Mağazada mal satma sürecinde sadece satıcılar değil, aynı zamanda mevcut olan ve atmosferini oluşturan her şeyin yanı sıra sadece pasif alıcılar değil, satışlarda aktif rol alması gereken ziyaretçilerin kendileri de yer almalıdır. Ticaret işindeki merchandising yaklaşımının, geleneksel mal satma sistemlerinden farkı tam olarak budur. Bu nedenle, ekipman (buzdolapları, tezgahlar, raflar, yazarkasalar vb.) ve yerleştirme sistemi de yalnızca tamamen işlevsel görevlerini yerine getirmemeli, aynı zamanda ticaret ve teknolojik sürecin organizasyonuna şu şekilde katılmalıdır: taktik sorunları çözmeye ve stratejik hedeflere ulaşmaya odaklanın. Ekipman montajı, ticari satış ilkelerine uygun olmalıdır, örn. ticaret katındaki müşteri akışlarının hareketinin gerekli yönünün ve niteliğinin oluşumuna katılmak. Ekipman yerleşimi, ziyaretçi öğrenme kaynaklarını amaçlı bir şekilde yönetmek ve alıcıları yalnızca tüm departmanları ziyaret etmeye teşvik etmek için kullanılmamalıdır.

ama aynı zamanda, satışı büyük çaba gerektiren, ancak kar elde etme açısından ilgi çekici olan, özellikle dürtüsel ve pasif talep malları olmak üzere mümkün olduğu kadar çok alım yaptı. Seçilen ekipman türü, şirketin çeşitlilik politikasına, ürün özelliklerine, hizmet yöntemine, ticari işletmenin türüne uygun olmalı ve ticaretin hedeflerini karşılamalıdır. Ancak, ürün bölümlerinin doğru şekilde yerleştirilmediği ekipmanın kendisi ticaret sürecinin iyileştirilmesine katkıda bulunmaz. Bu, satış alanının ürün grupları arasında dağılımına ilişkin geleneksel ilkelerin gözden geçirilmesi ihtiyacını açıklar. Yerleştirmeye yönelik mağazacılık yaklaşımlarına göre, "soğuk" ürünler "sıcak" bölgelerde ve "sıcak" ürünler - "soğuk" bölgelerde teşhir edilmelidir. Ayrıca "soğuk" ve "sıcak" mallar uyumlu bir mahallede olmalıdır. Ekipmanı yerleştirirken şunları yapmalısınız:

♦ ziyaretçilerin salonun iç kısmına hareketine paralel olarak kurun;

♦ müşteri akışının yönünü bozmamak,
salonun konfigürasyonu nedeniyle ortaya çıkabilecek ve (veya)
cevher;

♦ isteği engellemeyecek şekilde yerleştirin
ziyaretçiye diğer departmanları veya sizi ziyaret etmek için akışı terk etmesi talimatını vermek
mağazadan yürümek;

♦ ticaret alanının ana departmanları arasındaki ilişkiyi bozmaktan kaçının
ve ilgili yardımcı ve diğer tesisler.

Şematik olarak, çoğu mal grubunun bölümlerinin (bölümlerinin) standart ekipman kullanılarak ticaret katına yerleştirilmesi, Şekil 1'deki gibi görünebilir. 5.1 ve 5.2. Yalnızca düz sayaçlar veya raflar kullanan ticaret salonunun düzeni (Şekil 5.1), bir ziyaretçinin ticaret alanını terk etmesine neden olabilir (kişinin esas olarak düz bir çizgide hareket etme arzusuna göre).

Bu dezavantajı ortadan kaldırmak için, ticaret alanına gerekli mekansal yönelimi sağlayabilecek diğer konfigürasyonlardaki ekipmanı kullanabilirsiniz (Şekil 5.2).

Bununla birlikte, belirli müşteri kategorilerine hizmet vermenin özellikleri ve malların özellikleri, ekipmanın farklı bir şekilde yerleştirilmesini gerektirebilir. Örneğin, özel pahalı mal mağazaları (örneğin mücevher), sanat eseri satan sergi galerileri vb. Kural olarak kontrollü bir ziyaretçi akışının oluşumunu içermez. Bu tür ürünlerin alıcıları tercih ediyor

Giriş çıkış

Pirinç. 5.1. Ziyaretçiyi mağazadan ayrılmaya teşvik eden ekipmanın yerleşimi

Giriş çıkış

Pirinç. 5.2. Ziyaretçiyi ticaret alanında daha derine inmeye teşvik edebilecek ekipman yerleşimi

yalnızlık, bireysel çalışma ve onlara eşlik edenlerle tartışma. Bu durumda ürünler, bağımsız ada ve duvar tezgahlarında veya bu tür kalemlerin belirli özelliklerinin özel bir sunumunu sağlayan diğer ekipmanlarda sergilenebilir. Sanat eserlerinin satışı için sergi salonunun düzeni aşağıdaki şemaya göre uygulanabilir (Şekil 5.3).

Pirinç. 5.3. Sanat eserleri ve antikaların ticaret katındaki kaotik hareket şeması

Ticari ekipmanın düzenlenmesi için bir sistem seçerken, ticaret katının çeşitli teknolojik yerleşim düzenleri kullanılır. Aşağıdakiler var ticaret katının teknolojik yerleşim türleri:

♦ doğrusal (ızgara);

♦ kutu (parça veya döngü);

♦ karışık;

♦ sergi;

♦ ücretsiz (ücretsiz).

Ticaret katının doğrusal düzeni, müşteriler için malların ve koridorların paralel çizgiler şeklinde yerleştirilmesini içerir. Buna göre, ticari ekipman hatları da sıralanmalıdır. Bu durumda, hesaplama düğümünün çizgisi dikeydir. Bu düzen genellikle tüketim mallarının satışı için self servis mağazalarda kullanılır.

Ticaret katının doğrusal yerleşimi, müşteri trafiğinin akışını net bir şekilde oluşturmanıza olanak tanır, malları gruplamak ve yerleştirmek için en iyi koşulları yaratır ve ticaret katının daha iyi görülebilmesini sağlar. Doğrusal bir düzende, alıcılar mallarla ilgili bilgileri en etkili şekilde algılar. Hatların uzunluğunu değiştirerek, ticaret katının farklı bölümlerindeki alıcıların yoğunluğunu ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, doğrusal bir yerleşim planının avantajları arasında ticaret katının alanının daha verimli kullanılması yer alır. 7 ila 12 m genişliğe sahip dikdörtgen konfigürasyonlu ticaret katlarında, ekipmanın uzunlamasına yerleştirilmesiyle doğrusal bir düzenlemenin kullanılması tavsiye edilir. Ticaret katı genişliği 24 m'yi aşan mağazalarda, karma bir ekipman düzenlemesi daha etkilidir. Ayrıca, lineer boylamasına ve lineer enine yerleşimin kombinasyonu, birçok faktörün ve belirli bir becerinin dikkate alınmasını gerektirir.

Ada kaydırak sıralarının uzunluğunun 20 m'yi geçmemesi arzu edilir, aksi takdirde mağazadaki müşterilerin akışının aşırı artması ticaret katında hareket etmelerini zorlaştıracaktır. Ayrıca ticari ekipmanlar yerleştirilirken salondaki kolonların konumu dikkate alınarak hatlar içerisinde kalmalı ve müşterilerin hareketine engel olmamalıdır.

Ticaret katında inşa edilen ekipman hatlarına bağlı olarak yerleşimler uzunlamasına, enine ve karışık olabilir. Perakendede, aşağıdaki geleneksel satış alanı yerleşim düzenleri ve ekipman yerleştirme yöntemleri yaygın olarak kullanılmaktadır.

kafes Uzun tezgahların ve rafların koridorlarla ayrılmış paralel sıralar halinde yerleştirilmesini içerir.

böylece müşteriler en az sürede belirli bir sıra ile alışveriş yapabilirler. Marketlerde kullanılır. Böyle bir yerleştirme sisteminin uygulanması kolaydır ve uygun maliyetli standart ekipman ve teknolojilerin kullanılmasına izin verir. Self-servis marketlerde, genellikle aşağıdaki üç ekipman yerleştirme ve satış yeri düzeni yöntemi kullanılır (Şekil 5.4):

Giriş çıkış

Pirinç. 5.4. Ekipman yerleştirmenin geleneksel yolları:

a) çapraz bir kafes; b) kafes düzdür; c) kafes-spikelet, büyüleyici

ticaret alanının derinliklerine inen ziyaretçi; c 2) kafes başakçık, önde gelen

çıkmak için alıcı

1) düz ızgara - duvar veya ada sayaçları yerleştirilir
alıcıların ana akışının hareket yönüne paraleldir,
hareketin sürekliliğini sağlayan;

2) kafes boyunca - sayaçlar dik açıyla kurulur
alıcıların ana akışının hareket yönüne;

3) kafes-spikelet - sayaçlar keskin veya küt bir köşe ile yerleştirilir
alıcıların ana akışının hareket yönü ile ilgili olarak.

Alıcıların hareketine göre yerleştirme açısına bağlı olarak, alıcıyı ticaret alanına çeken bir spikelet ızgarası ve alıcıyı çıkışa yönlendiren bir spikelet ızgarası vardır.

Ekipmanı kurma yöntemi, alıcıyı ticaret alanına çeken bir kafes-spikelettir (v ^, muhtemelen, alıcının perakendecinin hedeflerinden biri olan daha fazla departman ve bölümü ziyaret etmesini sağlayabilir. İkinci spikelet seçeneği (v 2), dürtüsel satın alma departmanları tarafından planlanmamış alıcıların katılımını artırma açısından hatalı ve çekici olmayabilir.

İzlemek, veya bir döngü, birkaç sarmal girişin yol açtığı bir merkezi geçidi varsayar. Ekipmanın bu şekilde yerleştirilmesi, alıcıyı ana departmanlara giden yolda bulunan tüm departmanlara dikkat etmeye ve plansız (dürtüsel) satın almalar yapmaya zorlar (Şek. 5.5). Bir kafesin aksine, bu yöntem alıcının sadece işlevsel değil, aynı zamanda estetik ihtiyaçlarını da karşılamak için tasarlanmıştır. Genellikle büyük mağazalarda kullanılır ve ayrıca özel ön seçim mağazalarında da sıklıkla kullanılır.

ücretsiz düzen standart olmayan ekipmanın ve diğer yapıların, yürüyüş yollarının ve ticaret katının düzeninin diğer öğelerinin asimetrik bir düzenlemesini içerir (Şekil 5.6). Bununla birlikte, standart olmayan ekipmanın kurulumu ve zemin alanının israf edilmesi, bu tür bir düzeni oldukça pahalı hale getirir. Ek olarak, ekipmanın rastgele yerleştirilmesi görüşü olumsuz etkiler ve standart hırsızlık önleme sistemlerinin uygulanmasını zorlaştırır. Bu düzen genellikle küçük dükkanlar veya büyük alışveriş merkezlerinin bölümleri tarafından kullanılır. Bu durumda, rahat bir atmosferin ve salonlarda serbest, sınırsız hareket olasılığının daha fazla sayıda ziyaretçiyi çekeceği, yani; ek müşteri akışları ve sonuç olarak satışları artırır.

Giriş/Çıkış Şek. 5.6. Özel mağaza düzeni "Kıyafetler"

karışık düzen farklı planlama yöntemlerinin bir kombinasyonunu sağlar. Mağazadaki ekipman yerleşiminin optimizasyonu, ticaret alanının geometrisine ve ticaret bölümlerinin yapısına göre gerçekleştirilir.

sergi düzeni Ticaret katı, numunelere göre mal satılırken kullanılır. Büyük boy ürünler, kural olarak standart olmayan ekipmana yerleştirilir ve çeşitli gösteri kompozisyonları oluşturur.

Uygulama, irrasyonelliğin, planlamanın verimsizliğinin genellikle aşağıdakilerin sonucu olduğunu göstermektedir:

♦ rafların kötü yerleştirilmesi - uzun bir duvar boyunca değil,
ve görüşü keskin bir şekilde daraltan ve gergin bir görünüm yaratan çapraz;

♦ ticari ekipman arasındaki koridorların yetersiz genişliği,
sihirbazın salonundaki malları yenilemek için teknolojinin kullanılmasına izin vermeyen
zina;

♦ yetersiz aydınlatma;

♦ mağazadan dışarı çıkarmaya izin vermeyen dar çıkışlar
arabalarda arabaya yapılan alımlar;

♦ yazarkasaların önünde yetersiz alan, bu da
raflar arasında alıcıların birikmesine;

♦ sıralar arasındaki koridorların üst üste binmesi veya daralması, bu da sıraları zorlaştırır
nyayet, bazen de arabalarla müşterilerin hareketini tamamen ortadan kaldırır;

♦ yanlış tasarlanmış personel yapısı ve görev dağılımı
mağazada kal. Çoğu zaman çok sayıda çalışanın varlığı
ticaret katındaki koruma, yardımcı işçiler ve diğer personelin takma adları
küçük bir alana sahip olması, alıcıların mallara ulaşmasını zorlaştırmaktadır.

Doğru planlama, bir yandan alıcıya salonda hareket etmesi için yeterli alan sağlamayı, diğer yandan da bu alanın verimli ve rasyonel kullanımını içerir. Sonuçta, ticaret katının alanı oldukça pahalı ve sınırlı bir kaynaktır.

Bir mağaza planlarken şunları yapmanız gerekir:

1) olası seçeneklerini göz önünde bulundurun;

2) ticaret alanını bölümler ve sayaçlar için dağıtın;

3) duvarları kullanma seçeneklerini düşünün.

Ekipman yerleştirirken, ticaret katının alanı şu şekilde dağıtılmalıdır:

1) Alanın %60'ı alıcılara, %40'ı malların sunumuna ayrıldı;

2) tek yönlü alışveriş akışı için koridorların genişliği en az 60 cm ve iki yönlü alışveriş akışı için - en az 120 cm (her akış için 60 cm) artı 30 cm.

Ve ancak ticaret salonunun rasyonel bir şekilde düzenlenmesinden sonra, malların yerleştirilmesi ve sunulması konusuna geçebilirsiniz.

Estetik açıdan hoş çok işlevli raflar ve sürgüler, mağazanın tasarım süreci, alıcının belirli bir yönde hareket etmesi için kurulumlarının her yerini dikkate alırsa çok daha faydalı olacaktır.

Herhangi bir ticari ekipman, ürünü etkin bir şekilde sunması ve avantajlarını vurgulaması gerektiği dikkate alınarak oluşturulur. Doğru yere kurulan doğru tezgahlar ve vitrinler, alıcıyı şu ya da bu satın almaya teşvik eder.

Estetik açıdan hoş çok işlevli raflar ve sürgüler, mağazanın tasarım süreci, alıcının belirli bir yönde hareket etmesi için kurulumlarının her yerini dikkate alırsa çok daha faydalı olacaktır.

Tezgâhlar veya vitrinler, raflar veya sürgüler olsun, mağazada bulunan tüm ticari ekipman, müşteri akışlarının hareketini organize etmeye katılmalıdır. Bir mağaza tasarlarken, müşterilerin hareketine uygun bir yön belirlemek için ticari ekipmanın yerleştirilmesine özel dikkat gösterilmeye değer. Süpermarketler gibi bir formatın varlığı sırasında, sahipleri rafları yerleştirmek için birçok seçeneği denediler.

Şimdi, mağazaları tasarlarken, genellikle raflar ve vitrinli tezgahlar ödeme noktalarına paralel yerleştirildiğinde bir şema kullanıyorlar. Düz ticari ekipman hatlarına sahip bir satış katı düzeni kullanırsanız, müşteriler oradan mümkün olan en kısa sürede ayrılma eğiliminde olacaktır. İnsan her zaman doğrusal hareketi tercih eder.

Müşterilerin mağazada kalması için, insanlara bir "ipucu" verecek ve uzayda yön verecek farklı konfigürasyonlarda ticari ekipman kullanmalısınız. Vitrinlerin ve tezgahların, rafların ve sürgülerin düz çizgilerinin tekdüzeliği, bir süpermarket ziyaretçisinin dikkatini dağıtabilir, yorulmasına neden olabilir. Bu tür sıralar görsel olarak gerçekte olduğundan daha uzun görünür. Çeşitli ticari ekipman konfigürasyonları, müşterilerin sıkılmasına izin vermeyecek ve dikkatlerini kontrol edecektir.

Bir mağaza tasarlarken, karmaşık bir konfigürasyonun tezgahı için bir yer bulunursa, alıcı onu bir bütün olarak değil, birkaç kısa tezgahın bir bileşimi olarak algılayacaktır. Yollarında beklenmedik engellerin ortaya çıkması nedeniyle alıcıların dikkatinin faaliyeti geri yüklenecektir. İradelerine rağmen, hareketlerinin yönünü değiştirmek zorunda kalacaklar.

Bir mağaza tasarlarken, salonun ortasına Y veya X harfleri şeklinde raflar monte etme fırsatı bulmaya değer.Böyle bir kampanya, alıcının paralel değil, "ürüne" sürekli hareket etmesini sağlayacaktır. ona Raflar, vitrinler ve bankolar nasıl kurulursa kurulsun müşterilerin mağaza içinde serbest dolaşımı engellenmemelidir. Bunu yapmak için, fark edilebilir departman göstergeleri yayınlamanız ve her departmanın iyi görünür olmasını sağlamanız gerekir.

Yüksek talep gören ürünler, ticaret alanının müşterilerin hareketini etkileyen alanlarına yerleştirilmelidir. Ekipman, insanların salonun en büyük derinliğini ziyaret etmesini sağlamak için müşteri akışlarının hareketine paralel olarak yerleştirilmiştir. Koridorun genişliği 3,5 m'yi aşarsa, alanının bir kısmı malların toplu teşhiri için kullanılabilir. Aynı zamanda, mağazayı fazla dış mekan ekipmanı için kontrol etmeye ve tüm departmanlarda ortadan kaldırmaya değer.

Rus şirketlerinin haberlerine rehberiniz. Rus şirketlerinin günlük haberleri, makaleleri, analizleri, röportajları. Rus şirketlerinin son olaylarını bilmeniz için nabzımızı tutuyoruz ve neler olduğu hakkında kendi fikrinizi oluşturabilmeniz için durumu açık fikirlilikle ele alıyoruz!

Ana satış noktalarının yerleşim ilkesini belirleyen, ticaret salonunun aşağıdaki teknolojik yerleşim türleri vardır:

Doğrusal (kafes). Doğrusal düzen, müşteriler için paralel çizgiler şeklinde bir mal ve koridor yerleşimini içerir. Bu durumda, hesaplama düğümünün çizgisi dikeydir. Bu düzen, self servis marketler için tipiktir.

Avantajlar:

Zemin alanının maksimum kullanımına izin verir

Müşteri trafik akışlarını net bir şekilde oluşturmanızı sağlar

Malları gruplamak ve yerleştirmek için daha iyi koşullar yaratır

Tüketiciler, mallar hakkındaki bilgileri en etkili şekilde algılarlar.

Hatların uzunluğunun değiştirilmesi, ticaret katının farklı bölümlerinde alıcıların yoğunlaşmasını düzenler.

Kusurlar:

Doğru geometrik çizgilerin kullanılması nedeniyle, alıcılar rahatsızlık hissi, rahatlık eksikliği yaşarlar.

· alıcının ticaret katının tüm alanından geçişini kolaylaştırmaz (orta koridorlarda genellikle daha az ziyaretçi vardır).

Doğrusal düzen dört tipte olabilir: uzunlamasına, enine, karışık, çapraz.

Ekipmanın doğrusal uzunlamasına yerleşimine sahip kafes- ticaret ekipmanları salona giren müşteri akışına dik olarak yerleştirilmiştir. Böyle bir yerleşim, tüm perakende alanının engelsiz bir şekilde görülmesini engellediği gibi, müşterilerin hareketini yönlendiren ana duvara yakın çok sayıda koridor olması açısından da verimsizdir. Genişliği 7 ila 12 m arasında olan dikdörtgen konfigürasyonlu ticaret katlarında kullanılır.

Doğrusal enine yerleşimli kafes- ekipman, gelen müşteri akışına paralel olarak yerleştirilmiştir. Bu düzen, uzun bir çit boyunca bir hareket hissi uyandırır.

Karışık doğrusal yerleşimli kafes- uzunlamasına ve enine yerleşimin bir kombinasyonu. Ana sıraların kenarlarına bağlanan çok sayıda ek satış noktası kurmak mümkündür. Ticaret katının genişliği 24 m'den fazla olduğunda kullanılır.

çapraz kafes- ekipmanın müşteri akışına bir açıda konumu. Ticaret katının alanı çok verimli kullanılmıyor.

ü Kutulu (parça, döngü). Ticari ekipman, alıcının hareket ettiği bir döngü oluşturacak ve böylece tüm departmanları atlamaya ve sunulan tüm malları görmeye zorlanacak şekilde yerleştirilmiştir. Ticaret katı reyonlara, seksiyonlara, pavyonlara bölünmüş, birbirinden izole edilmiş, ticaretin tezgah üzerinden yapıldığı büyük mağazalarda ve alışveriş merkezlerinde kullanılmaktadır. Dezavantaj: Alıcı geri dönmek istiyorsa (bir şeyi unutmuşsa veya sadece daha yakından bakmak istiyorsa), genel akışa doğru hareket etmesi gerekecektir.

ü karışık düzen. Çeşitli ekipman yerleştirme türlerinin (doğrusal (boyuna, enine, çapraz) ve kutu) kullanılmasını içerir. Aynı zamanda alıcının kendisini bir labirentte gibi hissetmemesi için tabela ve tabelalara özen gösterilmesi oldukça önemlidir.

ü Sergi düzeni. Numune ile mal satışında kullanılır. Büyük boy mallar, çeşitli ticari ekipmanlara (adalara) yerleştirilir. Genellikle bu düzen, lambaların, iç eşyaların satışında kullanılır. Adalarda yemekler sergilenebilir.

ü ücretsiz düzen. Mağazanın genel konseptlerine, yeteneklerine uygun olarak belirli bir geometrik sistem olmadan ticari ekipmanın yerleştirilmesini içerir. Aynı zamanda alıcı da rahat hissediyor çünkü. hiçbir şey hareketini kısıtlamaz.

Mağazanın düzeni, perakende ve yardımcı tesislerin büyüklüğünü ve yerini belirler, perakende alanını fonksiyonel bölgelere ayırır ve departmanların, bölümlerin ve perakende ekipmanlarının yerleştirilmesi yoluyla müşterilerin hareket yolları oluşturur.

Mağazanın yerleşimini şekillendiren faktörler şunları içerir:

Ticaret katı konfigürasyonu;

Giriş ve çıkışların yerleştirilmesi;

Bölümlerin, bölümlerin ve malların yerleşim sırası;

müşteri akışlarının organizasyonu;

Ekipman kurmak ve hesaplama düğümlerini yerleştirmek için sistem;

TK'da aydınlatma sistemi vb.;

İç yerleşimin amacı, mal sahibi için planlanan ciro ve kâr düzeyine ulaşmak için alanın verimli kullanılmasıdır.

Tasarım planı aşağıdaki gereksinimleri karşılamalıdır:

1. Alanın verimli kullanımı;

2. Mantıksal bir ticaret yapısının organizasyonu;

3. Müşterilerin mağaza içindeki hareketi;

4. Alıcı üzerinde olumlu bir izlenim bırakan çekici bir iç mekan yaratmak;

5. Ciroyu, yüksek verimli anlık ve pasif talep mallarının satışı yoluyla dengelemek.

6. TK satıcıları üzerindeki yükün azaltılması;

7. Malların güvenliği;

Departmanların ve ürün gruplarının sıralı yerleşimi için gereksinimler:

1. Alıcı akışının yönü (akış, alıcıları TK'nın belirli yerlerine çekmelidir);

2. Ortak satın alma (müşteri akışının yönü, örneğin çaydan şekerlemelere kadar karmaşık bir satın alma sağlamalıdır);

3. Satın alma sıklığı ve talebin niteliği (sık talep edilen mallar - yoğun tüketici akışının olduğu yerlerde; hedeflenen talep departmanları - salonun uzak yerlerinde);

4. Mal seçiminin süresi;

5. Alıcıların hareket özgürlüğü ve kolaylığı;

6. Malları depolardan taşımanın karmaşıklığı (tüketici ve mal akışlarının kesişme noktası olmamalıdır);

01.12.2016

Bir ticaret işletmesinin rekabet gücü ve beklentileri, büyük ölçüde ekipmanın mağazaya yetkin bir şekilde yerleştirilmesiyle belirlenir. Salon tasarımının estetiği ve rahatlığı, katılımın artmasında büyük rol oynuyor. Müşteri, salonda rahatça dolaşabilir, sakince inceleyebilir ve bir ürün seçebilirse, kesinlikle tekrar mağazaya dönecek ve düzenli bir müşteri olacaktır.

Yurtdışında, ticari ekipmanların yerleştirilmesi satıcılar tarafından güvenilirdir. Ülkemizde bu özel eğitim almış kişiler ağırlıklı olarak süpermarket ve hipermarketlerde çalışmaktadır. Ancak genellikle malların yerleşimi ile uğraşırlar ve ticaret katlarındaki ekipman sahipleri ve tasarımcılar tarafından yerleştirilir, bu nedenle alan verimsiz kullanılır. Bu nedenle, gelecekte, ek finansal yatırımlar gerektiren mağazanın işleyişini optimize etmek için uzmanların işe alınması sıklıkla gereklidir. Düzgün konumlandırılmış vitrinler ve raflar ciroyu önemli ölçüde artırabilir ve müşterileri plansız satın almalar yapmaya teşvik edebilir. Doğru planlama şunları sağlamanıza olanak tanır:

alıcı akışının rasyonel hareketi;

mağaza alanının verimli kullanımı;

müşterinin doğru ürünü bulma süresini azaltmak;

ticaret katı çalışanları için konforlu koşullar;

dürtüsel (plansız) satın almaların teşvik edilmesi.

Ada raflarının rasyonel düzenlemesi

Ticari ekipmanın yerleştirilmesinin maksimum sonuçlara ulaşması için, düzenlerken birkaç faktöre dikkat etmelisiniz:

satış noktasında salonun şekli;

optimum ekipman düzeni;

çeşitli tipteki mağazalar için raf yerleştirme özellikleri;

alışveriş yaparken müşteri kolaylığı;

ticari ekipman için temel gereksinimler.

Gerekli tüm noktalar dikkate alındığında, müşterilerin dikkatini ürüne çekecek olan tanıtım alanından tam olarak yararlanılacaktır.

Satış katı formu

Ticaret katının şekli büyük ölçüde bulunduğu odaya bağlıdır. En kolay yol, ticari ekipmanı bir mağaza için özel olarak tasarlanmış ayrı bir binada düzenlemektir. Burada salonlar genellikle kare veya dikdörtgen şeklindedir. Ancak bazen çıkış, farklı uzunluklarda duvarların, sütunların vb. Mümkün olduğu ekli veya yerleşik binalarda bulunur. Bu durumlarda, hem tüketiciler hem de mağaza çalışanları için uygun olacak şekilde ekipmanın yerleştirilmesine özel dikkat gösterilmelidir. Ticaret katlarında raf düzenlemesi için belirli standartlar vardır:

alışveriş yapanların çoğu turnikenin sağ tarafında hareket etmeye başlar;

salonun ana bölümü (yaklaşık %60'ı) tezgahlara ve vitrinlere kolay erişim için müşterilere tahsis edilmelidir;

ürünün en çekici şekilde sunulduğu “sıcak bölgeleri” vurgulamak gerekir;

yüksek talep gören mallar genellikle ölü bölgelerde bulunur, çünkü alıcı her zaman doğru ürünü alacaktır. Ve bu arada, diğer mallarla ilgilenmeye başlayabilir, dürtüsel olarak alımlar yapabilir, bu da bir çekin ortalama maliyetini önemli ölçüde artırır.

Salonun şekli büyük ölçüde ticari ekipmanın yerleşimini belirler.

Ekipmanın uygun şekilde yerleştirilmesi için, mevcut çıkışla ilgili tüm seçenekleri göz önünde bulundurmanız gerekir. Kural olarak, süper ve hipermarketler, tek bir şemaya göre birleşik raflarla birleştirilir. Küçük mağazalarda satış rafları, sahibinin kabiliyetine göre düzenlenebilir. Bazı perakende satış mağazaları - küçük fırınlar, kuyumculuk departmanları - tezgah ve duvar raflarının kurulumunu gerektirir.

Tipik ekipman yerleştirme ilkeleri

Büyük self-servis mağazalarında satış alanının doğru yapılandırılması, mal çeşitlerine ve tesislerin konfigürasyonuna bağlıdır. Tüm ekipmanlar, alıcı için anlaşılır ve rahat olacak şekilde yerleştirilmelidir. Rafları düzenlerken aşağıdaki oranlara dikkat edin:

yüksek rafların yakınında geniş bir geçit bırakır;

müşterileri sadece alışveriş sepetleri ile taşımak için 0,8 m genişliğinde mesafe bırakın;

arabaların varlığı, mesafenin 1,4'ten 2 m'ye çıkarılmasını gerektirir;

alçak raflarda, yanlarındaki en uygun alan en az 1 m olmalıdır.

Ticaret katlarına ekipman yerleştirmenin birkaç yolu vardır - sergi, doğrusal, kutu ve karma. Self servis mağazalarında, müşteri akışının yönünü yardımı ile ayarlamayı kolaylaştırdığı için en çok doğrusal raflar kullanılır. Ada raflarının belirli hatlar boyunca inşa edilmesi, salonun daha iyi görülmesini ve kasanın uygun bir şekilde konumlandırılmasını sağlar. Ve alıcılar, mallara ücretsiz erişim ve minimum zaman kaybıyla karmaşık satın alımları kendi başlarına yapma fırsatı elde eder.

Kombine, enine ve boyuna ekipman düzenlemesi

Doğrusal planlama üç versiyonda yapılabilir:

uzunlamasına, raflar ticaret alanı boyunca yerleştirildiğinde;

girişe dik ekipmanın yerleştirilmesini içeren enine;

uzunlamasına ve enine çizgileri birleştiren karışık.

Her yerleşim türünün kullanımı, salonun boyutuna ve şekline bağlıdır. Odanın küçük bir derinliği ile (10 m'ye kadar), ekipmanın, örneğin ekmek veya şekerleme raflarının ek olarak yerleştirildiği yan duvarlar boyunca kurulması tavsiye edilir. Odanın derinliği daha büyükse, enine planlama yöntemini kullanmak daha iyidir. Bu, ekipmanın en yaygın düzenlemesidir. Bazen raflar çapraz olarak yerleştirilir, bu da şık ve çekici görünür, ancak satış alanını önemli ölçüde azaltır. Böyle bir düzenleme, lüks mal satan mağazalar tarafından karşılanabilir.

Kıyafet satan mağazalar, ekipmanın yerleşimini “döngü” tipine göre kullanır. Bu, alanı düzenlemenin kutulu bir yoludur. Çeşitli bölümler, müşteri girişten kasaya kadar kapalı bir döngü içinde hareket edecek, tüm departmanları gezecek ve tüm malları sakince inceleme fırsatı bulacak şekilde düzenlenmiştir.

Salonun çıkışında, yanında genellikle bir kuyruğun toplandığı kasalar bulunur ve alıcılar başka bir şeyi "kapma" fırsatına sahiptir. Bu nedenle, kasaların yanına çekici mallara sahip ek ada rafları kurulur. Kasalardan çok uzak olmayan bir yerde, malları paketlemek için masalar ve müşteriler için bir şeyler depolamak için modüler dolaplar yerleştirilmiştir.

Küçük self servis mağazaların düzeni

Küçük bir alana sahip mağazalar için ekipmanın doğrusal düzeni mantıksız görünmektedir. Bu nedenle burada sergi versiyonu veya “serbest stil” kullanılmıştır. Sergi düzeni, kumaşlar, linolyum, iç eşyalar, duvar kağıdı, ev aletleri, lambalar gibi numunelere göre satış yapan mağazalara ürünleri etkili bir şekilde yerleştirmenize olanak tanır. Bunun için çeşitli ticari ekipman kombinasyonları kullanılır - ada ve köşe rafları. , vitrinler, tezgahlar.

"Serbest stil", sayaç alanlarını, mankenleri, rafları istediğiniz sırayla yerleştirmenize olanak tanır. Böyle bir ekipman düzenlemesi ile personel, onunla aktif olarak çalışma fırsatına sahiptir - iç mekanı değiştirme, en önemli ürünü vurgulama, müşteri akışını düzenleme.

Küçük perakende satış noktalarındaki kasalar genellikle girişin yanında veya karşısında bulunur. Bu, "altın üçgen" alanını, yani salonun girişi, karşı duvarı ve bilet gişesini birbirine bağlayan hatların kesiştiği bölümünü artırır. Bazen üçgenin köşelerinden biri, ürünün en çok talep gören bölgesi haline gelir.

ekipman ne olmalı

Ticari ekipman satın almadan veya yerleşimiyle ilgili sorunları çözmeden önce, ticari mobilyalara uygulanan standartların gerekliliklerini incelemeye değer. Bu, aşağıdaki gereksinimleri içeren bütün bir gruptur:

operasyonel. Ekipman, amacına uygun, yüksek kaliteli malzemelere sahip olmalı ve işlevlerini güvenilir bir şekilde yerine getirmelidir.

Ekonomik. Ekipman basit, kullanımı ekonomik, standart parça ve aksesuarlarla, düşük maliyetli olmalıdır.

Ergonomik. Tüm ticari mobilyaların kullanımı son derece uygun olmalıdır. Bu, tasarımı bir kişinin ortalama oranlarını hesaba katması gereken rafların boyutlarını içerir. Ergonomik donanım personele kolay erişim, net görüş ve kolaylık sağlar.

Estetik. Estetik açıdan, satın alınan mobilyaların şekil, renk ve dekoratif kaplamalar açısından mağazanın genel tasarımı ile uyumlu olması gerekir. Salon ekipmanlarının çekiciliği ve optimal renk kombinasyonları, alıcının ilgisini artırmayı, psiko-duygusal ruh halini iyileştirmeyi ve böylece onu satın alma konusunda teşvik etmeyi mümkün kılar.

Sıhhi ve hijyenik. Yalnızca sıhhi standartlara uygun olarak yapılmış yüksek kaliteli mobilyalar, mağazada sağlıklı bir iklim sağlayabilir. Tüm raflar ve raflar, temizlenmesi ve dezenfekte edilmesi kolay malzemelerden yapılmıştır.

"Makstil" şirketinin ticari ekipmanı yukarıdaki tüm gereklilikleri karşılamaktadır.

Ticari ekipman satın almanın ve düzenlemenin tüm inceliklerini dikkatlice anlarsanız, mükemmel mağazayı kendi başınıza oluşturabilirsiniz.

Durumu simüle edelim: bir ticaret işi açmaya karar verildi, bir faaliyet alanı, bir dizi mal seçildi, bir perakende alanı satın alındı. Karşılaşabileceğiniz ilk sorunlardan biri, perakende satış ekipmanıdır (Vica.ru'yu alabilirsiniz), ticari ekipmanın maliyetini hesaplamak, satın almayı seçmek ve en önemlisi mağazaya doğru yerleştirme. Elbette, bir çevrimiçi mağaza açacaksanız, o zaman sıradan bir depo ile idare edebilirsiniz, aksi takdirde, açık bir işletmenin karlılığı, ticari ekipmanın doğru yerleştirilmesine bağlı olacaktır. Mağaza ekipmanı yerleştirmenin temellerine hızlıca bir göz atalım.

Ticari ekipmanın yerleştirilmesinin temelleri

Elbette, kendinizi büyük bir insan kalabalığına sahip, rahatsız raflar, kasaların yeri olan bir mağazada bulduğunuzda - böyle bir mağazadan bir an önce ayrılmak istediğiniz durumlar yaşadınız. Satışlardan elde edilen gelir hacmi doğrudan ticari ekipmanın doğru yerleştirilmesine bağlıdır. Planlama yaparken, uzmanlar genellikle tepesinde bir kasa alanı, bir giriş ve talep edilen mallar bulunan "altın üçgen" kuralını kullanırlar.

Bu üç kilit nokta, maksimum yakalama alanı ile koşullu bir üçgen oluşturmalıdır.

Ekipman yerleşim şemaları:

• Boks. Ekipmanın düzenlenmesinde "döngü" ilkesi kullanılır - malları incelemeye başladığınız yerden oraya geri döneceksiniz. Ve mağazanın bölgesi bölgelere ayrılmıştır. Daha önce bir giyim mağazasına gittiyseniz, bu düzeni tanıyacaksınız.
• Doğrusal. Doğrusal bir şema ile vitrinli sıralar ve raflar, perakende alanını en verimli şekilde kullanarak paralel olarak düzenlenir. Bu durumda, ekipman sıraları, müşterinin hareket yönüne göre dik, paralel veya karışık durabilir. Bu sistemin bir dezavantajı vardır - vitrinli büyük sıralar, raflar alıcıdan hızla sıkılır ve yorulur, ancak doğrusal şema, boş bırakamayacağınız marketler ve büyük süpermarketler için yaygın bir seçenek olduğundan, bu dezavantaj kendiliğinden ortadan kalkar. .
• Sergi. Bu ekipman düzenlemesi, alıcıya sunulan tüm numuneleri inceleme ve test etme fırsatı sunar ve mobilya mağazaları için daha tipiktir.
• Keyfi. Bu şema, müşterileri için bir özgürlük duygusu yaratmaya çalışan pahalı butikler tarafından benimsenmiştir. Alıcı herhangi bir çerçeve ile sınırlı değildir ve mağazanın etrafındaki hareket yönünü kendi isteği ile seçer.

Ekipmanı düzenlerken kaçınılması gereken yaygın hatalar