերունդներին կյանքի լավ սկիզբ տվեցին: Ի տարբերություն այլ եվրոպացի միլիարդատերերի, ինչպիսիք են Գեորգ Շեֆլերը, Լիլիան Բետանկուրը կամ Ջերալդ Գրոսվենորը (այլ կերպ հայտնի է որպես Վեստմինստերի դուքս), նա չի ժառանգել իր հարստությունը։ Նրա ծնողները նույնիսկ միջին խավից չէին պատկանում։ Ամանսիո Օրտեգայի հայրը աշխատել է որպես երկաթուղային, մայրը՝ սպասուհի։ Նույնիսկ հետպատերազմյան Իսպանիայի տնտեսական ճգնաժամի ժամանակ հայր Օրտեգայի աշխատավարձը համարվում էր շատ համեստ՝ նա ստանում էր ամսական ընդամենը 300 պեսետ։ Այս գումարի չափը հասկանալու համար պատկերացրեք, որ մեկ տասնյակ հավի ձուն արժե մոտ 30 պեսետ՝ այս աշխատավարձի տասներորդ մասը: Բացի Ամանսիոյից, ընտանիքն ուներ ևս երկու երեխա՝ ավագ եղբայր Անտոնիոն և քույր Ժոզեֆան։

Ընտանիքն այնքան վատ է ապրել, որ Ամանսիոն ստիպված է եղել թողնել դպրոցը և գնալ աշխատանքի։ Նա ընդամենը 13 տարեկան էր։ Մի օր նա մոր հետ գնաց մթերային խանութ և ականատես եղավ մի ստորացուցիչ տեսարանի, երբ, չնայած մոր աղաչանքին, վաճառողը հրաժարվեց նրան սննդի համար լրացուցիչ վարկ տրամադրել, քանի որ նրանք արդեն մեծ գումար էին պարտք նրան: Շրջակայքի խանութների բոլոր կանաչեղեն մսագործները, մսագործներն ու հացթուխները հրաժարվեցին ապառիկ վաճառել, և ինչ-որ պահի ընտանիքը ուտելու ոչինչ չուներ։ Սա շրջադարձային պահ էր Ամանսիոյի կյանքում. նրա կենսագիր Կովադոնգա Օ'Շին գրում է այդ մասին. «Այս սարսափելի օրերին նա առաջին անգամ հասկացավ աղքատության ամբողջական դրամա և ամբողջ անհույսությունը, որը երբեք չպետք է կրկնվի ո՛չ իր կյանքում, ո՛չ իր կյանքում։ ապագա ընտանիք»

Տեքստիլի ապագա մագնատի առաջին աշխատանքը եղել է ալանտի խանութում առաքիչ աշխատելը։ Երբ Ամանսիոն 14 տարեկան էր, ընտանիքը տեղափոխվեց Լա Կորունյա քաղաք, որտեղ Ամանսիոյի հորը աշխատանք առաջարկեցին։ Այնտեղ Ամանսիոն պաշտոն է ստացել Ֆեդերիկո Տապիա և Պլազա դե Գալիցիա փողոցների անկյունում գտնվող «Gala Notariado» հագուստի խանութում։ Այս խանութը դեռ կա։ Ճիշտ է, սեփականատիրոջ խոսքերով, խանութի այցելուները ոչ այնքան գնում են իր ապրանքները՝ վերնաշապիկներ, կարդիգաններ և գլխարկներ, որքան փորձում են մանրամասներ իմանալ մուլտիմիլիարդատերի երիտասարդության մասին, ով ժամանակին այստեղ աշխատել է որպես պատվիրատու տղա:

Ավելի ուշ Ամանսիո Օրտեգան պաշտոն ստացավ իսպանական ստուդիաներից մեկում։ Այնտեղ նա սովորել է հագուստ կարել, ծալքավոր և գործվածքներ վարել։ Շուտով նա դարձավ նորաձև իսպանացի դիզայների աշակերտը, ով մի անգամ ասաց նրա մասին. «Ամանսիոն, իհարկե, աշխատասեր տղա է, բայց նա լավ դերձակ չի դառնա: Նա չգիտի, թե ինչպես շփվել մարդկանց հետ։ Դերձակը գործի կեսն անում է լեզվով, բայց անընդհատ լուռ է, ամաչկոտ։ Թող նա ավելի լավ բան անի, նրա ճակատագիրը կարելը չէ»։ Օրտեգան միշտ համեստ է եղել՝ սահմանակից լինելով ամաչկոտությանը։ Միակ անգամ, երբ լրագրողներին թույլ տվեցին լուսանկարել նրան, բոլորը կարող էին տեսնել, թե որքան դժվար էր նրա համար դա անել։

Որպես աշկերտ աշխատելու ընթացքում Օրտեգան ոչ միայն սովորել է կարել, սովորել է նորաձևություն և զարգացրել է գեղեցկության զգացումը: Նա ուսումնասիրել է հաճախորդների կարիքները և մտածել, թե ինչպես բավարարել պահանջարկը: Գնագոյացումն ուսումնասիրելիս նա տեսավ, որ հագուստի արժեքը աճում է, երբ այն կարի սենյակից տեղափոխվում է պահեստ՝ պահեստից մեծածախ առևտրական, դիլերից դեպի մանրածախ խանութ: Նա հասկացավ, որ եթե այս ճանապարհը կրճատի, իրերի գինը շատ ավելի գրավիչ կդառնա։

Սակայն Օրտեգայի համար լոգիստիկայի բարելավումը հաճախորդներին գրավելու միակ միջոցը չէր: Նրան միշտ գրավել է շքեղ իրերը բոլորին հասանելի դարձնելու գաղափարը: Գաղափարը նոր չէր. այն ժամանակվա շատ ձեռներեցներ իրենց հարստությունը վաստակեցին այս ճանապարհով։ Օրինակ՝ Ikea-ի հիմնադիրը, ով դիզայներական կահույքը հասանելի դարձրեց բնակչության բոլոր շերտերին։ 1960-ականներին Օրտեգան աշխատանքի է ընդունվում հագուստի խանութում որպես վաճառքի մենեջեր։ Բացի խանութում աշխատելուց, նա սկսեց Բարսելոնայում էժան գործվածքներ գնել և դրանցից հագուստ կարել։ Որոշ մոդելների համար նա ինքն է հորինել նախշեր, բայց հիմնականում կրկնօրինակել է հայտնի մոդելավորողների հագուստները՝ հարմարեցնելով զանգվածային գնորդի համար։ Նրա հագուստները մեծ պահանջարկ էին վայելում իսպանական բուտիկներում։ 3 տարվա ընթացքում Ամանսիոն բավականաչափ գումար է խնայել՝ բացելու իր կարի բիզնեսը, որը կոչվում է Confecciones GOA (GOA հապավումը Amancio Ortega Gaon-ի սկզբնատառերն է, որը կարդացվում է հետընթաց): Դա ընտանեկան ընկերություն էր, որտեղ Ամանսիոն ինքն էր զբաղվում դիզայնի մշակմամբ, եղբայրը՝ Անտոնիոն՝ առևտրային հարցերով, քույրը՝ հաշվապահություն, իսկ կինը՝ Ռոզալիա Մերան, հանդես էր գալիս որպես բիզնես գործընկեր։ Ապագա միլիարդատերը սկսել է ներքնազգեստ կարել, խալաթներ ու գիշերանոցներ կարել:

Ամանսիո Օրտեգան բացել է իր առաջին հագուստի խանութը իր 40-ամյակից քիչ առաջ։ Հետաքրքիր է, որ դա չպլանավորված է եղել։ GOA-ի կարի բիզնեսը խալաթների մեծ պատվեր ստացավ գերմանացի հաճախորդից, և Օրտեգան արդեն ներդրել էր իր ողջ հասանելի գումարը դերձակում, երբ հաճախորդը վերջին պահին չեղարկեց պատվերը: Ընկերությունը սնանկացումից փրկելու համար Օրտեգան և նրա կինը որոշել են բացել իրենց սեփական խանութը և վաճառել իրենց արտադրանքը։ Ահա թե ինչպես է ծնվել Zara խանութը։ Նրանք ի սկզբանե ցանկանում էին խանութն անվանել Զորբա՝ ի պատիվ Էնթոնի Քուինի կերպարի՝ Հույն Զորբա ֆիլմից։ Բայց Զորբա անունը արդեն գրանցված էր մեկ այլ ընկերությունում, և որոշ մտորումներից հետո խանութը ստացավ Zara անունը. այս անունը հնչում էր կանացի և էկզոտիկ (իսպաներենում այն արտասանվում է «Թարա»):

Առաջին Zara-ի բացումից տասը տարի անց, Inditex մայր ընկերությունը ստեղծվեց արագ ընդլայնման համար: 1989 թվականին Պորտուգալիայի Պորտո քաղաքում բացվեց Zara-ի առաջին արտասահմանյան խանութը։ Այժմ, 40 տարվա դինամիկ զարգացումից հետո, Zara ցանցը ներառում է 2000 խանութ 88 երկրներում։ Բացի Zara-ից, Ամանսիո Օրտեգայի ընկերությանն են պատկանում Pull&Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Bershka, Zara Home, Uterqüe և Lefties ապրանքանիշերը։

Նորաձևության աշխարհի ամենահարուստ ներկայացուցիչը երբեք չի հաճախում ցուցադրություններ, նորաձևության շաբաթներ և պետական կամ մասնավոր ոլորտի այլ միջոցառումներ: Բայց ամեն նորաձևության շաբաթից անմիջապես հետո Zara-ի խանութներում հայտնվում են մոդելներ, որոնք շատ նման են մի քանի օր առաջ թանկարժեք դիզայներների կողմից ներկայացված prêt-a-porte հագուստին։ Այս իրավիճակը վրդովեցնում է մոդելավորողներին և ուրախացնում Zara-ի հաճախորդներին, ովքեր չեն կարող իրենց թույլ տալ թանկարժեք օրիգինալ և դրա մեջ մեծ իմաստ չեն տեսնում։

Zara-ի հիմնական առանձնահատկությունը, որը թույլ տվեց նրան առաջ գնալ, նրա անմիջական արձագանքն է հաճախորդների պահանջներին: Նախ, ընկերությունը կարողացավ կրճատել նոր մոդելների վաճառքի համար պահանջվող ժամանակը մինչև ծիծաղելի 10-15 օր: Այո, այո, դիզայն, նախշերի մշակում, կարում, առաքում մանրածախ խանութ՝ բոլորը երկու շաբաթվա ընթացքում: Ընկերության թիմում աշխատում են ավելի քան 200 դիզայներներ, ովքեր արձագանքում են պահանջարկի ամենափոքր տատանումներին: Երկրորդ, հաճախորդների կարիքները ավելի լավ հասկանալու համար Zara թիմը վերլուծում է ոչ միայն իրական վաճառքները, այլև այն ապրանքները, որոնք հաճախորդները փորձել են, բայց ինչ-ինչ պատճառներով չեն գնել: Այս վերլուծությունը հնարավորություն է տալիս հասկանալ, թե ինչն է պետք բարելավել և օգնում է բացահայտել հաճախորդների սպասելիքները: Երրորդ, ընկերությանը հաջողվել է խուսափել Հարավարևելյան Ասիայի երկրներում հագուստի արտադրության տեղակայման միտումից՝ արտադրանքի ինքնարժեքը նվազեցնելու համար: Zara-ի հագուստի 50%-ն արտադրվում է Իսպանիայում, 26%-ը՝ Եվրոպայի այլ մասերում և միայն 24%-ը՝ Ասիայում, Աֆրիկայում և այլ երկրներում։ Զառան դերձակության որակի վրա խնայելու փոխարեն խնայում է գովազդի վրա։ Ըստ High Point համալսարանի տնտեսագիտության պրոֆեսոր Ստեֆանի Քրոֆթոնի, Inditex-ը ծախսում է իր եկամտի ընդամենը 0,3%-ը գովազդի վրա՝ 3,5-5%-ի դիմաց, ինչը մոտավորապես այն է, ինչ ծախսում են հագուստի մյուս խոշոր ապրանքանիշերը գովազդի վրա: Չորրորդ՝ Zara-ն հագուստ է արտադրում գերփոքր խմբաքանակներով և երբեք երկրորդ անգամ չի կարում նույնիսկ ամենահաջողակ մոդելներին։ Այս կերպ նրանք նվազեցնում են բաժնետոմսերի ավելացման ռիսկերը և հաճախորդներին տրամադրում որոշակի բացառիկություն:

2011 թվականին, երբ Zara-ի հիմնադիրը դարձավ 75 տարեկան, նա հայտարարեց թոշակի անցնելու մասին։ Հոլդինգի նախագահի պաշտոնը ստանձնել է նախկին փոխնախագահ եւ օգնական Պաբլո Իսլան։ Խոսակցություններ կան, որ Ամանսիո Օրտեգան նախատեսում է իր երկրորդ ամուսնությունից կրտսեր դստերը՝ Մարթային դարձնել իր իրավահաջորդը։

Ընդհանուր առմամբ, Ամանսիո Օրտեգան ունի երեք երեխա՝ դուստր Սանդրան և որդի Մարկոսը իր առաջին կնոջից՝ Ռոզալիա Մերայից, և դուստրը՝ Մարտան՝ երկրորդ կնոջից՝ Ֆլորա Պերես Մարկոտից։ Նրանք ասում են, որ միլիարդատիրոջ ավագ դուստրը կտրականապես հրաժարվել է բիզնեսով զբաղվել: Նա ավելի քան 4,7 միլիարդ եվրո է ժառանգել մորից, որը մահացել է 2012 թվականին, պատկանում է Inditex-ի բաժնետոմսերի 7%-ին և համարվում է Եվրոպայի ամենահարուստ և հզոր կանանցից մեկը՝ ըստ Forbes-ի։ Որդին Մարկոսը չի կարողանում ղեկավարել ընկերությունը, քանի որ ի ծնե հաշմանդամ է. տղան ծնվել է ուղեղային կաթվածով։ Նրա ծնվելուց անմիջապես հետո նրա ծնողները բացեցին բարեգործական հիմնադրամ՝ աջակցելու նման հաշմանդամություն ունեցող երեխաներին։

Միլիարդատերը իր առաջին կնոջից բաժանվել է 1986 թվականին, սակայն խոսակցություններ կային, որ մինչ այդ զույգը երկար ժամանակ ընտանիք չէր՝ հարաբերություններ պահպանելով միայն բիզնեսի համար։ Միլիարդատերը երկրորդ կնոջ հետ ամուսնացել է 2001 թվականին, նրանք միասին են մինչ օրս։

Օրտեգան տարեկան միլիոնավոր դոլարներ է ծախսում իր անանունությունը պաշտպանելու համար։ Հավանաբար չկա 200-ից ավելի լուսանկարներ, որոնցում դուք կարող եք տեսնել նրան և իր ընտանիքի անդամներին: Նրա կյանքի մասին տեղեկություններ կարելի է տեսնել կա՛մ Zara ընկերության պաշտոնական նորություններում, կա՛մ պաշտոնական կենսագիր Կովադոնգա Օ'Շիի (ընտանեկան ընկեր, Նավարայի համալսարանի նորաձևության դպրոցի ուսուցիչ) կամ Խաբիեր Բլանկոյի կողմից գրված կենսագրություններում։ (Իսպանացի լրագրող, ուշադիր հետևում է Zara-ի հիմնադրի կարիերային):

Նա երբեք երեկույթներ չի կազմակերպում, չի գնում հանրային միջոցառումների, և դեռ ավելին, նա մերժել է ընթրիքի հրավերը հենց Իսպանիայի թագուհու կողմից: Նրա համեստության մասին է վկայում նաև այն, որ նա երկար տարիներ ապրել է Կորունիայի հինգհարկանի շենքում, իսկ երբ աշխատում էր ընկերությունում, իր աշխատակիցների հետ ճաշում էր ընդհանուր ճաշասենյակում։ Հոլդինգում աշխատել է նրա դուստրը՝ Մարթան, ով ժառանգելու է հոր նորաձեւության կայսրությունը՝ սկսած ամենացածր պաշտոններից։

Իսպանացի միլիարդատերը գիտի ոչ միայն գումար վաստակել, այլեւ ծախսել։ Օրինակ՝ 2011 թվականին Օրտեգան 536 միլիոն դոլարով գնել է 43 հարկանի Պիկասո երկնաքերը Մադրիդի կենտրոնում։ Նա նաև ունի մասնավոր Falcon 900 ինքնաթիռ, հյուրանոց Մայամիի ափին, տարբեր տներ և բնակարաններ ամբողջ աշխարհում և իր սեփական ձիարշավարանը: Միլիարդատերը անշարժ գույք է գնել որպես ներդրում, նա վարձով է տալիս իր տները և չի լքում Լա Կորունիան. Բայց հիպոդրոմը գնվել է հոգու համար։ Օրտեգան իսկական կիրք ունի ձիերի և մրցարշավների նկատմամբ, ինչպես և նրա դուստրը՝ Մարտան, ով նույնիսկ ամուսնացել է ձիասպորտի աստղ Սերխիո Ալվարես Մոյայի հետ։

Այս մարդու մեծ վաստակն այն է, որ նա մոդայիկ դիզայներական հագուստը հասանելի դարձրեց բոլորին, և ոչ միայն հասարակության էլիտար շերտերին։ Շատերը փորձել են կրկնօրինակել նրա բիզնես մոդելը, բայց մինչ այժմ ոչ ոքի չի հաջողվել: Արագությունը, որով նա ֆիքսում է նորաձևության միտումները և դրանք վերածում իր ապրանքանիշի հագուստի, իսկապես շունչը կտրում է: Նրա հաջողության մեջ շատ բան է դեր խաղացել՝ սեփական տաղանդը, ճիշտ մարդիկ, ովքեր օգնել են նրան, հավատը հաջողության նկատմամբ և, իհարկե, հանգամանքների երջանիկ զուգադիպությունը։ Բայց սկիզբը դրվեց այն ժամանակ, երբ Օրտեգան տեսավ աղքատությունն իր ողջ այլանդակությամբ, այն հիշարժան օրը, երբ մայրը հրաժարվեց պարտքով սնունդ վաճառել։ Այդ օրը ապագա միլիարդատերն ինքն իրեն խոստացել է երբեք չնվաստացնել իրեն կամ այլեւս սոված մնալ։ Նա պահեց իր խոսքը։

Աշխարհի ամենահարուստ մարդկանց ցուցակը վերջերս թարմացվել է։ Ներդրումային ընկերության սեփականատեր Ուորեն Բաֆեթին, ով ավելի վաղ ապահովել էր երկրորդ տեղը, շրջանցել է հայտնի ընկերության սեփականատեր Զառա Ամանսիո Օրտեգան։ Առաջին տեղում, իհարկե, Բիլ Գեյթսն է, ով սովորաբար ու վստահորեն կրում է այդ տիտղոսը, իսկ մյուսները դեռ հեռու են իր գրեթե 80 միլիարդ դոլարին հասնելուց:

79-ամյա Ամանսիո Օրտեգան այժմ 66,4 միլիարդ դոլար կարողության սեփականատերն է (նաև զգալի գումար, բայց ինչ է դա՝ ուղղակի չափազանց մեծ) և նաև Իսպանիայի ամենահարուստ մարդը։

Ի՞նչ է պատկանում պարոն Օրտեգան: Բյուջետային հագուստի ամենահայտնի խանութներից մեկը՝ Zara-ն ունի մոտ 2000 վաճառակետ ամբողջ աշխարհում, որոնցից 483-ը գտնվում են Իսպանիայում, 84-ը՝ Ռուսաստանում, 66-ը՝ Մեծ Բրիտանիայում և 42-ը՝ ԱՄՆ-ում։ Այսօր ընկերությունը տարեկան ավելի քան 10,5 միլիարդ եվրո է արտադրում։ Բայց ամեն ինչ սկսվեց շատ պարզ. 1975 թվականին ձեռնարկատերը կնոջ հետ միասին բացում է ներքնազգեստի և խալաթների վաճառքով զբաղվող փոքրիկ խանութ։ Իսկ ո՞վ կմտածեր, որ ընդամենը մի քանի տարի հետո Կորունայում գտնվող փոքրիկ «խանութը» կվերածվի «հայտնի նորաձեւության տների մոդելների կրկնակի ցանցի՝ ցածր գներով», իսկ ավելի ուշ՝ ապրանքանիշի, որի մասին գիտի ամբողջ աշխարհը։ .

Ինչպես նշում է The Telegraph-ը, ընկերության հաջողությունը գերարագ շրջանառության, հաճախորդների շրջանում հանրաճանաչ ապրանքների ռեկորդային, գերազանց առցանց խանութի և լայն ընտրանիի մեջ է: Եվ իսկապես, Zara-ում յուրաքանչյուրը կարող է գտնել իր ցանկությամբ ինչ-որ բան՝ սկսած Կանանց բաժնի ավելի դասական ուրվանկարներից մինչև TRF-ի երիտասարդական հագուստ, էլ չեմ խոսում տղամարդկանց և մանկական բաժինների մասին: Ավելին, բացի ոճերի հսկայական ընտրությունից, կա նաև հիմնական տարրերի գույների հսկայական քանակություն: Եվ, իհարկե, կոշիկների և աքսեսուարների տպավորիչ ընտրություն:

Հարմարավետությունն ու գերազանց մարքեթինգը Զառային ապահովեցին բոլոր դասերի հաճախորդների մշտական հոսքով: Շատ աստղեր չեն արհամարհում ապրանքանիշը, որը գների առումով մատչելի է: Zara-ի «երկրպագուներից» են Քեյթ Միդլթոնը, Պիպա Միդլթոնը, Միշա Բարտոնը, Սամանտա Քեմերոնը, Դայան Կրյուգերը, Շանյա Գրայմսը, Պենելոպա Կրուզը, Օլիվիա Պալերմոն, Սիարան, Քսենիա Սոբչակը, Սաթի Կազանովան և շատ ուրիշներ, ովքեր նախընտրում են գործնականություն, հարմարավետություն և ոճ։ ամենօրյա հագուստ.

Խորհուրդ ենք տալիս կարդալ

Որո՞նք են իրավասությունները և ինչու են դրանք անհրաժեշտ:

Որո՞նք են իրավասությունները և ինչու են դրանք անհրաժեշտ: «Մենք չենք ուզում ձեզ գնահատել, մենք...

«Պաթոգեններ» թեմայով ներկայացում

Հետ Առաջ Ուշադրություն! Սլայդի նախադիտումն օգտագործվում է...

Նոր պահանջներ աշխատանքի պաշտպանության ոլորտում աշխատանք կատարող մասնագետներին Հիվանդանոցի մասնագետի աշխատանքի նկարագրությունը

Աշխատանքի անվտանգության ինժեներն այն անձն է, ով վերահսկում է կանոնների պահպանումը...

Zara խանութների ցանցի հիմնադիր Ամանսիո Օրտեգան դարձել է մոլորակի ամենահարուստ մարդը։ Zara-ի հիմնադրի՝ աշխարհի ամենահարուստ մարդկանցից մեկի պատմությունը

Խորհուրդ ենք տալիս կարդալ

Կայքի որոնում