Закон йеркса додсона мотивации. Закон Йеркса-Додсона или почему мотивация может быть вредна? Понятие оптимума мотивации закон йеркса додсона

Вопросы 22.04.2024
Вопросы

Не потеряйте. Подпишитесь и получите ссылку на статью себе на почту.

Мы много говорим о , и работоспособности и привыкли считать, что наилучший результат достигается при самом высоком уровне мотивации, но так ли это? Насколько должен быть мотивирован человек, чтобы добиться максимального успеха? Закон Йеркса-Додсона даёт ответы на эти вопросы.

В чём суть закона?

Закон Йеркса-Додсона гласит о том, что наилучшие результаты достигаются при среднем уровне мотивации. То есть существует граница (оптимум мотивации), до которой мотивация растёт и после которой начинает снижаться. Визуально это можно представить в виде параболы:

Изображение: https://blogintroverta.ru

Фактически закон Йеркса-Додсона включает в себя два закона. Первый из них описан выше, а второй говорит о том, что чем выше сложность выполняемого задания, тем ниже оптимальный уровень мотивации, и наоборот: чем ниже сложность, тем сильнее оптимальная мотивация. Почему это так, вы поймёте, прочитав о причинах максимальной эффективности средней мотивации.

Причины работы закона Йеркса-Додсона

Ещё в 1908 году Йеркс и Додсон в ходе экспериментов выяснили, что при обучении животных проходить лабиринт наиболее эффективной является средняя степень мотивации (мотивация задавалась интенсивностью ударов током). Почему это происходит?

До достижения точки оптимума мотивация растёт по известным всем законам: чем сильнее необходимость в выполнении задачи, тем лучше мы с ней справляемся.

Но после достижения точки оптимума мы начинаем испытывать эмоциональное напряжение: волнуемся, напрягаемся, испытываем . И, конечно же, ввиду этих обстоятельств наша производительность падает. Поэтому чем выше мотивация после точки оптимума, тем хуже мы справляемся с заданием.

Практическое применение закона Йеркса-Додсона

Мы уже говорили об эксперименте с животными, но исследования проводились не только с ними. Конечно же, людей не учили проходить лабиринт и не били током, но в отношении человека также была выявлена закономерность, о которой говорят Йеркс и Додсон.

Людям предлагалось выполнить задание за определённое материальное вознаграждение. По мере роста суммы возрастала и заинтересованность участников, они лучше справлялись с заданием. Но до определённого момента.

Когда сумма вознаграждения стала достаточно крупной, люди начинали нервничать и переживать, что мешало им справляться с данным заданием. Этот опыт подтвердил справедливость закона Йеркса-Додсона.

Экспериментально было определено, что для простых задач оптимально является мотивация 7-8 баллов по десятибалльной шкале, для задач средней сложности – около пяти баллов, для трудных заданий – 2-3 балла.

Ввиду вышесказанного обращайте внимание на то, какого уровня мотивации необходимо достичь.

Например, если вы начальник и поручаете какое-то сложное дело своему подчиненному, то «мотивировать» его увольнением или лишением премии в случае неудачи будет не самым лучшим решением. Такая мотивация только помешает выполнению трудной задачи.

И не забывайте следить за тем, как вы мотивируете сами себя. Возможно, где-то вам не хватает мотивации, а возможно, что где-то её чересчур много. Стремитесь достичь оптимума, чтобы достигать наилучших результатов!

Йеркса-Додсона закон

Показывает зависимости качества (продуктивности) выполняемой деятельности от интенсивности (уровня) мотивации . Первый Й. -Д. з. утверждает, что по мере увеличения интенсивности мотивации качество деятельности изменяется по колоколообразной кривой: сначала повышается, затем, после перехода через точку наиболее высоких показателей успешности деятельности, постепенно понижается. Уровень мотивации, при к-ром деятельность выполняется максимально успешно, называется оптимумом мотивации. Согласно второму Й.-Д. з., чем сложнее для субъекта выполняемая деятельность, тем более низкий уровень мотивации является для нее оптимальным. Законы были открыты американскими психологами Р. М. Йерксом и Дж. Д. Додсоном в 1908 г. при исследовании зависимости научения от силы подкрепления (электроудара) у мышей. Впоследствии законы получили подтверждение на материале других видов деятельности и мотивации как у животных, так и у человека.


Краткий психологический словарь. - Ростов-на-Дону: «ФЕНИКС» . Л.А.Карпенко, А.В.Петровский, М. Г. Ярошевский . 1998 .

Йеркса-Додсона закон

   ЙЕРКСА-ДОДСОНА ЗАКОН (с. 292)

В 1908 г. известным американским психологом Р.Йерксом совместно с Дж.Д. Додсоном был поставлен сравнительно несложный опыт, который продемонстрировал зависимость продуктивности выполняемой деятельности от уровня мотивации. Выявленная закономерность получила название закона Йеркса-Додсона, многократно экспериментально подтверждена и признана одним из немногих объективных, бесспорных психологических феноменов.

Законов фактически два. Суть первого состоит в следующем. По мере увеличения интенсивности мотивации качество деятельности изменяется по колоколообразной кривой: сначала повышается, затем, после перехода через точку наиболее высоких показателей успешности, постепенно снижается. Уровень мотивации, при котором деятельность выполняется максимально успешно, называется оптимумом мотивации.

Согласно второму закону Йеркса-Додсона, чем сложнее для субъекта выполняемая деятельность, тем более низкий уровень мотивации является для нее оптимальным.

Сам Йеркс всегда тяготел к антропоморфизму, не проводил принципиальных различий между поведением животных и людей, легко усматривал аналогии, далеко не бесспорные. Иногда это звучало наивно, однако по отношению к открытому им закону оказалось абсолютно справедливо.

Эксперимент, повторенный на людях, продемонстрировал аналогичные результаты. В качестве экспериментального материала выступали задачи-головоломки, в качестве мотивирующего стимула - денежное вознаграждение (сумма награды за правильное решение, поначалу ничтожная, постепенно возрастала до весьма значительной). И вот что обнаружилось.

За чисто символический выигрыш люди работали «спустя рукава», и результаты были невысокими. По мере возрастания награды рос и энтузиазм; соответственно улучшались и результаты. Однако в определенный момент, когда возможность выигрыша достигала немалой величины, энтузиазм перерастал в ажиотаж, и результаты деятельности снижались. Таким образом, выяснилось, что слабая мотивация недостаточна для успеха, но и избыточная вредна, поскольку порождает ненужное возбуждение и суетливость.

Похоже, авторы популярных самоучителей жизненного успеха плохо знакомы с психологией. Выдвигаемый ими лозунг «Сосредоточить всего себя на желанной цели» - не совсем точен. Цель, безусловно, нужно перед собой иметь, к ней нужно стремиться. Но при этом нельзя забывать, что одержимость целью может оказать и скверную услугу.

Роберт Йркс


Популярная психологическая энциклопедия. - М.: Эксмо . С.С. Степанов . 2005 .

Смотреть что такое "Йеркса-Додсона закон" в других словарях:

    Йеркса-Додсона закон - обобщение, согласно которому трудность задачи и возбуждение соотносятся между собой следующим образом: при трудных задачах низкий уровень возбуждения улучшает их выполнение в сравнении с высоким уровнем возбуждения. В свою очередь при простых… …

    ЙЕРКСА-ДОДСОНА, ЗАКОН - Обобщение в отношении того, что трудность задачи и возбуждение взаимодействуют таким образом, что при трудных задачах низкий уровень возбуждения улучшает выполнение, по сравнению с высоким уровнем, но при простых задачах истинно обратное… … Толковый словарь по психологии

    - (англ. Yerkes Dodson law) эмпирическое обобщение, первоначально установленное амер. психологами Йерксом и Додсоном (1908) в опытах на животных (крысы), относительно влияния силы мотивации (уровня возбуждения) на эффективность деятельности при… …

    Этот закон гласит, что при выполнении большинства задач производительность постепенно возрастает с повышением уровня активации до той точки, где любое дальнейшее повышение активации приводит к снижению производительности. Оптимальный уровень… … Большая психологическая энциклопедия

    Закон Йеркса - Додсона

    Закон Йеркса-Додсона - Законом Йеркса Додсона в психологии называют зависимость наилучших результатов от средней интенсивности мотивации. Существует определенная граница, за которой дальнейшее увеличение мотивации приводит к ухудшению результатов. Ученые ещё в 1908… … Википедия

    закон оптимума мотивации (закон Йеркса-Додсона) - закон зависимости эффективности деятельности личности от силы ее мотивации (активации нервной системы) на эту деятельность. Графически этот закон можно представить так: где: W – уровень мотивации в условных единицах; Q – эффективность… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

    Установление зависимости качества (продуктивности) выполняемой деятельности от интенсивности (уровня) мотивации. Открыты американскими психологами Р. М. Йерксом и Дж. Д. Додсоном при исследовании зависимости научения от силы подкрепления у мышей … Большая психологическая энциклопедия

    Закон Еркса-Додсона - Законом Йеркса Додсона в психологии называют зависимость наилучших результатов от средней интенсивности мотивации. Существует определенная граница, за которой дальнейшее увеличение мотивации приводит к ухудшению результатов. Ученые ещё в 1908… … Википедия

    Закон Йеркса - Законом Йеркса Додсона в психологии называют зависимость наилучших результатов от средней интенсивности мотивации. Существует определенная граница, за которой дальнейшее увеличение мотивации приводит к ухудшению результатов. Ученые ещё в 1908… … Википедия

Здравствуйте,

уважаемые читатели и гости моего блога!

Оказывается, есть психологический закон, который способен объяснить наши провалы в делах и неудачи в начинаемых проектах!

Это закон Йеркса-Додсона. А статья он нем.

Очень часто, люди, стремящиеся достичь в жизни чего-то значимого и нацеленные на успех, задаются вопросами:

как управлять мотивацией? как влияет низкий уровень мотивации на ? и как снизить это негативное влияние?

При этом большинство полагает, что в основе любого неуспеха, всякого не достижения цели и невыполнения поставленных задач (или их не качественного выполнения) лежит слабая мотивация.

Но мало кто знает, что причиной неудач, брошенных на половине дел, так и недостигнутых целей, может быть чрезвычайно сильная мотивация, излишний уровень упорства и усердия

Всем известно явление, когда знающий всё отличник проваливается на экзамене, а пропускающий занятия троечник, взявшийся за учебник только вчера вечером, его успешно сдает.

Или другой расхожий пример.

Многие люди, желающие сбросить лишние килограммы, зарядившись упорством и несгибаемой волей, тратят огромные усилия, время и деньги, но так и не достигают заветной цели.

А если что-то у них и получается, то удержаться на заветной точке весового минимума, удается не долго.

Или ещё один пример.

Подросток, однажды посмотрев выступление известного спортсмена, решил .

Начал интенсивно тренироваться, сутками пропадать в спортивном зале, учавствовать в соревнованиях, и даже выигрывать их.

Но спустя несколько месяцев чрезвычайно упорных тренировок он бросает занятия спортом и больше никогда не вспоминает к ним.

Многие работодатели сталкиваются с так называемым парадоксальным поведением работников, когда при увеличении материального вознаграждения за работу, эффективность работников значительно падает, поскольку падает их мотивация.

При этом вызывают стрессовую нагрузку и эмоциональное напряжение между руководством и сотрудниками, что еще больше ухудшает ситуацию.

К тому же, большинство руководителей не умеют .

Подобных примеров снижения мотивации, не достижения поставленной цели, бросания на середине дел, проектов, ранее начатых с огромным энтузиазмом, можно привести великое множество.

Как правило, подобные провалы объясняют слабой волей и низким уровнем мотивации.

Конечно же, в некоторых случаях так есть. Но в других всё с точностью наоборот, — всему виной слишком сильная мотивация.

Закона Йеркса-Додсона

(Суть и история открытия)

В 1908 году, учёные Джон Додсон и Роберт Йеркс, обучали крыс проходить лабиринт.

Они установили, что с усилением мотивации возрастает точность и скорость выполнения действия, но это не может длиться бесконечно.

Когда мотивация достигает определённого уровня и становится слишком большой, качество и скорость выполняемых действий начинают ухудшаться.

Когда провели эксперимент на людях, выявилась такая же закономерность. Группе испытуемых предлагали решить задачи-головоломки, за правильное решение им платили деньги, это был .

Сумма росла от задания к заданию. Понятно, что возрастала и мотивация испытуемых. За маленькие суммы работали неохотно, вяло и вразвалочку, но по мере того, как суммы становились более привлекательными, росла мотивация и желание как можно быстрее и больше решить задач.

И вот, когда сумма денежного стимула становилась избыточной, что выражалось в излишнем напряжении, волнении, страхе за то, что «такой крупный куш может ускользнуть от меня», скорость решения задач и качество самих решений начинали резко снижаться.

Слишком сильная мотивация вызывает у людей , что отрицательно влияет на уровень мотивации.

Какой из этого можно сделать вывод?

Правильно! Слабая мотивация недостаточна для эффективного выполнения действий и достижения поставленных целей.

Но и избыточная, слишком сильная мотивация мешает этому. Отсюда, для достижения успеха нужен оптимальный уровень мотивации.

Другими словами, как правило, там, где мы чего-то слишком сильно хотим, чрезвычайно желаем чего-то добиться, нас ждет неудача.

Что такое оптимум или оптимальный уровень мотивации?

Это такой уровень мотивации, который в наибольшей степени способствует эффективной деятельности и продвигает к успеху.

Рассмотрим это на примере спортсмена, желающего завоевать звание мастера спорта и женщины, стремящейся снизить свой вес с 80 до 65 килограммов.

Допустим, они поставили перед собой эти цели, разработали программы действий и приступили к их реализации.

К началу реализации , их мотивация была на оптимальном уровне. Вот его признаки.

Признаки достижения оптимума

мотивации

  • сохраняется и даже усиливается интерес к выполняемой деятельности и к поставленной цели;
  • формируется устойчивая ;
  • доминирует желание качественно закончить работу и достичь цели;
  • выполнения действий, деятельность протекает равномерно и организованно, без форсирования событий;
  • адекватные (объективные, осознанные и рациональные) реакции на поведение конкурентов (с случае спортсмена – это его соперники, в случае женщины, например, её подруги);
  • , творческая решимость и стремления к действию.

Но вот в какой-то момент их мотивы, т.е. стремление повысить свой социальный статус и желание стать привлекательной становятся чрезмерными и начинают очень сильно давить на героев нашей истории.

Этому способствуют и внешнее давление, например, со стороны подруг и тренера и внутреннее принуждение – чрезвычайные усилия воли.

Всё это приводит к нарушению оптимума мотивации. Вот признаки этого:

Признаки утраты оптимального

уровня мотиваци и

  • нарастает излишнее напряжения, когда вместо энтузиазма и решимости появляется ;
  • возникает желание быстрее закончить дело в ущерб качеству
  • субъективная и обусловленная эмоционально торопливость, стремление форсировать события, а то и вообще, бросить всё;
  • за невыполнения задания и не достижения цели (может появиться навязчивая мысль: «А вдруг что-то произойдет, и у меня ничего не получится»);
  • появляются ошибки при выполнении действий;
  • появляются первые признаки агрессии в отношении окружающим и в отношении самого себя, ;
  • цель и деятельность по ее достижению начинают вызывать , неприязнь;
  • возрастает роль волевых качеств, вместо энтузиазма, появляется необходимость заставлять себя силой стремиться к цели;

Не трудно представить себе, что произойдет дальше.

Уровень мотивации наших вымышленных персонажей станет стремительно падать, и их продвижение к цели сильно затормозиться, либо они вовсе откажутся от этих целей.

Зная закон Йеркса-Додсона, что бы мы посоветовали нашим персонажам для оптимизации управления их мотивацией?

Способы сохранения оптимума мотивации

  1. Пересмотрите свои приоритеты. Так ли уж жизненно важно достичь намеченной цели и получить желаемое? Что стоит за таким сильным стремлением? Не уменьшает ли оно ? Не обедняет ли вашу жизнь? Если у вас не поучается, быть может, это не ваша цель и не ваше дело?
  2. Меньше используйте негативных мотивационных стимулов, таких, как например, наказание, психологическое давление и угрозы, лишение каких-либо благ. Не заставляете себя силой, толку от этого мало, лучше ищите новые более действенные способы мотивации.
  3. Больше используйте позитивные стимулы, например, похвалу, заботу, признание заслуг, моральные способы мотивации и т.п. Подарите себе день отдыха, поход в кинотеатр или что-то приятное.
  4. Снизьте количество и уровень негативных реакций на неудачи. Другими совами, если что-то не поучилось, отнеситесь к себе снисходительно, с заботой. «Да, это плохо, , попробую еще раз!».
  5. Научитесь переключаться. Имейте в запасе еще парочку интересных занятий, которыми можно временно заместить основное занятие.
  6. Научитесь правильно отдыхать, активнее переключайтесь с работы на отдых. Отдых – это важнейшая составляющая жизни, без него вы не сможете быть эффективными в работе.
  7. Помните о том, что приносить удовольствие должна не только цель сама по себе, но и путь к ней, деятельность, направленная на её достижение.
  8. Разрешите себе ошибаться, в конце концов, на ошибках можно учиться.

Таким образом, если вы знаете, что такое закон Йеркса-Додсона, то можете правильно организовать управление мотиваций, причём как своей, так и мотивацией других людей.

Закон Йеркса-Додсона объясняет, почему, изо всех сил стремясь к , мы можем существенно повысить риск провала? Как высокая заинтересованность в достижении желаемого результата может сыграть злую шутку и стать, согласно закону Йеркса-Додсона, причиной того, что дело будет брошено на полпути? Оказывается, избыточная упорность и заинтересованность в результате – не всегда идет во благо. Но почему так происходит?

В чем заключается смысл закона?

Закон Йеркса-Додсона гласит: для достижения результата достаточно среднего уровня. Зависимость между заинтересованностью человека и эффективностью осуществляемой им деятельности далеко не всегда прямо пропорциональна.

Открытие закона Йеркса-Додсона

В начале прошлого века британские психологи Додсон и Йеркс исследовали особенности передвижения крыс по лабиринту при воздействии на них разрядов электротока. Сначала при увеличении его силы животные начинали пробегать по нему быстрее. Но очередное повышение силы импульсов привело к неожиданному результату – время прохождения лабиринта не уменьшилось, а увеличилось.

Эти данные привлекли особое внимание ученых. После детального изучения ситуации выяснилось, что причиной происходящего стал избыточный . Он повлек за собой паническое поведение у крыс и их хаотичное передвижение по лабиринту. Поэтому время выхода из него существенно увеличилось.

Детальнее о положениях закона

Известный древнеримский философ Цицерон писал: «Страсть - есть чрезмерно сильное движение души». И эта цитата касается вовсе не любовных отношений. Она относится к избытку эмоций в любом деле и отлично отражает суть закона мотивации Йеркса-Додсона. Детальнее его описывают следующие два положения:

  • Зависимость эффективности действий от уровня мотивации имеет вид кривой в форме перевернутой буквы U. Согласно ей с ростом мотивации качество деятельности повышается лишь поначалу. После достижения оптимума мотивации оно начинает стремительно снижаться.
  • Согласно закону оптимума мотивации Йеркса-Додсона существует обратная зависимость между уровнем достаточной мотивации и степенью сложности задачи. Для успешного достижения сложной цели ее уровень должен быть ниже, чем для менее трудной цели.

Примеры действия закона Йеркса-Додсона

К ярким примерам его проявления можно отнести следующие ситуации:

  • Провалы ответственных учеников-отличников на важных вступительных экзаменах.
  • Неудачи в похудении среди людей, которые всерьез берутся за дело.
  • Отказы в приеме на работу людям, которые продолжительное время основательно готовились к собеседованию.

Приведенные примеры отражают парадоксальные в понимании многих из нас ситуации. Ведь в них нацеленные на результат люди терпят крах из-за чрезмерной мотивации. Закон Йеркса-Додсона открывает эффективность деятельности с новой стороны, акцентируя внимание на умеренном настрое. Как такое возможно?

Закон оптимума мотивации Йеркса-Додсона помогает определить достаточный уровень заинтересованности, который не помешает достижению необходимого результата. Но почему и в какой точке стремление может вдруг стать фатальной помехой?

Дело в том, что возрастающая мотивация способна вызвать нежелательные эмоциональные состояния. Сначала она стимулирует увеличение напряжения в подкорке головного мозга. Чрезмерно сильные импульсы начинают атаковать кору и провоцируют ее разлитое возбуждение. Вследствие этого возникают ощущения тревоги, страха или беспокойства, которые способны разрушить и превратить в пыль любой .

Согласно закону Йеркса-Додсона важную роль играет также оптимальный уровень тревоги, а не только мотивации. Он должен позволять человеку принимать обдуманные решения и не становиться причиной паники и .

По каким критериям определяют оптимум мотивации?

Признаки наступления оптимума мотивации Признаки утраты оптимума мотивации
Устойчивый настрой в заданном направлении. Нарастающее напряжение, переходящее в нервозность.
Адекватная реакция на происходящее, включая непредвиденные сложности. Повторяющиеся ошибки.
Подмена искреннего энтузиазма чисто волевым настроем.
Стойкий интерес к процессу работы.
Желание бросить начатое.
Нарастание тревоги и страха.
Поиск творческого решения задач. Паника и неспособность спокойно воспринимать непредвиденные обстоятельства.

Использование закона Йеркса-Додсона на практике

Закон оптимума Йеркса-Додсона позволяет спланировать грамотное достижение цели, определяя достаточный, но при этом и безопасный уровень мотивации.

В рабочих процессах

Понимание оптимума мотивации помогает руководителям повышать эффективность деятельности подопечных. Учитывая его, они не станут использовать для улучшения результатов манипуляции с оплатой труда. Ведь возникшая из-за этого конкуренция может вызывать психологический разлад в состоянии подчиненных и ухудшение результатов труда. Также люди на любых должностях могут разумно подойти к мотивации и деятельности, опираясь на закон Йеркса-Додсона.

В саморазвитии

Стремясь к личностному росту, мы не должны чрезмерно упорствовать и нагружать себя. Помните, любые изменения требуют и терпения. Чтобы не сдаться досрочно, стоит позаботиться об удержании мотивации на достаточном уровне.

В занятиях спортом

Используя данный феномен, можно разумно контролировать настрой в . Это поможет предотвратить преждевременные срывы и . Ведь спорт требует умения рассчитывать силы, а не тратить их в самом начале забега. Опытные тренеры знакомы с понятием оптимума мотивации. Они всегда помогают подопечным сохранять его на протяжении необходимого срока.

Заключение

Закон Йеркса-Додсона характеризует зависимость между стремлением к намеченному результату и реальными итогами с непривычной для многих точки зрения. Он заставляет задуматься над популярным мнением, что мотивацию важно повышать непрестанно.

Закон Йеркса-Додсона (англ. Yerkes-Dodson law) — эмпирическое обобщение, первоначально установленное психологами Йерксом и Додсоном (1908) в опытах на мышах, относительно влияния силы мотивации (уровня возбуждения) на эффективность деятельности при разной трудности выполняемой задачи (напр., различение яркости). В обобщенной форме закон можно сформулировать в виде 2 положений:
1) зависимость эффективности деятельности от уровня мотивации характеризуется криволинейной функцией (в виде перевернутой U-образной кривой); др. словами, существует некий оптимум мотивации для выполнения к.-л. деятельности;
2) уровень оптимальной мотивации связан обратной зависимостью с уровнем трудности задачи, т. е. чем труднее для испытуемого задача, тем ниже уровень оптимальной мотивации.

Пример. Уровень мотивации, который условно можно оценить в семь баллов, будет наиболее благоприятным. Последующее увеличение мотивации (до 10 и более) приведет не к улучшению, а к ухудшению эффективности деятельности. Таким образом, очень высокий уровень мотивации не всегда является наилучшим.Т.е. согласно закону Йеркса-Додсона, для достижения успеха необходим оптимальный (а проще говоря — умеренный, средний) уровень мотивации, избыток здесь столь же плох, как и недостаток.

Эксперимент с животными

Роберт Йеркс и Джон Додсон сначала проводили эксперименты на мышах и шимпанзе. У животных они вырабатывали дифференцировку на различение темного входа в лабиринт от светлого. Правильный выбор входа в лабиринт позволял мыши добраться до гнезда, где ее ожидало положительное подкрепление — мышь противоположного пола. В случае ошибок применялось наказание — удар током через проволочный пол. Сила наказания варьировалась. В разных сериях вырабатывались дифференцировки различной степени сложности. Слабый ток является оптимальным наказанием для выработки трудной дифференцировки. При формировании легкой дифференцировки оптимальный уровень наказания выше.

Эксперимент с людьми

Исследования на людях, продемонстрировал аналогичные результаты. В качестве экспериментального материала выступали задачи-головоломки, в качестве мотивирующего стимула — денежное вознаграждение (сумма награды за правильное решение, поначалу ничтожная, постепенно возрастала до весьма значительной). И вот что обнаружилось.

За чисто символический выигрыш люди работали «спустя рукава», и результаты были невысокими. По мере возрастания награды рос и энтузиазм; соответственно улучшались и результаты. Однако в определенный момент, когда возможность выигрыша достигала немалой величины, энтузиазм перерастал в ажиотаж, и результаты деятельности снижались. Таким образом, выяснилось, что слабая мотивация недостаточна для успеха, но и избыточная вредна, поскольку порождает ненужное возбуждение и суетливость.

Рекомендуем почитать

Наверх