Efektyvios reklamos internete kūrimo būdai. Efektyvi reklama internete

Mažoms įmonėms reikia efektyvios reklamos strategijos ne mažiau nei milžiniškoms korporacijoms. Tinkamai struktūrizuota reklama padės pasiekti puikių rezultatų su minimaliomis išlaidomis.

Reklama– tai ne prabanga, o skubi būtinybė pradedančiam verslininkui. Tai leidžia padidinti pripažinimą rinkoje, sukurti gerą reputaciją ir pritraukti mokančius klientus. Šio darbo komponento nepaisymas sukelia liūdną rezultatą. Kad smulkaus verslo rinkodaros kampanijos būtų sėkmingos, jas reikia kurti atsižvelgiant į esamą specifiką ir įsiklausyti į ekspertų patarimus.

Kompetentingos reklamos strategijos vaidmuo

Pirmaisiais vystymosi etapais pradedantysis verslininkas susiduria su rimtais sunkumais. Nors tikslinė auditorija ir tiekėjai nieko nežino apie prekes ir paslaugas, įmonė yra vertinama atsargiai ir nepasitikėdami.

Svarbus postūmis tolimesnei smulkaus verslo plėtrai yra geros verslo reputacijos sukūrimas, padėsiantis deklaruoti šias įmonės savybes:

• patikimumas;
• mokumas;
• atsakomybė.

Nepakeičiamas asistentas kuriant reputaciją yra. Tai padės sukurti teigiamą įmonės įvaizdį, pabrėžti jos privalumus, formuoti lojalį požiūrį į prekes ir paslaugas, nubrėžti pranašumus prieš konkurentų produktus.

Reklama padeda mažoms įmonėms atkreipti potencialių klientų dėmesį į parduodamus produktus ir pranešti apie naujų produktų atsiradimą rinkoje. Ji atlieka dvi svarbias funkcijas: informuoja apie produkto privalumus ir savybes, leidžia, o kartu ir pajamas.

Smulkus verslas neturėtų atsisakyti reklamos dėl laisvų lėšų trūkumo. Šiuolaikinė rinkodara siūlo įrankius ir metodus, kurie suteikia reikšmingą efektą minimaliomis sąnaudomis.

Veiksminga reklama nėra spontaniškas veiksmas, nukreiptas į niekur. Jis turi aiškų tikslą, auditoriją, . Kad reklama pasiteisintų ir netaptų pinigų švaistymu, vadovaukitės penkiais pagrindiniais punktais:

• Problema

Būtent tai patraukia dėmesį į pranešimą ir leidžia „rasti“ tikslinę auditoriją. Dažnai visuomenę labiau patraukia neigiamai skambančios problemos. Taigi, užrašas „Pavargote nuo nuolatinio streso? leis „atrinkti“ žmones, kurie domisi preke.

• Problemos sprendimo būdai

Kai patrauksite potencialių vartotojų dėmesį, pasiūlykite jiems išeitį iš esamos padėties. Pavyzdžiui, SPA procedūros padės susidoroti su stresu ir visiškai atsipalaiduoti.

• Pasiūlymo unikalumas

Pasakykite tikslinei auditorijai, kas yra prekės ar paslaugos „įkarštis“, kodėl verta rinktis reklamuojamą produktą. Šiuo metu rekomenduojama duoti valią savo vaizduotei.

• Apribojimai

Žmonės linkę atidėlioti svarbių sprendimų priėmimą. Norėdami įveikti vilkinimą, leiskite vartotojui suprasti, kad nėra laiko galvoti. Nurodykite, kad pasiūlymas galioja ribotą laiką.

• Raginimas veikti

Aiškiai nurodykite potencialiems vartotojams, kaip pasinaudoti pasiūlymu: skambinkite skelbime nurodytu telefono numeriu, rezervuokite SPA procedūrų laiką svetainėje.

Smulkaus verslo reklaminių kampanijų ypatybės

Pagrindinis smulkaus verslo skatinimo bruožas yra dėmesio perkėlimas nuo pačios įmonės į siūlomo produkto išskirtinumą. Nedidelę bakalėjos parduotuvę turintis verslininkas nepajėgus konkuruoti su tarptautiniais milžinais – „Coca-Cola“, „Adidas“ ir kitais. Jos užduotis yra ne didinti prekės ženklo žinomumą, o didinti pardavimus.

Sultingi šūkiai ir įsimintini logotipai yra blogi pagalbininkai didinant mažos įmonės pelningumą. Reklamos tikslas – informuoti vartotoją apie konkrečius prekių ir paslaugų pasiūlymus, pritraukti naujų klientų, išlaikyti senus.

Atsakymas į klausimą, kaip padaryti efektyvią reklamą mažai įmonei, slypi bendrų žodžių ir ilgų formuluočių atmetime: „pigu“, „daug“, „labiausiai“ ir kt. „Abstraktus“ metodas veikė prieš 15–20 metų, tačiau šiandien jis yra nenaudingas. Niekas neis į parduotuvę, siūlančią „pigiausias sofas mieste“, tačiau mažmeninė parduotuvė, parduodanti sofą už 10 000 rublių, tikrai pritrauks lankytojų.

Ekspertų nuomonė – Reklama bankiniame sektoriuje

Marina Arishchenko, Maskvos kredito banko Sandorių verslo plėtros departamento vadovė

Skaitmeninių technologijų plėtros įtakoje reklamos rinka iš esmės pasikeitė. Šiandien dauguma įmonių apčiuopiamą efektą gauna ne iš tradicinių klasikinio modelio kanalų, tokių kaip televizija, reklama, radijas, lauko reklama, bet iš paskatų ir kryžminių akcijų, pagrįstų mokėjimo kuponų išdavimu, naudojimo. Ši kryptis yra pati progresyviausia.

Taip pat plačiai paplito kryptis kurti ekosistemas ir rinkas, kurios keičia supratimą apie bankinių paslaugų rinką. Plėtra link filialų programų, paremtų filialų pasiūlymų talpinimu banko terminalų tinkle, yra efektyviausia ir užtikrina ne tik įeinantį srautą į partnerio svetainę, išaugusius pardavimus, didesnį buvimą žiniasklaidos srityje, bet ir dinamišką plėtrą įvairiose srityse.

Konkretūs būdai padidinti pardavimus

Yra trys veiksmingos priemonės, galinčios padidinti mažos įmonės pardavimus:

• "Akcijos"

Tai specialūs pasiūlymai, kurie galioja ribotą laiką. Taip įmonė nepalieka potencialiam pirkėjui laiko pagalvoti ir sumažina riziką, kad jis pasitrauks pas konkurentus.

Jei skelbime nurodysite, kad akcija galioja vieną dieną (savaitę, mėnesį), tikslinė auditorija į pasiūlymą pažiūrės kitaip. Ji pagalvos: kelnių šiandien nereikia, bet paskui jos suplyš ir susidėvės. Nėra prasmės rytoj permokėti, jei kaina tokia patraukli šiandien.

• "Speciali Kaina"

Šis metodas buvo naudojamas ilgą laiką, tačiau išlieka veiksmingas ir aktualus. Etiketėje nurodykite naują „palankią“ ir „senąją“ kainą, kuri yra 30-50% didesnė. Kuo didesnis skirtumas tarp dviejų verčių, tuo stipresnis „riboto pasiūlos“ efektas. Pamatęs naudą, kurią žada pirkinys, klientas greičiau atsiskirs su savo pinigais.

• „Įmonės skelbimas“

Jei atidarote nedidelį verslą (sausas valymas, skalbykla, kepyklėlė, vaistinė ir kt.), prieš pradėdami dirbti praneškite apie atidarymą. Pakabinkite ženklą, ženklą ir išdalinkite lankstinukus netoliese gyvenantiems gyventojams. Taip sukelsite potencialių pirkėjų susidomėjimą naujuoju gaminiu, leisdami jiems priprasti prie minties, kad čia įsikurs įmonė „N“.

Pagal verslo taisykles reklamos kampanijoms išleidžiamos sumos priklauso nuo įmonės pelno lygio. Smulkaus verslo biudžetai paprastai yra riboti, tačiau kai jie vystosi ir plečiasi, jie auga.

• apgyvendinimo išlaidos;
• reklamuojamų prekių (paslaugų) savybės;
• vieta, įkurdinimo laikas;
• kontaktų su tiksline auditorija skaičius ir kt.

Rinkodaros priemonės priklauso nuo smulkaus verslo tikslų. Tai gali būti įdomu:

• potencialių klientų informavimas apie įmonės egzistavimą;
• formuoti teigiamą tikslinės auditorijos nuomonę apie save;
• pritraukti dėmesį į naujus produktus;
• gyventojų informavimas apie vykstančius renginius;
• didinant klientų antplūdį.

Kai tikslai ir uždaviniai aiškūs, belieka apsispręsti dėl biudžeto. Jį galima apskaičiuoti dviem būdais. Pirmasis yra pagrįstas verslo tikslais, kaip norimų rodiklių procentas. Pavyzdžiui, jei norite padidinti savo pajamas 100 000 rublių ir esate pasirengę „paaukoti“ 20% savo pajamų, reklamai galite išleisti 20 000 rublių.

Biudžetų nėra, bet reikia kažkaip parduoti – tipiška pradedantiems interneto verslininkams situacija. Vienu metu labai ilgai gyvenau be pinigų, todėl buvau priverstas įvaldyti visas nemokamos reklamos subtilybes. Ir čia aš jums parodysiu 5 variantus, kaip galite patys pasidaryti reklamą internete nemokamai. Geros naujienos yra tai, kad tai iš tikrųjų tikra.

#1 – pagrindinė nemokamos reklamos internete galimybė

Iš savo patirties galiu pasakyti, kad niekas šiame pasaulyje nėra visiškai nemokama. Bet kokiu atveju sumokėsime už viską, ką norime gauti. Tik klausimas, kuo tiksliai atsiskaitysime – pinigais ar dar kuo nors?

Aš jau pateikiau savo „alcheminę formulę“ išteklių kūrimui. Ir čia pakartosiu dar kartą.

Turime tik 3 pagrindinius išteklius:

1. Laikas
2. Pinigai

Ir absoliučiai kiekvienas iš mūsų apribojo šiuos išteklius (net Rokfelerio anūkė ir net Apple). Norėdami gauti bet kurį iš aukščiau išvardytų išteklių, turėsime pridėti likusius du ir juos investuoti.

Tai yra, jei neturite pinigų (ir norite, kad juos turėtumėte), turėsite už juos sumokėti savo laiku ir pastangomis. Taip pat ir su reklama internete.

Baisus žodis, prasidedantis raide C...

Yra keli pagrindiniai būdai ką nors reklamuoti internete nemokamai. Pirmasis ir pagrindinis variantas yra paprastas SPAM.

Jei mes kalbame apie SPAM, tai taip pat yra įvairių tipų. Galite siųsti laiškus į el. pašto duomenų bazes arba šlamšto nuorodas į savo išteklius populiarių tinklaraščių komentaruose arba padaryti tą patį daugelyje „VKontakte“ grupių.

Vienas iš SPAM apibrėžimų yra tai, kad reklamą įdedate į vietas, kur jūsų neprašo eiti. Tai yra, šių svetainių moderatoriai dės visas pastangas, kad pašalintų visas jūsų nuorodas ir užblokuotų jus.

Asmeniškai aš jūsų nekaltinu, nes, būkime atviri, mes visi bent kartą gyvenime siuntėme el. pašto šiukšles. Čia net išsamiai aprašiau (atsidaro naujame skirtuke). Tačiau žmonės, kurie netgi mato jūsų reklamos nuorodas ir seka jas į jūsų svetaines, labai prastai konvertuos.

Tai reiškia, kad jums reikės bent 10–20 kartų didesnio srauto, kad uždirbtumėte tuos pačius pinigus, nei tuo atveju, jei naudotumėte, tarkime, įprastus legalius reklamos šaltinius. Ir tai atitinkamai lemia tai, kad turėsite aplankyti dar daugiau svetainių ir „VKontakte“ grupių, skelbdami savo nuorodas.

Arba sukurkite dar šimtą netikrų „VKontakte“ puslapių ir siųskite iš jų kvietimus bei pasiūlymus.

Pusiau legalus šlamšto metodas per VKontakte

Beje, apie „VKontakte“ adresų sąrašą. Šiuo metu tokia nemokama reklamos galimybė kaip „draugavimas“ vis dar veikia. Tai yra tada, kai kuriate savo „VKontakte“ puslapį, kad parduotumėte kokį nors produktą ar paslaugą, o tada tiesiog pradėsite pridėti visus kaip draugus.

Jūsų naujieji „draugai“ nueis į jūsų puslapį, kad sužinotų, kas jiems atsiuntė paraišką ir (koks velnias nejuokaujate), galbūt kuris nors iš jų kada nors nusipirks jūsų prekę. Ši veikla taip pat yra labai daug darbo reikalaujanti, atsižvelgiant į visus „VKontakte“ įdiegtus apribojimus ir apsaugos mechanizmus.

Pamenu, tokią juodaodę draugystę užmezgiau 2009 m., kai tik pradėjau užsidirbti internete. Tada gyvenimas buvo lengvesnis, „VKontakte“ buvo jaunesnis ir malonesnis, bet vis tiek tai atėmė daug energijos.

Turiu pasakyti, kad šie nemokamos savireklamos būdai... tikrai veikia. Blogi, kreivi, sunkūs, ilgi, bet jie veikia. Todėl, jei jūsų biudžetas dar nėra labai geras, šlamštas yra geras pasirinkimas (nebūkime tokie moralistai).

Dabar leiskite jums atskleisti baisią paslaptį – kaip šiandien jaunas verslas ir verslininkai, neturintys pinigų, tiesiog per naktį tampa itin populiarūs.

#2 – kaip šiandien sekasi verslui be pinigų

Yra vienas įdomus būdas greitai ir laisvai reklamuotis internete, kad apie jus žinotų (ir jus mylėtų) absoliučiai visi. Šis metodas taip pat pareikalaus iš jūsų šiek tiek laiko ir pastangų. Ir vėl iš esmės kalbame apie draugystę.

Tik tai visiškai kitokia draugystė. Tai daroma maždaug taip: susidraugaujate su žmogumi, kuris jau yra žinomas ir populiarus jūsų rinkoje, o po kurio laiko jis reklamuoja jus naudodamas savo išteklius.

Tai yra, mes kalbame apie vadinamąjį tinklų kūrimą. Asmeniškai aš niekada nemėgau ir nemokėjau daryti tokių dalykų, bet jums gali pasisekti. Tokiam tinklui reikia turėti tam tikrą savybių rinkinį – komunikabilumą, norą įtikti ir žavėtis, gebėjimą nuolat švelniai priminti apie save ir kitus.

Kaip tinkamai susitikti su VIP

Žinoma, visi žinomi ir populiarūs žmonės patiria nuolatinį spaudimą prašydami duoti pinigų kokiam nors puikiam produktui arba tapti partneriu kokiame nors projekte, kuris ateityje praturtins. Jei parašysite kam nors garsiam su prašymu „nemokyk manęs gyventi, geriau padėk man finansiškai“, tada jis jus tiesiog ignoruos.

Pirmiausia reikia pažinti pasirinktą objektą, tada su juo susidraugauti ir tik tada po kurio laiko jis ateis į partnerystes. O stambus žmogus užtenka pasakyti vieną žodį, net trumpai tave paminėti kur nors straipsnyje ar interviu, ir tu jau skrisi iš skudurų į turtus.

Rekomenduočiau pirmiausia patiems pagirti kokio nors žinomo žmogaus paslaugas ar gaminius. Jums tai gali pasirodyti keista, bet jiems tikrai labai patinka, kai juos giria ir kai jiems dėkojama (jei žinotumėte, kiek purvo ir kritikos ant jų išpilama kasdien). Todėl jūsų vaizdo įrašo apžvalga arba padėkos straipsnis apie juos tikriausiai bus iš naujo paskelbtas jų šaltiniuose.

Ir tada - plėtoti sėkmę. Raskite, kuo galėtumėte būti naudingi žmogui, turinčiam vardą, niekada nieko jo neklauskite, suteikite jam galimybę pasikalbėti su jumis apie tai, kas jį domina. Na, ne man mokyti jus, kaip įgyti draugų ir daryti įtaką žmonėms.

Ir po kurio laiko naujasis puikus draugas pasiūlys jums keletą partnerystės galimybių. Ir tada tu sėdi ant žirgo. Vienintelis šio nemokamos reklamos būdo trūkumas – jūsų pozicijos nestabilumas. Žinomam partneriui tereikia pasakyti vieną žodį, kad tave pakeltų, o taip pat užteks vieno žodžio, kad tave nuleistų.

Todėl visada turėsite būti labai atsargūs, kad jokiu būdu neįžeistumėte ir kad jūsų vietoje neateitų kas nors vikresnio. Visa tai labai apribos jūsų laisvę. Štai kodėl aš niekada nenaudojau tokių metodų.

Be to, yra ir kita galimybė – visiškai nemokama, visiškai legali ir 100% patikima.

3 – efektyviausias nemokamas internetinės reklamos metodas

Jei ir toliau kalbėsime apie rekomendacijas, tai yra dvi „RuNet“ institucijos, kurios gali suteikti jums daug nuolatinio ir karšto srauto į jūsų pardavimo puslapius. Šių vaikinų vardai yra Yasha ir Gosha (tai yra, Yandex ir Google). Jie palankiai palyginami su kitomis valdžios institucijomis, nes rekomenduoja jus už konkrečius nuopelnus, o ne dėl jūsų sugebėjimo „megzti pažintis“.

Norėdami gauti jų rekomendacijas, tereikia sukurti svetainę ir užpildyti ją naudingu turiniu jūsų produkto tema. Tada paieškos sistemos pakels jūsų straipsnius į TOP'ą ir kiekvieną dieną pradėsite sulaukti lankytojų srauto, kurie vėliau taps jūsų klientais.

Žinoma, žodžiais tai skamba lengviau nei iš tikrųjų. Tačiau iš tikrųjų čia nėra nieko sudėtingo. Gudrybė – nuolat teikti žmonėms naudingo ir įdomaus turinio. Jaunos svetainės reklamavimas trunka nuo 6 mėnesių gryno laiko. Gera reklama gali užtrukti 2–3 metus.

Taip, kaip matote, čia taip pat reikia investuoti laiko ir pastangų (visa pagal mūsų „alcheminę formulę“). Tačiau skirtingai nuo kitų nemokamų metodų, ši reklamos parinktis tikriausiai pasiteisins. Taip pat malonu, kad tai yra nuolatinis srauto šaltinis (skirtingai nei, pavyzdžiui, tas pats SPAM, su kuriuo reikia elgtis kiekvieną dieną).

Man asmeniškai šis variantas patinka labiausiai. Bet ką daryti, jei nemėgstate rašyti straipsnių arba iš prigimties esate toks tingus, kad norite tai daryti nemokamai ir nieko nedaryti patys? Sveikinu, yra toks būdas.

4 – nemokama reklama per kažkieno rankas

Įsivaizduokite, kaip būtų puiku, jei šimtai žmonių visuose interneto kampeliuose kasdien reklamuotų jūsų produktus ir paslaugas, o jūs ramiai gulėtumėte ant sofos ir gurkšnotumėte kokteilius.

Keista, kad taip organizuoti darbą tikrai įmanoma. Tai tiesiog vadinama „filialų programa“. Žinoma, niekas jūsų nepaaukštins nemokamai, tačiau mokėsite savo partneriams tik pagal atliktus pardavimus.

Nėra pardavimų – nėra pinigų. Kažkas jums atveda klientą – jūs jam mokate sąžiningą procentą nuo pirkimo sumos. Ši akcijos parinktis labai tinka visiems pradedantiesiems interneto verslininkams (ir ne pradedantiesiems).

„RuNet“ yra daug pusbadusių specialistų įvairiose rinkodaros srityse – kontekstinė reklama, taikymas „VKontakte“, SEO, „YouTube“ ir kt. Jie pusbadžiu, nes neturi savo produkcijos parduoti. Ir jie nuolat ieško tikrai geros partnerių programos, į kurią galėtų nukreipti savo srautą.

Ir jei suteiksite jiems tokią partnerių programą, jie jus mylės ir įdės daug pastangų, kad jus padarytų laimingus.

Žinoma, šis metodas taip pat turi sunkumų. Pirmasis sunkumas yra tas, kad jums reikia statyti. Filialai, žinoma, yra pasirengę pritraukti srautą į jus, bet tik tuo atveju, jei iš to bus parduota (ir jie uždirba pinigų). Jei nebus pardavimų, jie greitai pamirš jus ir pereis prie kitų.

Antrasis sunkumas – būtinybė nuolat motyvuoti partnerius dirbti. Tai išmanantys ir gabūs žmonės, tačiau šiek tiek tingūs. Jiems visą laiką reikia suteikti kažkokį paskatinimą. Pavyzdžiui, rengkite konkursus, išdalinkite prizus geriausiems partneriams, nustatykite didesnius komisinius tiems, kurie parduoda daugiau.

Ir pačią partnerių programą taip pat reikia kažkaip reklamuoti, kad vis daugiau žmonių ateitų pas jus su nauju srautu. Kaip parinktį galite sukurti dviejų lygių partnerių programą. Tai yra tada, kai partneriai reklamuoja jūsų partnerių programą, o tada gauna komisinius ne tik už savo pardavimą, bet ir iš tų partnerių, kuriuos pritraukė „sau“, pardavimo.

Techniškai galite organizuoti filialų programą naudodamiesi įvairiomis paslaugomis. Pavyzdžiui, aš naudojuosi paslauga, nes ji geriausiai tinka elektroniniams gaminiams.

Ir galiausiai, pakalbėkime apie tai, kaip už milijoną dolerių nemokamai reklamuotis internete.

#5 – kaip nemokamai už milijoną dolerių reklamuotis internete

Pabaigai noriu atskleisti blogiausią „paslaptį“ apie reklamą internete. Jei norite užsidirbti pinigų internete, svarbiausia nesireklamuoti nemokamai. Svarbiausia, kad jūsų reklama būtų pelninga.

Sakykite, ar brangu išleisti milijoną dolerių reklamai, ar ne? Jūs tiesiog negalite to pasakyti. Klausimas, ar ši reklama bus pelninga, ar ne. Išleisti šimtą rublių ir uždirbti nulį yra nepelninga, todėl per brangu. O išleisti milijoną ir uždirbti dešimt yra pelninga, todėl visiškai nebrangu.

Ir jūs taip pat galite išleisti bet kokius pinigus, tik jei esate pasiruošę (tas pats reikalavimas, beje, galioja ir ankstesniame punkte apie partnerių programas).

Tikiuosi, kad šis straipsnis jums buvo naudingas. Pridėkite jį prie savo žymių ir bendrinkite su draugais. Nepamirškite atsisiųsti mano knygos. Čia aš jums parodysiu greičiausią kelią nuo nulio iki pirmojo milijono internete (santrauka iš asmeninės patirties per 10 metų =)

Pasimatysime vėliau!

Jūsų Dmitrijus Novoselovas

Kokia reklama efektyviausia? Kiek tai reikalinga mažoms ir didelėms įmonėms? Šie ir kiti klausimai kyla kiekvienam pradedančiam verslui ir susidūrusiam su tuo, kad norint auginti pardavimus ir reklamuoti savo produktą, reikia kalbėti apie savo verslą.

Reklamos rūšys

Šiandien informaciją apie savo veiklą galite pateikti visai kitaip. Prieš pradėdami reklamuoti savo verslą, turite susipažinti su esamos reklamos rūšimis ir išsirinkti sau tinkamiausią. To reikia norint suprasti, kokia, pavyzdžiui, statybų įmonei yra efektyviausia reklama.

Dauguma informacinių pranešimų, kuriuos matome, yra komercinė reklama, skirta pritraukti pirkėjus, tačiau yra ir socialinių bei politinių.

• išorinis - pateikiamas reklaminių skydų, plakatų viešajame transporte, iškabų, iškabų ir kt. pavidalu;
• per žiniasklaidą – televiziją, radiją, laikraščius ir žurnalus;
• internetinė reklamjuostė, socialiniai tinklai, kontekstinė reklama, hipersaitai.

Reklamos vaidmuo versle

Reklama – ne tik prabanga. Šis įrankis reikalingas kiekvienam verslininkui, norint skleisti informaciją apie save tikslinei auditorijai ir reklamuoti savo vardą įmonių reitinge. Tai padės pristatyti jus kaip patikimą, mokią ir atsakingą įmonę.

Naudodami kompetentingą rinkodarą galite nesunkiai atsakyti, kokia reklama yra efektyviausia Jūsų verslui, o papildomai sukurti teigiamą įvaizdį, pabrėžti privalumus bei formuoti lojalių požiūrį į įmonę.

Nereikėtų manyti, kad mažoms įmonėms reklama nereikalinga, čia veikia tik iš lūpų į lūpas. Tai yra blogai. Bet kokiu atveju reklama padeda informuoti potencialius pirkėjus apie įmonę ir reklamuoti įmonės produktą rinkoje.

Svarbu pasirinkti tokį tipą, kuris per daug nepaveiks jūsų biudžeto, bet tuo pačiu padės reklamuoti save ir padidinti pripažinimą.

Smulkusis verslas: kaip jį reklamuoti

Mažos įmonės, kaip ir didelės, reikalauja reklamos, kurios neturėtumėte atsisakyti, net jei neturite papildomų lėšų. Turėtumėte žinoti: lemiamas laikotarpis plėtojant bet kokią veiklą yra pirmieji 2 metai, kai įvyksta pirminė pažintis, prisitaikymas ir atpažinimas. Šiuo laikotarpiu reklama turėtų būti kuo intensyvesnė ir kupinesnė įvykių.

Prieš apsisprendžiant dėl ​​įmonės skatinimo metodo, verta išstudijuoti kuo daugiau informacijos apie klausimą: kokia reklama yra efektyviausia? Statistika yra įtikinamas dalykas ir, pasitelkus konkrečius duomenis, padės apsispręsti.

Svarbu sutelkti dėmesį į konkrečius pasiūlymus ir atsisakyti naudoti šabloninius žodžius, tokius kaip „pigu“, „greita“, „su garantija“, „pelninga“ ir tt Jei anksčiau tokie metodai turėjo gerą poveikį potencialiems pirkėjams, tai dabar. ne traukia, o net atstumia. Žmonėms reikia konkrečių skaičių, supratimo, už ką jie mokės.

Pardavimų didinimo būdai

Egzistuoja keli reklamos būdai ir tipai, kurių kiekvienas yra skirtas pardavimų didinimui ir pelno gavimui, tačiau visa tai nėra spontaniški veiksmai, o aiškiai apgalvota strategija. Kuri reklama yra efektyviausia mažoms įmonėms, galima suprasti po kurio laiko, tačiau faktas, kad bet kuriai reklamai taikoma tam tikra struktūra:

• problema - jei parduodate prekę ar paslaugą, kuri gali padėti išspręsti problemą, tada reklamuodami galite naudoti klausiamuosius sakinius: „Pavargote laukti, kol kainos kris?“, „Ar pavargote per daug mokėti?“ ir kt.;
• problemos sprendimas - uždavus klausimą iš anksto atsakote, kad tai Jūsų įmonė gali ją išspręsti ir palankiomis sąlygomis;
• pasiūlymas unikalus – pagalbą gali suteikti daugelis įmonių, tačiau tu turi skirtis nuo jų ir pasiūlyti tai, kas dar labiau pritrauktų tikslinę auditoriją;
• apribojimai – žmonės gali domėtis jūsų produktu ir paslauga, tačiau jie pagalvos apie pirkimą vėliau, kad viską gerai apgalvotų. Verta įvesti laiko ar prieinamumo limitą, kad žmonės galėtų greičiau apsipirkti;
• skambinti - pasirodžius susidomėjimui ir norui pirkti, pirkėjas turi iš karto matyti kur skambinti, kaip užsisakyti, kaip sumokėti.

Kaip pritraukti vartotojus?

Kokia reklama efektyviausia? Statistika patvirtina, kad ne kiekviena įmonė gali sau leisti kalbėti apie save per televiziją ar radiją, nes neturi daug pinigų. Žinoma, prieš reklamuodamas viename ar keliuose šaltiniuose savininkas tiria duomenis, rodančius efektyviausius metodus. Tačiau verta atsiminti, kad kiekviena verslo sritis turi savo reklamos tipą ir savo efektyvius rodiklius.

Remiantis statistiniais duomenimis, naudojant plastikinių langų pavyzdį Ufos mieste, vieno pritraukto kliento kaina labai skiriasi įvairiais būdais. Reklama buvo skelbiama per radiją, laikraščiuose ir žurnaluose, lauko reklamoje, pagalbos tarnyboje ir internete. Pigiausia akcija buvo internete, kur išleista 42 rubliai, o brangiausia per radiją – daugiau nei 15 tūkstančių rublių. Tai rodo, kad internete galite pritaikyti reklamą konkrečiai savo klientui, kontroliuoti biudžetą ir nustatyti kontakto kainą.

Biudžetinė reklama mažose įmonėse

1. Telemarketingas – skambinant potencialiems klientams galima pritraukti pirkėjus, tačiau jie gali ir atstumti. Reklama tokiu būdu turi būti teisingai sudaryta: tekstas turi būti trumpas, bet glaustas ir suprantamas. Tačiau šis metodas yra neveiksmingas ir gali atbaidyti žmones.
2. Laiškų siuntimas elektroninio pašto adresais ir socialiniuose tinkluose – toks tipas užtrunka, tačiau nereikalauja finansinių investicijų. Tai taip pat neveiksminga, tačiau gali pritraukti tam tikrą pirkėjų procentą.
3. Lankstinukai. Tokia reklama, žinoma, reikalauja tam tikrų investicijų: būtina spaustuvėje spausdinti medžiagą, geriausia spalvotą, kuri labiau pritrauks žmones. Tai pripažinta rinkodaros priemonė, tačiau tik tada, jei ji parašyta teisingai – geras tekstas, ryškūs paveikslėliai, kokybiškas popierius. Jis turėtų būti platinamas gatvėse, kuriose yra didelis eismas.

Kaip įvertinti efektyvumą?

Koks yra efektyviausias reklamos būdas ir kaip jį įvertinti? Paleidus šį įrankį, savininkas norės sužinoti, kaip reklama paveikė pardavimą, ar verta ją naudoti ateityje, ar geriau ką nors keisti.

Yra du reklamos efektyvumo matai: komunikacija (t.y. kaip gerai ir tiksliai žinutė perteikia informaciją tikslinei auditorijai) ir finansinė. Verta žinoti, kad šis rodiklis iš dalies priklauso nuo savininko, kuris nustato biudžetą, strategiją, parametrus, o iš dalies nepriklauso, nes yra nekontroliuojamų veiksnių: auditorijos charakteristikos, reklamos laikas, teisės aktų reikalavimai.

Tačiau efektyvumo vertinimas priklauso nuo konkrečios rinkos situacijos: kiek yra panašių firmų, kokie metodai buvo pasirinkti ir kodėl? Mažoms įmonėms rekomenduojama akcijas rengti naudojant tiesioginio paspaudimo metodus, t.y. rezultatas turėtų būti palyginamas: jie išleido reklamą už dešimt rublių - gavo trisdešimt, vadinasi, veikia. Paleido už penkis rublius – gavo tris, metodas neveikia ir įmonė eina į minusą.

Kompleksinis požiūris

Neįmanoma vienodai įvertinti reklamos efektyvumo kiekvienai verslo sričiai ir naudoti vienos įmonės rezultatų statistiką kitos įmonės analizei. Šis metodas tik iššvaistys jūsų biudžetą ir neduos jokios naudos.

Pastaraisiais metais pasauliniame tinkle labai išaugo reklamos apimtis. Tai lemia sparti interneto plėtra, taip pat jo vartotojų skaičiaus augimas. Šiandien yra įvairių reklamos formatų. Jie pateikiami teksto ir grafikos, animacijos ir vaizdo įrašų pavidalu. Tačiau dabar reklamą svetainėse gali matyti ne tik nešiojamųjų kompiuterių ir kompiuterių savininkai. Vartotojų auditorijos pasiekiamumas gerokai išsiplėtė plėtojant mobilųjį internetą. Šiandien interneto svetainėse talpinama reklama yra gana prieinama planšetinių kompiuterių ir išmaniųjų telefonų vartotojams. Tačiau reklamas galite pamatyti ne tik čia.

Gana efektyvi reklama internete aptinkama socialiniuose tinkluose, taip pat „YouTube“ vaizdo įrašų pavidalu. Paskutiniai du metodai yra perspektyviausi siekiant pritraukti tikslinę auditoriją, nes jie turi lankstų taikymą. Pastarojo nustatymai iš visos vartotojų auditorijos parenka tik tą jos dalį, kuriai bus aktualus šis skelbimas, taip pat jame minimas prekes ar paslaugas.

Veiksminga reklama internete gali būti įvairių formų. Tai iššokantys (agresyvūs) iššokantys ir iššokantys langai, animuotos ir grafinės reklamjuostės, medijos skelbimai vaizdo įrašuose, anonsai, kontekstiniai tekstiniai skelbimai, atskiros eilutės, taip pat informacija adresų sąrašuose. Pažvelkime atidžiau į efektyviausios reklamos internete rūšis.

Baneris

Šio tipo reklama reiškia įprastą vaizdą. Dažniausiai jis pateikiamas animacijos pavidalu ir turi aktyvią nuorodą į puslapį, kuriam reikalinga reklama. Tačiau kartais banerio reklamą internete vaizduoja statinis vaizdas. Pagrindinis tokių reklamų tikslas – didinti įmonės prekės ženklo žinomumą.

Reklaminė juosta turi griežtai fiksuotus matmenis. Populiariausi iš jų – 240 x 400, taip pat 468 x 160. Statinis vaizdas daromas png arba ipeg formatu, o animacija – flash arba gif.

Reklaminė reklama internete gali būti matoma sėkmingiausiose svetainės vietose rinkodaros požiūriu. Paprastai jis yra pagrindinio teksto pusėje arba šaltinio antraštėje. Kartais tokio tipo reklama yra tarp svetainėje esančių loginių informacijos skilčių.

Pasaulinio tinklo reklama skelbiama panašios temos svetainėse. Toks rinkodaros žingsnis leidžia į reklamą pritraukti būtent vartotojų auditoriją, kuri labiausiai domisi siūloma preke ar paslauga.

Jei atsižvelgsime į techninę banerio reklamos pusę, tai ne kas kita, kaip HTML kodas. Jis yra integruotas į tinklalapio struktūrą, o vėliau atkuriamas plakato, kuriame pateikiama reikiama informacija, forma.

Reklamos paleidimas internete įvyksta tuo metu, kai vartotojas atidaro tam tikrą informacijos svetainę. Tuo pačiu metu jis mato reklamjuostę, pateiktą kaip įdomų ir pelningą komercinį pasiūlymą. Tokia efektyvi reklama internete leidžia svetainės lankytojams išspręsti savo gyvenimo problemas. Ir darykite tai profesionaliai, gana aukštu lygiu.

Nežinantiems, kaip patalpinti reklamą internete, savo paslaugas siūlo tarpininkų paslaugos. Tai specialios reklamos platformos. Pagrindinė tokių reklamjuosčių vienetų esmė yra ta, kad žiniatinklio valdytojai atlieka registracijos procedūrą ir tada gauna tam tikrą reklamuotojų sąrašą. Iš šio sąrašo galite pasirinkti klientą dominančią šaltinio temą ir pateikti reklamuotojui prašymą paskelbti reikiamą informaciją. Visiems, kurie sėkmingai atliko šią procedūrą, suteikiami HTML kodai, kuriuos naudojant galima įdėti reklamjuostes svetainėje.

Tokia reklama internete svetainių savininkams atneša nemažą pelną, kartais siekiantį iki 80% reklamuojamos prekės ar paslaugos kainos. Tačiau verta paminėti, kad aukščiau aprašytas procesas nėra toks paprastas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Faktas yra tas, kad jūs galite gauti tinkamas pajamas tik intensyviai dirbdami su svetainės srautu, o tai padidins jūsų tikslinės auditorijos pasiekiamumą.

Taip pat verta pastebėti: nepaisant to, kad šiandien banerinė reklama internete yra efektyvi, kartais ji neduoda rezultatų taip greitai, kaip norėtume. Nepaisant to, tokios informacijos poveikis psichologiniu požiūriu yra labai veiksmingas. Faktas yra tas, kad vartotojas gali ilgą laiką lankytis tame ar kitame tinklo puslapyje, ypač nekreipdamas dėmesio į jame nurodytą papildomą informaciją. Palaipsniui reklamjuostę žmogaus pasąmonė pradeda suvokti kaip neatskiriamą jo aplinkos dalį. Po to vartotojas pradeda domėtis, ar nuolat šalia esanti informacija jam nežinoma. Kilęs susidomėjimas gali turėti lemiamą vaidmenį suvokiant reklamjuostės informaciją. Jame nurodytas komercinis pasiūlymas vartotojui greičiausiai atrodys labai patrauklus, o ateityje jis greičiausiai taps nuolatiniu įmonės klientu.

Reklaminė reklama internete laikoma labai veiksminga. Tačiau pastaruoju metu ji pradėjo šiek tiek prarasti savo pozicijas. Juk ir toliau sparčiai vystosi informacinės technologijos ir rinkodaros metodai, šiuo metu siūlomos pažangesnės anonsinės ir kontekstinės reklamos. Nepaisant to, daugelis reklamuotojų ir toliau naudoja reklamjuostes, kurios užtikrina dideles ir stabilias pajamas.

Kontekstinė informacija

Tokie skelbimai yra įtraukti į geriausios reklamos internete sąrašą. Tai informacija, atitinkanti puslapio, kuriame ji rodoma, turinio turinį. Tai galingas įrankis, leidžiantis pritraukti naujų klientų per trumpiausią įmanomą laiką.

Mažoms įmonėms reklama yra labai svarbi pradiniame etape. Gerai sukonstruota kampanija šioje srityje padės pritraukti pirmuosius klientus ir pradėti uždirbti pinigų. Vėlesniuose etapuose tai taip pat labai svarbu. Bent jau auditorija turi būti informuota apie naujas akcijas ir pasiūlymus. Tuo pačiu verslas neatsisakys plėsti savo klientų bazę bet kuriame savo vystymosi etape. Kokia reklama efektyviausia? Į šį klausimą sunku atsakyti neįvertinus konkrečios situacijos, bet vis tiek galime pateikti tam tikrą įvertinimą.

Reklamos neprisijungus metodai mažoms įmonėms

Iš pradžių pradedantysis verslininkas yra priverstas susidoroti su daugybe sunkumų. Kol mažai žmonių žino apie jos produktus ar paslaugas, o tiekėjai ir potencialūs klientai net nežino apie jūsų egzistavimą, tol apie jokį verslą kalbėti neįmanoma.

Pradiniame etape labai padeda tinkamas reklamos strategijos organizavimas. Nereikėtų rinktis brangių reklamos metodų, jei biudžetas ribotas. Geriau pasiūlykite geresnę paslaugą (produktą), kad žmonės pradėtų kalbėti apie jūsų verslą ir skleistų žinią iš lūpų į lūpas. Pati reklaminė kampanija turi būti parinkta atsižvelgiant į konkretaus verslo ypatumus, nes kitu atveju teks vykdyti neplanuotą.

Rinkodara telefonu

Pati telefoninės rinkodaros koncepcija reiškia skambučius, siekiant susisiekti su kuo didesne potencialių įmonės klientų auditorija. Ar tai privatūs, ar juridiniai asmenys, priklauso nuo verslo specifikos. Pagrindinis tikslas yra informuoti jus, kad iš jūsų galima įsigyti tam tikrų prekių ar paslaugų.

Kvalifikuotiems „telefono pardavėjams“ nėra taip sunku net iš anksto sudaryti sandorį per pirmąjį skambutį. Teigiamų rezultatų galima pasiekti turint tam tikrus bendravimo įgūdžius. Verslininkams, kurie nėra tikri dėl savo galimybių, geras sprendimas būtų pasamdyti specialų darbuotoją, kuris skambins per numerių duomenų bazę. Neigiamas dalykas yra tai, kad pašnekovas gali neturėti laisvo laiko bendravimui arba visai nesidomėti jūsų pasiūlymu.

Lankstinukų platinimas

Šis metodas yra gana gerai žinomas ir aktyviai naudojamas iki šiol. Lankstinukų platinimas gali būti efektyvus, susitarus su prekybos centro vadovybe. Tokiais atvejais prie kasos pirkėjui pasiūlomas lapelis, kuriame pateikiamas Jūsų pasiūlymas. Lankstinukų spausdinimas yra gana pigus reklamos būdas, tačiau konvertavimo rodikliai dažniausiai nėra labai dideli. Lankstinukų platinimas yra puikus būdas informuoti auditoriją pradiniame etape.

Galite samdyti gatvės konsultantus, kurie potencialiems klientams ne tik išdalins brošiūras, bet ir atsakys į kelis paprastus klausimus. Naudojant lankstinukus svarbu, kad jie būtų pagaminti kokybiškai, nes neinformuotam žmogui jie taps „įmonės veidu“. Turinys turi būti glaustas, bet glaustas – būtina aiškiai perteikti savo veiklos esmę.

Reklaminiai iškabos ant asfalto

Tokio pobūdžio informacijos sklaida Rusijoje yra gana nauja. Užrašai ant asfalto – kūrybinis žingsnis, bet ne kiekvienam. Pradiniame etape labai svarbu suprasti, kur tiksliai yra sutelkti jūsų potencialūs klientai. Kartais pateikti užrašai neduoda efekto vien dėl to, kad:

• jie nematomi dėl didelio žmonių skaičiaus;
• potencialūs klientai nesinaudoja maršrutu, kuriame yra užrašas;
• jis buvo nusidėvėjęs dėl kritulių ir vaikščiojančių žmonių;
• Draudžiama dėti konkrečiose vietose.

Tuo pačiu metu kokybiška, ryški reklama ant asfalto kelioms verslo sritims gali būti puiki priemonė vartotojų susidomėjimui sužadinti. Pavyzdžiui, reklama puikiai atrodys keliuose į ikimokyklinio ugdymo įstaigas.

Lauko reklama gatvėse

Tai visų rūšių iškabos, baneriai, reklaminiai stendai, iškabos ant pastatų sienų, lentos, reklaminės konstrukcijos, automobilių lipdukai ir daug daugiau. Jie gali būti suprojektuoti su LED apšvietimu arba be jo, tūrio arba plokščios formos ir pan. Beveik kiekvienas verslas, turintis savo prekybos plotą, vienokiu ar kitokiu būdu naudoja tokio tipo reklamą. Svarbu suprasti, kad nors iškabą virš įėjimo į parduotuvę galite pasidaryti neišleisdami daug pinigų, reklaminės juostos talpinimas miesto reklaminiuose stenduose dažnai kainuos brangiai. Lauko reklamos pranašumai yra didelė aprėptis ir spartus žinomumo didėjimas.

Tarp trūkumų yra didelė kaina, kuri yra gana didelis trūkumas pradedant verslą. Konkurencijos sunkumas – daugelis žmonių naudoja tokius metodus, kuriems reikia daug kūrybiškumo, kad patrauktų potencialaus kliento dėmesį. Paprastai susisiekiama gana greitai, todėl jūsų pasiūlymas gali būti tiesiog neprisimintas.

Efektyviausia reklama internete

Savo verslo reklama internete daugeliui verslininkų šiandien yra beveik privaloma išlaidų dalis. Paprasčiausia jos kryptis – susikurti savo svetainę, į kurią būtų pritraukiami lankytojai. Pati žiniatinklio platforma gali pasitarnauti tiek informaciniais tikslais, tiek tiesiogiai tapti papildoma (ar net pagrindine) Jūsų įmonės „pardavimo grindimis“. Viskas priklauso nuo jūsų pasiūlymo specifikos. Savo interneto šaltinyje galite paskelbti visą reikiamą informaciją apie savo verslą. Šiandien tai gana pigus produktas, ypač kalbant apie internetines vizitines korteles.

Galite pritraukti lankytojų į savo svetainę naudodami skirtingus metodus, kurie skiriasi tiek sąnaudomis, tiek efektyvumu, tačiau apie tai kalbėsime toliau. Socialiniai tinklai šiandien tapo svarbiu aspektu. Ar tai bus viešas puslapis, reklamos naudojimas kitų žmonių bendruomenėse ar asmeninėse paskyrose, siekiant pritraukti žmones į internetinę platformą ar tiesiai į parduotuvę (biurą)? Kiekvienu atveju turite priimti savo sprendimą. Statistika rodo, kad vieno kliento pritraukimo internetu kaina yra viena ar keliomis eilėmis mažesnės nei naudojant neprisijungus metodus.

Norint pasiekti maksimalių rezultatų, dažnai reikia derinti interneto reklamos priemones. Kartais nutinka taip, kad vienas iš metodų rodo mažą konversiją, tačiau jo atsisakius krenta ir kito metodo efektyvumo lygis. Tokius dalykus sunku numatyti, o pastebėti galima tik praktiškai. Pagrindinė teigiama reklamos internete pusė – jos platinimo greitis. Nuo reklamos kampanijos pradžios iki pirmojo kliento gavimo gali praeiti nedaug laiko.

kontekstinė reklama

Greičiausias ir efektyviausias reklamos internete būdas. Pagrindinė jo problema yra sudėtinga jį nustatyti nekvalifikuotiems specialistams. Dėl šios priežasties turėsite susisiekti su specialia agentūra, kuri atliks reklamos kampaniją. Laimei, šiandien tokios paslaugos yra plačiai prieinamos, todėl jos yra pigesnės nei samdyti atskirą „reklamuotojų“ personalą.

Kontekstinės reklamos privalumas – aiškus pritaikymas prie konkrečių vartotojų užklausų paieškos sistemose, leidžiantis kuo tiksliau pasirinkti tikslinę auditoriją. Internetinės parduotuvės tuo naudojasi pritraukdamos klientus atskiriems populiariems prekių vienetams ar prekių grupėms. Tai gana universalus įrankis, kuris, tinkamai sukonfigūruotas, greitai pradės duoti vaisių.

SEO reklama

Tai „ilgalaikis“ metodas. Paieškos variklio optimizavimas leidžia nemokamai pritraukti klientų, kai jie ko nors ieško internete. Verta suprasti, kad patekimas į pirmąjį puslapį pareikalaus nemažai pastangų, nes beveik kiekviena niša jau turi daugybę konkurentų. Tuo pačiu metu nenaudoti SEO tikrai yra blogas pasirinkimas, nes šis metodas apima daugybę inžinerinių darbų svetainėje ir visapusišką jos tobulinimą. Geriausias laikas pradėti optimizavimą paieškos sistemoms yra svetainės kūrimo metu. Taip iš anksto išvengsite daugybės klaidų. Pagrindinis SEO pranašumas išlieka nemokamas tikslinio vartotojo perėjimas prie šaltinio, o kontekstinėje reklamoje teks mokėti už kiekvieną paspaudimą.

Nemokamos skelbimų lentos

Tai gana prieštaringas instrumentas daugeliu atžvilgių. Pagrindinės problemos naudojant jį yra didelė konkurencija ir mažas vartotojų pasitikėjimas pasiūlymais iš pradžių. Lieka dar vienas aspektas, kad pastaraisiais metais išaugus pasiūlymų skaičiui, lėčiau daugėja atvykstančiųjų pirkti pirkinių. Gera žinia yra tokių platformų universalumas – jose galite pasiūlyti tiek prekių, tiek paslaugų. Verta sutelkti dėmesį į lankomiausias pranešimų lentas – jų naudojimas tikrai nepakenks.

Vieši puslapiai socialiniuose tinkluose

Didžiausias socialinis tinklas „Runet“ Rusijos Federacijoje šiandien išlieka „VKontakte“. Ši platforma suteikia galimybę kurti tikslinę reklamą ir atlikti retargeting (patraukiant žmones, kurie anksčiau domėjosi jūsų reklama). Tai efektyvi ir gana pigi priemonė, kurią šiandien aktyviai naudoja daugelis reklamos agentūrų. Panašūs įrankiai yra ir kituose socialiniuose tinkluose, tačiau pradėti dirbti su šia platforma yra daug perspektyviau, nes ji turi didžiausią auditoriją ir srautą.

Reklamą galite įsigyti tiek grupėse, kurių nariai potencialiai galėtų tapti Jūsų verslo klientais, tiek užsakyti jos talpinimą vartotojo naujienų sraute. Ne kiekvienam verslui tokia reklama bus naudinga, tačiau siūlantys produktus čia gali rasti pirkėjų, o sukurta grupė gali būti panaudota kaip atsiliepimų lenta apie savo paslaugas. Dažniausia problema naudojant šią reklamos priemonę – tinkamų grupių pasirinkimas. Pasirinkę netinkamą reklamos vietą, galite tiesiog iššvaistyti pinigus. – yra atskiras klausimas, todėl čia plačiau nekalbėsime.

Kiekvienam verslui „geriausia reklama“ bus skirtinga, todėl šiuo atveju neįmanoma pateikti vienodų statistinių rodiklių. Esant siauram biudžetui, teks rinktis „kas pigiau“ ir kuo aiškiau parengti klientų pritraukimo strategiją. Patartina išbandyti kuo įvairesnes priemones, kad įvertintumėte, kas jūsų atveju yra efektyviausia.

Efektyviausia paslaugų reklama

Į klausimą, kuri paslaugų reklama yra efektyviausia, atsakymas aiškus – kokybiškas vykdymas. Žinoma, neturėtumėte pasikliauti vien tik iš lūpų į lūpas, tačiau svarbu suprasti, kad atsiliepimai šiuo atveju yra nepaprastai svarbūs. Yra specializuotų platformų, kuriose žmonės dalijasi savo įspūdžiais apie tam tikras įmones konkrečioje srityje. Statistika rodo, kad daugiau nei pusė vartotojų, susidūrę su informacija apie naują pardavėją (paslaugų teikėją), ieško išsamesnės informacijos ir atsiliepimų. Jei draugai negali patarti, jie užduoda klausimus internete.

Svarbu stebėti tokius internetinius išteklius ir operatyviai reaguoti į pateiktus skundus. Tai ne tik paaiškins, kad jau išsprendėte visas esamas problemas, bet ir atskleis netinkamus leidinius, kuriuos paliko blogai nusiteikę asmenys. Turite rinkti atsiliepimus iš klientų savo svetainėje teksto ir vaizdo įrašų formatu. Mainais geriau pasiūlyti nuolaidą – klientas sugrįš dar kartą ja pasinaudos. Šis sprendimas turi būti įgyvendintas siekiant padidinti klientų pasitikėjimą, tačiau vien jo nepakaks.

Pradiniame darbo etape, kol klientų nėra daug arba klientų visai nėra, būtina naudoti aktyvius reklamos būdus. Jei jūsų verslas susijęs su paslaugų teikimu viename mieste, lankstinukai ir lauko reklama bus efektyviausias būdas. Tiems, kurie teikia konsultacines, buhalterines ir kitas nuotoliniu būdu teikiamas paslaugas, geriau griebtis kontekstinės reklamos ir klientų paieškos socialiniuose tinkluose.

Išsaugokite straipsnį 2 paspaudimais:

Susisiekus su