Preču pārdošanas procesā veikalā jāpiedalās ne tikai pārdevējiem, bet arī visam klātesošajam un veido tā atmosfēru, kā arī pašiem apmeklētājiem, kuriem nevajadzētu būt tikai pasīviem pircējiem, bet aktīvi piedalīties pārdošanā. Tieši ar to merčendaizinga pieeja tirdzniecības biznesā atšķiras no tradicionālajām preču pārdošanas sistēmām. Tāpēc arī iekārtām (ledusskapjiem, letes, plauktiem, kases aparātiem u.c.) un to izvietošanas sistēmai būtu ne tikai jāpilda savi tīri funkcionālie uzdevumi, bet arī jāpiedalās tirdzniecības un tehnoloģiskā procesa organizēšanā tā, lai koncentrēt to uz taktisko problēmu risināšanu un stratēģisko mērķu sasniegšanu. Aprīkojuma uzstādīšanai jāatbilst merčendadinga principiem, t.i. piedalīties vajadzīgā klientu plūsmu kustības virziena un rakstura veidošanā tirdzniecības telpā. Aprīkojuma izvietošana jāizmanto, lai mērķētu apmeklētāju mācību resursus un mudinātu pircējus apmeklēt ne tikai visas nodaļas,

bet arī veica pēc iespējas vairāk pirkumu, īpaši impulsīva un pasīva pieprasījuma preces, kuru pārdošana prasa lielas pūles, bet interesē no peļņas gūšanas viedokļa. Izvēlētajam aprīkojuma veidam jāatbilst uzņēmuma sortimenta politikai, produktu īpašībām, apkalpošanas metodei, tirdzniecības uzņēmuma veidam un jāatbilst merčendaizinga mērķiem. Taču pati iekārta bez pareiza preču sadaļu izvietojuma neveicina tirdzniecības procesa uzlabošanos. Tas izskaidro nepieciešamību pārskatīt tradicionālos tirdzniecības platību sadales principus starp preču grupām. Saskaņā ar tirdzniecības pieejām izvietošanai, "aukstie" produkti ir jāatspoguļo "karstajās" zonās, bet "karstie" produkti - "aukstajās" zonās. Turklāt "aukstajām" un "karstajām" precēm ir jāatrodas saderīgā apkārtnē. Novietojot aprīkojumu, jums vajadzētu:

♦ uzstādīt paralēli apmeklētāju pārvietošanai zāles iekštelpās;

♦ izvairīties no klientu plūsmas virziena pārkāpšanas,
kas var rasties zāles konfigurācijas un (vai) dēļ
rūda;

♦ novietojiet to tā, lai tas netraucētu vēlmei
dodot norādījumu apmeklētājam atstāt plūsmu, lai apmeklētu citas nodaļas vai jūs
staigāt no veikala;

♦ izvairieties no attiecību pārtraukšanas starp tirdzniecības telpas galvenajām nodaļām
un ar to saistītās palīgtelpas un citas telpas.

Shematiski vairumam preču grupu sekciju (nodaļu) izvietošana tirdzniecības laukumā, izmantojot standarta aprīkojumu, var izskatīties kā attēlā. 5.1. un 5.2. Tirdzniecības telpas izkārtojums, izmantojot tikai taisnas letes vai plauktus (5.1. att.), var izraisīt apmeklētāju atstāt tirdzniecības telpu (atbilstoši cilvēka vēlmei pārvietoties galvenokārt taisnā līnijā).

Lai novērstu šo trūkumu, var izmantot citas konfigurācijas iekārtas, kas var dot tirdzniecības laukumam nepieciešamo telpisko orientāciju (5.2. att.).

Taču atsevišķu kategoriju klientu apkalpošanas specifika un pašu preču īpašības var prasīt citu iekārtu izvietojumu. Piemēram, specializētie dārgo preču (piemēram, juvelierizstrādājumu) veikali, mākslas darbu izstāžu galerijas utt., kā likums, neietver kontrolētas apmeklētāju plūsmas veidošanos. Šādu produktu pircēji dod priekšroku

ievadiet izeju

Ievadiet izeju

Rīsi. 5.1. Iekārtas izkārtojums, kas provocē apmeklētāju atstāt veikalu

Ievadiet izeju

Rīsi. 5.2. Aprīkojuma izkārtojums, kas var stimulēt apmeklētāju turpināt virzīties dziļāk tirdzniecības telpā

vientulība, individuālas mācības un diskusijas ar viņu pavadošajiem. Preces šajā gadījumā var tikt izliktas uz brīvi stāvošām saliņu un sienu letes vai cita aprīkojuma, kas īpaši atspoguļo šādu preču specifiskās īpašības. Izstāžu zāles plānojumu mākslas darbu tirdzniecībai var realizēt pēc šādas shēmas (5.3. att.).

Rīsi. 5.3. Haotiskas kustības shēma mākslas darbu un senlietu tirdzniecības laukumā

Izvēloties tirdzniecības iekārtu sakārtošanas sistēmu, tiek izmantots dažāda veida tirdzniecības grīdas tehnoloģiskais izkārtojums. Ir šādas tirdzniecības grīdas tehnoloģiskā izkārtojuma veidi:

♦ lineārs (režģis);

♦ kaste (celiņš vai cilpa);

♦ jaukts;

♦ izstāde;

♦ bezmaksas (bezmaksas).

Tirdzniecības grīdas lineārais izkārtojums ietver preču un eju izvietošanu klientiem paralēlu līniju veidā. Attiecīgi ir jāsakārto arī komerciālo iekārtu līnijas. Šajā gadījumā aprēķina mezgla līnija ir perpendikulāra. Šo izkārtojumu parasti izmanto pašapkalpošanās veikalos patēriņa preču tirdzniecībai.

Lineārais tirdzniecības grīdas izkārtojums ļauj skaidri veidot klientu plūsmas plūsmu, rada vislabākos apstākļus preču grupēšanai un izvietošanai, kā arī nodrošina labāku skatu uz tirdzniecības laukumu. Lineārā izkārtojumā pircēji visefektīvāk uztver informāciju par precēm. Mainot līniju garumu, jūs varat pielāgot pircēju koncentrāciju dažādās tirdzniecības grīdas vietās. Arī lineārā izkārtojuma priekšrocības ietver efektīvāku tirdzniecības grīdas laukuma izmantošanu. Taisnstūra konfigurācijas tirdzniecības stāvos ar platumu no 7 līdz 12 m ir ieteicams izmantot lineāru izvietojumu ar aprīkojuma garenisko izvietojumu. Veikalos, kuru tirdzniecības grīdas platums pārsniedz 24 m, efektīvāks ir jauktais aprīkojuma izvietojums. Turklāt, lai kombinētu lineāro garenisko un lineāro šķērsenisko izvietojumu, ir jāņem vērā daudzi faktori un noteikta prasme.

Vēlams, lai salu slidkalniņu līniju garums nepārsniegtu 20 m. Pretējā gadījumā pārmērīgs pircēju plūsmas pieaugums veikalā apgrūtinās pārvietošanos tirdzniecības laukumā. Turklāt, izvietojot komerctehniku, jāņem vērā kolonnu izvietojums zālē, lai tās atrastos līniju robežās un netraucētu klientu kustībai.

Atkarībā no aprīkojuma līnijām, kas tiek būvētas tirdzniecības stāvā, izkārtojumi var būt gareniski, šķērseniski un jaukti. Mazumtirdzniecībā parasti tiek izmantoti šādi tradicionālie tirdzniecības grīdu izkārtojuma veidi un aprīkojuma izvietošanas metodes.

Režģis ietver garu skaitītāju un plauktu izvietošanu paralēlās rindās, kas ir atdalītas ar ejām tā, lai

lai klienti varētu veikt pirkumus noteiktā secībā ar minimālu laika patēriņu. Lietots veikalos. Šāda izvietošanas sistēma ir viegli īstenojama un ļauj izmantot rentablu standarta aprīkojumu un tehnoloģijas. Pašapkalpošanās pārtikas preču veikalos parasti tiek izmantotas šādas trīs tehnikas izvietošanas un tirdzniecības grīdas izkārtojuma metodes (5.4. att.):

Ievadiet izeju

Rīsi. 5.4. Tradicionālie aprīkojuma izvietošanas veidi:

a) režģis šķērsām; b) režģis ir taisns; c,) režģveida vārpiņa, valdzinošs

apmeklētājs dziļi tirdzniecības telpā; c 2) režģis-vārpa, vadošais

pircējam, lai izietu

1) taisnais režģis - tiek novietoti sienas vai salu letes
ir paralēli galvenās pircēju plūsmas kustības virzienam,
kas nodrošina kustības nepārtrauktību;

2) režģis pāri - skaitītāji ir uzstādīti taisnā leņķī
uz pircēju galvenās plūsmas kustības virzienu;

3) režģis-spikelets - letes tiek novietotas ar asu vai neasu stūri
attiecībā pret pircēju galvenās plūsmas kustības virzienu.

Atkarībā no izvietošanas leņķa attiecībā pret pircēju kustību ir vārpveida režģis, kas ievelk pircēju tirdzniecības grīdā, un vārpiņu režģis, kas ved pircēju uz izeju.

Iekārtas uzstādīšanas metode ir režģis-spikelets, kas ievilina pircēju tirdzniecības telpā (v ^, iespējams, var nodrošināt, ka pircējs apmeklē vairāk nodaļu un sekciju, kas ir viens no mazumtirgotāja mērķiem. Otrais vārpstas variants (v 2) var būt kļūdains un nepievilcīgs no viņu neplānoto impulsīvo pirkumu nodaļu pircēju apmeklējuma palielināšanas viedokļa.

Trase, vai cilpa, pieņem vienu centrālo eju, uz kuru ved vairākas tinumu ieejas. Šāds aprīkojuma izvietošanas veids liek pircējam pievērst uzmanību visām nodaļām, kas atrodas ceļā uz galvenajām nodaļām, un veikt neplānotus (impulsīvus) pirkumus (att.). 5.5). Atšķirībā no režģa šī metode ir paredzēta, lai apmierinātu ne tikai pircēja funkcionālās, bet arī estētiskās vajadzības. To bieži izmanto universālveikalos un bieži izmanto arī specializētos priekšatlases veikalos.

Bezmaksas izkārtojums ietver asimetrisku nestandarta aprīkojuma un citu konstrukciju, celiņu un citu tirdzniecības telpas plānojuma elementu izvietojumu (5.6. att.). Tomēr nestandarta aprīkojuma uzstādīšana un izšķērdīga grīdas platības izmantošana padara šāda veida izkārtojumu diezgan dārgu. Turklāt aprīkojuma izvietošanas patvaļīgais raksturs pasliktina redzamību un apgrūtina standarta zādzību novēršanas sistēmu ieviešanu. Šo izkārtojumu bieži izmanto mazi veikali vai lielu tirdzniecības centru nodaļas. Šajā gadījumā aprēķins veikts uz to, ka nepiespiesta atmosfēra un iespēja brīvi, neierobežoti pārvietoties pa zālēm piesaistīs lielāku apmeklētāju skaitu, t.i. papildu klientu plūsmas un līdz ar to palielināt pārdošanas apjomu.

Ieeja/izeja att. 5.6. Pielāgots veikala izkārtojums "Apģērbi"

jaukts izkārtojums nodrošina dažādu plānošanas metožu kombināciju. Aprīkojuma izvietošanas optimizācija veikalā tiek veikta, pamatojoties uz tirdzniecības telpas ģeometriju un tirdzniecības sekciju struktūru.

Izstādes iekārtojums Tirdzniecības grīda tiek izmantota, pārdodot preces pēc paraugiem. Lielgabarīta preces, kā likums, tiek novietotas uz nestandarta aprīkojuma un veido dažādas demonstrācijas kompozīcijas.

Prakse rāda, ka nesaprātīgumu, plānošanas neefektivitāti bieži izraisa:

♦ slikts plauktu izvietojums - ne gar garu sienu,
un šķērsām, kas krasi sašaurina skatu un rada sasprindzinājuma izskatu;

♦ nepietiekams eju platums starp tirdzniecības aprīkojumu,
kas neļauj izmantot tehnoloģiju preču papildināšanai burvju zālē
zina;

♦ nepietiekams apgaismojums;

♦ šauras izejas no veikala, kuras neļauj izņemt
pirkumi uz automašīnu ar ratiņiem;

♦ nepietiekamas vietas kases aparātu priekšā, kas noved pie
pircēju uzkrāšanai starp plauktiem;

♦ eju pārklāšanās vai sašaurināšanās starp rindām, kas to apgrūtina
nyayet, un dažreiz pilnībā novērš klientu kustību ar ratiņiem;

♦ nepārdomāta personāla struktūra un pienākumu sadale
palikt veikalā. Diezgan bieži liela darbinieku skaita klātbūtne
aizsardzības, palīgstrādnieku un cita personāla iesaukas tirdzniecības telpā
ar nelielu platību pircējiem ir grūti piekļūt precēm.

Pareiza plānošana ietver, no vienas puses, pircējam pietiekami daudz vietas, lai pārvietotos pa halli, un, no otras puses, tās efektīvu, racionālu izmantošanu. Galu galā tirdzniecības telpas platība ir diezgan dārgs un ierobežots resurss.

Plānojot veikalu, jums ir nepieciešams:

1) apsvērt tās iespējamās iespējas;

2) sadalīt tirdzniecības laukumu nodaļām un letēm;

3) apsveriet sienu izmantošanas iespējas.

Novietojot aprīkojumu, tirdzniecības grīdas platība ir jāsadala tā, lai:

1) 60% platības tika atvēlēti pircējiem, bet 40% - preču noformēšanai;

2) eju platums vienvirziena iepirkšanās plūsmai bija vismaz 60 cm, bet divvirzienu iepirkšanās plūsmai - vismaz 120 cm (60 cm katrai plūsmai) plus papildus 30 cm.

Un tikai pēc racionāla tirdzniecības grīdas izkārtojuma jūs varat pāriet pie jautājuma par preču izvietošanu un noformējumu.

Estētiski pievilcīgi daudzfunkcionāli plaukti un slidkalniņi būs daudz noderīgāki, ja veikala projektēšanas procesā tiks ņemta vērā katra to uzstādīšanas vieta, lai pircējs virzītos noteiktā virzienā.

2015. gada 16. aprīlis Krievijas uzņēmumi Krievijas uzņēmumi Autors Mārketings,

Jebkurš komerciālais aprīkojums tiek veidots, ņemot vērā to, ka tai ir efektīvi jāprezentē produkts, uzsverot tā priekšrocības. Pareizie letes un vitrīnas, kas uzstādītas pareizajā vietā, mudina pircēju veikt šo vai citu pirkumu.

Estētiski pievilcīgi daudzfunkcionāli plaukti un slidkalniņi būs daudz noderīgāki, ja veikala projektēšanas procesā tiks ņemta vērā katra to uzstādīšanas vieta, lai pircējs virzītos noteiktā virzienā.

Pircēju plūsmu kustības organizēšanā ir jāpiedalās visam veikalā esošajam komerciālajam aprīkojumam, vai tas būtu letes vai vitrīnas, plaukti vai slidkalniņi. Veidojot veikalu, ir vērts pievērst īpašu uzmanību komerciekārtu izvietošanai, lai noteiktu labvēlīgu virzienu pircēju kustībai. Tāda formāta kā lielveikali pastāvēšanas laikā to īpašnieki ir izmēģinājuši daudzas plauktu novietošanas iespējas.

Tagad, veidojot veikalus, viņi bieži izmanto shēmu, kad plaukti un letes ar vitrīnām atrodas paralēli kases punktiem. Ja izmantojat tirdzniecības grīdas izkārtojumu ar taisnām komerciālā aprīkojuma līnijām, klientiem būs kārdinājums to atstāt pēc iespējas ātrāk. Cilvēks vienmēr dod priekšroku taisnvirziena kustībām.

Lai pircēji paliktu veikalā, jāizmanto dažādas komplektācijas komerctehnika, kas dos cilvēkiem “mājienu” un orientēsies telpā. Skatlogu un letes, plauktu un slidkalniņu taisnu līniju vienmuļība var notrulināt lielveikala apmeklētāja uzmanību, izraisīt nogurumu. Šādas rindas vizuāli šķiet garākas nekā patiesībā. Tirdzniecības aprīkojuma daudzveidība neļaus klientiem garlaikoties un kontrolēs viņu uzmanību.

Ja, veidojot veikalu, tika atrasta vieta sarežģītas konfigurācijas letei, tad, to ieraugot, pircējs to uztvers kā vairāku īsu letes kompozīciju, nevis kā veselumu. Pircēju uzmanības aktivitāte tiks atjaunota, jo viņu ceļā parādīsies negaidīti šķēršļi. Neskatoties uz viņu gribu, viņiem būs jāmaina kustības virziens.

Veidojot veikalu, ir vērts rast iespēju halles centrā uzstādīt plauktus burtu Y vai X veidā. Šāda akcija nodrošinās pircēja pastāvīgu kustību “pie preces”, nevis paralēli. uz to. Neatkarīgi no tā, kā tiek uzstādīti plaukti, vitrīnas un letes, nevajadzētu bloķēt pircēju brīvu pārvietošanos caur veikalu. Lai to izdarītu, ir jāizdod pamanāmi nodaļas rādītāji un jānodrošina laba katras nodaļas redzamība.

Augsta pieprasījuma preces ir jāizkārto tajās tirdzniecības grīdas zonās, kas ietekmē klientu kustību. Iekārtas ir novietotas paralēli klientu plūsmu kustībai, lai nodrošinātu, ka cilvēki apmeklē zāles vislielākajā dziļumā. Ja ejas platums pārsniedz 3,5 m, daļu no tās laukuma var izmantot masveida preču izstādīšanai. Tajā pašā laikā veikalā ir vērts pārbaudīt, vai nav liekā āra aprīkojuma un likvidēt to visās nodaļās.

Jūsu ceļvedis Krievijas uzņēmumu jaunumiem. Krievijas uzņēmumu ikdienas ziņas, raksti, analītika, intervijas. Turam roku uz pulsa, lai Jūs zinātu par jaunākajiem Krievijas uzņēmumu notikumiem, un ar atvērtu prātu atspoguļojam situāciju, lai Jūs varētu veidot savu viedokli par notiekošo!

Ir šādi tirdzniecības grīdas tehnoloģiskā izkārtojuma veidi, kas nosaka galveno tirdzniecības vietu izvietošanas principu:

Lineārs (režģis). Lineārais izkārtojums ietver preču un eju izkārtojumu klientiem paralēlu līniju veidā. Šajā gadījumā aprēķina mezgla līnija ir perpendikulāra. Šis izkārtojums ir raksturīgs pašapkalpošanās pārtikas veikaliem.

Priekšrocības:

Ļauj maksimāli izmantot grīdas platību

Ļauj skaidri veidot klientu trafika plūsmas

Rada labākus apstākļus preču grupēšanai un izvietošanai

Patērētāji informāciju par precēm uztver visefektīvāk.

Līniju garuma maiņa regulē pircēju koncentrāciju dažādās tirdzniecības grīdas vietās

Trūkumi:

pareizu ģeometrisko līniju izmantošanas dēļ pircējiem ir diskomforta sajūta, komforta trūkums

· neveicina pircēja caurbraukšanu visā tirdzniecības telpas platībā (centrālajās ejās parasti ir mazāk apmeklētāju).

Lineārais izkārtojums var būt četru veidu: garenvirziena, šķērsvirziena, jaukta, diagonāla.

Režģis ar lineāru aprīkojuma garenisko izvietojumu- tirdzniecības iekārtas atrodas perpendikulāri hallē ienākošajai klientu plūsmai. Šāds plānojums liedz netraucētu skatu uz visu tirdzniecības platību, kā arī ir neefektīvs attiecībā uz lielu skaitu eju pie galvenās sienas, kas virza klientu kustību. To izmanto taisnstūra konfigurācijas tirdzniecības stāvos ar platumu no 7 līdz 12 m.

Režģis ar lineāru šķērsvirziena izvietojumu- iekārtas atrodas paralēli ienākošajai klientu plūsmai. Šis izkārtojums rada kustības sajūtu gar garu žogu.

Režģis ar jauktu lineāru izvietojumu- gareniskā un šķērsvirziena izvietojuma kombinācija. Ir iespējams uzstādīt lielu skaitu papildu tirdzniecības vietu, kas savienojas ar galveno rindu malām. To izmanto, ja tirdzniecības grīdas platums ir lielāks par 24 m.

Diagonālais režģis- iekārtas novietojums leņķī pret klientu plūsmu. Tirdzniecības telpas platība netiek izmantota ļoti efektīvi.

ü Kastē (celiņš, cilpa). Komerctehnika ir novietota tā, ka veido cilpu, pa kuru pārvietojas pircējs un tādējādi ir spiests apiet visas nodaļas un apskatīt visas piedāvātās preces. To izmanto lielos universālveikalos un tirdzniecības centros, kuru tirdzniecības grīda ir sadalīta nodaļās, sekcijās, paviljonos, izolēti viens no otra, kur tirdzniecība notiek caur leti. Trūkums: ja pircējs vēlas griezties atpakaļ (kaut ko aizmirsis vai vienkārši gribēs apskatīties tuvāk), viņam būs jāvirzās uz vispārējo plūsmu.

ü jaukts izkārtojums. Tas ietver dažāda veida aprīkojuma izvietošanas izmantošanu (lineāro (garenvirziena, šķērsvirziena, diagonāli) un kastīti). Tajā pašā laikā ir ļoti svarīgi rūpēties par izkārtnēm un zīmēm, lai pircējs nejustos kā labirintā.

ü Izstādes iekārtojums. Izmanto preču pārdošanā pēc paraugiem. Lielgabarīta preces tiek novietotas uz dažāda veida tirdzniecības iekārtām (saliņām). Bieži vien šis izkārtojums tiek izmantots lampu, interjera priekšmetu pārdošanā. Salās var izstādīt traukus.

ü Bezmaksas izkārtojums. Tas ietver komerciekārtu izvietošanu bez noteiktas ģeometriskas sistēmas atbilstoši veikala vispārīgajām koncepcijām, tā iespējām. Tajā pašā laikā pircējs jūtas mierīgi, jo. nekas neierobežo viņa kustības.

Veikala plānojums nosaka mazumtirdzniecības un palīgtelpu lielumu un izvietojumu, sadala tirdzniecības telpas funkcionālajās zonās un veido klientu pārvietošanās maršrutus caur nodaļu, sekcijas un mazumtirdzniecības iekārtu izvietošanu.

Faktori, kas veido veikala izkārtojumu, ir šādi:

Tirdzniecības grīdas konfigurācija;

Ieeju un izeju izvietošana;

Nodaļu, sekciju un preču izvietošanas secība;

Klientu plūsmu organizēšana;

Sistēma iekārtu uzstādīšanai un aprēķinu mezglu izvietošanai;

Apgaismojuma sistēma TK utt.;

Iekšējā plānojuma mērķis ir efektīva telpas izmantošana, lai sasniegtu plānoto apgrozījuma un peļņas līmeni īpašniekam.

Projektēšanas plānam jāatbilst šādām prasībām:

1. Efektīva telpas izmantošana;

2. Tirdzniecības loģiskās struktūras organizācija;

3. Klientu pārvietošanās pa visu veikalu;

4. Pievilcīga interjera izveide, kas atstāj uz pircēju labvēlīgu iespaidu;

5. Apgrozījuma līdzsvarošana, pārdodot ļoti efektīvas impulsa un pasīva pieprasījuma preces.

6. Sloga samazināšana TK pārdevējiem;

7. Preču drošība;

Prasības nodaļu un produktu grupu secīgai izvietošanai:

1. Pircēju plūsmas virziens (plūsmai vajadzētu piesaistīt pircējus noteiktām TK vietām);

2. Kopīgs pirkums (klientu plūsmas virzienam jānodrošina komplekss pirkums, piemēram, no tējas klāšanas līdz konditorejas izstrādājumiem);

3. Pirkumu biežums un pieprasījuma raksturs (bieža pieprasījuma preces - intensīvas patērētāju plūsmas vietās; mērķtiecīga pieprasījuma nodaļas - zāles attālās vietās);

4. Preču atlases ilgums;

5. Pircēju pārvietošanās brīvība un ērtības;

6. Preču pārvietošanas sarežģītība no noliktavām (nevajadzētu būt patērētāju un preču plūsmu krustpunktiem);

01.12.2016

Tirdzniecības uzņēmuma konkurētspēju un izredzes lielā mērā nosaka kompetenta aprīkojuma izvietošana veikalā. Liela loma apmeklētības palielināšanā ir zāles dizaina estētikai un ērtībai. Ja klients var ērti pārvietoties pa zāli, mierīgi apskatot un izvēloties preci, viņš noteikti atgriezīsies veikalā vēlreiz un kļūs par pastāvīgo klientu.

Ārzemēs tirdzniecības aprīkojuma izvietošanai uzticas tirgotāji. Mūsu valstī šie speciāli apmācītie cilvēki strādā galvenokārt lielveikalos un hipermārketos. Bet viņi parasti nodarbojas ar preču izkārtojumu, un iekārtas tirdzniecības stāvos izvieto īpašnieki un dizaineri, tāpēc telpas tiek izmantotas neefektīvi. Līdz ar to nākotnē nereti nākas algot speciālistus veikala darbības optimizēšanai, kas prasa papildus finanšu ieguldījumus. Pareizi novietotas vitrīnas un plaukti var būtiski palielināt apgrozījumu un mudināt klientus veikt neplānotus pirkumus. Pareiza plānošana ļauj nodrošināt:

racionāla pircēju plūsmas kustība;

efektīva veikala telpas izmantošana;

samazinot klienta laiku, lai atrastu pareizo produktu;

komfortablus apstākļus tirdzniecības telpas darbiniekiem;

impulsīvu (neplānotu) pirkumu veikšanas stimulēšana.

Racionāls salu plauktu izvietojums

Lai komerciālā aprīkojuma izvietošana sasniegtu maksimālu rezultātu, to sakārtojot, jāpievērš uzmanība vairākiem faktoriem:

zāles forma tirdzniecības vietā;

optimāls aprīkojuma izvietojums;

dažādu veidu veikalu plauktu izvietošanas iezīmes;

klientu ērtības, veicot pirkumus;

pamatprasības komerciālām iekārtām.

Ja tiks ņemti vērā visi nepieciešamie punkti, demonstrācijas laukums tiks pilnībā izmantots, kas pievērsīs klientu uzmanību precei.

Tirdzniecības grīdas forma

Tirdzniecības grīdas forma lielā mērā ir atkarīga no telpas, kurā tā atrodas. Vienkāršākais veids ir sakārtot tirdzniecības aprīkojumu atsevišķā ēkā, kas īpaši paredzēta veikalam. Šeit zāles parasti ir kvadrātveida vai taisnstūrveida formā. Bet dažreiz izvads atrodas piestiprinātās vai iebūvētās telpās, kur iespējamas dažāda garuma sienas, kolonnas utt. Šajos gadījumos īpaša uzmanība jāpievērš iekārtu izvietošanai, lai tā būtu ērta gan patērētājiem, gan veikala darbiniekiem. Ir noteikti standarti plauktu izvietošanai tirdzniecības stāvos:

lielākā daļa pircēju sāk pārvietoties turniketa labajā pusē;

galvenā zāles daļa (apmēram 60%) jāatvēl klientiem ērtai piekļuvei letēm un vitrīnām;

jāuzsver “karstās zonas”, kur produkts tiek pasniegts vispievilcīgāk;

augsta pieprasījuma preces visbiežāk atrodas mirušajās zonās, jo pircējs vienmēr saņems pareizo preci. Un pa ceļam viņam var rasties interese par citām precēm, impulsīvi veicot pirkumus, kas ievērojami sadārdzina čeka vidējās izmaksas.

Halles forma lielā mērā nosaka tirdzniecības iekārtu izvietojumu

Lai pareizi novietotu aprīkojumu, jums ir jāapsver visas iespējas saistībā ar esošo kontaktligzdu. Parasti lielveikali un hipermārketi tiek montēti ar vienotiem plauktiem pēc vienas shēmas. Mazajos veikalos tirdzniecības plauktus var izkārtot atkarībā no saimnieka iespējām. Dažās mazumtirdzniecības vietās - mazās maiznīcās, juvelierizstrādājumu nodaļās - ir jāuzstāda letes un sienas plaukti.

Tipiskā aprīkojuma izvietošanas principi

Pareiza tirdzniecības telpas strukturēšana lielajos pašapkalpošanās veikalos ir atkarīga no preču sortimenta un telpu konfigurācijas. Visam aprīkojumam jābūt izvietotam pircējam saprotamā un ērtā veidā. Sakārtojot statīvus, pievērsiet uzmanību šādām proporcijām:

pie augstiem plauktiem atstāj plašu eju;

pārvietot klientus tikai ar iepirkumu groziem, atstāt attālumu 0,8 m platumā;

ratu klātbūtnei ir nepieciešams palielināt attālumu no 1,4 līdz 2 m;

ar zemiem plauktiem optimālajai vietai pie tiem jābūt vismaz 1 m.

Ir vairāki veidi, kā novietot aprīkojumu tirdzniecības stāvos - izstāžu, lineāro, kastīšu un jaukto. Pašapkalpošanās veikalos visbiežāk tiek izmantoti lineārie plaukti, jo ar to palīdzību ir vieglāk pielāgot klientu plūsmas virzienu. Salu plauktu izbūve pa noteiktām līnijām nodrošina labāku skatu uz zāli un ērtu kases aparāta novietojumu. Un pircēji saņem bezmaksas piekļuvi precēm un iespēju patstāvīgi veikt sarežģītus pirkumus, minimāli zaudējot laiku.

Iekārtu kombinētais, šķērsvirziena un gareniskais izvietojums

Lineāro plānošanu var veikt trīs versijās:

gareniski, kad statīvi novietoti gar tirdzniecības telpām;

šķērsvirziena, kas ietver aprīkojuma izvietošanu perpendikulāri ieejai;

jaukts, kas apvieno gareniskās un šķērseniskās līnijas.

Katra izkārtojuma veida izmantošana ir atkarīga no zāles izmēra un formas. Ar nelielu telpas dziļumu (līdz 10 m) iekārtu vēlams uzstādīt gar sānu sienām, pie kurām papildus novieto, piemēram, maizes vai konditorejas izstrādājumu plauktus. Ja telpas dziļums ir lielāks, tad labāk ir izmantot šķērsvirziena plānošanas metodi. Šis ir visizplatītākais aprīkojuma izvietojums. Dažreiz plaukti tiek novietoti pa diagonāli, kas izskatās stilīgi un pievilcīgi, bet ievērojami samazina tirdzniecības platību. Šādu kārtību var atļauties veikali, kas pārdod luksusa preces.

Veikali, kas pārdod apģērbu, izmanto aprīkojuma izvietojumu atbilstoši “cilpas” veidam. Šis ir telpas organizēšanas veids kastē. Dažādās sadaļas ir sakārtotas tā, lai klients no ieejas līdz kasei pārvietotos slēgtā lokā, apmeklējot visas nodaļas un viņam ir iespēja mierīgi apskatīt visas preces.

Pie izejas no halles izvietotas naudas kastes, pie kurām parasti veidojas rinda, un pircējiem ir iespēja “paķert” ko citu. Tāpēc pie kasēm tiek uzstādīti papildu salu plaukti ar pievilcīgām precēm. Netālu no kasēm izvietoti galdi preču iesaiņošanai un moduļu skapji lietu glabāšanai klientiem.

Mazo pašapkalpošanās veikalu izkārtojums

Lineārais iekārtu izvietojums šķiet neracionāls veikaliem ar nelielu platību. Tāpēc šeit tiek izmantota izstādes versija jeb “freestyle”. Izstādes iekārtojums ļauj efektīvi izvietot produktus veikalos, kas pārdod pēc paraugiem - audumus, linoleju, interjera priekšmetus, tapetes, sadzīves tehniku, lampas. Šim nolūkam tiek izmantotas dažāda veida komerciālā aprīkojuma kombinācijas - salu un stūra plaukti. , vitrīnas, letes.

"Freestyle" ļauj izvietot lete laukumus, manekenus, statīvus jebkurā secībā. Ar šādu aprīkojuma izkārtojumu personālam ir iespēja ar to aktīvi strādāt – mainīt interjeru, izcelt svarīgāko preci, regulējot klientu plūsmu.

Kases galdi mazajās tirdzniecības vietās parasti atrodas ieejas pusē vai pretī tai. Tas palielina "zelta trīsstūra" laukumu, tas ir, to zāles daļu, kurā krustojas līnijas, kas savieno ieeju, pretējo sienu un biļešu kasi. Dažreiz viena no trijstūra virsotnēm kļūst par produkta zonu, kas ir visvairāk pieprasīta.

Kādam jābūt aprīkojumam

Pirms komerciālā aprīkojuma iegādes vai tā izvietošanas problēmu risināšanas ir vērts izpētīt komercmēbelēm piemērojamo standartu prasības. Šī ir vesela grupa, kas ietver šādas prasības:

Darbības. Iekārtai jābūt piemērotai savam mērķim, ar kvalitatīviem materiāliem un uzticami jāpilda savas funkcijas.

Ekonomisks. Iekārtai jābūt vienkāršai, ekonomiskai ekspluatācijā, ar standarta detaļām un piederumiem, zemām izmaksām.

Ergonomisks. Visām komerciālajām mēbelēm jābūt ļoti ērtām lietošanā. Tas ietver plauktu izmērus, kuru dizainā jāņem vērā cilvēka vidējās proporcijas. Ergonomisks aprīkojums nodrošina ērtu piekļuvi, skaidru skatu un ērtības personālam.

Estētisks. Estētiskā ziņā iegādātajām mēbelēm formas, krāsu un dekoratīvās apdares ziņā ir jābūt saskaņotām ar kopējo veikala dizainu. Zāles aprīkojuma pievilcība un optimālie krāsu salikumi ļauj palielināt pircēja interesi, uzlabot viņa psihoemocionālo noskaņojumu un tādējādi stimulēt pirkumus.

Sanitāri higiēniski. Veselīgu klimatu veikalā var nodrošināt tikai augstas kvalitātes mēbeles, kas izgatavotas atbilstoši sanitārajiem standartiem. Visi plaukti un plaukti ir izgatavoti no materiāliem, kurus ir viegli tīrīt un dezinficēt.

Uzņēmuma "Makstil" tirdzniecības iekārtas atbilst visām augstāk minētajām prasībām.

Ja jūs rūpīgi saprotat visas komerciālā aprīkojuma iegādes un sakārtošanas sarežģītības, varat izveidot ideālu veikalu pats.

Simulēsim situāciju: tika pieņemts lēmums atvērt tirdzniecības biznesu, darbības joma, izvēlēts preču klāsts, iegādāta tirdzniecības platība. Viena no pirmajām problēmām, ar kuru jūs varat saskarties turpmāk, ir mazumtirdzniecības aprīkojums (varat paņemt Vica.ru), komerciālā aprīkojuma izmaksu aprēķināšana, izvēle to iegādāties un, pats galvenais, pareiza izvietošana veikalā. Protams, ja jūs gatavojaties atvērt tiešsaistes veikalu, jūs varat iztikt ar parastu noliktavu, jebkurā citā gadījumā atvērta biznesa rentabilitāte būs atkarīga no pareizas tirdzniecības aprīkojuma izvietošanas. Īsi apskatīsim veikala aprīkojuma izvietošanas pamatus.

Komerctehnikas izvietošanas pamati

Noteikti esat piedzīvojuši situācijas, kad esat nokļuvis veikalā, kurā ir milzīgs cilvēku pūlis, ar neērtiem plauktiem, kases aparātu izvietojumu - jūs vēlaties pēc iespējas ātrāk pamest šādu veikalu. Ieņēmumu apjoms no pārdošanas ir tieši atkarīgs no pareizas tirdzniecības aprīkojuma izvietošanas. Plānojot, speciālisti nereti izmanto "zelta trīsstūra" likumu, kura augšpusē ir kases laukums, ieeja un preces, kas ir pieprasītas.

Šiem trim galvenajiem punktiem ir jāveido nosacīts trīsstūris ar maksimālo uztveršanas laukumu.

Iekārtu izkārtojuma diagrammas:

• Bokss. Iekārtas izkārtojumā tiek izmantots "cilpas" princips - no kurienes sākāt preces apskati, tur atgriezīsieties. Un veikala teritorija ir sadalīta zonās. Ja kādreiz esat bijis apģērbu veikalā, atpazīsiet šo izkārtojumu.
• Lineārs. Ar lineāru shēmu rindas ar vitrīnām un plauktiem ir izvietotas paralēli, visefektīvāk izmantojot tirdzniecības platību. Šajā gadījumā aprīkojuma rindas var stāvēt perpendikulāri, paralēli vai sajaukti attiecībā pret klienta kustības virzienu. Šai sistēmai ir viens trūkums - lielas rindas ar vitrīnām, plauktiem pircējam ātri apnīk un apnīk, bet tā kā lineārā shēma ir ierasts variants pārtikas veikaliem un lieliem lielveikaliem, kur nevar atstāt tukšu, tad šis trūkums pazūd pats no sevis. .
• Izstāde.Šāds aprīkojuma izvietojums liek domāt par iespēju pircējam pārbaudīt un pārbaudīt visus uzrādītos paraugus un vairāk raksturīgs mēbeļu veikaliem.
• Patvaļīgi.Šo shēmu izmanto dārgi veikaliņi, cenšoties radīt saviem klientiem brīvības sajūtu. Pircējs nav ierobežots ar kādu ietvaru un pārvietošanās virzienu pa veikalu izvēlas pēc paša vēlēšanās.

Biežākās kļūdas, no kurām jāizvairās, sakārtojot aprīkojumu